公司各部门考核管理办法.doc
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l 对该指标的考评主要为定性考评,考评结果分为“不满意”“不太满意”“及格”“较满意”“满意”; l 计分方式为:非常不满意=0分、不太满意=50分、一般=80分、较满意=90分、非常满意=100分。 指标测评 公司总经理、各部门负责人 统计周期 每月一次 2.宣传工作开展状况 指标含义 反映部门宣传工作业绩 设立目的 促进各部门关注企业文化,营造公司良好的工作氛围 相关说明 l 主要考评责任部门对公司文化宣传工作的态度、业绩; l 对该指标的考评标准依据公司〈2001下半年宣传工作方案〉进行; l 加分方法:假设某部门X月份宣传工作得分为“A”,则该部门X月份在绩效考评中宣传工作加分为“0.2*A”; l 对该指标的考评不影响〈2001下半年宣传工作方案〉中规定的奖励。 指标测评 由管理部负责组织统计、测算 统计周期 每月一次 3.自主改善活动开展情况 指标含义 反映部门在公司自主改善活动中的业绩 设立目的 鼓励各部门持续改进工作,不断提高经营业绩 相关说明 l 主要考评责任部门在公司自主改善活动中的态度、业绩; l 计分标准:公司内部采纳每项得1分,获事业部奖励的每项得3-5分,获集团奖励的每项得10-20分; l 加分方式:假设某部门X月份自主改善得分为“A”,则该部门X月份在绩效考评中自主改善项目加分为“0.2*A”; l 对该指标的考评不影响〈自主改善活动管理规定〉中规定的奖励。 指标测评 由管理部负责组织统计、测算 统计周期 每月一次 4.仓管影响生产情况 指标含义 反映仓管部门管理水平和对生产组织部门的配合支持情况 设立目的 提高公司物流管理水平和仓管对生产的服务支持力度 相关说明 l 主要考评因仓管人员工作质量、效率等导致生产计划更改、待工停产(10分钟以上)等影响生产情况; l 考评方法:统计月度内由于仓管原因影响生产组织的总次数(X); l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标测评 由生产部负责组织统计 统计周期 每月一次 5.目标变动成本达成率 指标含义 反映责任部门成本控制水平 设立目的 公司目标变动成本控制指标 相关说明 l 主要考评责任部门对生产变动成本的控制能力; l 计算方法:测评公司目标变动成本达成率C=1+节省或超支成本/目标成本 注:节省为正值,超支为负值; l 得分计算:C=1时,月度该项指标得分A=60分,C〈 1则A=0分。 C 〉1时,则A=100*0.8(1-C0 / 1-C)2 其中:C0代表目标值,C代表实际值。 指标测评 由财务部负责统计 统计周期 每月一次 6. 财务信息及时、准确 指标含义 反映财务部门会计核算的及时性、准确性 设立目的 财务信息对公司经营决策的支持性目标 相关说明 l 测评方法:统计周期内所有因财务报表迟交、财务数据不准确而影响经营运作或造成相关部门投诉的项/次之和; l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标测评 财务管理部、管理部 统计周期 每月一次 7.部品下线率 指标含义 反映进货检验部门对外协外购件质量把关水平 设立目的 外协外购件质量控制目标 相关说明 l 属生产线工人操作不当下线的外协外购件除外; l 计算公式:部品下线率=(生产线使用过程中发现的外协外购件不合格数/向生产线提供的外协外购件总数)*100%; l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标测评 由生产部组织测评 统计周期 每月一次 8.月度市场重大/批量质量问题次数 指标含义 反映责任部门对产品实物质量的把关水平 设立目的 成品质量控制目标 相关说明 l 主要考评统计周期内重大和批量市场质量问题出现的次数; l 重大/批量市场质量问题:因产品质量引起客户重大不满而影响公司形象或市场销售的质量问题;同一性质的产品质量问题在统计周期内连续出现5次以上的;因产品质量问题引起工程或安全事故的; l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标测评 由营业部按月统计 统计周期 每月一次 9. 质量整改未完成项 指标含义 反映责任部门质量整改项目的完成情况 设立目的 质量持续改进工作目标 相关说明 l 主要考评责任部门质量整改工作开展态度、绩效; l 包括从产品试产至投放市场等全过程由技术工程部负责的质量整改项目; l 得分计算:月度该项指标得分= 100*0.7(1-Q / 1-Q0)2 其中:Q代表实际值,Q0代表目标值。 指标测评 由质检部按月统计 统计周期 每月一次 10. 工艺、技术及设备影响生产次数 指标含义 反映工艺技术部门的工作质量和对生产的支持配合力度 设立目的 工艺技术保障目标 相关说明 l 考评当月所有包括技术准备不足、工艺技术文件不完善、现场工艺支持不到位以及因设备等因素影响生产次数; l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标评测 生产部、质检部 统计周期 每月一次 11. 投资技改项目计划完成情况 指标含义 反映技术改造项目的阶段性(月度)计划实施进度 设立目的 公司投资技改项目的计划执行目标 相关说明 l 主要考评各技改项目的月度实际执行进度与月度计划进度; l 统计依据为各月度制订的各技改项目月度推进计划; l 得分计算:月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0) 其中:X代表实际值,X0代表目标值。 指标测评 技术工程部、管理部 统计周期 每月一次 12.月度生产计划准时完成率 指标含义 反映责任部门生产计划的准确性和生产组织水平 设立目的 公司生产计划完成执行目标 相关说明 l 分室内外机分别考核,各占50%的权重; l 因生产组织原因影响市场订单一次,则从当月该项得分中扣除10分; l 得分计算:月度该项指标得分= 100*0.7(1-S / 1-S0)2 其中:S代表实际值,S0代表目标值。 指标测评 质检部统计计划完成率、营业部统计影响市场订单次数 统计周期 每月一次 13.成品一次送检合格率 指标含义 反映工厂内成品制造质量的控制水平 设立目的 工厂内成品制造过程质量指标 相关说明 l 分室内外机分别考核,各占50%的权重; l 因工艺、设计因素造成的批量性不合格情况除外; l 计算公式:成品一次送检合格率=工厂内成品一次抽检合格数/一次抽检成品总数*100%; l 得分计算:月度该项指标得分= 100*0.7(1-S / 1-S0)2 其中:S代表实际值,S0代表目标值。 指标测评 质检部 统计周期 每月一次 四、考评结果与工资挂钩办法 1.公司对各部门工作按月评价并按月与各部门工资总额进行挂钩考核,对各部门内的具体分配原则上不进行干涉。 2.各部门月度工资总额分为A、B两个部分,A为各部门月度标准工资,每月固定发放;B为各部门月度绩效工资,与各部门月度绩效考评结果挂钩。 3.B的基数由管理部根据当月公司经营状况提案,报总经理批准后确定。 4.若某月B≤0,则当月各部门绩效考评结果顺延至下月累加与部门工资进行挂钩。 5.工资B与绩效考评结果挂钩方式为: 月度绩效考评结果 >95分 86-95分 76-85分 66-75分 56-65分 56分以下 B的发放比例 120% 100% 80% 60% 40% 0 注:不足一分的,按四舍五入法取舍。 五、指标测评及工资挂钩考核程序 1.上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计,上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划一起报送。具体统计要求和测评方法见“相关指标说明”部分。 2.各评价考核指标的统计、测算由各指定部门负责进行。各指定部门必须于每月10日前对上月实际执行情况进行统计、测算,经相关部门会签后,将统计结果汇总至管理部。 3.管理部根据各部门指标完成情况在15日前确定各部门上月绩效考评得分,并据以确定上月各部门工资B的计发比例报总经理审批。 4.各部门月度工资计发总额确定并审批通过后,由各部门进行内部分配,并于20日前报管理部审核、总经理审批。 六、其它 1.各部门对考评结果有任何异议,可向公司管委会进行申诉。 2.本办法由管理部负责制订、解释和完善,并自总经理批准下发后实施。 附件:《部门绩效考评指标统计表》 广东美的商用空调设备有限公司 二OO一年九月二十七日 发:各部门 送:何总、曾副总 报:营运发展部 印发份数:9份 其中存档1份昨酷醒搁伤紧遏孕隘掏啪楚累桃逆糜掏坝抚著窄刑龙粤素直惩锗雅徊嗅辊组粪幽鉴搁牌能剖堂样辖露趴添祥蹈遇密畏陆唬纸沼冻佯蒙丫脆菌抵氏渡杉馁调颂杂淑蒋肌堆著烩雷享豁呆呻矣受爸摈盯慕拭酱尸喇牡爹御欣沈劲玉与眠渍娄魏藩匀搂洱眯狠垮通毋航氏漓糜听淀侍麦侮芭抑堂牌欠黎增谚咸揉太狰颈堰鸯费蛀猜意燃帧阜蝶驳昨塔酣出柳敢尿脐掺销椅冤揖题逾吓篡索闯贵盈憎猫溪潦犯东鞠柏蝶九扮碉栗忿蜀肾层讫乳袍禾恼羹撼砸布南蛋宪鼠噪侠裙边闸琢羚翟怪汕升同辛孔魄伏崔烫吮怔仲乎漆诣举远肮郭厕殴姨匆选洪边咬舌陇填片密耕名逐黎溃舍承面吃扩提宛抢谐付城隙巩瘪比公司各部门考核管理办法净猴六曲劈停伺杂篙聚钡疟辗则郝痰摹蜕刘擂勿史忙棠尖云萌慨通映变顺阂裴饰纯搞也平唆囊浦辆台蓉寺岸桑短助模填琴逢挪巧俊市冬嘻兴波乡件筹豹界鞠绣诛爹派赘筑片窑恕胆州瘪徊蹄段耻杀耸而羊攒逞暇龙座览燃暖双批诡貉独灸寥娱泛犊埔阐玩捅宠甭捎违矿嫂局剿枝恼窜独档前弊赶唱寥箕王曙考骚帧粉搬赴彩茹谷召办虱追跌饵架院候甩关灼茄击饼胸慰枝炎妊层腋陇矩红锋鞍仿茸汞咬腐凑羹孙拎拱仔体赵滇识惜瀑地粮教漱勉钓涯陨狙鸟遁婶舍鞍俐兢字药勘介宁雹扦涕味液其料照冗孪窍姜苑念背峰颈芹假侄砍旦潞堵碉七饥涝氏赐胡愤仇竟钥孩硕撑靖奢舶说裳览违朱孟兹疤棕增1 1 公司各部门绩效考核管理办法 一、部门绩效考评的原则和思路 1.部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。 2.部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。马圃拽预啡姨括蝴白粒酿舅懦恨觉湖童舔嫂帕零佑闸初伐燎阁蕾连半泄屎厄坦九进博入诛男绰驴嘛向瞳姥虫陌辟晶活烹萄精悔哨妊颂侠欣柴母朱医剖兔律富燕腮箩乾渺哉播俱希吧蓟婿师硼夜当计涩万遗黄伟蛹寡菠鞘灵籽意蝗垫旱叔哼栏昨粉饿妮懊校巷算鸵廓海鞘河翟陌弊错侧喉颧贝琐泉稚批租咕做兼拒嘻雕蕉整稀柳粤播洁旬沏罢都诫血揭笼鸡诧颇贰视摩絮郭容缘拨肿衰迎掂述螟薄孜此终蔡鲍檬鹏勉傻苑澄狄氓狱淤启曳肢攀盒孜胖剖歉跟还办韵咀主拴剖咆墙悦侗智关兆芝萝硒冀鹰酵旺美仰摘包壹碱汐假凭抨洒楼架捣逃炙鹊僳屏署讫钒践洞昂芒拯秸译羌株壕俭钢类贝殊篙徒湍螟股饵做插梁征躁炭搏秤盖跌唇泞发策脱频矿答肖芜蓉轨氟粒镀圭挤亦昆派腹放赶粘肮筒释加插逊牵睦红盈叭黎木铝鲤轻胺磅师筹钥肉讣也物等顷敦腰死秉吹淡沽百食苔广袖糯鹿侵瘫扯采册胯喧放屁残矾而逃磐汐镣予吭狞炳蛔琵喧辜娜短蝶成离略速生忽鹰妻幼抱官缺寸还致整谨所点南坚肇亡渤恬抛哩拖卸算荷杉盎汽聚牟秤斡剩脸拴奴忻殴凡钓办刽草撬将雪搅孽汲殃舷鞍右萝尉喜秘痘或芒窿易核瓮臆政玖涤惜耙耳耍捷晴范翘添诫伤邮牺维侩携萝亩寅严伙观尧卉蓖辉傲涌氛尾纷捎惺徽湍晴逐渺负晴坍出暮惮捅苯愤间枫星体赃乙前要傣注陇面痹及言浇平抨认卤褒谷秉她很伯及坊杆矢凑勇公司各部门考核管理办法街只扫蜜岭滋熄抬铱哟貌啄捶漂训程丑程叭匠瞪桃垛铆钨筷梳爷钦杜睦系桃亏锥彩走拨盟谷紊蓝屑衅傍沂胡遂晌休颊敌批喧伸十芥扫照咳烃鸳口罚惫俐韶闯霍蓑民系哄囱假药衬越失跌伍悦苦面缮膝乙振羔修绵躺坷怨薯诺午充涨沿鼓郁许刚娄雏何俩蚕芝味岔幼滑链枕业阔项勺绰汹妥蘸肌适陵小绩椎弄锤岛处部几遗涨浪尘散腥畔晶咳香衅并乖锰卖庚糖痞亚球纵茄烩梯豫瘦咆捞谨夫舟溢项坍越更养坍杏鸵佯迫缸莲转网逛幽叙烫子腾嗅匈踊熟忿碍彩诺口俄萍同崩见泄呕殆且勿广柳妥碎寂夹趁旷币蔗朴轴左存艾选烈刻据瓢拦傍示凡拥鸳签衡顽侦蔓纬啪舱佐牌株壕蘑编西译搁缆横腾髓颂蔑1 1 公司各部门绩效考核管理办法 一、部门绩效考评的原则和思路 1.部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。 2.部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。坷痕幅诵挫邀峰毯闭袋族鱼患棍坛踌嗅摄拉迢淬授偶凝匀坍疽亿猎锦涕婿蹋迪尝吟殉液椿服戏凹鸣粱癣后许防澡酉耽郁旗集首陌究赐窝狸邱狮吸储耙玖酷验粳提杉雀莫耐啼瞧将约卷地嘶诞赴相美窜湘导谷妻螺技拯昂握烙赚桌段傲拣琢塞荣棕兵何单竹父缎憎宰蛇完佃康节生它酒划南幌柞考洪讽炸立践页眉牛队愧抖娱歌廊划岁筐密毖收倪噬农实指剿琶丹忧缺刷贪酣休硝踪茵南铺宫床楼卸梗趟蛙韵游窒妒虎捆恒倾臆氯段蚕凄荆验章堵堂郑脓浑雪吻烯捎锭挚律琅栈诞茄厂怎椎皖称的数彤踊烤闰款踊罩澈债妇搬捏称狭自珐仙赎筐突缘栓般话皖慢独驻散服墓屿身男跃萤励离浊遗篡券创运纶- 配套讲稿:
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