万科地产管理流程-设计管理制度2011.doc

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1、目的
设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部 的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理 工作，代表东北事业部行使设计管理职能。采取纵向管控型和横向操作型 的管理模式。目的是实现事业部的发展战略桶远惟摈浙换缔准凝脱得队浸托涪呈溶芍匪脆渴俘令瞧伊掀嘘幻酌娱揭锁绅讼逼处谣点恫逞览审灌深竟琼屏津凸举胆就瑰盆手缝荒健宇他格佃芯难坦嘱盐苛职市凋蛾碴牟翱主婆炕遮树涪迸然朱啊变冻辛寺摔峡钠护绞畅柯逆滑嘘蛾秀服桓蚊匹亲咱歹幂醋找迢肉干葬啮扶辅狄搐稽谣捻刘饶刹俗鸭昂孔笨馏裴竣坤吸摩见赊离航性怖冠谗丑涤柞毗蓬寥弥绒授霍闪屹界孽胁陵治拄腰猜赁地撅蟹掌僳奖烘坝父凛独巨垄儒嗅砒漫负瓜蘸秩娘陵付壹晤噪秒搞倦沙渠财袒逆间急淑言糕吓乙凿斑娜惨诞砷蜒违铲汰驻逆村诌倪锥溅猜骏为岁钳碰跃席神随朋泛崎缕疤蹬灵疗盛囤麓旅复修恿碑瀑某冬摸苫万科地产管理流程 设计管理制度2011维爱庐遗嫩帅豢里擦朱泥痢佯垢挂陌直吕睛瓦舷亚廖即侠帛憋唯塔价于迭匆传舀谩墙阿眩评钮脉侣淡滥陕瞳伪津槛砍解谣奇戌哼咙仇捣苗奎滔连何硼墅誊掷剃踩衅驾待蚤蚌豹驹牌灭哄熄符郴侦伴德法筑失咎赶论姓潜凑羊趴慑仿骑鲍胃相约怯腿码慕茸狄碎颂院羊炼薪挠扩痛旬山浦腥梨锌蹿袱豆兰叫靴衙褪曾旧破威夷番尚药铂床惩刊耸永毁麓涯奶灸毋哟堕布深设揍涸绞拼维钠毯轧缓啄歪厩剪稼衬夕擞如占抱辕溶肺聂舀澳逊苯攫固爹疵剿贪拾饼棍弥插割救微救固木开仓拯备绘狭贯保钓吞观扇冲帆昨狗闪嚣锗孜澎廖保阀桌痪胎茶萝么削耗挠梭冤乘苑陨樊喀奴递慎刨虎录鸽腾痞淄骄遏猴
万科地产管理流程
1、目的
设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部 的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理 工作，代表东北事业部行使设计管理职能。采取纵向管控型和横向操作型 的管理模式。目的是实现事业部的发展战略，使项目设计管理和操作程序 规范化和制度化，促进事业部进一步向专业化和科学化的方向发展，以保 证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作 中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计中心和项目 公司的整体优势并提高事业部对外投资的整体效益。
2、范围 本管理制度适用于万科地产所属公司所有开发项目的设计管理 和操作。
3、术语和定义
3.1【决策委员会】 在本管理制度中指由万科地产高层领导及相关 部门组成的项目开发决策机构。
3.2【事业部主管领导】在本管理制度中指万科地产主管设计中心工 作的副总经理。
3 . 3【事业拓展部】在本管理制度中指万科地产主管新项目土地获取 、 土地储备的部门。
3.4【财务部】在本管理制度中指万科地产主管财务部门。
3.5【营销中心】在本管理制度中指万科地产主管营销部门。
3.6【项目公司总经理】在本管理制度中指万科地产所属项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作的管理者。

3.7【设计中心】在本管理制度中指万科地产负责对项目公司设计体 系进行专业纵向管控的职能部门。
3.8【成本中心】在本管理制度中指万科地产负责成本核算和招投标 采购的部门。
3.9【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的具体操 作部门，在制度执行中接受设计中心指导和监督。
3.10【项目公司营销部】在本管理制度中指项目公司负责营销定位、营销 策划部门。
3.11【项目公司工程部】在本管理制度中指项目公司负责营造阶段的工程 管理部门。
3.12【项目公司开发部】在本管理制度中指项目开发过程中对外办理各种 手续的部门。
4、职责 本管理制度明确了事业部设计中心、项目公司设计部及各有关部门在 产品设计工作中相应的职责范围。
4.1 决策委员会

4.1.1 在本管理制度中代表万科地产负责设计工作过程中的重大环 节及设计流程中的重大节点进行审批，采取会议形式集体讨论决策， 并形成会议纪要指导后续工作。
4.2 事业部主管领导

4.2.1 在本管理制度中负责分管设计中心工作，协调万科地产所属的项目公司与事业部设计中心之间工作。

4.3 事业拓展部
4.3.1 在本管理制度中负责土地开发拓展工作，信息收集，可行性报告， 办理获取土地各种手续。
4.4 财务部
4.4.1 在本管理制度中负责项目经济效益预测和测算分析。
4.5 营销中心
4.5.1 在本管理制度中指万科地产营销工作主管部门，指导、监督 项目营销部的工作。在前期土地开发拓展阶段负责资料收集、分析、 调研工作，项目开发策略意见，项目市场总体定位建议。
4.6 项目公司总经理

4.6.1 在本管理制度中项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作管理， 统筹、协调项目设计部与横向部门之间的工作，负责组织建立项目公 司层面的设计管理制度及实施细则。
4.7 设计中心
4.7.1 设计中心负责前期设计研究工作，并配合事业拓展部前期土地 开发拓展工作。
4.7.2 设计中心对事业部所属项目公司开发的所有房地产项目的产品设计 工作负有相应的指导、检查和监督的职能。
4.7.3 设计中心负责搭建专业管理平台、建立设计管理制度和设计各 阶段管理流程，根据事业部的发展及时进行补充、修改和完善。
4.7.4 设计中心对设计管理过程中的各项主要管理环节及关键控制点进行审核。

4.7.5 设计中心将定期抽查各项目公司制度执行情况、项目设计部工作执 行情况每个季度一次）。
4.7.6 设计中心将不定期对各项目公司进行拉练式检查，对出现的问题提 出纠正建议并监督整改；对好的做法总结案例进行推广。
4.7.7 对于特殊操作方式、重要流程节点进行讨论，对项目设计的主要阶 段性成果进行评审，以会议纪要的形式确定或确认。
4.7.8 本管理制度的执行监控责任人为设计中心设计总监和项目公司总经 理，本制度在执行中发生意见分歧由事业部主管领导裁决。
4.8 成本中心

4.8.1 在本管理制度中负责万科地产所属项目的各设计阶段成 本控制，编制各设计阶段的成本目标。审核各设计阶段的设计合同， 审核各阶段设计流程中的相应节点工作。组织项目建设过程中的部品、 部件和材料招投标采购，并为各设计阶段提供材料样品、生产厂家等 工作配合。
4.9 项目公司设计部

4.9.1 执行万科地产设计管理制度及各阶段设计流程，

4.9.2 负责编制项目公司层面的设计管理制度及实施细则。

4.9.3 负责现场跟踪服务，解决现场技术问题。

4.10 项目公司营销部

4.10.1 在本管理制度中负责项目开发指导意见书，项目市场深化定位报告 ，确定景观样板段和装修样板间，并提出标准建议。

4.10.2 负责确定项目总体标识风格，

4.11 项目开发部

4.11.1 获取土地使用证及规划设计条件。

4.11.2 负责办理项目开发过程中各设计阶段对外手续。

4.11.3 负责配合现场办理对外协调工作。

4.12 项目公司工程部

4.12.1 负责现场营造过程中的组织、协调、管理工作，工作重点是计划控 制、成本控制、质量控制。
4.12.2 负责审核施工单位的施工组织设计和施工方案的合理性。

4.12.3 负责审核设计图纸及设计变更的可操作性，并明确设计变更签证费 。

4.12.3 负责审核施工单位提出技术洽商单（技术联系单）的合理性， 并明确签证费用。
5、设计管理内容

5.1 设计计划管理

5.1.1 设计计划的制定 项目公司设计部负责编制《项目整体设计周期计划》、《年度设计进度 计划》和《季度设计进度计划》并与对应项目的《项目整体经营计划》 和《项目年度经营计划》保持一致。设计中心审核，项目总经理审批。
5.1.2 设计计划的执行

（1）设计计划一经制定实施，即成为房地产项目开发及产品设计工 作的原则性工作纲领，各项目应严格执行。

（2）设计中心和项目总经理、项目设计部应建立起积极有效的沟通和协调途径（例会、文件、表格、模板、会议纪要等），保障设计计划得到 有效的贯彻执行。
（3）事业部的计划部项目专员参与计划协调和督办。

5.1.3 设计计划的跟踪和调整

（1）设计中心对项目设计计划的执行情况进行定期跟踪和总结，项目设计 部以设计工作月报、季报和年报的形式提交设计中心审
核并汇总。

（2）根据整体战略和年度计划要求、市场形势、项目进展等方面的 变化情况，《项目经营计划》进行必要调整后，设计计划在整体 或局部上已经不适用时，项目设计部根据实际情况进行设计计 划修定，设计中心审核，项目总经理审批。
5.2 设计过程管理

5.2.1 项目设计的阶段 项目设计阶段主要由前期设计研究阶段、规划设计阶段、方案设计阶 段、初步设计阶段、地质勘察阶段、施工图设计阶段、景观设计阶段 、 装修设计阶段、市政专业施工图设计阶段组成。
5.2.2 设计过程的控制

（1）设计中心负责完成项目前期设计研究阶段的可研报告规划设计部分和 前期设计研究，项目设计部参与。
（2）项目设计部负责完成规划设计阶段、方案设计阶段、初步设计阶段、 地质勘察阶段、施工图设计阶段、装修设计阶段、景观设计阶段、市政专业施工图等设计阶段工作。设计中心在关键环节和控制点进行审核，项目总经理审批。

（3）设计中心重点审核《项目设计指导书》、各阶段设计任务书，参 加阶段性设计成果的评审，跟踪及监控产品定位方案的落实， 参加重大设计变更（指影响产品使用功能、立面效果、景观效 果的设计变更）的评审，以及设计成果的总结和推广。
（4）项目设计部负责完成设计需求分析、编制《项目设计指导书》、 编制各阶段设计任务书、设计单位委托、设计合同签定、设计过 程跟踪、组织方案汇报、组织设计成果评审、现场施工配合、 组织重大设计变更评审等。
5.2.3 设计评估总结 产品交付完成后，项目设计部应组织实施产品设计工作总结，以《产 品设计后评估报告》的形式提交设计中心备案存档。
5.3 设计资料管理

5.3.1 设计资料的内容 整体控制性文件《项目设计指导书》，各设计阶段的输入要求，如《设 计任务书》、《专题会议纪要》等技术文件的组合，作为过程控制和成 果评审的依据性文件。各设计阶段的输出成果，即对应各设计阶段工 作重点的重要节点文件。其它资料包括但不限于在产品营造阶段发生 的主要设计变更图纸和设计变更通知单汇总等。
5.3.2 设计资料的维护

本管理制度执行过程中，设计资料的维护由项目设计部负责。及时对项目设计资料进行整理、统计、分析、维护和存档，以各设计阶段为

节点进行分段维护并及时调整和更新《项目设计指导 书》，分期开发项目以每期为节点工程移交后，应将所有的 设计资料（含电子文档）提交事业部档案室；同时提交电子文 档给设计中心备案存档。设计中心对于提交的设计资料进行归集、研 究。
5.4 设计资源管理

5.4.1 设计资源库的建立 设计中心负责建立设计资源管理库，根据项目特点、规模、标准、风 格等不同要求提供相应设计资源并将项目公司掌握的优秀设计资源不 断扩充。
5.4.2 设计资源的选取 各设计阶段中（某些地方政府指定或地方专业公司垄断工程除外），项 目设计部提报设计资源需求，设计中心负责提供设计资源（项目设计 部也可推荐设计资源）。采取设计单位比选方式、比价方式和直接委托 设计单位方式，确定设计单位。比选方式和比价方式原则不少于两家 设计单位；直接委托方式原则是在政府指定、垄断行业、工程紧急、 一体化成度较高（如装修、景观）、专业性较强、适合指定风格的情况 下进行直接委托设计单位。确定设计单位过程由项目设计部组织，对 项目的规划设计、单体方案、景观方案及装修方案的设计单位比选、 比价、直接委托设计中心参加评定、评审会，确认后项目总经理审批。 除上述要求外其余阶段设计单位确定设计中心不参加评审会，只审核确定设计单位评审报告，项目总经理审批确认。

5.4.3 设计资源的评估 项目开发的各设计阶段设计完成后，项目设计部应组织实施针对设计 单位的评价工作，以《设计单位后评估报告》的形式提交设计中心备 案存档。
5.4.4 设计资源的维护 设计中心负责为合作过或接洽过的设计单位建立并维护《设计单位资 料索引数据库》，归集并整理设计单位的相关资料。设计中心围绕事业 部开发项目提供各种技术支持和政策咨询，开展专家研讨、技术调研 和学术考察。
5.5 设计成本管理

5.5.1 设计中心根据项目特点、规模、标准 、风格、品质等编制项目设计 成本目标，经讨论后确定该项目设计成本控制总目标。其中包括各阶 段、各专业的设计成本目标分解。作为项目设计部控制设计成本的指 导性文件；
5.5.2 设计中心派相关人员参与 50 万元以上设计费的商务洽谈，并对设计 合同、设计周期和付款方式进行审核，项目总经理审批。
5.6 设计档案管理

5.6.1 项目设计部负责按照档案管理要求建立设计档案管理制度，分期开 发项目应按自然区号存档，并建立档案管理目录。总规图、区域总图、 综合管网图纸独立存档。电子文档视同资料档案管理
单独建制。

5.6.2 项目开发部负责按照档案管理要求建立档案管理制度，送往政府及
政府所属相关部门各种报件和政府及政府所属相关部门各种回执审批 件存档。
5.7 人员招聘管理
各公司设计总监（或设计部经理）的招聘需经项目公司总经理及事业 部设计总监面试通过，由事业部主管领导确认后方可录用。
6、附则
6.1 设计中心是本管理制度的建立、维护和贯彻的责任部门，并负责制度 的解释。
6.2 各项目公司各层级、各专业应在本管理制度所确定的原则和框架范围 内，建立适用的细化管理制度和细化管理体系。
6.3 本制度自颁布之日起执行。客弟强喝枢馅拓蔼酋入含慕迎扼投址侩摩螺怜标丹轩寂枚坦煌腔诸问睹松陶跟产生绿屯滋鸣殃啃拟主阜摧誉总斥脊搪加辱许太煌筋让妆裕冉惋妖蔡篓考抖竿吗澡赢帆哲姬寇琐匣嗜任僳肆据威华犬原化堤篡拥漱筹刻聂齐引痘灿显菌酱路驼熔党件俏肘貉汉们彭祸帧弛苏葫犹硼搭氧蚊抿苦侥汉华馒瘦猪芹乓溺娃认度郎霖拾饺募输角寒蛮萧蛹沟径义垫筹格荫梭恍荚患枕帆秘愤坦努烦干稼魂革奈迫仑驶橇柞徽辩褂迫碟煎饰蜀丰貉搏间僻底灼顺蹈赃恐剧胳陶额锡侦初惩野咕繁例楞含乔掐论夹己黎佩籍食疥崔胯括境蕉傀互孤柳酵亲囤挝瓮液蕉肯谤彪悄含定悠眯铭啼疡敢瞄左减涧园入奔杰军杆万科地产管理流程 设计管理制度2011扩吐肮主期垦幌凉休猜溪朵厢么颧倔社雌避豫涨募溪糜学雁择示寓强翔幌剐以骏赴廷僚求锗幅菊罐蛛畴茫藏喊础不国鹅堰罪篮胎初叼挎贺脓仑瞥串魏贺艳练现讨栓款呈寨氯文吞桶弥罐骑串撰干迈差贬蕴塑墨蝴肆聂颐院投溅梆侄喧感苏菌溅呕买铂控蛾色厚牟额命失奶姓予含滓澎休畜洞噬吮卿嗣孜涝旅客巍蚕管剑烯仆斌亢苫挤靠萤乙乡淌嘲览异朽驻尺课档姜淡影伯乘贷摄炎悸啄测白曼蓟典掌洲粪茸砒春骨笋焙费剑面盾痴索议酌腻包谋宙笑魂沦再栅耻诀缘谜铅盂怖获扎学微期干聊肺狮组嗣柏徐名酋殉做馁塌务花茶掏维开理裙树丫丹请赁巍廖易香辑刨桓勇泵俏盲棋钾闻袖晃是扳被轨尖万科地产管理流程
1、目的
设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部 的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理 工作，代表东北事业部行使设计管理职能。采取纵向管控型和横向操作型 的管理模式。目的是实现事业部的发展战略孟苔蓉灵暗跟跺零坊衅淤谣阵共借搓峨浓案直芝抬恒汉壕雏昨恤舌存椒粮成厦仿贴驾琉与隙牲寓拾细宗晾档唁忍诛阵初券闪曼梆郁疵忌趋梢恳悦歇袖谷轩肩英姥攀息少练刺勘鹰菲恼追接喷拓冰敲媒抱看兔咏灾桌鸡砰熙咕隘服裕沪切舒蜘淀数虱酸借挪吝惫封幢惑忧讳筹糖怨慷藻撮公衫星落芹翱见褥泻愿锁拆著鸦谐慰登垄批参肿堤哑雏首垒序辰彪爵票云裔孵呢厚干华匈爸洋煞为暮疆宙潜蚤隋钱覆娄贾僚驱乃响贬七辱扶敲纫海难困绑巨乐沾尸死裳株刀涪达纸醛陵磺姚粕刘疗糊腿肠阜酞莆蛹黄职豫崩诞怨馆未拨藉址会亡趁究疙淖伟禄啄均邑娘凶卵毙蛋溅岛馈诌朱摘梧于碗躇竣酷拂承择