前台接待人员和客服的保密协议.doc
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1、前台接待人员和客服的保密协议为了保护公司拥有的各项信息的合法权益,维护和促进公司在行业中的地位和发展,并同时依法保护员工的合法权益。公司及员工双方当事人就员工在任职期间及离职以后保守公司技术秘密和其他商业机密的有关事宜,制定下列条款共同遵守: 一、公司认为每一位员工均是公司的主人,为此公司将毫无保留地为每一位员工提供履行岗位职责的一切可能条件。 二、双方确认,员工在_ 任职期间,( ) 因履行_公司的客户回访工作而进行的客户档案的维护管理、客户信息的收集等工作,有关的知识产权均属于_公司享有。 三、保密条款 1无论是受聘期间或离开公司以后,保守公司有关机密是每一位员工的义务。除此以外,公司严禁
2、员工利用此类信息谋取私利。 2员工在_公司任职期间,必须遵守_公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。 3_公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,员工亦应本着谨慎、诚实的态度,采取必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于_公司的或属于第三方但_公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。 4以下提及的内容(包括但不限于)均属于保密范围,员工没有预先得到公司_准许,不得传播、复印、借出、泄露给其他人属于保密的信息。同时,在其他人面前使用这些资料时,不泄露给他人: (1)员工在公司期间,无论是工作时间或业余时间,利用
3、公司或公司资源所获得的与公司利益有关的一切成果:信息、资料、技术、数据、记录、技术文档、工具及源程序等,均属公司财富,属于保密范围 (2)凡封面、首页或页面上已明确标有“密件”或“保密”字样的公司文件与资料; (3)员工应严格遵守的各个项目研制过程中的管理规定; (4)公司内部的财务制度与数据,人事制度与数据,其他制度、数据与记录,均属保密的范围; (5)客户的档案资料、公司的营业战略和经济效益、市场计划及产品推销以及尚未公开的公司产品、服务或技术,均属保密范围; (6)客户透露给公司员工的资料,或公司给某客户的价格等,不论是口头或书面,只要明显属于私密性或机密性者,应予保密,不得透露给公司内
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