医药连锁门店处方审核调配核对程序-修模版.doc

连锁门店处方审核、调配、核对管理程序
起草人： 起草日期： 年 月 日
制订人： 　　　 　　 制订日期： 年 月 日
审核人： 　　　　　　　 审核日期： 年 月 日
批准人： 　　　　　　　　　 批准日期： 年 月 日
分发部门：公司各连锁门店 执行日期： 年 月 日
1．目的：保证处方用药的适宜性，促进合理用药，保障顾客安全用药。
2．依据：《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》。
3．适用范围：适用于连锁门店药品处方审核调配核对过程。
4．责任：连锁门店全体员工对本程序的实施负责。
5．内容：
5.1审查处方
5.1.1具有执业药师专业技术职称的人员方能审核处方；
5.1.2非严控处方：不用凭处方、仅须按照《**处方销售登记本》登记后即可销售；
5.1.3严控非慢病处方药：执业药师应当凭医师处方调剂处方药品，非经医师处方不得调剂，无处方不得销售；认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性。将处方笺拍照/复印或保留原件，并在《**处方销售登记本》做好处方销售记录；
5.1.4严控慢病处方药：
1）顾客带有处方单/初次购买的：将处方笺拍照/复印或保留原件、归档，在《**处方销售登记本》做好处方销售记录方可销售，并在将信息录入在电脑上建立的档案《慢病顾客登记表》，方便以后顾客购买时核对；
2）顾客没有处方单的：在档案《慢病顾客登记表》查询之前是否凭处方购买过相同商品，如购买过的，则在《**处方销售登记本》登记即可销售；
如没有购买过的，则须清晰向顾客说明“购买严控慢病处方药仅需提供一次处方，之后不用凭处方、登记即可购买”，并让顾客开具处方再回店购买，或者向顾客提供APP网络医院连接医生进行视频问诊，凭医生开具的电子处方并在《**处方销售登记本》登记方可销售；
5.1.5门店执业药师收到处方后，将处方从头到尾仔细阅读，对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
5.1.5.1处方用药与临床诊断的相符性；
5.1.5.2剂量、用法的正确性；
5.1.5.3选用剂型与给药途径的合理性；
5.1.5.4是否有重复给药现象；
5.1.5.5是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；
5.1.5.6其它用药不适宜情况。
5.1.6执业药师审核处方后，对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；
5.1.7执业药师在完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章。
5.2处方调配
5.2.1处方经执业药师审核并签名后，交由店内员工进行调配；
5.2.2调配处方时，应细阅读处方，按照药品的顺序逐一调配；
5.2.3调配时应注意药品的有效期，确保用药安全；
5.2.4药品调配齐全后，与处方逐一核对药品名称、规格、剂型、用法用量；拆零药品应规范的书写标签；
5.2.5调配好一张处方的所有药品后再调配下一张处方，以免发生差错；
5.2.6完成调配工作后，交由复核员进行核对。
5.3处方复核
5.3.1为防止调配错误和遗漏，应把好复核关。
5.3.2全面认真的审核一遍处方内容；
5.3.3逐个核对处方与调配的药品、规格、剂量、用法用量是否一致；
5.3.4逐个检查每个药品的外观质量是否合格，是否超出有效期。
5.3.5发现处方调配有错误时，需将药品和处方退回给处方调配者，并及时更正。