绩效管理多选题记答案.doc
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1、多项选择题1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有( )A选择考评方法B收集考评资料C明确绩效管理对象D提出考评要素和标准体系E对运行程序、实施步骤提出具体要求答案:ACDE2、公司员工申诉系统的主要功能有( )A使考评者了解员工意愿B减少矛盾和冲突C允许员工对绩效考评结果提出异议D提高员工的工作积极性考试大编辑E使考评者重视信息的采集和证据获取答案:BCE3、按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为( )A单向劝导式面谈B双向倾听式面谈C解决问题式面谈D综合式面谈E分析问题式面谈答案:ABCD4、为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有( )A真实性B针对性C及时性D主动性E适应
2、性答案:ABCDE5、属于分析工作绩效差距的具体办法有( )A目标比较法B水平比较法C纵向比较法D横向比较法E组合比较法答案:ABD6、为了保障激励策略的有效性,应当体现( )A明确性原则B及时性原则C同一性原则D预告性原则E开发性原则答案:BCDE7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生( )A员工目标矛盾B管理目标矛盾C员工自我矛盾D组织目标矛盾E主管自我矛盾答案:CDE8、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为( )A品质导向型B目标导向型C行为导向型D过程导向型E结果导向型答案:ACE9、目标管理法的优点包括( )A结果易于观测考试大编辑
3、B适合对员工提供建议C直接反映员工工作内容D适合对员工进行反馈和辅导E便于对不同部门间的绩效做横向比较答案:ABCD10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用( )A系统分析法B座谈会C问卷调查法D查看工作记录法E总体评价法答案:BCDE 11、从绩效的多维性看,一名销售人员的绩效应从( )等方面考评。 A生产量 B客户投诉率 C销售量 D原材料消耗率 E销售费用答案:DE 12、薪酬管理制度贯切实施的难点在于( )。 A薪酬调整 B建立有效的激励机制 C薪酬总水平的控制 D建立员工绩效管理体系 E建立工作标准与薪酬的计算方式答案:BCDE 13、设计绩教考评方法时,需要进行管
4、理成本的分析。分析的内容包括( )。 A不可抗拒力造成的费用 B预付成本 C考评者定时观察的费用 D改进绩教的成本 E考评方法的研制开发的成本答案:BDE 14、分析工作绩效的差距的具体方法( )。 A行为比较法 B目标比较法 C水平比较法 D纵向比较法 E横向比较法答案:DE 15、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。 A形成考评结果的分析报告 B对企业现存问题的分析报告 C对业绩优异的员工给予奖励 D提出调整和修改绩效管理体系的具体计划 E制定下一期人力资源管理各方面的调整计划答案:ABDE 16、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。 A解决问题式面谈 B单向劝导式面
5、谈 C绩效考评式面谈 D双向倾听式面谈 E综合式绩效面谈答案:ABDE 17、绩效考评的效标主要包括( )。 A行为性效标 B优越性效标 c特征性效标 D一般性效标 E结果性效标答案:ACE 18、为保证“日清日结法”的有效实施,必须坚持的原则有( )。 A闭环原则 B比较分析原则 c不断优化原则 D控制成本原则 E设定目标原则答案:ABC 19、宽厚误差产生的原因可能有( )。 A评价标准过低 B考评标准主观性太强 C指标太多涉及而 D主管为了缓和关系,给下属过高的评价 E考评者与被考评者进行多次沟通答案: ABDE 20、绩效考评指标体系的设计原则包括( )。 A简洁性原则 B科学性原则
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