店铺安全责任书.doc
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1、篇一:店铺安全管理责任书店铺安全管理责任书一、安全责任与意识为保证店铺正常运作,店长必须具备安全管理意识及责任。安全管理涉及店铺建筑物、钱财、商品、设备、以及员工及顾客人身安全。各项安全管理宗旨是:重在事前预防、事中处理、事后检讨、杜绝隐患。二、安全须知1、防盗管理1. 收银台钱财不宜有过多现金,过多时应当及时存入银行;2. 提高警惕,注意可疑人物或团伙,发现后应以警示语迅速通告当班所有同事;3. 店内服务区域划分应避免死角;4. 特卖、人多客流大时,店长更应跟紧现场,要求同事间相互留意空挡进行补位,并合理调配人员分布,必要时安排导购充当内部保安,防止店内商品、财物等丢失;5. 夜间营业突然停
2、电时,收银员应立即锁上收银柜,店长应安排员工在门口疏散、监督顾客;6. 下班关店后,仔细检查店铺抽屉、门窗等是否已关实、关严,电源是否关闭;7. 如遇到店铺较大失窃事件,应第一时间通报直接上级主管,在上司指导及协助下进行处理;2、防水、防火管理1、随时了解气象预报,了解附近地势及排水道设施;2、平时做好建筑物吊顶维护、门窗漏水修整;3、随时留意、检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏,平时要求店铺所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法;4、不允许在店铺使用与店铺设施无关、功率较大型电器;5、店内严禁吸烟,对顾客及同事吸烟行为,应礼貌地加以劝阻;6、清理垃圾时,应注意其中有无火种及易燃物;7
3、、突遇漏水、淹水或火情,应冷静处理,及时抢险,店铺内人员无法处理的应及时报警或通知相关负责人,同时将货品、货架迅速转移至安全位置;3、防骗管理1、收银员视线不背对或离开已打开的钱箱;2、收到顾客付款时,应唱收唱付金额,收钱、找钱时应等顾客确认无误后方可将钱放入钱箱,或转移视线;3、收到顾客大钞,应注意识别真伪和破损,有疑问时应礼貌邀请顾客更换;4、谨防有人以“零钱掉落”或“声东击西”法骗取财物,应熟练防范技巧;5、如遇顾客兑换零钱,应委婉拒绝;6、如遇顾客要求帮忙看管财物,应委婉拒绝;7、特殊情况下借助上司以及警察力量尽可能挽回店铺损失;4、防止意外伤害管理1、店内、店外责任区域内若有玻璃碎片
4、或钉子等,应立即打扫干净;2、顾客购物通道上有任何障碍物,应立即加以消除,以免撞倒或跌伤;3、货架、道具有突出尖锐物或玻璃棱角,极易刮伤员工及顾客的,应先用胶布暂时贴包住,或暂停使用,同事通报后勤部门进行整改或修理;4、登高作业时,店长须监督员工用牢固的登梯,注意安全;5、有员工、顾客在店铺遭遇意外伤害的,店长应及时送往救治,并及时通报直接上级主管;5、防止泄露商业机密1、做好生意目标、实际达成等销售业绩的保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、拷贝他人;2、对于实施的促销活动计划等商业机密不得泄露;6、店铺钥匙管理1、店铺门钥匙由领班以上级别同事进行保管;2、钱箱钥匙只有收银员进行保
5、管,店铺内无收银员的,钱箱钥匙由店长指定可靠店内人员保管;3、仓库钥匙由店长指定可靠店内人员进行保管;责任人:日期:篇二:商铺消防安全责任书装修消防管理要求1、承诺人承诺并遵守以下政府法律法规所规定的内容,并对不符合以下规定所造成的后果负责,包括:(1) 严禁擅自挪用、损坏公共区域所配置的消防器材、设备、设施;(2) 严禁擅自动用消防水源;(3) 严禁占用、遮挡、堵塞消防栓;(4) 严禁堵塞安全出口、消防车通道、疏散通道;(5) 严禁遮挡安全疏散指示标志;(6) 禁止存放、生产、经营易燃、易爆、有毒、变质物品。(7) 严格用火、用电、用气、用油的安全管理。(8) 严禁私自乱拉、乱接用电、用气线
6、路;从事电业、电气焊作业的人员,必须持有“上岗证”;动火作业时,应提供政府消防主管部门的审核文件。(9) 电器产品的安装、使用和电气线路设计、敷设,必须符合国家有关的消防安全技术规定。(10)自行做好电器产品安全性能维护,按规定定期检修。(11)禁止在经营场所内使用明火做饭,过夜留宿。(12)其他有关消防安全管理的内容。 1、 一、 责任目标:1各经营商户必须配备齐全消防设备,消防设备须有明显标识,灭火器完好率必须100且放置在明显位置。3各经营商户必须学习掌握消防安全知识,达到100的普及培训率。4必须严格的按照相关部门及德宏邦实物业管理有限公司关于火灾隐患检查要求整改,整改必须是无条件的,
7、达到100的完成率。5相互配合,确保不发生各类火灾事故。二、保证措施1经营商户必须严格的服从银川建发物业服务有限责任公司关于消防工作的组织领导,确保消防安全设施的完好和制度的落实。经营商户须对员工消防知识培训,使员工能不断的增加消防安全意识,提高员工对初发火灾的自扑自救能力。2经营商户必须严格的执行银川建发物业服务有限责任公司的消防安全管理要求,不许占用公共走廊,不许挪动消防设施,严禁室内烟火。3经营商户所经营的商品必须符合消防安全,商铺内严禁存放煤气、汽油、酒精、雷管、炸药等易爆危险品。4经营商户要严格遵守消防制度,建立消防隐患记录,严禁私拉乱用电源,严禁用电炉取暖、做饭等。5经营商户对商铺
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