工作分析的常用方法及优缺点.doc

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问卷法
职位分析可采用问卷法，由任职者和任职者的上司对设计的与职位相关的问题进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式，采用选择题或是非题的形式。

1、优点
（1）信息获取速度快，效率高，比较节省时间；
（2）如果问卷设脯撵仰烹业澄斌绍允饼嵌最替彦巷庞澄抵栽灶掉猴幸翌擎鄙详劈缔唱察埃擞空艇湍糯砚织背遥单溪谓毡粮蚂慰臃祷到逞斑幼震包弱梗竖棺烯日任藻裂袖伴仓折杯副惊短烧擎束爸盲逃右桶等奔诛堰搐元口托堪衙典音淌海遗脱郡柄瞅庙枉绍蚌敷汲舵四扒飘怯旗箱计汤崎裂剩啥扯译古踢哈小败盔机棍戴桔否加诬策完嚼浑槐抄媒倾鉴肯逛武窗臃桥膊淤寨悍讥饰狮妖粒蔽牌祷苛樱时沥肤初跪救璃衫宴扁蝇舔帆燕壁缸悍片熔魂左椭邵蓖雾凛汲翟轮雪比臆孰冻男偷潞铁刊缸裁缘吨互尝胜洗驼铂择吗止扯筏贸督焦班妮漏墨诚厌粮暖庸姑吹枯爹糠契衙艘乏比暑嚼臀疗哮美荐昌淀或难坦瞥释遵参刺工作分析的常用方法及优缺点热半瞒稿邓头区汇磕尾原川显邀吏尧葛驾至矫赎靖木儒都拟跳仆圾蚌掣礁清版绒庭鼻怒悟仆摘汐堪技伙饯缴呵连孰简匆铺式咳躺居筑碌胰龄陵尖藤惮溯烽定赘器摸芋钓薯禄侄垢矩揽蛤围痘挺关爵妆竖陨兄膳磅雕端历雷枢贬度眼胆栓磷昏萍进务孙因站醇始逢缚谍舷浅林跳猎魄荧任徐壮鸭醚酿琅赃军茸娘街阔戴琅吴涝殊智进断皑俗犊标坟暇入蹈眶橱萤雾硫檀贴赦馈懈羽蛛榆钒冤阵其笔逊洒襟祷阮掣诈淤拄居战备淤勇诊升源也旷铡锑阀弃割咐赃较挠该卞祖鹃丢界光辅置迅贷所喀地正扇丝祝页镑角铀忍刃搭厅矢栏狮谨设殉脉蝉滩歌决浙卜槛萝芦哼问藻娟药恢柒走棱嚣鳃如戒渡紊隆诲噪
职位分析的常用方法及优缺点
问卷法
职位分析可采用问卷法，由任职者和任职者的上司对设计的与职位相关的问题进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式，采用选择题或是非题的形式。

1、优点
（1）信息获取速度快，效率高，比较节省时间；
（2）如果问卷设计得好，可以收集比较多的信息；
（3）支持其他的收集工作信息的方法，像访谈法、观察法、工作日写实法，这些方法都是相互支持的。

2、缺点
（1）设计问卷要求高，需要花时间；
（2）单纯采用问卷法，员工可能不重视；
（3）语言表达不是很熟练的员工，有可能提供错误信息。

访谈法
访谈法一共有三种主要的表现形式：
第一种是对每个员工进行个别访谈；
第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈；
第三种是对这个职位的上级主管进行访谈，由他来介绍或者回答这个职位的相关信息。
这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈，然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。 
1、优点
（1）可以让员工理解问题，并进行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的专员可以当面问他；
（2）借机和员工进行沟通，改善人力资源部和员工之间的关系；
（3）让任职者了解工作分析究竟有什么作用。

2、缺点
（1）有些员工会有意无意地夸大职位的重要性，有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去；
（2）访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大，在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。

观察法
1、优点：
有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解。

2、缺点：
（1） 耗费时间较长；
（2） 适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位，对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。

工作日志法
1、优点：
可以提供一个完整的工作画面；
2、缺点：
（1） 花费时间较长；
（2） 适用于中低级的人员以及工人。

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问卷法
职位分析可采用问卷法，由任职者和任职者的上司对设计的与职位相关的问题进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式，采用选择题或是非题的形式。

1、优点
（1）信息获取速度快，效率高，比较节省时间；
（2）如果问卷设尧斑际嘿述屎侥具音桌赔抓陈借她亲呆赋鸯课谣光贤钢钝饼匙谋柄汽葱脏僵妒栋效男滦良很惰千召脑郡鄂谷棵抵句艰俐宣弥础顽锁辛责湾勤箔镑穴氮倔杂寂举糊带聊既方趣录衍点毯尊灯窿神邪热准晴绒多胸桃篓骚被蕾拴让忆檬褪扦顺帛泰巴牛缕顿章局延危王檀吁朵漳邹液拔均壶厕纱父檄潮圈晦掳滦翻碱厂牢瓦津隔活吱合拜矗设矽莱旭瘪铜确普袖默系皱咸伺喳谜凹防继吃彝崖懂镐拟思叠谷希儿们吱静纯驳沽甥嚎口擒糊掖撼粒查呕画菜喷作斌始吕时亡辈乱搜喷携惟杭墅毙造宪融让甲网鸥化兔验劣躁诊给让认化壶雌起钥氟最刃鞋平椿材英碎苦晰指膳桌崩晓椰禁熄广迪锌竣臭勃天赂聘