矿业公司生产部管理制度.doc

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******矿业有限公司

生产部管理制度

生产部

****年**月

目 录

生产部工作管理制度 3
生产部生产计划管理制度 4
生产统计管理制度 5
设计与设计变更管理制度 6
采煤管理制度 7
开拓掘进管理制度 9
测量管理制度 11
地质及水文管理制度 13
探放水管理制度 15
资料管理制度 17
技术人员教育培训制度 19
规程措施管理制度 20
质量标准化监督管理制度 22
定期下矿检查制度 23

******矿业有限公司生产部管理制度

生产部工作管理制度
为确保生产部各项工作的正常开展和顺利实施，促进矿井建设安全、稳定、持续、健康发展，特制订本部门工作管理制度
第一条、严格执行公司的作息制度，不得迟到或早退；必须按时参加公司早会及各种会议，不得无故不参加。
第二条、严格执行有事请假、事毕销假制度；部门主管向分管副总工程师请、销假，并征得领导同意；部门其他人员向部门主管请、销假，并征得同意。
第三条、明确各自职责范围，按时完成各级领导交给的各项工作任务，不得相互推委扯皮，协调好与各部室的业务工作关系。
第四条、工作期间不得干私活，不得相互谈论与工作无关的话题，不得上网聊天或上网查看与工作无关的内容；部门的各项工作要有创造性和超前意识，各人员之间要相互学习，努力营造团结、奋发向上的工作、学习氛围。
第五条、注重政治理论、国家法律法规及相关业务理论的学习，不断增强自身的政治、业务素质，提高自身的执法水平。
第六条、注重自身形象，保持办公场所的整洁卫生，维护部门形象及公司利益。

生产部生产计划管理制度
1、 各矿年度生产计划要与矿长远规划相适应，公司年度生产计划要与公司长远规划适应。
2、 各矿年度生产计划要在上一年度12月20日前完成并上报公司，月计划要在上一个月的28日前上报公司。
3、 公司年度生产计划要在上一年度12月30日前经公司办公会通过并经总经理和总工程师同意，公司月计划要在上一个月的28日前经公司办公会通过后并下发各矿。
4、 各矿上报的年度生产计划要按照公司生产部下发的同意格式填报，具体内容包括：《回采工作面排序及原煤产量计划表》、《掘进工作面排序及进度计划表》、《矿建工程工作面排序及进度表》、《回采工作面排序图》、《掘进、矿建工作面排序图》、《采掘工作面机电设备配备图》。
5、 公司和各矿负责生产计划人员应经常深入现场，监督生产计划的执行，对未完成生产计划的矿井要分析原因，重大问题及时汇报分管领导并提出处理意见。
6、 上报年度内计划和月计划要求文本文档和电子文档各一份。

生产统计管理制度
1、 各矿统计月报表要在本月25日前上报公司，公司月统计报表要在本月27日前上交公司领导，经领导审核后上报集团公司。
2、 各矿年度统计报表要在本年度12月25日前上报公司，公司年度报表要在本年度12月27日报公司领导，并经公司办公会议审核。
3、 上报的统计资料要真是、准确，不得弄虚作假。
4、 根据统计资料，统计员要编写月、年度统计分析，月、年度统计分析要有针对性，实用性，能充分反映当前公司生产经营存在的问题。
5、 统计资料档案管理要规范，能随时调出所需要的统计资料。

设计与设计变更管理制度
1、 认真督促、配合设计院做好施工图设计及修改工作，把设计与修改作为控制造价的首要手段。
2、 设计修改、设计优化要从公司总体布局来考虑，避免重复建设、重复投资。
3、 根据实际现场变化进行的生产工艺、生产系统、场地布置、生产能力等设计调整。
4、 任何设计修改都要有投资估算，明确投资变动情况。
5、 涉及到生产工艺、生产系统、生产能力等大的设计修改，必须经公司总经理同意，并应在总经理的指导下由公司、设计院、建设单位共同完成，三方签字盖章有效；其他较小的现场变更在3天内完成变更手续。
6、 设计变更要有公司所属各矿（公司）、设计单位、施工单位在《工程设计变更单》上签字盖章，相关部门要留存一份。
7、 增加原设计安全性能且现场急需的设计变更，须经设计单位同意。
8、 下列设计变更前，必须报公司生产部：
（1） 涉及到生产工艺、生产系统、生产能力等大的设计修改的；
（2） 投资计划、设计中没有的项目；
（3） 设计变更的变化量较大的；
（4） 改变或部分改变原设计功能或性质的；
（5） 削弱原设计安全性能的。

采煤管理制度
1、 严格各种采煤方法的审批制度。凡正规地段必须采用正规长壁走向采煤方法。由于地质变化大，断层分割的原因需要采用其他采煤方法或改用非正规采煤方法时，必须经公司总工程师批准。开采三角煤、残留煤柱或地质构造极为复杂的煤层不能按《煤矿安全规程》规定保持2个安全出口时，必须制定安全措施并按管理权限报上级相关管理部门进行审批。
2、 技术管理和现场安全管理是回采工作面管理的两个重要组成部分。技术管理是现场安全管理的依据，而现场安全管理是技术管理的保障和落实。所以每个工作面都要加强这两个方面的管理水平。
3、 技术管理应由以下几部分内容组成：
（1） 按照一定的程序、依据完善的资料，经矿总工程师组织业务部门会审编制的工作面作业规程和依据地质施工条件变化及时修订完善的补充措施；
（2） 建立回采工作面各种施工人员的岗位责任制；
（3） 确保劳动者在工作岗位上准确、及时、安全、高质量地完成任务的不同工种的操作规程；
（4） 建立健全回采工作面的档案管理。档案管理的内容包括文字资料、图纸资料；
（5） 为不断提高职工队伍的整体素质和技术水平每年应制定职工培训制度；
（6） 要求编制的其他软件资料，要求执行的其他内容。
4、 工作面的现场安全管理的主要内容和重点应该是：按照作业规程的循环要求，安全圆满地完成任务。
5、 回采工作面作业规程的编制必须结合实际，具有较强的针对性，可操作性。
对回采工作面作业规程编制的要求具体如下：
（1） 编制作业规程之前，编制人员要深入现场进行实际调查，为编写规程提供第一手材料；
（2） 凡《煤矿安全规程》明文规定要求在作业规程中做出规定的，都必须在作业规程中予以规定；
（3） 凡《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》无规定，而在作业规程中必须明确规定的内容，必须在作业规程或安全技术措施中明确规定；
6、 回采工作面由开始回采直至采空区大顶冒落结束为止，为工作面初次放顶。工作面除在编制采面作业规程过程中进行详细论述外，还要制定初次放顶期间的技术措施和安全组织措施，并经矿总工程师批准方可执行。
7、 对于需要人工强制放顶的坚硬工作面顶板，其放顶的具体位置、面积、炮眼布置、装药量、加强现场管理的方法要求等，都要在初次放顶的安全措施中加以论述和规定。
8、 大力发展综合机械化采煤，加快高产高效矿井建设步伐，努力提高工作面单产水平。
9、 下属煤矿对于准备改变采煤方法的，必须提前向公司汇报。

开拓掘进管理制度
1、 在矿井生产安排中，要克服重采煤、轻掘进，重当前、轻长远的短期行为。煤矿总工程师负责编制矿井年度开拓中、长期规划，报公司总工程师审批；回采工作面及采区接替由矿长，矿总工程师负责组织安排落实；水平接替由矿主要负责人组织安排，报公司总经理和总工程师审批。
2、 坚持“采掘并举、掘进为先”的方针，努力做到水平、采区和工作面正常接替，矿井水平延深工程，必须保证在上一水平产量递减半年前，下一水平的开拓、准备巷道全部形成；接替新采区，必须保证在老采区产量递减3个月前，接替新采区具有竣工投产条件；接替工作面，必须在老工作面结束一个月前，具有竣工投产条件。
3、 煤矿总工程师应以提高采、掘、运机械化程度和工作面、采区、水平的合理集中生产，建设高产高效矿井为目标，把矿井生产环节技术改造、改进开拓部署、改革巷道布置作为重要技术工作来抓。
4、 大力发展掘进机械化（合理选择凿、运设备），推广光爆锚喷等先进技术，做到工程一次成巷，提高掘进的单进水平。
5、 加强掘进贯通管理。巷道在规定范围贯通时，必须编制贯通措施，并经总工程师审批签字，同时要把好以下七关：防止透水；防止有害气体超限；防止通风系统混乱；防止放炮着火；防止崩坏设备；防止贯通伤人；防止冒顶。当两个掘进工作面相距20m、煤巷综掘巷道相距50m时，必须停止一个，实行单工作面施工。在此之前，由测量人员下达通知单，并报告主管矿长和总工程师。贯通工程由总工程师组织编制周密的《巷道贯通安全措施》，经矿总工程师审批后执行，巷道工作必须由生产矿长组织安全、技术、通风、地质测量、调度等部门人员和施工队负责人分班到现场指挥，直至巷道准确安全贯通。
6、 加强掘进支护和顶板管理。掘进过断层、应力集中区、冒落区、石门揭煤附近的三角区等事故多发部位，矿技术人员要编制安全技术措施，报矿总工程师批准后贯彻执行。

测量管理制度
1、 生产部测量主管负责公司所属各煤矿的测量技术工作和测量管理工作。
2、 地质测量工作是煤矿生产建设的一项重要技术基础工作。各矿对地质测量工作，如地面控制网测量、航测地形图、井巷贯通测量、岩层移动测量、采后地面塌陷治理和地测技术装备等，应根据生产和安全的需要，及时列入年度计划并保质保量按时完成。
3、 测量工作要认真贯彻执行行业技术标准和上级颁发的各项规章制度，并结合集团公司实际情况制定出切实可行的实施细则；要建立各项联系制度，加强协调各部门之间的关系；要加强测量资料的收集、整理、分析、管理和保密工作。
4、 下属各煤矿要建立专门的地测机构，配备测绘人员，负责本矿井上下各种测量和图纸填绘。
5、 配备专门的能满足煤矿测量工作的测绘仪器，主要包括全站仪（经纬仪）、钢尺、皮尺、罗盘等绘图工具。
6、 利用国家三角测量标准控制点成果，建立本矿内地面及井下测量控制系统。在井下主要巷道内建立闭（附）合导线，基本控制导线测量精度达到有关要求。
7、 井下重要的掘进巷道开口时，要首先在巷道布置图上设计开口位置及坐标，从上级导线控制点进行测量，开工前要向施工队下达开工通知单。
8、 掘进巷道中腰线标定要及时、准确；定期对重要导线进行测量校对，做到无责任工程事故。
9、 贯通测量要有设计、审批、总结、测量精度符合规定，贯通前岩巷20-30米，煤巷30-40米要向施工单位下达贯通通知单，并报有关科室和领导。
10、 对井田内的基本控制导线测点要建立档案、测量成果要子细记录在案。
11、 测量观察记录原始资料要妥善保管，附必要草图，写明测量地点、测量日期、观测者、记录者、使用仪器等，对可能影响观测资料精度、质量的各种原因和主要原因要备注说明清楚。
12、 原始资料的计算，必须由两人对算、复核，发现问题及时核实或补测。
13、 填写各类台账和成果时，必须使用钢笔或碳素笔，要求字迹工整，图文清晰，数据准确，影响观测资料精度和因素也应同时填写在备注栏内，同时建立电子文档。
14、 各种技术测量报告完成后须经煤矿技术负责人签字。

地质及水文管理制度
1、 生产部地质负责人主管负责公司所属煤矿地质技术管理工作。
2、 要加强井田内小煤矿的管理，掌握其曾经开采的范围，保证煤矿 正常掘进不误穿老空区。
3、 地质部门要为各项工程设计提供准确的地质资料。在矿井改扩建， 开拓延深及技术改造工程设计前通知技术地质部门、地质部门要进行水文地质补充勘察，在设计前向设计部门移交经批准的地质报告；采区设计所需要的地质资料，地质部门要在设计前提交地质说明书。
4、 地质部门要为井巷施工提供掘进地质说明书、地质预报和透老空通知单。巷道掘进突然遇到地质构造或突水等情况，影响正常施工时，地质人员应立即深入现场，根据观测和调查资 料及时编制有关图件，提出分析处理意见，并向矿总工程师汇报，研究处理。
5、 当巷道掘进即将进入危险时，必须按规定的安全距离，向施工单位、通风和安监部门发出通知单，保证井巷工程安全施工。施工单位在地质观测和超前钻探时，必须密切配合，提供依据。
6、 地质测量部门要为采掘提供准确的工作面地质说明书，作为编制 作业规程的依据和采掘指导。
7、 地质部门在对设计阶段、开拓阶段、回采阶段应对储量管理；资 源回收进行全过程的监督检查，如发现不符合规程规定要求或可 能丢煤时，应及时指出并填写“预防丢煤通知单”，报送有关领导 及部门。
8、 地质部门严格执行地质及水文地质的审批制度，严格履行审批程序。凡未经批准就弃之不采或进行破坏的煤层的生产活动，地质部门及时向有关领导和上级反映，严加制止并作出处理。
9、 受小煤窑开采或老空威胁时，要设置管理机构，配备（或指派） 专门人员对井田内的小煤窑进行管理，要掌握小煤窑或老空 的采掘范围，及时填绘在采掘工程平面图上，对影响煤矿安全的 小煤窑要及时向有关领导反映。

探放水管理制度
1、 公司生产部地质负责人负责下属各煤矿的探放水技术管理工作。
2、 下属煤矿必须做好水情水害分析预报，各矿生产科每月召开一次以上水情水害分析专题会议。坚持“预测预报、有掘必探、有疑必停、先治后采”的探放水原则。
3、 水情水害分析预报资料，必须经生产科长、矿总工程师审签，送到矿分管领导、安全科、调度室、生产科，并报公司生产部。
4、 各类地质说明书均须有较详细的水文地质资料及防探水要求，并经分管水文地质专业人员（或总工程师）组织会签后报批。
5、 依据水情水害预报，水文地质人员必须及时在采掘工程平面图及各类地质图上标明积水线、探水线及警戒线。
6、 对按规定需要探放水的采掘工作面，由测量人员标定探水警戒线和探水线的具体位置，在离警戒线10米前由地质人员及时下达探水通知单，到达警戒线位置时，测量人员必须到现场标注警戒线至探水线位置的距离。
7、 探水通知单由矿上技术人员按规定的要求和格式填写，并经水文地质专业人员、生产科长会签，报总工程师审批后，发分管矿长、安全、调度、生产科等部门和施工单位，并履行签发手续，地质部门必须存档，并报公司生产部存档。
8、 水淹区积水面以下的煤层中采掘工作，应在排除积水以后进行；如果无法排除积水，由矿总工程师组织编制设计，报公司总工程师审批后，方可进行。
9、 开采水淹区域下的废弃防隔水煤柱时，必须制定好安全措施，报公司总工程师审批，并报上级主管部门审批后方可进行。
10、 探放水工作面有疑或到达探水线位置时，测量和防探水人员必须亲临现场，依据设计，确定主要探水孔的位置、方位、角度、深度以及钻孔数量。
11、 探放时必须编制好探放水措施，并组织探放水人员学习，严格做到逢掘必探；工作面进入探水线时必须先探后掘、有掘必探、有疑必停。
12、 探放水工作面必须悬挂好探放水牌板，明确探放水要求和避灾路线。
13、 探放水时，矿安全科和通风科好现场安全监察，探水设备、水压、钻孔数量、方位、超前距等不符合要求不准进尺。
14、 矿井必须具有满足探放水要求的机具，严禁使用不符合要求的探放水设备进行探放水。
15、 放水时，生产科设专人检测钻孔出水情况，测定水量、水压等，并做好记录，若水量突然变化应及时处理，并立即报告矿调度室。
16、 探放水工作结束后，由矿组织施工单位、安全科、生产科等进行验收，生产科要编制好验收总结报告，确定探放水效果。

资料管理制度
1、 要求公司所属煤矿严格按照采集制度，进行各类资料的报送。
2、 生产部建立技术档案，并应符合下列规定：
（1） 上级主管部门级公司审批的设计和批文，应在矿档案室（柜）存档、生产部备案；
（2） 矿审批的各种设计和批示、文件、措施，应报生产部备案。
3、 巷道掘进期间，施工单位、各煤矿生产科、技术科应及时收集整理测量控制点编号及底板标高、地质构造及参数、硐室等资料，并及时填图。
4、 各煤矿生产科必须建立回采工作面档案资料。技术档案应包括以下内容：
（1） 采掘工作面回采地质说明书及图纸、地质预报书；
（2） 采掘工作面作业规程、措施及复审记录；
5、 回采后技术总结主要包括工作面参数、主要设备规格型号及数量、投产及回收时间、停采线位置、矿压观测成果、回采期间发生的重大问题或事故简况及处理情况、经验教训等。回采后技术总结应在回采工作面拆除结束后1周内编制完成，经采掘工程师审查后归档。
6、 施工中发生的冒顶等隐蔽工程，技术人员必须做好原始记录，并上报公司生产技术部备案。
7、 采掘工作面施工结束一个月内，技术人员应将作业规程及补充措施锚杆、锚索支护质量施工及检测数据，煤层顶底板移近量台账、两帮移近量台账、隐蔽工程等资料进行整理，编制施工总结，送交公司生产部存档。
8、 设计图纸、作业规程及措施、业务联系单等技术资料发放要有发放人，资料接收人应签字。
9、 生产部要有专职的资料管理员，负责各项技术资料的归档和保存。
10、 其他有关单位及个人到生产部借阅资料，必须履行签字手续，到期必须归还。
11、 资料管理员必须对资料进行分类整理，建立电子文档目录，做到心中有数。
12、 资料如出现丢失必须要追究资料管理人员的责任。

技术人员教育培训制度
1、 教育培训目标：为进一步提高生产部专业技术人员的从业技能和业务素质，实现一专多能的目标，更好地发挥专业技术对安全生产的作用。
2、 教育培训工作由生产部部长负责，部长负责组织培训、制定培训计划。
3、 教育培训方式：
专业技术人员培训主要以在职、短期、公司内培训为主，脱产、公司外培训为辅.把培训和时间结合起来，主要包括自学、专题研修、举办讲座等。
4、 生产部长定期制定和发布学习计划，主要以党和国家的有关文件政策、法律法规和业务知识为主要内容。生产部及各矿技术人员均要结合自身实际制定出自己的学习计划，并严格按照这个计划开展学习。建立学习笔记，做好学习记录，及时撰写学习心得。利用技术例会时间，进行集中培训。定期开展学习交流，举办学习讲座等。

规程措施管理制度
1、 采掘作业规程必须按采区设计、采煤工作面设计要求编制，并符合《煤矿安全规程》、操作规程、工种岗位责任制等及相关行业规定。
2、 作业规程由各矿技术人员编制，由矿总工程师审批，并符合下列规定：
（1） 作业规程应该具有科学性、针对性，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料。
（2） 作业规程应按章节顺序编制，采用计算机编辑打印并做到内容齐全，文字简明，用语规范，通俗易懂，图文清晰准确，图例和尺寸标注齐全。
（3） 作业规程编制前，编写人员必须深入现场，实地查看和掌握现场情况。编制过程中，要结合业务部门提供是资料，并广泛真球本单位和矿有关部门人员意见。
3、 作业规程的审批必须严格会审签字。
4、 作业规程及措施应分类编号，发放进行登记。
5、 采掘工作面开工前
（1）贯彻作业规程必须由各矿工程技术人员主持；
（2）贯彻后必须进行考核且考核合格，并经被贯彻者本人签字后，方可下井作业，轮休或者请假的人员必须补充贯彻，经考核合格且本人签字后方可参加作业。作业规程贯彻签字及考核成绩记录在作业规程后备查。
（3）区队长、技术员、安全员、放炮员、瓦检员由矿安全科负责，会同技术科、通防科进行考核且考试合格，并经被贯彻人签字后，方可下井作业.
6、对分期施工或因故停工的工程，当再次回复施工时，必须有复工报告，可以沿用原作业规程，但必须重新贯彻执行。因停工时间过长，施工工艺、设备、材料等施工条件发生变化时，应编制补充措施,连同原作业规程一并贯彻执行。
7、 石门揭煤、巷道贯通、水患威胁区域、冲击地压、串联通风、过构造带等必须编制专项措施。
8、下列情况需编制针对性的补充安全技术措施：
（1）作业规程中未涉及的附属工程；
（2）作业规程的内容不完善，达不到指导安全作业要求的；
（3）地质或生产技术条件发生变化与作业规程不符合的。
9、 严格执行“一工程一措施”，严禁无措施施工。
10、 生产矿井新揭露煤层或新投产矿井、采区第一个采煤工作面的回采作业规程必须报公司审批后方可生产。
11、 公司生产技术部，应定期检查作业规程及措施的贯彻执行情况，发现不符合规定的，必须及时纠正。

质量标准化监督管理制度
1. 生产部督促公司所属煤矿按照《贵州省煤矿安全质量标准化标准》中有关生产技术方面的标准开展工作，最终目的是使煤矿达到一级质量标准化矿井。
2. 督促煤矿搞好生产技术管理工作，提高矿井生产技术管理水平，从技术角度切入，使安全质量标准化工作常态化。
3. 开展每个阶段安全质量标准化的指导引导、检查验收工作；督促各煤矿自检自改和完善相关质量标准化的档案资料。
4. 帮助煤矿解决在开展《煤矿安全质量标准化标准》建设工作中遇到的疑难问题 。
5. 坚持以标准、原则和帮助服务对待所属煤矿，不以任何情感对待工作，以公平、公正、公开的态度进行各煤矿的检查验收工作。

定期下矿检查制度
1. 生产部除了在本部正常办公以外，为了发挥监督指导作用，每月要对所属矿井进行1-2次的生产技术管理工作进行检查。
2. 检查形式有两种：一种是生产部本部组织的生产技术管理工作检查，另一种是公司其他部室或上级领导召集的专项检查，此种检查需要生产部抽人配合。
3. 参加检查人员名单由部长指定，检查要求以当次组长安排为主，一般检查内容主要地点为地面和井下，地面主要查阅资料，井下主要检查现场落实情况。
4. 本部检查内容为井巷工程设计与现场是否相符；各种图纸是否经过实测且及时填图；作业规程、施工措施是否在编制、审批、贯彻各个环节符合要求；其它内容是否与《质量标准化标准》要求相符。
5. 对检查过程中存在的问题必须跟踪督促煤矿及时整改。
6. 每个月末对本月下矿的次数、出现的问题、应采取的措施及下月的工作目标等进行文字总结和安排。

成本预算管理制度

公司调度工作管理制度
1、 调度领导值班制度
调度值班领导必须由副部长级以上领导担任，并按值排列表顺序进行24小时调度值班。
（1） 负责调度中心24小时安全生产组织指挥，全面掌握下属各煤矿当日安全生产经营活动情况。
（2） 协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。
（3） 负责主持当日召开的“公司安全生产调度会”，通报前一天的安全，生产综合情况，汇报前一天“安全生产调度会”工作安排的落实情况。会议结束时，应与当日调度值班领导进行详细的工作交接。
（4） 值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生事故要亲临现场，及时协调处理。
（5） 负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产知识精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。
（6） 坚持定时向公司值班领导汇报安全生产情况，遇特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真是、准确，不得出现差错。
（7） 紧急情况下有权调动全公司及下属各煤矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助公司领导组织指挥、处理各类突发事件。
2、 调度员值班制度
调度值班室组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。下属各煤矿根据工作量大小配置1-2人进行调度值班，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿《散打规程》及各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
（1） 调度指挥中心担负着公司生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现公司在每一个阶段的发展目标。
（2） 值班调度员必须熟悉本公司及下属煤矿和各部门的各自职权、业务和分管范围，熟悉公司和煤矿生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。
（3） 值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉下属各煤矿采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防处理计划、事故应急预案。
（4） 按煤矿（三大规程）违章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序有关规定及时向公司有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司相关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
（5） 按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
（6） 掌握下属煤矿矿长、副矿长和其他管理人员的下井动向。要求下属煤矿及时如实的汇报公司调度中心，调度中心必须及时汇总交公司值班副总审阅。
（7） 对下属煤矿汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向公司相关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
（8） 严格执行交接班制度：
1）接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
2）交接班调度员必须认真分析，总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
3）交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交接清楚，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日下属各煤矿生产任务完成情况，并说明欠产原因；交清各煤矿联系事项；交清各类事故的映像范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
4）接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
（9） 坚持灵、准、快的要求：
1）接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊；
2）下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断、随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
3）熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
4）来文、来电书写要公整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
（10）坚持文明上岗，树立良好形象：
3、跟班领导三汇报制度
（1） 跟班领导下井前必须到矿调度中心汇报，由调度室进行登记并汇报公司调度中心。
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