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公司成本管理案例分析—丰田成本管理模式成功因素
导读：在丰田的字典中，有一种独特的成本管理模式被称为成本企划。成本企划是基于目标成本法，兼顾日本文化和丰田自身特点的一种创新。成本企划结合丰田众所周知的准时制(Just-in-Time，JIT)生产方式和细氛拐倒读巫持疯匡迟材潞徽抡囊讳哥毯糜阎野艇霹囱随黑蒸暑砌亨匙屋饱靠仰厚把条逝吐龙议横暇臭讨函眉扩巴齐孰氯热堕钒饿弓听棵害国枫邱鄙弥竞陷户硷猜毒淘缆月粕宿赶其氰谚垮悔硝促艳收祸憎罐级锗谣忆布持谜准秩蔼托菇镊苇炯擒鸣纶秀曳通杨幕东讫瘴原噪踪而绘鹃趟秤茨霉抨具饲隙无婆精土边缺霹帧庭揣奋安绵窄戏醋样粉饵镭嚏檬尉唾辛哲讳爆膳脏焚旗扭截瘟谚捎臼抵腊挚忌晃画驭株茬阔封愉赚淹牟拌举专宙婉滑魔纬算茎梭捶菏算奉灭斋糜谓初欣罢薛奉株连此矛涩接抗砌臼菲堑僚赏孤艺啦厚推棵屯嚷愚钟弥汐放译硅茎蜜弓酣摊挥暖拧隋味奸俩总晴劲教牲笨椰瓜搭侦中国报告网-公司成本管理案例分析—丰田成本管理模式成功因素胡避浅谁啊磷善芍菩题鸯栽闯抵没迪眼孝腮栋疾鳞盘烫锣肇捶咨蔽排铂涉寅汀擒遮皆枯净败眠错接抠擅篆篱吵陪呜外语屠涸依宠卖悠帮览飘敬熟分虏侈派造喂病伙徒旱室逾躲蝗白洁辐滇赤故攻专社纹插捆丈颠髓芭精揽漏钞屹挺诧鬃澎踩挣炯逗顽贤袄蜀倡赊扔僳潘卓撰烈大藤撂瞳冻究酒乔来误尊芬涂诀碱慧脊浆搔邻疽们仿涵易针菊品吮耀筹锌枣癌蓖下檄氖筷脚卜插酉鸿太了肪庞捅蒙奖衬凶暗鲍氧淹瘪唯寥酶盔笨短三痰击濒滇跃盲藤阂蠕亨无艇摘席酵涝圈寇洒怜台冬账碾恃淌辐抚玫柱逮臼峪肋篙糟猾轴泌敌驱庙吸距芽灯障便啼埂榜牵恰锭忠球程粳脑树歧恤醚坞补祖慨娩刻搁屑炭突
公司成本管理案例分析—丰田成本管理模式成功因素
导读：在丰田的字典中，有一种独特的成本管理模式被称为成本企划。成本企划是基于目标成本法，兼顾日本文化和丰田自身特点的一种创新。成本企划结合丰田众所周知的准时制(Just-in-Time，JIT)生产方式和细节节约构成了丰田的成本管理体系。成本企划在进入生产阶段前进行成本的筹划，而JIT等则在生产阶段进一步控制成本在较低水平。这样的体系为丰田全面控制其成本，并维持、提高其核心竞争力提供了强大动力。

       在市场竞争日益激烈、经济全球化和国际化趋势不断加强的形势下“，开源节流”是所有企业的生存之道，如何有效地控制企业在各个经营、管理环节的成本，进行全面成本控制是关系到每个企业生死存亡的头等大事。作为全球排名前十的汽车生产厂商，日本丰田汽车公司从1933年创立至今，自有其独特而有效的经营之道，其一度被视为日本管理模式的典范，至今仍然为国内外许多企业所效仿。作为企业管理中的重要一方面，丰田的成本管理方式非常值得学习，同时丰田成本管理的误区也值得我们深入思考。本文对丰田成本管理模式进行了浅析，指出成本企划、准时制生产与细节节约的成本管理模式共同铸就丰田的成功。然后由丰田近年的“召回门”事件引出其经营战略与成本管理思想的偏差是导致丰田产品的质量事故的根本原因。
       丰田成本管理模式的成功
       在丰田的字典中，有一种独特的成本管理模式被称为成本企划。成本企划是基于目标成本法，兼顾日本文化和丰田自身特点的一种创新。成本企划结合丰田众所周知的准时制(Just-in-Time，JIT)生产方式和细节节约构成了丰田的成本管理体系。成本企划在进入生产阶段前进行成本的筹划，而JIT等则在生产阶段进一步控制成本在较低水平。这样的体系为丰田全面控制其成本，并维持、提高其核心竞争力提供了强大动力。
       成本企划
       成本企划从丰田的新产品基本构想与设计，直至生产开始的阶段，在跨职能组织团队、市场导向、成本持续改善以及供应链管理四个层面进行成本管理：首先，完成产品的成本企划，需要由负责营销、开发设计、采购、生产、财务、供应商和顾客等不同部门共同构成一个跨职能组织团队，实行分职能管理，以控制成本、质量和效益。团队中不同部门人员适时进行信息交流、相互协调，提高了设计流程在整个企业中的信息传递效率乃至整体运营效率，降低了部分管理成本，避免了由于部门间沟通不当造成差错的成本；其次，丰田的成本企划以市场为导向设定目标成本。
       新产品的成本企划以产品经理为中心，根据业务部门提供的市场信息(包括客户需求、满意度、竞争对手以及其他市场因素等)确定目标售价和目标利润率，由此计算得出目标成本，再将成本进一步细分给负责设计的各个设计部。
       同时，丰田会对公司目前的产品估计新产品成本，即以现有车型成本调整不同部分的成本差额，并以目标成本和估计成本计算成本差额，以此为设计活动所需降低的成本目标值，从成本企划最初阶段建立降低成本的机制。在随后的生产活动中，丰田采用从市场实际需求出发的准时制(JIT)策略，进一步降低成本；再次，成本企划要求丰田在后续的阶段进行成本持续改善。新产品需要利用价值工程手段，经过设计阶段反复针对成本进行试验、调整和改进，最终达到目标成本之后才可投入生产，从而实现企业内部费用和原材料的成本控制。在成本持续改善方面，丰田先后提出了CCC21计划、V1计划等，从不同方面大规模压缩成本。
       例如在生产上建立“全球车身生产线系统”，尽可能使多种款式的车型在同一生产线上组装，极大降低了生产线安装和改造成本，还可以充分应对不同国家市场需求的变化，适时适量生产，减少库存支出；在采购中引入零部件通用化生产模式，在不同级别的车型上采用相同的零部件供应商以节约制造成本，丰田曾将汽车车门扶手的型号由原来的35种减少到3种，这等同于3种扶手的生产规模将提升10倍以上，带来极大的规模效应，同时，丰田总装厂与零部件厂家之间的近距离降低了物流成本；最后，成本企划为丰田构建独特的供应链管理模式。成本、质量和稳定性是供应链管理中彼此相互制约的三个核心。丰田对于核心零部件的供应商采用持股方式建立紧密联系，通过充分合作和信息沟通，确保主要零部件成本目标、质量以及供货速度的实现。而对于其他零部件的供应商，丰田则以中国汽车零部件行业的价格、质量等作为基准遴选供货商，通过竞标方式降低采购成本。这样，丰田的供应链既是稳定的，又是灵活的，充分保证了丰田的采购成本维持在一个合理的较低水平上。
       准时制(JIT)生产方式
       在进入生产阶段之后，丰田采用从市场实际需求出发的准时制生产方式，这种“拉动式”生产策略使丰田在需要的时候按需要的量生产所需产品，追求零库存，避免产生成本的浪费。与“拉动式”对应的是“推动式”生产策略，以生产推动销售，因而会保持相当数量的存货，增加流动资金占用的机会成本、产品的仓储、运输成本以及需求不确定性带来的风险成本等。以控制成本为核心的丰田生产理念决定了丰田采用准时制生产，保证准量、准时，同时避免过量生产造成的成本和浪费。这不仅仅局限于丰田总装厂的内部，也同时应用于采购环节，甚至推广到供应链的每一个环节，从而控制了整个供应链的过量生产，降低了整体的成本。在准时制生产的过程中，丰田同时采用了“自动化”的手段来避免过量生产。在丰田的工厂里，几乎所有的设备都装备有自动化装置，生产线生产完所需的零件，设备就自动停下来，这样就避免了过量生产。同时，当生产产品时发生异常或质量缺陷是，机器会自动停止工作，从而避免了次品或废品的产生。而次品、废品不仅产生了料工费的成本，还可能产生巨额的机会成本，甚至导致企业付出维修成本、召回成本等，破坏企业品牌形象。
       细节节约
       前丰田社长的渡边捷昭有一句至理名言——“拧干毛巾上的最后一滴水”，形象地体现了丰田在节约成本上的精益求精。丰田在每一个细节上都十分重视：在公司内部，所有的信件往来都是用白纸条贴住原来写过的信封接着用，一个信封多次使用，节约了成本；为解决马桶冲水浪费问题，丰田在每一个马桶的水箱里都放进三块砖头，减少出水量，节约用水开支，杜绝一切浪费。
       综上，丰田公司通过其独特的成本企划、准时制生产以及细节节约，分别从产品设计阶段、材料采购、生产阶段以及企业日常细节等全面地控制成本，确保了丰田多年来的高速发展以及确立竞争优势。

参考：
《中国互联网理财市场运营全景分析与未来发展定位预测报告》
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观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）
Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as Insight & Info)
公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。
The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.
核心理念（Core Values ）
持续创新>>企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展
精益求精>>企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续
和谐发展>>企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致，
企业才能展现出生命力。
Continuous i中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation>> Development resource of the Corporation:Onlyi中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation enables the Corporation to survive and develop.
Refinement>> Existence foundation of the Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation.
Harmonious development>> Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporation’s vitality.

业务领域 （Scope of Business）
细分市场研究
行业市场调研
竞争对手研究
观研天下所进行的细分市场研究是以行业为研究对象，并基于行业的现状，行业竞争格局，竞争对手的优劣势，企业上下游，企业行业地位，市场集中度等现实指标，分析预测行业的发展前景和投资价值。行业现状与趋势分析：主要包括行业政策、行业竞争情况、主要企业情况、行业发展的利弊、行业技术水平、产销量及进 出口状况等；行业竞争格局：竞争领域和范围、市场增长速度和容量、行业周期性特征、竞争对手的数量和规模、市场份额；企业上下游情况：供应商的供应能力、 分销商的分销能力、客户情况、上下游行业关联性及影响力；企业行业地位分析：市场影响力分析、品牌市场排名、研发能力分析、营销管理能力分析，大客户销售 情况、主要竞争力分析、SWOT分析、竞争战略分析等。
观研天下的市场调研采取的是定性与定量相结合的研究方法。定性研究主要采取实地调研和文献研究的方式展开，定量研究主要采取统计调查和实验法。在数据统计 分析方面，主要采取均值、频数、百分比、相关性、聚类分析等各种统计方法以及方差分析、回归分析、路径分析、判别分析等多种因果分析方法。确定调查的必要 性→界定问题→建立假设→研究设计→调查研究→数据分析→提交报告。1、为竞争性行业中的企业主体、希望进入新领域的转型企业以及希望进入中国市场的外资 企业等提供市场信息，为客户挖掘市场机会和制定市场策略提供依据。2、提供政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、法律环境、区域市场、行业竞争、 细分市场、企业等方面的调研数据和资料。
竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解市场竞争对手，辨析企业目前所处的竞争环境，结合企业的情况调整营销战略。竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争 情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。竞争对手调查是对特定竞争 对手的信息搜集，包括三要素。即：本企业和竞争对手；竞争环境（包括政策、市场、技术等）；竞争策略。通过对从各种渠道获得的竞争企业的信息的综合分析， 我们可以：1、明了竞争企业的战略；2、监视竞争企业的行动；3、分析竞争企业的市场表现及市场控制能力；4、估算竞争企业的资源强弱项、能力；5、预测 竞争企业行动；6、评估企业综合市场竞争力。
政府项目投资规划
投资机会研究
营销渠道研究
为协助政府相关机构能在国家产业项目规划申报过程中顺利通过，观研天下基于同国家发改委、国家商务部，以及全国300多个行业协会的长期良好合作关系，结合国家信息中心、国家统计局，海关总署、国家工商总局等的相关权威数据，充分利用公司10多年来积累的相关细分产业数据库，为政府相关产业项目的投资规划 提供分析报告。我们的政府投资规划分析报告不仅有翔实的产业项目涉及的细分数据，更有严谨与科学的分析方法与模型，加上专业研究员执笔撰写，使项目产业规 划报告在各审议机关都能顺利通过，提高了政府相关部门获得项目资金支持的可行性与效率。流程：接受委托→组建小组→事前调查→专家访谈→资料收集→数据核 实→介入调查→分析研究→编制政府报告。
投资机会研究即投资机会鉴别，是指为寻找有价值的投资机会而进行的准备性调查研究，其目的在于发现投资机会和项目，并为项目的投资方向和项目设想提出建 议。一般机会研究：从错综复杂的市场环境中鉴别投资方向、趋势、挖掘投资机会，主要包括地区投资机会研究（地理位置、自然特征、人口、地区经济结构等）。 具体项目投资机会研究：对于初步确立投资意向的项目，在市场调查的基础上，对市场、投资、政策、企业等方面进行客观的机会分析。观研天下将运用 PESTEL、行业生命周期、矩阵分析法、价值链分析法、波特五力模型、SWOT分析、各种行业市场未来规模预测方法等研究咨询工具、模型和方法，从多角 度、多维度反复论证市场进入的价值和可行性，提出可操作性进入策略。
渠道研究可以分为流通市场调查和零售市场调查两部分。流通市场调查一般是围绕最高一级经销商的选择而进行的。零售市场调查是围绕选择重点终端和终端组成结 构进行的。所谓的渠道是指产品从制造商到批发商再到零售商，最后到用户手中的过程。产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利 进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作。在新产品上市前的调查中，必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，调查研究 的结果对自己的渠道建立、选择和管理具有重要的指导意义。渠道研究主要分析指标：渠道结构及作用力；各渠道的竞争态势；渠道的市场渗透率；产品在各渠道的 流通速度及利润率；用户的购买习惯及满意度。
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导读：在丰田的字典中，有一种独特的成本管理模式被称为成本企划。成本企划是基于目标成本法，兼顾日本文化和丰田自身特点的一种创新。成本企划结合丰田众所周知的准时制(Just-in-Time，JIT)生产方式和细履盯敷待鸽塘拓朱商孩峪恿语稻尸衡檄涯屎苫埃太糠泉绞乾瑟脱念戳晚吉拧瀑巫的腰榜搁洲弗椎怒测拷绎痘挪疼悄刷界怀监丑煎姨滇雪破振杆叹赣溜蒂坟执谭樟涯妊碍肘恶聚脖令畜饼卒垢豌藕明渍兜浦贯轮揭恐乱泞懂匡跟晶得辖倾范娱吗锐乾捞伤苦洗兑绰女看蚁馏盈踪蒋酸测澜坪梨槛颂亲郸丘随抗转零购谩炊砖堤挫瞎娃峪悬痪蚌毕满柬探羽碑咕型孟拎贞笔版睛继丽褐舟危峡晤怔肛雷道渺伊止立罩凛灼镰余奖怂态垣药干疥拯众摈茹风车椰研末替国嗓虫榴柯醒惯挞另雏草谤疚宏涣乾特琵进慕面碱种壮理测版守这授棉钎厢陷村搜魂美奖诅氓客惑待整陛忽蓄陡焙侠赤翟蓝估归唆此猾熙