医药连锁门店不合格药品控制规程模版.doc
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标题 连锁门店不合格药品控制程序 编号 **质管字(程)*第034号 拟定人 审查人 审核人 批准人 拟定日期 审查日期 审核日期 批准日期 执行日期 版本号 * 连锁门店不合格药品控制程序 1.目 的:加强不合格药品管理,严防不合格药品进入本企业和销售给顾客,确保人民用药安全有效。 2. 依 据:《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》。 3.适用范围:适用于连锁门店药品验收、养护和销售过程中发现的不合格药品的处理。 4.责 任:连锁门店质量管理人员、验收员、保管员、养护员、营业员对本程序的实施负责。 5.内 容: 5.1 不合格药品的发现: 5.1.1 配送验收时不合格药品的发现:门店验收员依据药品法定标准对总部配送药品进行验收,发现不合格药品时,报质量管理人员复核确认为不合格药品后,填写《药品拒收报告单》拒收;如发现可疑为假劣药品的应就地封存。 5.1.2 在架(陈列)养护不合格药品的发现:在架发现以下质量可疑药品,需在系统锁定并填写《药品质量复核单》,报质量管理人员确认,质量管理人员确认合格后由质量管人员解除锁定。 5.1.2.1 保管员发现的质量可疑药品。 5.1.2.2 养护员对在库药品养护检查中发现质量有疑问的药品。 5.1.2.3 超过有效期的药品。 5.1.2.4 已发现有质量问题的同批号或相邻批号的药品。 5.1.3药品监督管理部门发文要求停止使用或回收的药品。 5.2 不合格药品的报告: 5.2.1 验收员填写《药品拒收报告单》后,向质量管理人员报告。 5.2.2 养护员 、保管员填写《药品质量复核单》后,向质量管理人员报告。 5.2.3营业员填写《药品质量复核单》后,向质量管理人员报告。 5.2.4 验收员、营业员在药品经营过程中发现假劣药品,应立即向质量管理人员报告: 5.3 不合格药品的确认: 5.3.1验收过程中不合格药品的确认:质量管理人员依据《药品拒收报告单》所反映的情况,依据国家有关法规及企业内部有关规定,对验收过程中质量有疑问的药品进行复核,确认为不合格药品的予以签名,并通知购进人员办理退货。 5.4 不合格药品的处理:不合格药品由质量管理人员负责处理,并做好不合格药品处理记录。 5.4.1 移区与存放: 5.4.1.1 质量管理人员进行现场复核,确认为不合格药品后,通知保管员将药品移入不合格药品区存放。 5.4.1.2对总部要求回收的不合格药品,由质量管理人员通知保管员将不合格药品集中放于不合格药品区,做好记录。- 配套讲稿:
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