供应商物料质量问题赔偿协议(终端).doc

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协议编号： WQAHW

供应商物料质量问题赔偿协议

华为技术有限公司

终端供应商物料质量问题赔偿协议

甲方（“华为”） 乙方(“供应商”):
一、说明
鉴于供应商在供货过程中出现的物料质量问题将会给甲方造成不可避免的损失，同时，供应商亦同意在前述质量问题出现时赔偿甲方的相关损失。有鉴于此，为界定损失以及明确赔偿的计算方法等，甲乙双方经友好协商，一致同意签订本协议。
本协议与双方签署的《供货质量保证协议》等相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规定为准，未冲突部分的效力不受影响。
二、目的
签定本协议目的是为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，严格执行物料SPEC和华为质量要求，杜绝物料批量质量问题。追究物料制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、新员工仓促上岗、过程控制不力、出厂检验弱化、重要PCN不通知华为”等不良行为的违约责任，对不符合物料SPEC要求和导致华为公司生产或市场批量质量问题的供应商华为有权对其进行赔偿（包括但不限于赔偿损失、支付违约金等），甚至取消供货资格。从而强化供应商提高质量意识，树立质量无小事和因质量问题可能给厂家带来灾难性后果的忧患意识。
三、适用范围
本协议适用范围包括但不限于供应商以下情况：
1、不严格按照华为公司物料SPEC执行，私自更改设计、加工工艺等相关技术要求，在华为发生生产、市场质量事故的。
2、偷工减料、简化工序，不按照正常工序进行生产并对华为公司造成生产、市场不良影响的。
3、虽非故意所为，但已经给华为公司造成市场恶性质量事故，生产大批量单板报废或返工维修的。
4、制造商、代理商知情不报，明知道存在批次器件质量问题、隐患，却不顾华为利益，继续欺骗华为并使用问题产品向华为供货的。
5、供货产品质量指标达不到华为要求，并且长时间没有得到有效改善的，严重影响华为物料质量指标的。
6、供应商来料在来料检验环节或华为定期抽测中发现指标不符合物料规格书要求（含供应商提供或发布的物料技术规格资料，华为公司物料技术规格书）

四、赔偿细则：
1、供应商来料指标不达标或出现重大质量问题按照以下规定处理：
LAR未达标，对不合格批每批赔偿质量成本1000元（RMB）
RIDPPM未达标，对每个缺陷赔偿质量成本200元（RMB）
RMA未达标，对每个缺陷品赔偿质量成本50元（RMB）
2、对于在稽查或其他情况中发现供应商有弄虚作假行为，或发现供应商存在违反华为规定等的行为，需要按照以下措施处理：
2.1、在一年（按照每一个自然年计算）内违反华为规定、或有弄虚作假等行为累计次数小于等于两次的，每次给予供应商警告处理，通知服务接口人员主管；
2.2、在一年（按照每一个自然年计算）内违反华为规定、或有弄虚作假等行为累计次数大于等于三次的，从第三次开始每次给予供应商罚款处理；每次罚款10000元人民币；
2.3、在一年（按照每一个自然年计算）内因为存在弄虚作假行为，或存在违反华为规定等的行为，被华为罚款累计三次以上的，必须撤换相关接口人员；
2.4、情节严重、或对买方造成严重经济损失的，买方有权取消供方的供应商资格；
2.5、以上赔偿处理、责任认定、违规处理等责任部门统一为TQC，罚款执行部门为采购BUYER.
3、对供应商来料在来料检验环节或华为定期抽测中发现指标不符合物料规格书要求（含供应商提供或发布的物料技术规格资料，华为公司物料技术规格书）但未导致质量事故者，一律按相应物料质量问题赔偿细则的“二级质量事故”规定处理。详细赔偿条款规定参见《附录》。
五、其他条款
1、 本协议未尽事宜，按双方已经签署的框架采购协议和其他协议的相关条款执行。
2、 本协议自双方授权代表签字或盖章之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）
授权代表签字: 授权代表签字:
时间： 时间：
____________________________________________________________________
本协议及其附录解释权归华为公司采购策略中心。

【附录】终端整机、部件类物料质量问题赔偿细则
质量事故分级
质量问题描述
处罚原则
实施方式
一级
1、 终端整机、部件大批量失效，造成海外、国内市场批量整改、退换货，整改数量在10000PCS或以上。
2、 终端整机、部件发生严重批次性问题，造成大量物料报废、维修，影响发货，数量在10000PCS 或以上，影响极其恶劣的。
按照当批总货款的600％赔偿，但不低于50万元人民币赔偿金额，直至取消资格。
判定供应商原因后，直接扣款
二级
1、 终端整机、部件市场发生批次质量问题，需要市场系统整改情形；数量在2000PCS或以上的。
2、 终端整机、部件生产批量隔离，并造成大量物料报废、维修，数量在2000PCS单板或以上，严重影响发货等相关情节。
按照当批总货款的300％～600％进行赔偿，但不低于20万元人民币赔偿金额。
判定供应商原因后，直接扣款
三级
3、 终端整机、部件发生市场投诉，情节一般，没有造成重大影响，但需要进行市场维修等相关情形。
4、 终端整机、部件发生批次隔离，情节严重，带来较多停工、误工，生产部分单板报废、维修的。
按照当批总货款的100％～300％进行赔偿，但不低于5万人民币赔偿金额。
判定供应商原因后，直接扣款
四级
一般性质量问题
按照原签署的《质量保证协议处罚细则》执行
SCAR表签返后，扣款

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