2024年全球数字化营销洞察报告:50亿社交媒体用户.pdf
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1、2024年全球数字化营销洞察报告:50亿社交媒体用户Simon Kemp12024年全球数字化营销洞察报告2024已经成为数字化营销里程碑式的丰收年22024年全球数字化营销洞察报告融文及We Are Social 联合发布今年的2024年全球数字化营销洞察报告,为您带来大量令人印象深刻的头条新闻和趋势,包括:.社交媒体社交媒体相关的最新重要数据.上网的时间增加.全球“最受喜爱”的社交媒体平台出现变化.Instagram和TikTok之间的竞争愈发激烈.电视收视率下降.LinkedIn、Snapchat和微博的发展里程碑引人注目.全球数字化广告支出相关洞察.TikTok 主题标签相关的一些令人
2、惊讶的数字.以及更多的数据、洞察和惊喜我们最新的全球数字化营销报告有各种里程碑式的数据、趋势和我们有史以来最大的数据规模。数字化营销终极数据今年,不仅仅是用户数量出现增长。这是迄今为止我们发布的最详尽的全球数字化营销洞察报告,报告超过 550 页,感谢我们优秀的数据合作伙伴的支持和慷慨:32024年全球数字化营销洞察报告您可以【点击此处】获取今年的完整报。请继续阅读本文,了解我们对报告的深入分析。完整的2024年全球数字化营销洞察报告42024年全球数字化营销洞察报告2024 年 1 月全球数字化营销概况让我们从全球数字化的使用情况和最新数据开始:.联合国世界人口预测数据显示,目前全球共有80
3、.8亿人。自去年同期以来,全球人口增加了7400万人,同比增长 0.9%。.到2024年初,独立手机用户数量将达到56.1亿。GSMA智库的最新数据显示,目前全球总人口中有69.4%使用手机设备,与2023年初相比增加了 1.38亿(+2.5%)。.目前,全球超过 66%的人使用互联网,最新数据显示,互联网用户总计53.5 亿。自 2023 年初以来,新增用户达9700万,互联网用户在过去 12 个月增长了 1.8%。.Kepios 分析显示,活跃的社交媒体用户数量已突破 50亿大关,相当于全球人口的 62.3%注:社交媒体用户身份可能并不代表独立的个人。去年,全球活跃社交媒体用户总量增加了2
4、.66亿,年增长率为5.6%。我们可以从今年这些数据中洞察到学到什么呢?我们可以学到很多!所以请跟我们一起对这些数字进行全面分析。52024年全球数字化营销洞察报告今年报告最重要的数据是当前活跃社交媒体用户数量已超过50亿,到2024年初,全球总数将达到50.4亿。这个社交媒体行业的重大里程碑是在2月4日Facebook 二岁生日之前到来的,但值得强调的是,社交媒体的历史早在马克扎克伯格 2004 年在哈佛宿舍推出 TheF 之前就开始了。事实上,社交媒体迈进50亿用户大关的旅程始于50多年前。50 亿社交媒体用户62024年全球数字化营销洞察报告我们最新的数据显示,社交媒体用户数量在过去一年
5、中增长了5.6%,2023年新增2.66亿首次使用社交媒体的用户。这个令人印象深刻的数字意味着,过去一年,全球平均每秒新增8.4个社交媒体用户。更重要的是,新增用户的速度实际上在 2023 年最后三个月进一步提 高,Kepios分析显示,今年最后三个月,平均每秒就新增9.4个用户。由于同一个人可能拥有多个社交媒体账号,因此这个50.4亿的数字并不代表自然人的数量。但我们的分析表明,使用社交媒体的人数不会与用户总数有太大差异。社交媒体用户持续增长72024年全球数字化营销洞察报告令人印象深刻的数字并不仅是用户数量。全球用户花费大量时间使用社交媒体,GWI 的最新研究显示,“典型”社交媒体用户每天
6、使用社交媒体的时间为 2 小时 23 分钟。这比我们去年报告中的数据少 8 分钟,但我们的分析表明,GWI 统计方法的变化可能是造成这一不同的关键因素,用户行为实际并未出现变化。这些最新数据表明,到 2024 年,用户使用社交媒体的总时长将相当于5 亿年这么久。使用社交媒体的时长82024年全球数字化营销洞察报告各个国家社交媒体的使用情况并不相同。波斯湾西岸国家社交媒体用户占人口总数的比例最高,可能是因为其中一些国家外籍人士更多,但这些外籍人士并未体现在“官方”人口统计数据中。这种现象或许也可以解释为什么这一地区某些国家的社交媒体使用率似乎高于互联网使用率,尽管我们很难知道这是否是这些异常现象
7、的唯一原因。不管怎样,最新数据表明,阿联酋社交媒体用户的数量相当于该国人口的 112.3%。这一数字似乎令人难以置信,但目前尚不清楚这种异常现象是否是由于重复注册和“虚假”账户人为夸大了社交媒体用户数量而造成的,或者人口统计数据低估了目前在该国生活或工作的总人数。因此,我们选择原封不动地将这一数字呈现在报告中,让读者得出自己的结论。巴林、科威特、卡塔尔和沙特阿拉伯的社交媒体使用率也特别高,韩国是我们最新排名中第一个非海湾地区国家。另一方面,朝鲜的社交媒体使用率仍然是世界上最低的,朝鲜政府继续实施全面的数字化封锁,阻止公民访问互联网。厄立特里亚和土库曼斯坦政府也对社交媒体的使用实施了严格限制,这
8、解释了这些国家社交媒体使用率明显较低的原因。各国社交媒体使用情况92024年全球数字化营销洞察报告最新数据表明,2023年互联网使用率继续增长,尽管增速比近年来略有放缓。然而,由于互联网用户正在迅速接近“绝对多数”状态届时世界上三分之二的人口都将成为互联网用户这种增长减速是可以预料的,因为完全不使用互联网的人越来越少。我们对 ITU、GSMA智库、欧盟统计局和各地方政府机构的最新数据进行分析表明,互联网用户在过去12个月中增长了1.8%,新增用户9,700 万,全球总用户在2024年初达到 53.5 亿。然而,正如我们每年都要强调的,许多国家尚未公布最新数据,这使得我们收集和报告互联网用户数量
9、的工作更加复杂,因此,我们的最新数据可能低估了实际的总数和最近几个月的增长率。从长远来看,我们最新的互联网用户增长率与去年这个时候报告的增长率非常接近,但2023年期间发布的新数据表明,2022 年至 2023 年间的年增长率实际上接近 3%。因此,我们预计2023年至2024年间的实际互联网用户增长率将高于目前数据显示的 1.8%。互联网持续增长102024年全球数字化营销洞察报告但尽管这些数字令人印象深刻,但全球仍有超过 27 亿人仍尚未使用互联网,其中仅印度就有超过 6.8 亿人。当令人鼓舞的是,最新数据显示,全球所有国家和地区的互联网普及率均超过 25%,其中只有中部非洲地区的普及率仍
10、低于 50%。我们将在后文更详细地探讨,印度互联网普及率不断提高,使今年南亚地区的互联网渗透率超过 50%,但个别国家的数据更加复杂。我们可以在报告中看到,朝鲜实施全面的数字化封锁,在互联网使用率的排名中继续垫底。后名中有七个是非洲国家,其中中非共和国的互联网使用率刚刚超过 10%。总体而言,共有 9 个国家的互联网普及率仍低于 20%,而在我们掌握数据的 233 个国家和地区中,有 54 个国家和地区的互联网普及率低于 50%。全球超过三分之一的人口仍未使用互联网112024年全球数字化营销洞察报告回顾过往互联网数据去年同期,我们的报告显示人们使用互联网的时间减少了。当时,平均每日互联网使用
11、时长同比下降了 5%,我们想知道这是否标志着人们使用互联网技术的方式发生了根本性变化。然而,我们的最新数据显示,这一趋势实际上已经逆转。让我们从了解整体互联网使用时长开始。上网时长GWI研究表明,现在典型的互联网用户每天上网的时长为 6 小时 40分钟。这与去年同期相比增加了近 1%,当时互联网用户平均每天使用时长为6 小时 36 分钟 注:图表上的时间已根据更精细的数据进行四舍五入,虽然看似相差 4 分钟,实际上更接近 3 分钟。需要强调的是,过去一年我们对 GWI 方法的优化可能对这一变化产生影响,但这些数值在过去五个季度保持相对稳定,表明这一变化仍具代表性。122024年全球数字化营销洞
12、察报告按每个用户平均每天使用 400 分钟计算,今年全世界使用互联网的时长总计约780 万亿分钟,这相当于近 15 亿年。但互联网使用时长的平均值因地理位置不同而存在差异。不同国家和地区的互联网使用时长南非用户上网的时间仍然最长,典型用户称平均每天使用互联网的时间为 9 小时 24 分钟。如果我们假设普通人每天的睡眠时间为 7 到 8 小时,那么这一数字表明,南非互联网用户每天上网时长占非睡眠时间的近 60%。从长远来看,南非的互联网使用率接近 75%。巴西人每日上网时长排名第二,为 9 小时 13 分钟。菲律宾跻身前三名,这一东南亚群岛上的典型用户每天上网时间为 8 小时 52 分钟。然而,
13、在排名的末端情况截然不同。日本用户表示每天平均使用互联网的时间不到 4 小时,比 GWI 调查中的任何其他国家都少一个多小时。丹麦排名倒数第二,平均每天上网时长仅为 5 小时 8 分钟。韩国人排名倒数第三,用户平均每天使用互联网的时间为 5 小时19 分钟。132024年全球数字化营销洞察报告不同年龄用户上网时长分析这些数字差异的原因总是很有趣,但经过多年的努力,我们仍然没有找到解释这些差异的明确原因。但总体而言,人口平均年龄越大,上网的时间就越少。与年轻一代相比,老年人使用互联网的时长往往更短。但葡萄牙显然与这一“规则”不符。这个西欧国家是世界上人口老龄化最严重的国家之一,但葡萄牙互联网用户
14、表示每天平均上网时间为 7.5 小时,远远高于全球 6 小时 40 分钟的平均时长。毫无疑问,文化也是造成这一差异的重要原因之一,但“文化”这个概念过于模糊,无法在国家之间进行客观比较。但好消息是,我们不一定需要了解这些差异的原因才能了解它们的影响。利用GWI的数据,我们了解互联用户活动如何随地理位置、年龄和性别而变化,帮助我们准确了解用户互联网的使用时长。但人们在 400 分钟上网时间里实际上在做什么呢?各国家和地区的情况也是多种多样的。142024年全球数字化营销洞察报告全球上网活动总体而言,社交媒体仍然是最受欢迎的互联网消遣方式,超过 97%的工作年龄互联网用户每月都要访问社交网络或消息
15、平台。对于各个年龄段的用户而言,聊天和消息应用程序都是更受欢迎的选择,16 岁至 64 岁的所有互联网用户中,94.7%的人表示他们在过去 30 天内至少使用过其中一个类似平台。社交网络紧随其后,94.3%的受访者表示他们在过去一个月至少使用过其中一项社交媒体服务。搜索引擎排名第三,超过五分之四的受访者(80.7%)表示他们每月都使用 Google 和 Bing 等服务。电商排名第四,每月有不到四分之三的互联网用户参与某种电商活动。地图和停车应用程序等服务跻身前五名,超过一半的 GWI 受访者表示他们时常使用这些网站和应用程序。152024年全球数字化营销洞察报告世代差异当我们按年龄段划分数据
16、时,这些排名就出现了一些细微的差异。例如,年轻人可能更多使用线上音乐平台,而使用地图和定位服务相对较少。另一方面,音乐平台使用率在 55 岁至 64 岁年龄段的用户中仅排名第九。与此同时,与当今的年轻人相比,年龄较长的人们更有可能使用电子邮件。但值得注意的是,16 至 24 岁的互联网用户中,接近有一半仍然表示每月都会使用电子邮件。但也许不同年龄段间最值得注意的差异是,年轻人更倾向于使用社交网络,而非使用聊天和消息应用程序。GWI 最新调查结果显示,在除16-24岁之外的所有其他年龄段中,聊天和消息应用程序的使用率都高于社交网络。我们对年轻人对社交媒体的喜爱感到很惊讶。正如我们在总体数据中看到
17、的那样,聊天和消息应用程序和社交媒体二者使用率的差异非常微小,这是因为这两项活动在所有年龄段都非常受欢迎。162024年全球数字化营销洞察报告上网原因除了人们使用的特定类型的网站和应用程序之外,分析人们上网的原因也很有趣。特别是,我们在这些数据中看到了一些相互矛盾的结论。在GWI的调研中,61%的工作年龄受访者表示,“查找信息”是使用互联网的首要原因之一,这也是全球用户们上网最常见的动机。与此同时,“与朋友和家人保持联系”位居第二,56.6%的受访者表示这是上网的主要原因。然而,这种排名顺序似乎与我们前文的发现相矛盾,在前文中,受访者表示花在聊天软件和社交媒体上的时间更多,远超过搜索引擎。造成
18、这一矛盾的原因可能是人们使用社交媒体的目的不同。也许并不奇怪,“与朋友和家人保持联系”是互联网用户使用社交媒体的主要动机,近一半的工作年龄的社交媒体用户表示,这是他们使用社交媒体平台的主要原因之一。然而,大约一半的人没有选择这个选项,这一事实或许更能说明问题。同样,38.5%的受访者表示他们使用社交媒体来“打发空余时间”。总体而言,我们可以从这些数据中得出的一个关键结论,人们使用社交媒体不仅是与人保持联系,更是一种娱乐方式,所以TikTok等平台的正在迅速崛起。172024年全球数字化营销洞察报告回到人们使用互联网的主要原因,“看视频、电视剧、电影”排名第三,有52.3%的受访者选择了这个答案
19、。我们在社交媒体用户动机数据中也看到了与这一趋势相似的情况,30.2%的社交媒体用户表示,他们访问社交媒体平台是为了“查找文章和视频等内容”。这二者之间存在内在的联系。虽然许多人认为看视频内容本身是具有其内在价值(即乐趣)的,但娱乐内容确实是朋友和家人之间聊天的主要话题之一。这也许能够解释为什么娱乐内容在“社交媒体”上拥有如此广泛的受众,以及为什么像 TikTok 这样的平台的发展势头如此迅猛。内容不是王道。如果把你送到一个荒岛,让你选择带你的朋友还是带你的电影,你当然会选择你的朋友。所以对话才是最重要的,内容只是对话的话题而已。正如作家Cory Doctorow观察到的那样:“182024年
20、全球数字化营销洞察报告人们使用互联网的目的性减弱?这让我们回到了 2023 年分析中强调的另一个趋势。去年年底我们看到的互联网用户在线时间下降,我与GWI趋势团队探讨的原因之一是,人们可能在上网活动中变得更加“有目的性”和“深思熟虑”。正如 GWI 在数据分析中指出的:一天的时间是有限的,人们不希望 浪费上网时间。我们仍然相信这一结论比较可靠,但如果这确实是我们过去上网行为发生变化的主要动机,我们可能会得出这样的结论:过去一年中,人们更愿意花费更多时间在网上。用一个更积极的表达方式来说,2023年,人们试图在网上实现更多目标。不管怎样,GWI 的数据显示,过去一年中上网原因的平均数量再次回升,
21、从 2022年第三季度的低点 7.04 个增加到最近一轮数据(2023 年第三季度)的 7.22 个。旁注:这个平均值很大程度上取决于人们在 GWI 调查中可以选择的选项。在下图中,每次调查,受访者可以在相同的 19 个选项中进行选择,因此平均值的变化代表了一段时间内的同类比较。有趣的是,过去一年,在所有选项中,排名靠前的类别相对增幅也最大,其中“查找信息”、“与朋友和家人保持联系”以及“观看视频、电视节目和电影”增长都最为强劲。但尽管整体平均水平有所上升,今年我们确实发现一些类别在下降,其中游戏最为引人注目。当然,游戏仍然是一项非常受欢迎的活动,但选择游戏作为使用互联网的主要原因之一的人数在
22、过去一年中下降了近 4%。192024年全球数字化营销洞察报告尽管互联网用户每天上网的时间略有增加,但 GWI 的最新数据显示,上网人群看电视的时间实际上减少了。GWI 2023 年第三季度的研究表明,现在普通互联网用户每天观看电视的时间比去年同期减少了 17 分钟,同比下降了 8.2%。请注意,这个总数涵盖了所有类型的电视内容,包括广播、有线和流媒体。值得强调的是,GWI 的统计方法出现了一些改变,可能是这一变化的原因之一,但我们前后数据的分析表明,这并不是数据下降的主要因素。所以结论是,人们看电视的次数似乎确实比去年同期减少。看电视时间减少202024年全球数字化营销洞察报告此外,GWI
23、的数据表明,人们平均每日电视观看时间与 2017年的水平基本相等。然而,总体平均值的变化并不能说明全部情况。在全球范围内,人们利用互联网观看流媒体电视内容的时长与 2019 年第三季度(即新冠疫情之前)大致相同。但从2019年到2023年,“传统”电视的日均观看时长减少了 14 分钟,从2019年第三季度的1小时58分钟减少到2023年第三季度的 1 小时 44 分钟。但总体而言,人们日均观看电视的时间超过三个小时,有必要强调的是,电视仍然是互联网用户生活中至关重要的一部分。值得关注的数字平均而言,工作年龄的互联网用户观看电视内容的时间仍然多于使用社交媒体的时间,而且尽管最近有所下降,但我们可
24、以预期在未来许多年内,电视仍将继续在人们的日常生活中发挥核心作用。212024年全球数字化营销洞察报告因此,我们建议不要再将不同媒体间的活动当做一种互相“竞争”。是的,营销人仍然需要决定如何在不同渠道之间分配营销预算。然而,强有力的研究表明,涵盖多种不同类型媒体的营销活动往往会带来最佳效果。毕竟,我们的受众并不关心我们是否将他们正在消费的内容标记为“电视”、“社交媒体”或其他任何行业术语。人们只是想得到娱乐、刺激、启发,并感受到一种联系。这些都是会吸引受众注意力的事情,所以这也是我们应该集中发力的工作。“别把鸡蛋都放在一个篮子里”222024年全球数字化营销洞察报告印度崛起我们在 2023 年
25、 7 月数字全球统计报告中指出,印度现已成为世界上人口最多的国家,人口总数在 2023 年第二季度超过了中国。与此同时,印度的互联网用户也在快速增长。我们很难准确统计互联网用户增长速度,因为印度国土面积较大,很难普查全国互联网使用情况。单就印度总人口的规模,不同的研究也提供了截然不同的发现。Kantar和IAMAI 的可信研究表明,2021 年至 2022 年间,印度互联网用户增长了 9.7%。与此同时,我们对来自各种不同组织的数据进行分析,印度总人口的一半以上都可以上网,互联网用户超过 7.5 亿。印度的互联网普及率仍落后于全球平均水平(66.2%),但最近的研究表明印度正在逐渐缩小这一差距
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