绩效管理-05963-2016年1月4月练习题-带答案版本.doc
《绩效管理-05963-2016年1月4月练习题-带答案版本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绩效管理-05963-2016年1月4月练习题-带答案版本.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、绩效管理-复习训练1.11.0绩效考核的首要步骤为(d绩效计划的制定)1.21.0行为示范培训方法主要由四个流程组成,它们是(d注意、回应、重复和激励)1.31.0著名的“活力曲线”在绩效考核时,按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类: A 类(优秀)员工,B类(一般)员工和C类(后进)进行绩效考核。倡导者是(c韦尔奇)。1.41.0在绩效管理中,起决定性作用的是以下哪个层次的人员(c员工 )。1.51.0绩效管理的有效实施需要企业中各类相关人员的密切合作才能实现,则下列相关人员的陈述,正确的是(c人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工)。1.61.0下列关于绩效目标SMART原则中的
2、各个英文字母的理解,正确的是(d SMART原则中的“A”是Attainable,可实现的意思 )。1.71.0关于目标管理,以下说法不正确的是(c倾向于X理论 )。1.81.0下列关于绩效管理实施试点的选择,说法正确的是(d试点单位处于相对稳定期)1.91.0平衡计分卡的英文简称为(d BSC)。1.101.0 360度评价法的优点不包括以下(a简单易行 )。1.111.0岗位说明书或工作说明书的两大组成部分是(a工作描述和任职资格)。1.121.0在考核时从质量、数量、时间和成本四个角度展开,此种考核指标属于(b工作结果导向型指标)。1.131.0“一个工时完成合格产品20件”的指标要比“
3、迅速及时完成本道工序加工任务”的指标更符合SMART原则中的(a具体性原则)。1.141.0以下不属于问卷调查的优点的是(c 要求科学的问卷设计和说明 )。1.151.0绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与(b绩效管理程序设计)1.161.0企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是(b人力资源管理专业人员)。1.171.0某企业领导喜欢政治学习,把企业员工参与政治学习次数作为考核员工的一项重要指标。从绩效指标设计上来看,绩效指标设计存在(c指标污染)问题。1.181.0 360度考评方法又称为(c多源反馈考评方法)。1.191.0提取关键绩效指标的方法不包括以下的(d关键事件法 )。1.2
4、01.0考评具有滞后性、短期性、表现性特点,不适合事务工作岗位人员而更适合于生产操作人员的考评方式是(d结果导向型)。1.211.0在360度考评中,主观性最强的维度是(d自我评价 )。1.221.0在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 (c光环效应)。1.231.0绩效标准要尽可能的具体、行为化,下列适用于订单员的是(d所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98% )1.241.0能够避免绩效评价中的趋中趋势的评价方法是( d强制分配法)。1.251.0在考评中需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,从而导致考评的操作性、信度、效度较差的
5、考评方式是(a品质主导型)。1.261.0在企业中,生产人员宜采用的考评方法是以以下哪个为对象的(b产出结果)。1.271.0绩效评估面谈主要有三种方式,对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是(c告知和推销方式 )。1.281.0实践证明,提高绩效的有效途径是进行(b绩效管理)。1.291.0对于知识型员工的绩效评估面谈,适用的面谈方式是(c解决问题的方式)。1.301.0员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响,一个方面是绩效评价的效度,另一个是绩效评价指标(b是否公正)。1.311.0柯克帕屈克培训效果评估模型中,培训效果测定层次中最低层次的是( b反应层次
6、)。1.321.0鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么(d周边绩效)行为。1.331.0绩效管理的最终目的是(d提升员工绩效 )1.341.0培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面,其中人员层面主要包括(a管理人员和一般员工分析 )。1.351.0关键绩效指标符合管理中的一个重要的管理原理,这个原理是以下的(b“二八原理” )。您答错了1.361.0平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术,从四个方面对企业的经营绩效进行考核,这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与发展角度以及(a客户 )角度。1.371.0某下属A本期内销售额100万,而下属B只完成了80万,
7、下属B与A差20万,这种比较称为(a横向比较)。1.381.0下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是( b产品开发效率)。1.391.0员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题( a绩效评判问题和行政管理问题)。1.401.0在考评中需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,从而导致考评的操作性、信度、效度较差的考评方式是(a品质主导型 )。1.411.0一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格,必须掌握许多常识及飞行专业知识,以及其他要求,这实际上是对飞行员工作岗位的(b任职资格 )要求。1.421.0工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数
8、量、质量,以及为组织做出的贡献。在考核销售员时,下面哪一项不是工作绩效( b业务能力)1.431.0下列属于绩效管理实施的保障的是(c绩效标准的建立 )。1.441.0评价中心法常用的模拟工具主要有(b无领导小组讨论 )。1.451.0在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为(c绩效总结面谈)1.461.0以下属于目标管理法中最重要的环节是( b绩效指导)。1.471.0评估者对年纪大的员工的“创造性”维度评分时,打分倾向于年轻员工,这种现象属于绩效评估主观偏差中的(d刻板印象)1.481.0 SWOT方法中的“T”是(d“Thr
9、eat”,威胁的意思)。1.491.0关于目标管理法,下面正确的说法是(c奉行的哲学是“成者王,败者寇”。)。1.501.0对于绩效管理的理念和意识的培训,宜采用的培训方法为( a讲座法)。1.511.0由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,考评结果的准确性和可靠性大打折扣的考评方式是以下( c外部人员考评)。1.521.0著名的“活力曲线”在绩效考核时,按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类: A 类优秀员工,B类(一般)员工和C类(后进)进行绩效考核。倡导者是(c韦尔奇)。1.531.0某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客
10、争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场”上述的例子体现了(d对事不对人 )批评技巧。1.541.0在企业中,绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是(d人员个体)绩效。1.551.0如果员工的能力呈偏态分布,则不适宜运用( c强制分配法)。1.561.0卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样,提供努力方向,是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定(b职务晋升 )。1.571.0影响员工个人行为和工作表现的内部因素是(d价值观)。1.581.0关键事件法中的事件为(a突出的事件,包括好的和不好的 )。1.591.0运用平衡计分卡需要经历四个程序,其中第一个程序是(b建立愿景)。1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 绩效 管理 05963 2016 练习题 答案 版本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。