营销中心薪酬管理制度.doc
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营销中心薪酬管理制度 第一章:总则 第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。 第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括: 1、 从事终端业务工作的业务员; 2、 管理销售渠道的销售主管; 3、 销售部经理; 4、 营销总监助理; 5、 市场支持、销售支持等人员。 第二章:薪资 销售人员薪资构成: 销售人员薪资由基本工资、绩效工资、全勤奖、福利、提成共五部分组成。 一、 工资: 营销顾问 试用期基本工资: 2100元 转正后基本: 2500元 工资核算办法: 试用期:2100+全勤奖+福利+提成(当月实际到账款项) 转正后:2200+300(绩效)+福利+全勤奖+提成(实收款) 提成一览表 业绩 基本工资 补贴 提成比例 30000 2200 0 5% 30001-40000 2200 0 6% 40001-50000 2200 200 8% 50001-70000 2200 300 9% 70001-10000 2200 300 10% 105000----- 2200 300 12% 注:津贴是特殊补助,根据实际情况来定 工资核算公式: 薪资=实收款*X%+绩效+补贴 +全勤+底薪 主管: 初级主管 见习主管 见习主管: 管理6人团队,不脱产,个人业绩提成按照8%来计算,见习期三个月 2500+300(绩效)+团队提成*0.7+全勤奖 主管: 管理10人团队,不脱产,个人业绩提成按照8%来计算 2500+500(绩效)+团队提成 +全勤奖 人均 对应比例 2万 0.7% 3万 0.9% 4万 1.2% 5万 1.3% 5.1万以上 1.5% 工资核算公式: 薪资=实收款*8%+绩效+团队提成*X%+全勤+底薪 见习经理: 管理20人团队,见习期三个月,按照实际情况确定是否脱产,个人业绩按照10%计算 3000+500(绩效)+团队提成*1%+全勤+福利 转正后提成核算方法:按照团队人均业绩计算 人均 对应比例 2万 1% 3万 1.2% 4万 1.4% 5万 1.5% 5.1万以上 1.8% 工资核算公式: 薪资=实收款*10%+绩效+团队提成*X%+全勤+底薪 第三章:销售各岗位职责 1、销售岗位: 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积 极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 2、销售主管岗位职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、负责销售人员的日常管理工作 12、负责培训及市场调研,收集市场信息并进行评估,提交调查报告 13、协助销售人员与客户谈判、签订销售合同及回款 14、及时收集分析销售人员填写的日报等资料,汇总后进行评估汇报 15、完成销售经理交付的临时性工作 16、对销售经理交代的事情马上办理,议定的事宜形成文字,发放给各人 销售经理岗位职责 1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。 6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、 销售渠道与客户管理。 9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 第四章:销售人员绩效管理办法 为了提升员工工作期间的工作效率,针对现在的实际情况,制定以下考核办法,该项办法仅适用于营销中心所有员工,当该项考核 一、 绩效考核分为以下几项: 1、报表: 此项考核工资为50元,奖励上限为80元,扣发上限为20元 A、日报:每日准时发销售日报,反应和解决销售中的问题。工作日内没发的按照一元一份来扣除 新员工七天试工期,不要求发送日报,不计入绩效考核,请假期间的日报注明请假即可 B:周报:每周准时写周报和总结计划,每周按时交往部门经理处,少一份,扣款5元。 C:月报:每月按时作出月总结和下月计划,准时发往部门经理处,不交月报者,扣款10元 以上内容书写完整并提出指导性建议的,奖励30元,计入绩效考核 2、电话量: 此项考核工资为150元,奖励上限为200元,扣发上限为100元。 每天电话考核量为50个,有效沟通为20个,有限沟通时长为 1分30秒。 入职两个月内,一个有效电话沟通可以转换为3个呼出。这两个月为两个销售自然月。当日事,当日毕,所有电话销售人员电话量当日有效沟通不可与前一日抵消。 如果当天,有单子入账,当天电话量不计入考核范围。 一天电话完不成的情况下,扣发5元。 累计两天完不成的情况下,扣发20元。 累计三天及以上完不成者,扣发50元。 累计三天以上电话量完不成,扣发该项绩效的三分之二 电话呼出量,和有效沟通,每月超额15天的奖励50元,计入绩效考核。下列情况可以不参与累计,请假期间、嗓子嘶哑等情况 3、工作态度:此项考核工资为50,奖励上限为80元 每天工作是否积极,是否能够带动员工积极的去工作,是否有心去对待客户等 工作不积极消极怠工,导致大家集体心情不好的扣20元 撒布谣言,并且散布不良信息导致对公司现有业务开展产生抵触的,一次扣发20元 积极带领大家完成销售目标的,可以奖30元。计入绩效考核 坚定信念,并把积极理念带给大家的,奖励30元。 4、目标达成: 此项考核标准为50元,奖励上限为80元。扣发底限为20元 每月定制的目标即是我们本月的工作目标。 一、低于或者等于,平均目标的: A、当月目标完成百分之八十的,不扣除此项考核 B、完成目标低于百分之二十三的,扣发20元 二、当月目标为平均目标1.5倍以上的: A、 完成率低于百分之二十的扣发20元 B、 当月目标完成高于百分之四十五,不扣该项考核绩效。 完成目标百分之九十的,奖励30元,计入绩效考核 超额完成目标并超过百分之十的,该月绩效考核可以不计算,直接拿全部绩效考核。 第五章:营销中心员工晋升办法及途径 晋升办法: 员工晋升实行竞聘制度,部分员工由经理提名竞聘,其余员工进行打分来决定,结果公开透明,不掺杂个人感情,参与竞聘的员工,不得私下拉票,一经发现竞聘结果不予承认,凡的到下列条件之五的可以参加竞聘。 1、 个人业务能力过硬,有上进心,并希望的得到提升的 2、 综合素质较高,在员工间有一定的威望。 3、 左右逢源,有较强的与人沟通能力(前提:必须说服营销中心负责人为你提名) 4、 学习能力强,在短时间内能够独当一面 5、 执行力强,对于上级安排的任务不打折扣的完成。 6、 心胸开阔,要能海纳百川,听得进不同意见 7、 办事不拖拉,凡事雷厉风行 8、 奉献精神,要有为领导和员工排忧解难 晋升途径 销售员工——见习主管——主管——见习经理——经理——总监助理——总监 销售讲师——培训助理——培训师——培训主管——培训经理 为了给员工提供,公平公正的晋升制度,特制订一下制度,此制度仅适用于销售二部 第六章:附则 第一条:本规定未尽事项,另行规定或参见其他规定的相应条款。 第二条:本规定的解释权在营销中心。 第四条:本规定自颁布之日起生效,修改时亦同。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标: 一、目标值: 1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。 2、现金安全保管,不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容: 1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。 7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥; 9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育; 11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩: 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落- 配套讲稿:
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