电子商务平台MRO采购、核价流程设计.doc

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电子商务平台MRO采购、核价流程设计
一、电子商务定义
电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。
随着计算机与网络技术的普及与发展以及全球信息化浪潮的驱动，同时电子商务外部环境的改善、市场规模的扩大，运行模式的逐步成熟，电子商务逐渐成为各大公司争夺的焦点，大力发展电子商务，对于企业的信息化建设，实现跨越式发展，增强企业竞争力，具有十分重要的战略意义。
二、电子采购现状
电子采购是由采购方发起的一种采购行为，如网上招标、网上竞价、网上谈判等，企业之间在网络上进行的类似活动通称为B2B电子商务，是一般电子商务及一般采购的延伸，不仅可以完成采购行为，而且利用信息和网络技术能够对采购全程的各个环节进行管理，对企业资源进行有效的整合。
一）企业电子采购的目的
企业实施电子采购的主要目的是降低采购成本、提高企业的经济效益、优化供应链组合、促进企业的信息化进程，提升企业的竞争力并最大限度的保证企业的利益。
二）何为MRO？
MRO(Maintenance、Repair and Operations)，指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修，保证其运行所需要的非生产性物料，这些物料可能是用于设备保养、维修的备品备件，也可能是保证企业正常运行的相关设备，耗材等物资。
三）MRO电子采购的实现方式
与企业的一些战略性、关键性物料采购与供应商结成战略合作伙伴不同，MRO具有低风险、低成本、用量大的特点，基于这些特点，其采购目标是精简流程，提高效率，可以利用B2B电子商务平台实施目录式采购，目前MRO采购的B2B电子商务实现模式有以下三种：
1. 直接在MRO专业网站(如西域、固安捷)搜索、洽谈和在线采购所需要的物料；
2. 在电子商务门户网站(如阿里巴巴)发布、查询需求信息，与供应商进行在线交流和商务洽谈；
3. 建立自己的电子采购平台系统，在电子采购平台系统里发布招标公告、竞价、合同管理等活动，全面进行采购管理。
四）针对不同电子采购方式的流程设计
1. 直接在MRO专业网站实施电子采购流程设计

2. 在电子商务门户网站(如阿里巴巴)实施电子采购流程设计

3. 建立自己的电子采购平台系统流程设计

五）三种模式比较
1. 模式一执行成本最低、但效率也较低，需要在网站上逐一检索需要的物料，如果提供物料清单让专业网站报价，缺少不同供方价格的对比和竞价机制；
2. 模式二执行成本也较低，既可以逐一检索需要的物料，也可以上传竞价文件，接受供应商网上竞价，但在安全性方面比模式三低；
3. 模式三的执行成本最高，可以全面、系统的实施电子采购管理，但对维护成本、维护人员、操作人员的素质要求都较高，并且对供应商竞价人员及供应商的信息设备要求均较高。
六）电子采购模式三简介
建立自己的电子采购平台系统，能更好、更规范的对电子采购进行管理，能够更好的保证采购招投标信息的公开、透明、公正。但是系统开发、调试、运行及操作人员培训等前期费用的投入较之前两种模式成本会更高。
以波导(:8080/Purchase/index.jsp)电子采购平台为例：

从电子采购平台中可以看出，平台下设招标公告、竞价公告、拍卖公告、新闻公告等栏目，招投标信息及结果公开透明，并设置供应商帮助栏，对供应商在下载竞价文件、安装测试竞价软件、进行竞价等活动提供指引。
公司发布招标公告后并上传竞价文件后，经过邀请和授权，供应商可以下载竞价文件，并在公司指定的开标时间登录电子采购平台，进入竞价大厅竞价，公司采购人员可以在竞价大厅掌控竞价标的价格的实时变化，并最终确定中标厂家，如图：

三、与传统采购模式相比电子采购的优缺点
一）电子采购具有的优势：
1. 利用网上洽谈、交易，减少了差旅、邮资、通讯等费用，能够很好的降低采购成本和交易成本；
2. 电子采购能促使企业采购流程效率的提高；
3. 网上实时洽谈，方便企业与供应商之间的沟通；
4. 减少中间环节，缩短了采购周期；
5. 因为采购周期的缩短，企业可以减少过量的安全库存；
6. 便于询价以确定所采购物品结合的合理性
二）电子采购风险和面临的问题
1. 供应商信誉风险：电子采购方式对于中标厂家所提供物料的质量，供货期限的保证较之传统采购方式缺少制约方式；
2. 电子商务安全问题：通过电子采购平台实施电子采购，企业电子采购平台中涉及公司商业秘密的信息具有不安全因素；
3. 电子商务管理问题：包括商务管理、技术管理、服务管理等问题，电子商务平台有待逐步完善；
4. 电子商务的费用支出问题：特别是在MRO专业网站上的采购，部分网站要求先付款后发货，费用支出的安全问题较之传统采购方式尤为突出；
5. 电子商务的合同法律问题：网上合同的签署较之传统合同还不完善，应该逐步完善。
四、建立电子采购平台应注意的问题及风险的规避
建立自己的电子采购平台系统对公司而言是一项较为巨大和复杂的项目，应提前做好项目评估和规划，由IT部门联合采购、财务等部门成立项目小组，并出具详细的可行性研究报告。在筹备建立时应注意以下几点：
1. 做好电子采购平台发展规划和宏观指导，在此期间可以充分借鉴其他企业成功的经验和专业软件开发企业的信息资源；
2. 加强基础设施建设，包括信息传输网络及信息传输设备的建设等，整合、利用现有IT资源做好电子采购平台的搭建；
3. 加强电子采购平台维护、操作人才的培养，并且对于供应商竞价人员应做好相应的指引；
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