专升本软件工程期末第1章1项目管理概.ppt
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1、软件工程软件工程第14章 软件项目管理FAFU项目项目v罗伯特罗伯特.J.格雷厄姆格雷厄姆(美国著名学者美国著名学者):因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平水平v项目管理权威机构项目管理权威机构PMI:项目管理协会:项目管理协会Project Management Institutev项目的定义项目的定义(PMI):一种被承办的旨在创造:一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的暂时性努力某种独特产品或服务的暂时性努力2软件工程 第14章 软件项目管理FAFU3软件工程 第14
2、章 软件项目管理FAFU哪些是项目哪些是项目 q上课上课 q野餐活动野餐活动q集体婚礼集体婚礼q社区保安社区保安q开发软件系统开发软件系统q每天的卫生保洁每天的卫生保洁 q神州飞船计划神州飞船计划4软件工程 第14章 软件项目管理FAFU chapter_05项目与日常运作的区别项目与日常运作的区别q项目是一次性的,日常项目是一次性的,日常运作运作是重复进行的,是重复进行的,q项目是以目标为导向的,日常运作是通过效项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的,率和有效性体现的,q项目是通过项目经理及其团队工作完成的,项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理;
3、而日常运作是职能式的线性管理;q项目存在大量的变更管理,而日常运作则基项目存在大量的变更管理,而日常运作则基本保持连贯性的。本保持连贯性的。5软件工程 第14章 软件项目管理FAFU项目与日常运作项目与日常运作q上课上课 q野餐活动野餐活动q集体婚礼集体婚礼q社区保安社区保安q开发软件系统开发软件系统q每天的卫生保洁每天的卫生保洁 q神州飞船计划神州飞船计划项目日常运作6软件工程 第14章 软件项目管理FAFUq项目管理是一系列的伴随着项目的进行项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。期望的结果的一系
4、列管理行为。7软件工程 第14章 软件项目管理FAFU范围范围范围范围(Scope)(Scope):为完成特定:为完成特定:为完成特定:为完成特定的任务或指标的任务或指标的任务或指标的任务或指标要做的所有工要做的所有工要做的所有工要做的所有工作作作作8软件工程 第14章 软件项目管理FAFU软件项目管理软件项目管理v软件危机后的普遍性结论:软件项目成功率软件危机后的普遍性结论:软件项目成功率非常低的原因可能是项目管理能力太弱非常低的原因可能是项目管理能力太弱v软件项目管理软件项目管理是指软件生存周期中软件管理是指软件生存周期中软件管理者所进行的一系列活动,其目的是在一定的者所进行的一系列活动,
5、其目的是在一定的时间和预设范围内,有效地利用人力、资源、时间和预设范围内,有效地利用人力、资源、技术和工具,使软件系统或软件产品按原定技术和工具,使软件系统或软件产品按原定计划和质量要求如期完成计划和质量要求如期完成 9软件工程 第14章 软件项目管理FAFU内容摘要内容摘要1.软件项目管理概述软件项目管理概述2.软件度量软件度量3.软件项目估算软件项目估算4.项目进度管理项目进度管理5.风险管理风险管理6.软件项目的组织软件项目的组织7.软件质量管理软件质量管理8.软件配置管理软件配置管理9.小结小结10软件工程 第14章 软件项目管理FAFU内容摘要内容摘要1.软件项目管理概述软件项目管理
6、概述2.软件度量软件度量3.软件项目估算软件项目估算4.项目进度管理项目进度管理5.风险管理风险管理6.软件项目的组织软件项目的组织7.软件质量管理软件质量管理8.软件配置管理软件配置管理9.小结小结11软件工程 第14章 软件项目管理FAFU14.1.1 软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点(4P)v人员人员(People)人员是软件工程项目的基本要素和关键因素在对人员进行组织时,有必要考虑参与软件过程(及每一个软件项目)的人员类型 v产品产品(Product)定义项目范围,其中包括建立产品的目的和范围、可选的解决方案、技术或管理的约束等 v过程过程(Process)通常将项目分解为任务
7、子任务等,其分解准则是基于软件工程的过程 v项目项目(Project)采用科学的方法及工具对项目基本内容进行管理 12软件工程 第14章 软件项目管理FAFUv项目管理人员项目管理人员负责软件项目的管理工作,其负责人通常称为项目经理v高级管理人员高级管理人员可以是领域专家,负责提出项目的目标并对业务问题进行定义v开发人员开发人员掌握了开发一个产品或应用所需的专门技术,可胜任包括需求分析、设计、编码、测试、发布等各种相关的开发岗位v客户客户一组可说明待开发软件的需求的人,也包括与项目目标有关的其它风险承担者v最终用户最终用户产品或应用提交后与产品/应用进行交互的14.1.1 软件项目管理的关注点
8、软件项目管理的关注点-人员人员13软件工程 第14章 软件项目管理FAFU高管高管开发人员开发人员客户客户最终用户最终用户项目经理项目经理软件项目软件项目14软件工程 第14章 软件项目管理FAFUv在进行项目计划之前,应该首先进行在进行项目计划之前,应该首先进行项目定义项目定义,也,也就是定义项目范围,其中包括建立产品的目的和范就是定义项目范围,其中包括建立产品的目的和范围、可选的解决方案、技术或管理的约束围、可选的解决方案、技术或管理的约束v目的:从客户的角度定义该产品的总体目标,但不目的:从客户的角度定义该产品的总体目标,但不必考虑这些目标如何实现必考虑这些目标如何实现v软件范围定义了与
9、软件产品相关的数据、功能和行软件范围定义了与软件产品相关的数据、功能和行为,及其相关的约束:为,及其相关的约束:语境(context):说明待建造的软件与其它相关系统、产品或环境的关系,以及相关的约束条件信息目标:说明目标系统所需要的输入数据及应产生的输出数据功能和性能:说明软件应提供的功能来完成输入数据到输出数据的变换以及给出对目标软件的性能要求14.1.1 软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点-产品产品15软件工程 第14章 软件项目管理FAFU大项目大项目项目项目活动活动任务任务工作包工作包工作单元工作单元14.1.1 软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点-过程过程16软件工程
10、第14章 软件项目管理FAFU14.1.1 软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点-过程过程v软件过程模型的选择软件过程模型的选择v已有开发类似项已有开发类似项目经验的较小项目目经验的较小项目之前的过程模型之前的过程模型v需求不明确的项目需求不明确的项目原型模型或螺旋模型原型模型或螺旋模型v项目开发时间较项目开发时间较短,难以一次完成短,难以一次完成增量模型增量模型17软件工程 第14章 软件项目管理FAFU14.1.1 软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点-项目项目v对项目进行有计划和可控制的管理对项目进行有计划和可控制的管理明确目标及过程:充分理解被解决的问题,明确定义项目目标及软件
11、范围,为项目小组及活动设置明确、现实的目标,并充分发挥相关小组的自主性保持动力:提供激励措施使人员变动最小跟踪进展:对每个任务的进展进行跟踪,并对其软件过程和质量进行度量 做出聪明的决策:项目管理者和软件小组的决策应该“保持其简单”项目总结:从每个完成的项目中获取可学习的经验18软件工程 第14章 软件项目管理FAFU chapter_019关于关于PMP(Project management PMP(Project management Professional)Professional)q美国项目管理协会美国项目管理协会PMIPMI在在19841984年提出项目管理年提出项目管理认证计划认
12、证计划(PMP)(PMP)qAT&T,BellAT&T,Bell South,BellSouth,Bell Core,BellCore,Bell Atlantic,UsAtlantic,Us West,West,Citibank,IBM,EDSCitibank,IBM,EDS ,ABBABB等参与,等参与,q是目前全球认可程度很高的项目管理专业认是目前全球认可程度很高的项目管理专业认证证q是项目管理资格重要的标志之一是项目管理资格重要的标志之一q详细信息参看:详细信息参看:19软件工程 第14章 软件项目管理FAFU chapter_020PMBOK:A guide to the Projec
13、t management PMBOK:A guide to the Project management Body Of Knowledge Body Of Knowledge PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系(Project Management Body of Knowledge,简称为PMBOK)20软件工程 第14章 软件项目管理FAFU chapter_021PMBOKPMBOK的的9 9个知识领域的关系个知识领域的关系21软件工程 第14章 软件项目管理FAFU项目管理的项目管理的九九个领域性知识个领域性知识u项目综合的管理(Project Integration
14、 Management)u项目范围的管理(Scope Management)u项目时间的管理(Time Management)u项目费用的管理(Cost Management)u项目质量的管理(Quality Management)u项目人才资源的管理(Human Resource Management)u项目信息交流的管理(Communication Management)u项目风险的管理(Risk Management)u项目外包的管理(Procurement Management)22软件工程 第14章 软件项目管理FAFU项目管理涉及的方向项目管理23软件工程 第14章 软件项目管理F
15、AFU团队管理的价值:团队管理的价值:归根揭底软件是由人开发了来的,人不行,归根揭底软件是由人开发了来的,人不行,当然软件就不行了,多个人就组成了一个团队(现在软件不可当然软件就不行了,多个人就组成了一个团队(现在软件不可能由一个人开发),团队不行,当然软件就开发不出来,比例能由一个人开发),团队不行,当然软件就开发不出来,比例100人的一个团队,但只开发了一个小型人的一个团队,但只开发了一个小型 的软件,这只能说仅的软件,这只能说仅发挥了发挥了100个人里的个人里的10个的作用,这不得不说是团队管理的失个的作用,这不得不说是团队管理的失败,团队管理的价值在于充分发挥没个人的能力去实现我们的败
16、,团队管理的价值在于充分发挥没个人的能力去实现我们的共同的目标,并产生共同的目标,并产生1+12的效果。的效果。一、团队管理一、团队管理24软件工程 第14章 软件项目管理FAFU1、优秀的团队每个人都有贡献的意愿:团队中的每个人都是不可少的成员,每个人都非常希望为团队奉献自己的能力,处处为团队着想。每个人都能无障碍的沟通:每个人一旦遇到问题,可以找任务人协助,可以直接的沟通和交流。我们有共同的目标:归团队每个人都深刻的理解和认同我们共同的目标,并为之努力。25软件工程 第14章 软件项目管理FAFU2、核心思想使团队富有前途:谁也不会在一个没有前途的团队里工作,每个人都希望自己所做的工作是有
17、意义的,做为管理者应让团队富有前途,让每个人都知道当前的工作价值。让工作富有活力:每个人都希望做感兴趣而具有一定挑战的事,我们要让每个人都有工作的欲望和动力并充分激情,更应让整个团队有很好的工作环境。让成员富有成就感:每个人都想去google公司工作,除了好的待遇外,更重要的是所开发的东西可以改变世界,我们要让团队成员认可我们的工作,欣赏我们的成果。26软件工程 第14章 软件项目管理FAFU引导成才2/8原则告诉我们,团队中80%的工作是由20%的人完成的,这20%就是团队中的人才,所以团队中人才越多,就会完成更多的工作,创造更多的价值,每个人都会有成才渴望,我们要帮助那些想成才但还未成才的
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