哈佛大学本科生教学评价——以博克教学中心为例.pdf

年第 期牡丹江教育学院学报N o ,(总 第 期)J OUR NA LO FMU D AN J I ANGC O L L E G EO FE D U C A T I ONS e r i a l N o 收稿日期 作者简介周明莉(),女,硕士研究生,研究方向为高等教育学;王宇波(),男,研究员,博士,硕士生导师,通讯作者,研究方向为高等教育学;张京京(),女,讲师,博士,通讯作者,研究方向为高等教育管理.基金项目 年度教育部人文社会科学研究青年基金西部和边疆地区项目“我国 双一流 高校教师评价改革研究:成效评估、问题剖析、路径优化”(项目编号:X J C );年陕西省教师改革与教师发展研究项目“破 五唯 背景下陕西高校教师评价改革成效评估及路径优化研究”(项目编号:S J Y B ).哈佛大学本科生教学评价 以博克教学中心为例周明莉王宇波张京京(西北工业大学,西安 )摘要本科生教学评价是高校调控教学质量的关键一环,部分异化的评价取向将在很大程度上阻碍高校人才培养质量的提高.哈佛大学博克中心的本科生教学评价体系和教师教学监控、改进策略对于我国建设“双一流”高校,达成破“五唯”教师评价改革目标,具有重要的借鉴意义.因而,国内高校可通过探询全景式的学生评价策略,积极转变师生学习的范式,确立纠错机制、创造反馈文化,引入丰富的科学化手段来提升教学评价的质量.关键词哈佛大学;本科生;教学评价 中图分类号G 文献标识码A 文章编号 ()一、引言哈佛大学(H a r v a r dU n i v e r s i t y)蜚声国际,自 年成立以来,一直处于私立研究型大学中的第一集团.近四个世纪以来,哈佛大学长期致力于科学研究和卓越教学.在哈佛师生的求索下,哈佛大学持续在全球范围内发挥作用,源源不断地锻造了众多领域的领导者.哈佛大学本科生教学的质量在三大机构(本科生教学委员会、通识教育委员会、博克教学与学习中心)的管理之下,形成了一套成就斐然的本科生教学评价体系.有鉴于此,研究以哈佛大学博克教学与学习中心(以下简称为“博克中心”)为核心的本科生教学评价体系,将对我国的教师评价改革有所裨益.博克中心作为哈佛大学以及美国的第一个教师发展与教学促进机构,对本科教学质量监控起着关键性的作用.一方面,博克中心在E评价(早期评价)、Q评价(哈佛大学评价系统)和教学评价反馈、指导方面颇有建树.通过长期地探索,博克中心逐步形成了一套系统完整的哈佛教师评估体系.一是中心为教师职业发展全周期提供有关教学的有效反馈信息,二是定期举办多种多样的教师培训课程,三是高度重视并要求教师认真对待每一次向学生征求反馈和予以回应的机会,以此帮助教师成长为一名更加有“学生中心”意识的老师,四是由中心所原创的Q指导 手册,在很大程度上能够帮助教师开展教学反思.另一方面,博克中心的各式活动以支持课堂教学、辅助教学评价与反馈、出版各类手册和指南为重点.尤其在课堂教学方面,中心的指导见微知著,涵盖了教师课堂乃至远程教学的整个周期,为提高课堂表现提供充足支持.既重视线下教师的备课过程,同时也关注教师在远程教学准备时的方案设计.其次,博克中心出版物包罗万象.既有针对新手教师所设计的、可在线阅读或前往中心自行领取拷贝的指南,又有经四个世纪沉淀以来所形成的,独具校园文化特色的哈佛大学教学术语手册等.二、博克中心有关教学评价的整体架构(一)学生评教:Q和E评价在学生评教方面,主要包含两部分,分别是Q评价和E评价.学生课程评价系统:Qe v a l u a t i o nQe v a l u a t i o n的前身被称作C u e,在英文中有“暗示、线索”之意,概因为哈佛学院极其重视本科生教育,C u e能够为教师提供线索和反馈,达到调整教学,提高质量的目的.年,其被正式更名为Q评价,并逐渐以一种线上调查的评价形式呈现于哈佛师生面前.通常情况下,学生会在每学期课程结束前的一两周,收到课程评价提醒的电子邮件.学生只需登陆哈佛大学的I D,便能在m yh a r v a r d网站上进行评教.评教所用的量表由博克教学中心(以下简称为“中心”)和任课教师共同编制,教师可在中心的指导下围绕“学生、课堂、互动、等级”四个方面选择定制三个问题增添到问卷当中.学生在收到评教提醒后,须按时按质地审慎评价,同时,本科教育办公室(以下简称为“办公室”)将会对评教违规的学生进行处分.另一方面,教师只有在提交完学生的期末成绩后才能获得权限查看评教得分,该得分将会被纳入电子档案并作为中心判定教师荣誉奖项的标准之一.对于分数过低的教师,办公室将在复核后予以处分,情节严重者将会被剥夺继续教学的资格.再次,为进一步改善教师教学以及进一步帮助学生选择课程,每年办公室还会将Q数据汇总,形成一本名为Q指导 的手册.秉持着公开透明的原则,学生能够据此查阅课程评分,有益于其来年的课程选择,教师则能够获得一份有针对性的逐字评价稿,有益于其今后的教学改进.早期反馈性评价:E a r l yf e e d b a c k早期评价通常是在每学期开课后的第三或第四周进行,为方便学生利用课余时间评教,也便于教师整理和下载反馈结果,因而在多数情况下也是采用网络在线调查的方式.其运行机制类似于P D C A循环式的前期反馈调查,即p l a n、d o、a c t i o n和c h e c k(如图所示).“前期评价主要包括课堂基本感受、课堂组织、教学效果、阅读量和作业、学生学习情况、学生学习负担和努力程度六个方面的问题”且与Q评价类似,每个模块问题之下都有一道必备的开放作答题(如表所示).为不占用课堂教学时间,并保证学生评教率,部分教师还会要求学生在评教后,提交一份打印有“确认完成评教”的网页页面作为证明.此外,部分教师为了激励学生按时完成课堂反馈工作,对于那些积极参与前期评教工作的同学也会给予一定的课程加分作为奖励.最后,哈佛大学许多教师会利用课后的“分钟论文”,即要求学生记下他们对于本堂课学习内容的元认知反思,回答诸如“你在这门课上学到的最重要的东西是什么?”或“你对于本堂课最犯迷糊的知识点是什么?”等问题.学生通过简要地记录他们的感受,帮助教师及时进行教学调整.图P D C A循环式前期反馈调查表课堂基本感受量表前期评价开放问题课堂基本感受本课程给你带来的最大收获是什么,为什么?课堂组织相较其他课程,本课程有什么不同,为什么?教学效果你对本课程是否满意,有何建议?阅读量和作业你对本课程的作业量是否满意,为什么?学生学习情况你在本课程的前期学习过程中,遇到了哪些困惑?学生学习负担和努力程度你是否有预习和复习本课程教学内容的习惯?(二)教师评学:全程性评价哈佛大学大部分教师用字母等级(AE)和绩点来标记学生的测试成绩,但是在试卷上粗暴地加上“”或“A”只能让学生知晓自己的成绩,无法使学生得到有效的反馈.因而,中心鼓励教师们开展全程性的评价,为学生提供对话式的反馈体验,并将其体现在每次作业前,作业中和作业后.教师应努力成为学生所信任的评价者,为学生提供准确、建设性和支持性的反馈,帮助学生在开展重要任务之前明确自身的定位.首先,教师在学期伊始时应提前告知学生本门课程评分的基本要求并且在教学大纲中呈现其具体的评分细则,或在作业开始之前同学生一起商量如何完善细则.其次,教师还应依照一致性和公平性的评分原则,帮助学生在作业过程中开展自我检测.这些形成性标准包括学生在课堂讨论时的表现,日常阅读情况,论文撰写情况,书面或口语表达能力等.在作业后阶段,教师对学生的评价将体现为一份多周或整学期乃至更长周期的全程性总体反馈,以便学生更加了解如何在未来利用所学知识在日常生活中进行研究和应用.此外,在博克中心专家们的建议下,哈佛大学教师通常还将采用增值性的方式来评价学生,即授课前先对学生进行前测,次之同课程结束后的测验结果相比较.三、博克中心关于提升教师教学的策略博克中心在提升教师教学方面的智慧,集中反映在对“表现优异”和“亟需改进”两类不同教师的分类处理上.一方面,对于表现优异的教师,博克中心会根据Q评价的统计结果,为学期内教学表现杰出的教师颁发两份荣誉:一是“教学优秀证书”,主要是评选优秀的课程助教.二是“教学卓越证书”,主要将其颁发给课程Q评价得分高于 分(分制)的讲师和课程导师.每学期仅由极少的教师能获此殊荣并得到博克奖金,因而该奖项在很大程度上促进了教师的成长,提高了课程的质量.另一方面,对于亟需改进的教师,博克中心会为其提供微格训练、课堂观测、个人咨询和辅导、习明纳和午餐会、工作坊和模拟剧场等一站式的服务.微格训练即录像反馈化教学,既能够为青年教师提供课前准备,又能够帮助“差评”教师改进教学.因其具有便于观察师生课堂细节且能够反复观看教学录像的优点,便于中心发现问题、及时与教师取得联系,共同探讨如何提升师生间的互动效果.中心除了为需要获取帮助的教师提供专业的录播教室之外,还委派中心的专业工作人员为其提供全程旁听监测的服务.中心咨询和辅导的范围广阔,小到辅导教师教案的设计、课件的制作、演讲时的姿态、学生评语的撰写,大到助力其实现由“差评教师”向“终身教授”的跨越.此外,“习明纳(专题研讨班)是博克中心最常用最行之有效的活动形式”,中心承办的研讨班涉猎广泛,既涵盖以提升教师网络技能为主题的培训班、以提高教师通识课程阅读计划指导能力为核心的研讨班,又网罗以高端学术性讲座为主题的科研写作班等特色各异的习明纳.在哈佛大学,午餐会虽然同样是在餐桌上进行,但是其首要的目的却是为教师搭建一个学术交流的舞台.午餐会上,同行间畅所欲言,自由沟通各种议题,如探讨从教学中发现科研方向的策略以及当前高等教育界存在哪些热点等.最后,“模拟剧场”是一种独特且生动的培训方法.以剧本的形式,由中心特聘的演员们,生动地还原教学情境,将老师们日常授课环节中可能会出现的失误和忽略掉的细节以间接且幽默的形式呈现.“模拟剧场”往往能够启发师生、助教间的思考和讨论,达到提升教师教学质量的目的.四、哈佛大学本科生教学评价的启示(一)全景学生调查,赋能教学改进 年,哈佛大学教育研究生院同霍普金斯大学全景教育的研究人员开展了一项史无前例的合作.其目标是开发一种更为有效、可靠的调查工具来评判学生的学情,并为教师提供更为细致、经常性的反馈.全景式评估通过衡量学生的看法、感知,收集了众多学生关于课堂体验的反馈.数十年的研究表明,学生的课堂感受与学习成果好坏密切相关.目前,国内多数高校的教学评估方式尚不够全面,往往较为依赖学期中期和末期两阶段的评价.鉴于博克中心的经验,一方面,国内高校可适当吸收哈佛大学在学生评教过程当中好的做法,尤其是对学生早期教学反馈意见阶段予以更多的重视,早期评估的纳入有利于增进师生的了解,辅助课程的顺利开展.另一方面,建议高校设立专门的教学促进机构,为教师提供规范化的“评学”培训,如鼓励教师为每一位学生留下增值性的,有利于其未来发展的评语.一言蔽之,即时、全景、周期性的评价是赋能教学改进的关键,此外,与各高校或第三方质量保障机构间的教学、科研合作同样值得重视.(二)重视教育价值,推进学习范式“教育”这个词所对应的英文是“E d u c a t i o n”,取自拉丁文“E d u c o”,意为“引导、引出”.由此可见,教育的价值集中体现为由内到外的灵魂召唤,是心灵塑造、人才的培养的合集.部分有失偏驳的评价范式既不利于学生“潜能发展”,也不利于教师“查漏补缺”.于学生而言,理想的教学评价效果应是“学习者通过评价的反馈信息,了解自己的学习基础和学习素质,同时也可以促进教师针对性地调动学生的学习积极性,挖掘学生的学习潜能”,将教师“教”的视角转化为学生“学”的新范式.于教师而言,在教学的过程当中,应自觉渗透思政元素,将“立德树人”的价值取向置于核心位置.此外,为进一步提升高校人才培养的质量,国内高校应将教师教学能力的改进和提升置于更为关键的位置.博克中心高度重视教师的教学能力,如学生评教成绩低于分的教师将会被取消相关荣誉的评选资格.此外,中心会围绕教学质量低下的老师,开展系统性地专业辅导与谈话.因而,在破“五唯”背景之下,国内高校应重视评价改革,摒弃功利取向,全方位矫正部分教师“重研轻教”的不良偏好.探询形成性评价和增值评价方式,使教学评价进一步回归育人属性.(三)设立纠错机制,约束激励教师现行教学评价政策往往发挥的是监测教师教学行为、维持教学日常秩序的工具性价值.哈佛大学以一种系统全面的元评价机制开展教学工作,在保障教学评价政策权威性,实施效果健康性的同时,还赋予了师生灵活的自我调适性权利.一方面,博克中心在制作评价量表之前,会充分汲取所有利益相关者的建议,始终保障师生个性化定制评教问题的权利.另一方面,博克中心所提供的免费课前教师咨询服务、课中视频录制、旁听服务、课后帮扶服务,能够极大提升教师无惧新情况、新问题、新趋势,及时调整教学实施的能力.此外,中心通过该套灵活的政策和个性化的服务,大大地减轻了师生对于评价的畏惧感和抵触心理,真正地实现了评价体系当中,约束和激励共存的局面.因而,国内高校应进一步明确评价的首要目的应是反馈,而不是问责.优质的教学评价政策应当是在约束教师行为的同时,达到教师教学激励,教学质量优化的作用.总之,只有“切实强化评价活动的正当性、评价工作的适切性、评价结果的有效性以及评价事业的可持续性”,构建起一个顺应高校教学评价发展需要的评价机制、纠错机制,才能使高校的教学评价体系保持高效率运行和高质量发展.(四)树立评价意识,创造反馈文化长期以来,国内高校在人才培养方面深陷两大困境:一是“钱学森之问”,二是“李约瑟难题”.集中表现为,步入新世纪以来,拔尖人才始终“难产”,名师大家属实“罕见”.知识传授作为人才培养中的关键一环,深刻地影响着各高校的“双一流建设”目标以及实现我国高等教育体系向现代化迈进的进程.高校应积极效仿哈佛大学乃至其他海内外高校的先进做法,以达到以评促教,他山之石可攻玉的效果.在评价意识方面,高校应从制度层面拔高评价的地位.从哈佛大学的评教制度可以看出,评价被摆在了同教学同样重要的位置.在哈佛大学,学生是否认真评价影响着学生的信誉,教师是否积极征集学生的评价影响着教师的考核.因而,哈佛大学通过制度层面的引领,使得师生对于评价喜闻乐见,拥有很强的评价和“主人翁”意识.在创造反馈文化方面,应加强校园文化建设.一是将每学年的课程评教结果汇总、编撰成类似于Q指导的手册,帮助学生选课,督促教师改进教学.二是,组织开展教师讲课大赛、卓越教师评选等活动,弘扬尊师重“教”的氛围,将表现优异的教师肖像制作为海报装点校园,将教师的优秀竞赛视频收集为模范课程光盘提供给青年教师学习等.(五)科学审查体系,采纳循证手段事实上,早在西周时期我国便形成了“考校”制度,据 学记 所记载,“九年知类通达,强立而不反,谓之大成.”而后,隋朝的科举制同样作为一种评价手段影响了我国教育长达 年之久.如今,人类迎来了工业化的时代,人工智能、虚拟现实、大数据等新技术层出不穷.因而,无论是古代封建式的还是过去终结性的,主观色彩极强的评价方式都无法最全面的概括师生的表现.今后高校教学评价的重要议题将是探询并形成一个更科学的考评体系.在国内高校,博克中心的职能主要由教学督导承担,既评价又诊断.但是,往往由人的主观意识参与的活动,哪怕引入了更多的利益相关者参与考核,也难免产生失范的情况.因而,在数智化背景下,”高校应大力打造录播教室,大力开发情感分析和智能评价技术,为以数据为载体的教学评价提供技术支持”,使教学评价由“人治”转向科学.此外,结合循证评价手段,“以教学评价理论、数据科学技术、教学分析方法为基础,以全教学数据链为抓手,运用绩效技术的理论和方法,对教学的整个过程及其成效进行多维、精确评估测量”.参考文献 周寅,汪霞诊断与改进:哈佛大学通识课程教学质量的监控和评价研究J全球教育展望,():D i v i s i o no fu n d e r g r a d u a t ee d u c a t i o nE B/O Lh t t p s:/h a n d b o o k c o l l e g e h a r v a r d e d u/f i l e s/c o l l e g e h a n d b o o k/f i l e s/h a r v a r d_c o l l e g e_s t u d e n t_h a n d b o o k p d f,T h eD e r e kB o kc e n t e rf o rt e a c h i n ga n dl e a r n i n gE B/O Lh t t p s:/b o k c e n t e r h a r v a r d e d u/f i l e s/b o k_c e n t e r_a n n u a l_r e p o r t_ _s p r e a d p d f,江珊哈佛大学教学质量保障体系建设探析 基于学生评教的视角J高校教育管理,():林杰哈佛大学博克教学和学习中心 美国大学教师发展机构的标杆J清华大学教育研究,():B r a s l o wD a v i dA T e a c h e r sP e r s p e c t i v e so nE v a l u a t i o n:E x p l o r i n gt h eE f f e c t so fN e wE v a l u a t i o nP o l i c i e so nT e a c h i n gD Q u a l i f y i n gP a p e r,H a r v a r dG r a d u a t eS c h o o lo fE d u c a t i o n,D a v i dD L i e b o w i t z H i g hS t a k e sT e a c h e rE v a l u a t i o nf o rA c c o u n t a b i l i t ya n dG r o w t h:S h o u l dP o l i c yT r e a tT h e ma sC o m p l e m e n t so rS u b s t i t u t e s?D Q u a l i f y i n gP a p e r,U n i v e r s i t yo fO r e g o n,刘卓建立健全新发展阶段高校教学评价体系J中国高等教育,():刘隽颖美国一流研究型大学教师教学评价中的基本原则 以加州大学系统为例J清华大学教育研究,():赵锋研究型大学教师教学评价制度研究 建设一流本科教育的视角J大学教育科学,():智佳,刘珊珊,陈明选循证教学评价:数智化时代下高校教师教学评价的新取向J中国电化教育,():尹睿,何淑茵循证教学评价视角下混合学习投入评价研究J电化教育研究,():责任编辑:陈达