生产与运作管理培训.doc

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生产与运作管理培训
举办机构：上海普瑞思管理咨询有限公司
时间地点：2010年12月8-9日 广州
价格：3380元/人（含考察组织费、领导交流座谈、专家培训费、资料费、餐费等）。

一、 企业背景
广汽丰田汽车有限公司成立于2004年9月1日，由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司各出资50%组建，是广汽集团和丰田汽车携手共赢、共谋发展的重大项目。广州丰田工厂位于广州南沙区，以建设“丰田全球模范工厂”为目标，秉承丰田数十年汽车制造之精义，引进全球最先进的生产设备和工艺，拥有规模宏大的厂区（面积187万㎡）、崭新的设备和技术、先进的生产线、完善的智能信息网络．．．．．．这一切已构成广州丰田独一无二的强大竞争力。广州丰田把JIT应用于公司的整个生产经营过程，实践丰田管理方式，打造以人为本的工作环境，培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产管理上，更精心营造人与人之间的和谐氛围，用心构筑最具人性化的工厂，充分发挥人与科技完美结合的优势，真正实现对科技的突破。

二、专家介绍
罗老师：精益生产专家。实战派精益生产专业讲师,资深精益生产顾问。拥有十多年著名外资企业生产、工程、品质及供应链中高层管理经验。具有多年的管理顾问及培训经验，为众多企业实施过：精益生产-六西格玛管理培训及精益工厂建立与管理、制造业成本管理、制造业项目管理等专题培训及专案咨询辅导。服务过的企业获得了良好收益。为许多客户主导实施过精益管理改善项目,获得广泛好评。
曾任亚洲最大的精密五金冲压、注塑产品服务提供商AMTEK公司生产及工程经理；著名港资EMS企业NAMTAI GROUP 生产工程经理；世界500强FLEXTRONICS供应商品质、IE工程、运营及精益生产六西格玛高级经理。
辅导案例：FLEXTRONICS独立完成6个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节省近500万美元成本及生产效率提升约25%。为美的日电集团下属公司： 微波电器、洗碗机、热水器、厨房电器、风扇全面推行精益运营管理，并指定罗老师为独家咨询人。

三、参加对象：集团（公司）董事长、总经理、厂长、生产总监、生产经理、车间主任、物流及采购主管、供应厂商等。

四、内容与行程安排
第一天上午
第一节：精益生产基础与原理（专家授课、精益导入）
u精益生产的历史发展
w丰田生产系统（TPS）
w精益生产与中国制造业
u精益生产核心原理
w价值的定义与分析：
从客户的角度定义和理解价值
为什么说工厂大部分活动都是没有价值的？
企业内部增值活动分析。
w价值流及价值流图（VSM）
价值流的定义
价值流图绘制方法及信息解读
如何运用
价值流图实施精益生产改善。
w拉动式生产系统（PULL）
需求拉动式生产系统的定义
拉动式生产系统的效益分析
建立拉动式生产系统的必要条件。
u现场七大浪费简介
w库存、过量生产、运输浪费分析
三种浪费的产生根源分析
如何识别与减少这三种
浪费；三者之间的区别与联系
如何通过拉动式生产系统的建立彻底减少这三大浪费
w多余的作业动作与等待
如何识别多余动作
等待的不同形式分析
如何通过减少浪
费大幅提升生产效率。
w缺陷与重复作业浪费
“一次就做好”是精益的质量观念

第一天下午
第二节：精益样版工厂现场考察
参观企业：广州丰田汽车有限公司生产线（广州南沙）
◆精益专家陪同,点评现场参观重点;
◆见识世界级企业的精益生产模式；
◆近距离观察广汽丰田员工如何进行精益生产及完善的生产流程；
◆近距离感受广汽丰田规模宏大的厂区、全球最先进的生产设备和工艺、最先进的物流系、最完善的智能信息网络……
第三节：参观广汽丰田第一店
◆精益思想在销售、售后服务、维修中的应用体现
◆行业最先进的硬件设备及管理系统
◆全球首块销售SPM看板、售后CS看板
◆全国首条售后钣喷车间流水线作业方式

第一天晚上
第四节：由丰田汽车在职高管主题分享“丰田精益文化与施实”并对话交流（直面丰田“召回门”事件）。
u？丰田为什么强大？
u丰田生产方式（TPS）两大支柱:JIT、自働化案例详解
u丰田独特的企业文化：TOYOTA WAY（丰田之道）
w丰田会议文化
w丰田安全文化？
w丰田“三现”文化
w丰田的人性化关怀
w丰田持续改善的操作方法
uQ&A对话交流

第二天上午
第五节：精益工厂的管理基础（专家授课、精益精髓）
u计划物控（PMC）与精益生产
w计划物控的职能及组织结构分析
传统意义PMC的职能分析
PMC不健全的企业管理后果。
wPMC精益管理与拉动式生产建立
传统的生产计划与拉动式生产计划的区别
拉动式生产
计划有效实施的条件与基础。
w物料控制与精益生产
传统的物料需求分析与精益物料需求分析的区别
传统物料控制与精益物料控制的区别。
w衡量精益PMC组织的绩效指标
库存、制造周期、OTD
u供应商管理与精益生产
w供应商的选择准则
匹配、距离、价格竞争力、快速反应。
w供应商质量管理方法
供应商的审核与评估
供应商退出机制
供应商辅导与提升
供应商及时供货（JIT）的来料质量管理。
w建立精益供应链
多品种少批量供货支持
准时化交付体系（JIT）支持
供应商管理库存。
u质量管理与精益生产
w质量成本与精益生产的关系
w如何减少重复检验、返工返修带来的浪费
w精益质量管理基本的特征：如何做到“一次做好”
w供应商质量管理的健康体系：减少来料质量缺陷带来的浪费和损失
u生产执行与精益生产
w标准化作业的实施
标准化作业实施方法
为什么说标准化作业是现场改善的起点和基础？
w现场5S与目视化
做好5S及目视化管理的最基本要求
5S及目视化对精益上产纵深推进的意义。
w生产主管在精益生产中的角色
现场改善的主导者：IE? 精益专员？还是生产主管？各自的利弊分析。
u工程部门（IE）精益生产
w工业工程（IE）在工厂的职能定位：组织架构；工作范围；对企业的贡献分析。
wIE在推行精益生产过程中的角色：支持角色 VS 主推角色。

第二天下午
第六节：精益生产项目管理技巧（专家授课、精益精髓）
u精益生产项目经理必备的能力
w组织策划能力：精益生产项目的范围；阶段性目标；参与的部门与人员；项目预期收益；资源投入等。
w团队管理能力：精益生产项目团队的管理；如何提升项目经理的影响力与执行力；团队激 励措施。
w沟通协调能力：项目经理的沟通技巧；如何提高与团队成员的沟通效果。
u精益生产项目实施步骤
w合理的项目立项及目标制定：目标制定的原则；如何与公司经营目标及部门KPI指标吻合。
w项目启动的必要条件：合适的团队组建；成员职责、目标；最高管理者授权；启动大会的 规格与主持。
w项目中短期计划的制定：项目的分解计划；样板线、试点工程的选择;项目月计划、周计划。
w项目进度控制：现场项目管理与问题解决；周项目进度会议；月总结会议；日常进度沟通。
w项目收益的计算方法及申报确认流程：如何让财务核实收益。
w项目阶段性总结：阶段性总结报告；收益分析；改善案例展示与宣传；颁奖与激励。
u项目实施过程中的问题与解决
w部门协作问题：其他部门为何很被动？为什么有人“阳奉阴违“？
w失败的挫折：如何面对不成功的改善？样板线效率不升反降怎么办？
uQ&A：学员提问及问题解答
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