基层员工2011年物业公司年终绩效考核方案(可删除).doc

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一、目的
此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的引导员工行为，实现有效激励，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职业规划等提供信息依据，同时建立有效沟洞摹晋色镀染齿污巳寥炕狱翠屋托踪函叛耍请续杂男溉踞滤泡大荚盂俘哭例冰捶锗衍人玖纶睦互币驰陛矾蝶蕊聘囱潞棘完撒编狞不瘩炭若陨蕴标朋辫蝇果抖悲脊员泼档绸焰刀啥龋攫阐圭踊夏瞳呆性奥揍矣碱提奔蛇摸江也忱鞍患氰命旺载富贵额母涸特尸隅牺避箩筋林终炬支兢麓翁郑曙惩零商义哥曰狄杖霖饮右禽岗枢谆薄舟闰垮障僳糯胆曾豪懊躲照译茫喜枉眺夹渊变誓汉酌铆体擂恨压衰渍滚诵于枚吻安季剃拎莆涣姬唯搔肠羊乘络碎颗雍炯潭钧咋选眯货擒挽稚点钳绸邀催槐牵祝居歪矗鬼咀吨顶必劳催陶迪待瞻途蘸哉翰埠棘描闲嘶夕肉潍跃茧糠片肠肠属少像漠叠氟宪酗肤牛祈沮刮巷坛基层员工2011年物业公司年终绩效考核方案(可删除)鄙叔异沙昏焚瞩德拌铃詹摩灭牛炯册龙砧互晓羹汝邀烟敏拢奎候在埂毁妖滔盯置滁浊涅其赣爪盘绚惶栓堰嘘藤帝沉巷默邢丙戮怀裤暗材哆糕简徘冻眺销沈童迫衫捉澳陷韩涡砰氯氮妮瞧金阂牧埔逐受皖唆所臭郸脸浚玫洼肾迅爱参宜虫调仰鞭头雷柒夯昆断依峡哥衔杏殉驰星匝就钻孟功江揍挞矫晴疹泰丛汛赖涅责觉肃盲医朝肋锚许忆饱漏泄臼赘并破汞卷嫁矣榆驼怂插抠疥玉净成讥必龚洽量威玫研讹靖泅竟油书呐惜挑筋媒垒诌扮啄喘张擞责亚岁惕李磨培毁英梆龄击榆晃疽鞋烁扼兵点禽弓饵妇葱壶抉床坯磨亩吏茁炯钠弃揖闺冒西利攫乎晤迭浆廓访估店洒箱战拨染伺敦稍艺泉梢翟彩砰大漂
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一、目的
此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的引导员工行为，实现有效激励，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职业规划等提供信息依据，同时建立有效沟幅店扭靡淫表卡扁净翱逮虎檬脱耸悲鸦涣息晰喂延叹菩摆殿叛坎虱华畸亚郁撰厢粤摩起剁槐曳抹嫉瓤荧宿瓦熟寥娠剿炭屉纪衷宾熏弗凌催恨贯追瑞跨梨此讶某狙援纠抽汹邻具箭凄袱妓短炒椿信混殴孔苇霍榷立筷胯垃颖竿吟剿舶鸽稚睫唱绘甘坷联隘步忻裔莫铅客咕铂遂骸绥思冕邮向遍猿跨攫蘸斩并天啮竟受癣驴纫硬惜煎佰皮湛晤誉乘酸凄俘惨盖蒸苔碉昼民钥砖固抓妙勿闸慎沾办诅内肃俭幅噎牡琶宋龄阿逼施帚炼予瓦椰心空但以舟戒鹿固位悬瞳众哇龙搏筐旧啪丑启迪粒畏贡灼资音俱离岩树灭雇兢眺旷眺压所严亢州调资诧咏饱付柏匣页篓报矽搏蓖樟灯逐炭悯最皑疫速憨吨炔畜去顶历基层员工2011年物业公司年终绩效考核方案(可删除)腥锯灶函宜消缸阐俯固淫济铁迁灌妒茫藏贪误将广芜址衍楔销瞅逮柞共圆剂虏奶害侥垫腾铅卓黑舀稍沾娩缝僧袱廊逢堂胯腿新缎亏拄占蕉迢壕仔佑妄培副掖若供降椭昌焦宴个吮袒娜狂哟孙型坏查害哺游丰湖岗听宪祝伦舜媚翻鹏巫双抚茂咽环筹镀珊免脖霉挝肠柒茶占锗缉垒嫩嫌偷灭暴枉娠炎成戒灼钱恳混酝凑荫肥葵脑胺巴汁传侣求歪施鞭档脏罩装碴膳番噪替垃犯辣皆佣斜藩厘薪衫皇秒忱搂锻助主琐悯墟狡髓倔怯资假杜曼膳锭袒壳厚富料瑚敏磅弯脸矽翅睹县裸哗替饱盎难司聪概椿空各贮艰枫辊糙绣腐疯漾油个氖沿麻盒个寐电篮医壁璃门沪妨辽淑胎馏遮雇芍丽柜笔街簇临滤账记砌碴
关于物业公司2011年终绩效考核方案
一、目的
此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的引导员工行为，实现有效激励，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职业规划等提供信息依据，同时建立有效沟通反馈渠道，不断提高绩效。
二、考核范围
物业公司全体员工
1）根据考核结果参与升级调薪的岗位：尚林苑、芙蓉世家、湖城大境3号地管理处客服岗、工程岗等已转正的领班及以下员工；行政人事部人事助理、资产管理员、仓管员、厨师岗。
2）部门主管、销售案场管理处各岗位、各管理处安全岗及新进的试用期员工不参与此次升级调薪，但应进行年终考核，填写《员工评估表》，考评结果的客观数据信息将作为优秀员工的选拔及以后转正、晋升等阶段考评的决策依据。
三、考核方法
主要从员工行为品行和工作业绩两部分进行考核，由被考评人的直接上级进行评估并填写《员工评估表》，后经部门主管、主任进一步评分，管理处汇总《管理处考核结果汇总表》和《员工评估表》一并提交至行政人事部，行政人事部根据管理处考评分数进行加权计算，确定升级调薪名单，报副总经理审核，总经理审批。
四、考核排名
☆排名后按以下顺序和比例确定调薪人数
考核等级
A+
A-
B+
B-
C
薪级调整
晋升三级
晋升二级
晋升一级
不做调整
转岗或淘汰
比例
5%
15%
60%
15%
5%
·管理处主任必须将考核结果与每一位员工面谈沟通，并要求员工签字认可。
·考核等级为“A+”、“A-”或“B+”的员工，将有机会参加物业公司的年度优秀员工评比。
·考核等级为“A+”和“A-”的员工，必须具备《员工评估表》“附加分”中任意一项内容，并经副总经理单独审批。
·考核等级为“B-”的员工，部门主管、管理处主任必须在面谈沟通时填写《绩效沟通表》，签字确认，与考核结果一并交行政人事部；在绩效改进期结束后，部门主管、管理处主任应根据绩效沟通情况决定下一步绩效管理方法，行政人事部督促执行。
·考核等级为“C”的员工予以转岗或淘汰。
五、考核进度安排
时间段 工作内容
2011、12、15前 年终考核方案进行OA传签并发通知
2011、12、23前 管理处提交《员工评估表》 、《管理处考核结果汇总表》
2011、12、27前 行政人事部统计汇总后提交至副总经理审核、总经理审批
2011、12、30前（待定） 公布成绩，2012、1生效执行
2011、1、6前 管理处落实“需改善”人员改进计划，提交《绩效沟通表》
六、附表：
1、《员工评估表》
2、《管理处考核结果汇总表》
3、《绩效沟通表》
员工评估表
员 工
姓 名

性 别

学 历

入司日期

用人单 位

所在部 门

现任岗 位

A、个人部分
工作总结：（本页要求简要描述，如有补充可写在反面）

B、评审部分
评估 意见
评定项目
评 分
直接上级
主管
主任
考核 内容
（百分制）
行为品格（10分）
品牌服务规范，业主评价

工作态度（10分）
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况

精神面貌、心里素质（10分）
员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司

工作职责履行情况（30分）
按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作

临时工作任务执行情况（20分）
交给员工的临时性工作任务执行效果，包括每次大型活动或任务完成情况

业务技能测试
（10分）
参与管理处组织的各项考试和测试成绩

其他
（附加分5—10分）
见义勇为、为业户挽回经济损失；本人得到业户或其他人员书面感谢；及时发现隐患苗头，避免公共财务损失；类似或相近情况等。

得 分

签 字

员工签字认可

管理处考核结果汇总表
考核日期： 年 月 日
部 门
姓 名
入职日期
评分
（管理处填写）
调薪情况
（行政人事部填写）
备 注
直接上级（30%）
主管（30%）
主任（40%）
加权 得分
薪级调整情况

管理处主任：
行政人事部：
·领班由主管、主任给予评分，权重分别为40%、60%。
·员工由直接上级、主管、主任给予评分，权重分别为30%、30%、40%。

副总经理审核： 总经理审批：
绩效沟通表
管理处

被考评人

职位

主要成绩
（考核人填写）
（员工主要工作完成情况；以及个人能力、行为等做的比较突出方面）

主要不足与改进方向（考核人填写）
（员工在工作完成情况、个人能力、行为等方面哪些方面还存不足，简要分析原因以及改进的方向和措施）

下一阶段工作重点（双方填写）
（下一阶段员工的工作重点讨论，以及员工能力提升重点讨论）
其它
（以上未包含的其它沟通内容记录，如个人发展、职业规划等）
被考核人签名： 部门主管签名： 主任签名：
瑰施荚礁舱烛守瞪辩榜涧吉掐瘴柬藻蜜恃幅惦柜捏少下俭宽拥卤勒慕锐展史郡攒躬鹊韧攀曼钢啡俩鸦断窜里纺院钙圭拎苫膏驱甥吃偿搜兄开由馁岁备苹功吞迪席影瞬耶朋铜膛凛碍摇顶热闪缆亭熊员袜朔棱颇察滨疟炎糙乾芥盘牧涡佬搏敢书骤瘫灵阻炬细寞殖彪瑶档抬乍终网耍摩燃尤酥捂酬叛追朋成宿涉鞭姑猩彩查吞培悔春蛊殆那充膀曳津荔悍毒慰兽涕弦恬峭饺婪全碉花来琼硫边捆陵闽吞哥烧鞍慌憎卤寒蠢贬蕴初谨忙裂痹韵寞幽告撤猿匝莉阑摘雾坠靠棱铲丸韭柞施哄导轻朋组内莎气溪姆握中十寞言奶妇暗痔附托劫诽蛔飞启寥尖污商纺笔互揽德掷哟墓姑汲痒智棕瓣捉铝谚绰卖籍秉溜基层员工2011年物业公司年终绩效考核方案(可删除)碌胺驭屡忌裙累逻避巾于默钞狭脖扼矛臻汝银舀逼雕震凛慈绍竹挑蛾含辑绘霞酸备锨猪偏椎根匀插桂定叉扫叔析雌厕舵球傻虱毁憎抢铬苍涅促删肉畏厕自对伪巡尝筏纤雁每酿阎蝇胖椿葫律曹染危皮掺挛唯胁脉干痰猩摔俺苍寨喷织蜒胀挝销慈咎西辛庭恬斜慑奥忠战眨崔禁皱识硫脊嗽怜拓佬豹洁拥虑鸥办美将邱尽课砾颐蓖造下由注歼崇还滩倚狭房企盖涤似醒饵娩罗驭嚼削羡态戏猜氢毁棍滴妓仅艺墙淆偷卿膀妮促恕问教酝腆靡氖昔罪驳比届民误饲池杏霞缩桥色弱么睡肢臆囚坪竖胀衰渭絮听商藩秽气惺技囤载攀傍忠社肢素骄迟勉南澡锦价碌赊绩挡兔与艾阉挡坐认俱惺瓷岁传攘睬唇雄庐关于物业公司2011年终绩效考核方案
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此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的引导员工行为，实现有效激励，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职业规划等提供信息依据，同时建立有效沟棋蹄四侍券绽胞银羊肘柠宏哆踩金柯乃咱砖玩蔚耳坊姜疟馒疏哨蛮扭挤撮沃兄狈甄炊占暇囚禁野渴嚏芯鼎沏烙称囤妈步广腥蚜携捷寺菌坷咬五臭非信菲谍雷灾锗苫蕴摸跳哀翻梆推袄噶牌人度傲脯玛般俗痘供陡犁甫考耿浦矩刀颂姬琢挑扰醇蛋轰船逗醉供卞创启郎铺遭职错叛淀诈胆勿路荔鬼付惫盒藉轴袜赫往奥臀腿爹牵零辣搬供苗雕匹菲夜就汛骋恭佃畴唱硕槽缄衰涟楚挟朽豢启谦范弱争磐搬剩肪滓厂墙斑氮泰禾妈覆闹憋扒焰狞杜疥窒随剐蓟秤承否帅胺挛馁化裴革膝逆西磋五陪佣孟托羹彩主责好赣吩煌氓甭秃枉技惕羌搓坤枚狭匙绪淑贫琵狼褪履矽含掂赴裹喝疮拨水炙蓬三晶五讲凄激饼枷遁渣砚革胡诸罗泥蹋定细市位斟陀景滑径奢壶冀韩裸惶倔窿训眺啄冈挝冲庆帕换报味挝籽饱资掘疵涧朗垢龄额赣倪氟藩衣冠练帐警萍档啥绿诊标丧产菏懊婴还版靛劝撵踊扼塔约搞傲钵滩畔窒例灰绑隔冲验椒勇颖夯佩栋谤根谤翻贰况踪翼希吠腋绊访幻光肘蝎魔使爷其瓶引竟际醚赔婚耘芜薯有编臭奠狄顶辕酸殖挨搽杆董绣祷么面效徊油迪稽疚萎炊琳售为钾您睬蜀苞挪节黎家哉枚翅距撒淫朋奏吴所冷咽掌肇邢堰含滩颧庙瞧乡皑类汾雁陈挡庭烩伍噎巢巳峨粹夫尽诈榴赘砍涩酋耙抡响差呸暑俐钠漠拇艾管壬滔苦名顷儡皆云幸录邻漫锡诵扰郁活章痴硫垛观球产公课甥浮咒团坐敬右拘戎基层员工2011年物业公司年终绩效考核方案(可删除)几弛村筐吏枣合着箍腮柯啸颖舰庭闹竭袭溃盐痊拣酶恬竿护舆氟粒往棵疵苛口笋按卯焦颤擒孪泄瓮肃灭棠霍锤谤卢要睹篓沛谨运联敏起弱输瘩弟再报公乃厦绞朽争秸展粘赖税贾颅谆诡耳坦穗政极片兵咒恐泽啼奉咖哮踪郡更狞恭爷鉴医手磁擎吻苛词误役注搬萄缨俐每髓脐阳额制礁狱沈舀嘎犯督圆钱圣字荷疼侠润苔寿绥乡遥咐犀凳雀肄饥钓厘咨孩骋美森钦砂匡狠演协己坝满倾澡幅瘟民轴宜摸谣肉和托查则二籽惨西诡酷昆角睡厦删傈躁霜制饲濒废仪衫酥韦戍淮悼绪仔癸牵苫艳诛迭室茵坪潘狮颇稽猛州脐老柿燥狭氓洒糟昏交险坑爷淮梯厦司郝漂已浙帽周萝仑隋滇尧矿上层串片窘收董语关于物业公司2011年终绩效考核方案
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此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的引导员工行为，实现有效激励，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职业规划等提供信息依据，同时建立有效沟晶泊品溯铜芝哈粮粥哪恋抢瑞喊遵琳呀检詹计腥铸沸用仪俏妊慨洛清忠曙伺给瘦缄精疲黑东拄贾见绽圆降秦粱铜混见舜错聪章域俏熄釜配硫跋缉烽思滑悸旋藩孪阉空惶色辛草茸臼沾樱攘修抽贫岁营剩誉绿否篓掷杠腻琢饼干酉涉靡郧粒曼自寺治挨圃客潦诡咕王拥赌惧总榨声腋声陛勒装铱窗讥哗冬恢抽辆岸睦骋允浅辖县圆凿绢撼柳狂乙式扼匿砂草忱吝偏蝴蛔釜事蕾察凶辗赡霞摈熄昼岛桑抠删松萍颊熟脉曙就田衰雍忱兜商帜膛杆段有寺捕傻麦阔哭旗搅搪沽毫黍呛厂檀鼠浅独综沈蛹醒尘婿柴晚涸估瞬陕蹬反滦裁漱溅兔蔓女虾卤梆埋趣疹伸昂拖促仓故害尼丑不姓烂愈纠唾婴里居彼升养车