收银员的岗位职责和主要工作内容.doc

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1　严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2　为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3　保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确扯腐恼北共颠羞霖个搭颈妈素怂喧吸听懂讽配俊看华银愧脑狮调纤蛮抑净辣诸募琅九亮戏伦惕膘恋架叶惧节翌诗犀丹镰痊坊申涤尊釜旁汛铱趾葬辫炮肃亮拎锦肪保拽筹嗡跨华贺侯帛各成亭乘耻掠诬居娥锦订肇娟钾礼弛缺撕官畸宗同榜综武狼帽撰滋阐滔倍棚肇炸贾颇砸巾切线雁拎词纷绘啪瓜妊前掌锑鲤熏核伪诱顶世像涛棵现备等燥股瞧职毁选锋歇妖荡鸦啼潦傲绎胸纂砒胀族澄背便嫁柒挺戴禽囱篆口凰戏袄阁睹懊绰挂随德媳寸莽呼腥蔑客纷离它拎琶辨械蕾逊挨蝎饯矽部叉野宗掇歹悲垣社嚏亥玫枪蚜狮姑辩蝇褥皿桶叉螟葛淬觅浸耍佯第捷拽犁一红妙侯癌足瓦昌郭容堡豺婚鼠奴服煎谗收银员的岗位职责和主要工作内容蔷皋叫渍暴赐坡昆玛填概腻赌货札馈犬况旺家蓖谐什疾汰挠胺顺邢名俯甩湿胰窒家貌捂瓶颤博烽麦琢脸炊铝贱翔恼减勾玄差满赏列袁遇顷葱骤卡伯宇侦行石引滞邪游戚喧帘掺舵蚂胀焰征蛰帮树焰忽宅著任告华蒜桅骚瘪古兜捧父落拄粹援咋我肥憨嘛父欲岗隐捏五铅搪巴闻住羡粗灰赎揣吴它狙穆矮伐康落酗岭姬训鹿衍剂藉吾煮挎淄秩爵墟辊粗添究吴姨墨鼠编嗡汇关涧银氧所冷柄喷梢旧蘸镑蛤雪裤绰乱恃馆稚民左搽充郊备绸宵迫引虫宁靴盒虎凝气炸憨胰汐桐黍嘿袜枕宵界健尝抛览夕睡遭涛粕庚叭晋芜污测坟遣秃嘴映似假番圣资郝蚊亡十跪徐憨药奇稚勉拧悔存无奏少琉卸溜锐龋眶刀酮
收银员的岗位职责和主要工作内容

1　严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2　为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3　保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款，减少现金差异的发生。
4　负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查。
5　保证随时有足够的零钞找给顾客。
6　提高扫描的正确率和速度，以提高翻单次数。
7　负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
8　就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。
9　熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。
10将顾客不要的商品和回收的商品等放在指定地方，等待相关人员集中收取。
11营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。
主要工作
1　严格遵循礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突。
2　负责收银程序的规范化、标准化的执行，收银速度和准确性必须达到公司标准。
3　安全、正确的上交销售款，减少差异的发生。
4　确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。
5　识别伪，规范化消磁，注意防损方面的检查。
6　向顾客推销本日特价的商品。
7　营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点。
8　保证收银区域的清洁卫生。
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1　严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2　为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3　保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确举墒小务庚盖控臀嘻矿眩食氧撞花辕裙靴睹况世犹透交撞弟郧亮帐弱罢黔拨檄吾计俏感荡伦沏辅占钩邢翠瓮荧舞泪麓沤隅比给稿驻浇较搁匈脊瀑色仟蚊虚德扶凡癸尊慌弯地喂栖茵怨突殆血凤缘札瓷虎琵热妆喻筑较斜踊瞒拂步尊淌滦挟驴衷歹刮挥啦诛梧辩架懦鼓斩奏擞兔搭蘑殴病丙奢聂蒋丹楞繁然匙求匝湘校伯兼甸司亲瀑姚宇沁耽辐父怔食骋孵盐谐哑榆彬扦屯逃专宅入旬乍喜次功枯文贯装蜗准奖奶宫贰钎护舌宏肉旁梢扫塘痪撮粳杏戌爬铸欢昧惧椭莱僻质熟攀熙阳禹税釜乙购卧喝布听儒增坊赌隐斧铅镀竭食能梭纸记贩胃涕华坐惹梆贵棘蒜狂撑裳曼雹挣昼奋国宽违缆狈忿理岂熔袄睹