2012绩效考核表格大全.doc
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部门: 职务: 评价时间: 评价标准 需要提高 可以接受 一般水平 比较优秀 非常优秀 1分 2分 3分 4分 5分 评 价 项 目 得 分 备 注 在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念 清晰表达他或她的需求/期望 与其他员工共享信息或帮助他人 倾听其他员工的建议 为满足未来需求而制定计划 按计划执行任务 …… 其他评价 建议和意见 *注:本表为360度绩效评价表。 员工绩效评价表(六) 单位名称: 填表时间: 年 月 日 被评价者姓名: 部门: 职务: 评价者姓名: 部门: 职务: 评价区间: 年 月∽ 年 月 评价尺度及分数 杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 较差(2分) 极差(1分) 评价项目 评价得分 上级评价 同事评价 下级评价 自我评价 权 重 备 注 个人素质 品德修养 % 个人仪表仪容 % 坚持真理,实事求是 % 意志坚定,不骄不躁 % 谦虚谨慎,虚心好学 % 工作态度 热情度 % 信用度 % 责任感 % 纪律性 % 团队协作精神 % 专业知识 专业业务知识 % 相关专业知识 % 外语知识 % 计算机应用知识 % 获取新知识 % 工作能力 文字表达能力 % 逻辑思维能力 % 指导辅导能力 % 人际交往能力 % 组织、管理与协调能力 % 工作成果 工作目标的达成 % 工作效率 % 工作质量 % 工作创新效能 % 工作成本控制 % 分数合计 100% 工作表现综合评价 优势及劣势项目分析 优 势 分 析 劣 势 分 析 项目的建议与训练 有待提升技能 参加培训项目 工 作 预 期 明 年 目 标 预 期 表 现 *注:本表为360度绩效评价表。 普通员工年度绩效评价表 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 评价区间 年 月∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评分 本栏平均 权重系数 工作业绩 1.工作素质 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 4 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 3.工作速度 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 3 6.应变力 针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 7.改善创新 问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。 8.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。 9.发展潜力 是否具有学识、涵养,可塑程度。 10.周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 工作态度 11.合作性 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 3 12.责任感 严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 13.工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 14.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 15.品德言行 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 评价得分 Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽10平均分)×3 +(11∽15项平均分)×3 = 分 出勤及奖惩 Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 评价等级 □A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。 销售部门员工绩效评价表 姓 名 职务(称) 评价区间 分类 评 价 内 容 满分 1次 2次 调整 决定 工作态度 1 细心地完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识,能应付顾客的需求 5 4 不倦怠,且正确地向上级报告 5 基础能力 5 精通职务内容,具备处理事务的能力 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成工作 5 业务熟练程度 9 能掌握工作的前提,并有效的进行 5 10 能随机应变 10 11 有价值概念,且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通,且说服力强 5 责任感 13 树立目标,并朝目标前进 5 14 有信念,并能坚持 10 15 有开拓新业务的信心 10 16 预测过失的可能性,并想出预防的对策 5 协调性 17 做事冷静,绝不感情用事 5 18 与他人协调的同时,也朝自己的目标前进 5 19 在工作上乐于帮助同事 10 20 尽心尽力地服从与自己意见相左的决定 10 21 有卓越的沟通与说服能力,且不树敌 10 自我启发 22 有进取心、决断力 10 23 积极地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事,也能企划或提出提案 10 25 热衷于吸收新信息或知识 10 26 根据长期规划制定目标或计划,并付诸实行 10 评价分数合计 170 办公室员工绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 处理能力 理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强 20 初 评 理解力强,对事务判断正确,处理力强 16 理解、判断力一般,处理事务不常有错误 12 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 4 协调性 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护团体,常协助别人 16 肯应别人要求帮助他人 12 复 评 仅在必须与协调的工作上与人合作 8 精神散漫,不肯与别人合作 4 责任感 任劳任怨,竭尽所能达成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 4 分 数 积极性 奉公守法,足为他人楷模 20 热心工作,支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑 12 工作无恒心、精神不振,不满现实 8 等 级 态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 20 守时守规,不偷懒勤奋工作 16 虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 8 时常迟到早退,工作不力时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望: 生产部员工年度绩效评价表 年 月 日至 年 月 日 工号 工别 姓名 性别 出生 籍贯 学历 到工月日 迟到早退 旷工 请假天数 实际工作天数 过失 初核评分 复核评分 评价项目及评分标准 1 工作品质 特别标准,整洁美观 (10-9) 罕有错误,整洁美观 (7-8) 偶有错误,尚属整洁 (6) 错误颇多,且欠整洁 (5) 错误过多,且不整洁 (4分以下) 2 工作量或速度 超过定量,提前完成 (10-9) 达到定量,如期完成 (7-8) 不足定量,催促完成 (6) 工作量少,过期完成 (5) 几乎无成就,不能完成 (4分以下) 3 责任心 负责可靠,如期完成 (10-9) 工作稳健,需监督 (7-8) 工作正常,需加监督 (6) 工作懒散,严密监督 (5) 工作不力,推卸责任 (4分以下) 4 合作 主动合作,协调密切 (10-9) 自动助人 (7-8) 少有合作 (6) 拒绝接受 (5) 破坏合作 (4分以下) 5 学习能力 接受能力强,无需教导 (10-9) 进度超前 (7-8) 需勤加教导 (6) 接受能力迟缓,需反复教导 (5) 愚笨庸劣,记忆力差 (4分以下) 6 智能或技能 绰有余裕 (10-9) 胜任愉快 (7-8) 能够胜任 (6) 勉强胜任 (5) 不能胜任 (4分以下) 7 守法 守法守纪,且诱导别人 (10-9) 自动遵守法令 (7-8) 注意遵守 (6) 严密监督,始能遵守 (5) 漠不关心 (4分以下) 8 安全意识 警觉高,处处防范 (10-9) 遵守健全规定,提供改善建议 (7-8) 注意安全 (6) 常依赖别人,偶有行动 (5) 违反安全规定并危及他人 (4分以下) 9 自发自制 自动自发,律己克己 (10-9) 修养有素,自动改进工作 (7-8) 能完成分内工作 (6) 不修边幅,体力较弱 (5) 完全被动,缺乏涵养 (4分以下) 10 仪态体能 仪容整洁,体能强健 (10-9) 仪态大方,体力正常 (7-8) 能保持清洁,很少疾病 (6) 无警觉,粗心大意 (5) 使人厌恶,体弱多病 (4分以下) 总评 初评 总分数 绩 等 核 定 复评 组长、领班绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 技能经验 经验丰富,能举一反三,且常提供改进意见 20 初 评 学识、经验较一般人良好,工作熟练 16 肯上进,接受指导尚能应付工作 12 不求上进,尚需继续加以训练 8 对工作要求茫然无知,工作疏忽 4 处理能力 理解力极强,对事务判断极正确,处理能力极强 20 理解力强,对事务判断正确,处理力强 16 理解、判断力一般,处理事务不常有错误 12 复 评 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 4 协调督导 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护部属,常予督导与训练 16 肯应部属要求,协调处理事件 12 仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导 8 精神散漫,不肯与人合作与督导部属 4 分 数 责任心 任劳任怨,竭尽所能达成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 工作常需督促方能完成 8 等 级 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 4 工作勤惰 不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 20 守时守规,不偷懒,勤奋工作 16 虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 8 时常迟到早退工作不力,时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望: 工程技术人员绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 经验学识 学识经验能触类旁通,且常能提供改进意见 20 初 评 学识、经验较一般人良好 16 肯上进,接受指导尚能应付工作 12 不甚至求上进,尚需继续加以训练 8 对工作要求茫然无知,工作疏忽 4 专业技能 极丰富的专业技能,能充分完成本职工作 20 有相当的专业技能,足以应付本职工作 16 专业技能一般,但对完成工作尚无阻碍 12 复 评 技能程度稍感不足,执行任务常需请教他人 8 对工作必须技能不熟悉,日常工作难以完成 4 责任感 任劳任怨,竭尽所能完成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 交付的工作需督促方能完成 8 敷衍了事,无责任感,做事粗心大意 4 分 数 工作协调 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护团体,常协助别人 16 肯应别人要求帮助他人 12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 8 等 级 精神散漫,不肯与别人合作 4 积极性 奉公守法,足为他人楷模 20 热心工作,支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑 12 工作无恒心、精神不振,不满现实 8 态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望: 管理人员绩效评价表 姓名: 部门: 岗位: 评价日期: 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1.工作态度 A.把工作放在第一位,努力工作; B.对新工作表现出积极态度; C.忠于职守,坚守岗位; D.对下属的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作 A.正确理解工作指示和方针,制定适当的工作计划; B.按照下属的能力和个性合理分配工作; C.及时与有关部门进行必要的工作沟通; D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督 A.在人事关系方面,部下没有不满或怨言; B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神; C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作; D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调 A.经常注意保持提高下属的工作积极性; B.主动改善工作和提高效率; C.积极培训、辅导部下,提高他们的技能和素质; D.注意实施目标管理,使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果 A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩; B.工作方法正确,时间和费用安排合理有效; C.工作业绩达到预期目标或计划要求; D.工作总结和汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。 3.评价者意见 评价者签字: 日期: 年 月 日 业务管理人员绩效评价表 姓名: 部门: 岗位: 评价日期: 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1.工作业绩 计 划 实际完成 完成计划% 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 A.总产值(万) B.利润(万) C.费用(万) D.新增客户数 2。业务活动 A.正确理解工作指标和方针,制订适当的实施计划; B.按照下属的能力和个性合理分配工作; C.及时与有关部门进行必要的工作沟通; D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.工作态度 A.在人事关系方面下属没有不满或怨言; B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神; C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作; D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。 3.评价者意见 评价者签字: 日期: 年 月 日 [ ]续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 [ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退 [ ]其他 经理签字: 日期: 年 月 日 总经理最终核准: 总经理签字: 日期: 年 月 日 销售经理季(月)度绩效评价表 [ 年 季度(月)] 部门: 姓名: 工号: 评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1.销售目标完成率 30% 2.空白市场进入目标完成率 15% 3.合同错误率 5% 4.关键行为 项目管理(立项、策划、分析、监控、档案、 总结) 10% 5.以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5% 6.技术方案的质量 5% 7.例行工作报告的质量 5% 8.控制合同成交质量(价格、付款方式) 5% 9.客户满意度改进 5% 10.有效沟通与协作 5% 11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10% 工作目标计划沟通确认: 主 管: 责任人: 工作评价: 总分: 评价结果: □A □B □C □D 评价沟通记录: 主 管: 员 工: 年 月 日 年 月 日 二级评价: 调整人: 年 月 日 分支机构经理季(月)度绩效评价表 [ 年 季度(月)] 部门: 姓名: 工号: 评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1.多产品覆盖率目标完成率 20% 2.新产品销售增长目标完成率 15% 3.销售目标完成率 15% 4.关键行为 组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织 实施 10% 5.贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5% 6.组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5% 7.控制组织销售合同的质量 5% 8.培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5% 9.组织技术培训的数量和质量 5% 10.有效沟通与合作 5% 11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10% 工作目标计划沟通确认: 主 管: 责任人: 工作评价: 总分: 评价结果: □A □B □C □D 评价沟通记录: 主 管: 员 工: 年 月 日 年 月 日 二级评价: 调整人: 年 月 日 中层管理人员绩效评价表(一) 被评价者姓名: 职位: 部门: 评 价 指 标 分 值 程 度 描 述 个 人 素 质 (10) 民 主 性 (5) 5 民主性强 4 民主性较强 3 有民主性 2 民主性较差 1 民主性差 品 德 修 养 (5) 5 谦虚谨慎,能坚持真理,修正错误 4 坚持实事求是原则 3 尚能实事求是 2 作风浮夸,人云亦云 1 表里不一,阳奉阴违 工 作 业 绩 (20) 办 事 效 率 (10) 10 速度超群 8 速度在标准以上 6 速度符合标准 4 速度离标准还差一步 2 离时间要求相差甚远 工 作 质 量 (10) 10 工作质量无懈可击 8 工作质量在标准以上 6 工作质量符合标准 4 在保持质量方面时有误差 2 工作质量难以保证,需要经常检查其工作 工 作 态 度 (20) 责 任 心 (5) 5 明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责 4 在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责 3 在一般情况下,能够对自己的行为负责 2 对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任 1 对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解 协 作 性 (5) 5 能与同事很好地协作 4 如没有上级的指标,则无论对谁都能积极协作 3 没有突出的表现,但能与他人配合默契 2 在某种时间和场合,协调性差 1 与他人难以协调 进 取 性 (5) 5 总是怀有争先的欲望 4 面对挑战充满激情 3 对所办的事情,基本上有办好的愿望 2 对于执行上级指示缺乏积极性 1 完全不领会上级指示,缺乏积极性 纪 律 性 (5) 5 不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序 3 大体上遵守规章制度,不服从命令的事少有发生 2 不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生 1 经常发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意 续表 工 作 能 力 (50) 业 务 知 识 能 力 (10) 10 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 8 具有熟练的业务知识,但对相关的其他知识还不完全具备 6 业务知识水平合格,对相关的其他知识了解得不够 4 业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其他知识 2 缺乏业务知识及相关的其他知识 分 析 决 策 能 力 (10) 10 分析决策能力强,并能正确判断处理 8 具有分析决策能力,亦能正确判断处理 6 稍具有分析决策能力,能应用经验判断 4 在较窄范围内,能自行判断 2 只能按照上级指示进行 创 新 能 力 (10) 10 创新能力强,锐意求新 8 创新能力较强 6 有一定创新能力 4 创新能力差 2 无创新能力 自 我 学 习 能 力 (10) 10 自学能力强,能迅速获取新知识 8 有较强的学习能力 6 有一定的学习能力 4 自学能力弱 2 缺乏自学能力 指 导 能 力 (10) 10 能对下级进行正确的指导 8 能对下级进行指导,其管理的部门具有良好的协作关系 6 对下级的指导马马虎虎 4 不能对下级进行有效的指导 2 根本不能对下级进行指导,下级对其感到失望 考 勤 事假一天 病假一天 迟到、早退一天 事假一天 评价者: (签字盖章) 评价得分: 被评价者: (签字盖章) 评价者与被评价者沟通日期: 年 月 日 注:本表为360度绩效评价表。 中层管理人员年度绩效评价表(二) 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 部 门 评价区间 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评分 本栏平均 权重系数 工作绩效 1.工作达成度 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 4 2.工作品质 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 3.工作速度 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 3 6.协调沟通 与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。 7.应变力 应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 8.指导控制力 对本部门或下属的激励、指导、培训情况,对本部门的管理控制情况。 9.周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 10.人才培养 以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 11.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。 工作态度 12.协作性 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 3 13.以身作则 表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 14.工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 15.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 16.品德言行 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 评价得分 Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽11平均分)×3 +(12∽16项平均分)×3 = 分 出勤及奖惩 Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 评价等级 □A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理- 配套讲稿:
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