公司招聘面试工作方案.doc

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公司招聘面试工作方案
为了确保公司2014年招聘业务人员、技术人员面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行，特制定本工作方案。
一、时间
2014年4月23日（星期三）- 4月24日（星期四）
二、地点
1.面试地点：总经理办公室。
2.应聘人员等候地点：公司会议室。
三、应聘岗位人数及相关要求
1.技术部：1人。
主要职责：负责系统操作的执行及运行监控，设置、更改业务系统的一般参数和重要参数，负责系统日常维护、业务升级操作的执行，对规范化和准确性进行监管，参与数据库系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析。
学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，计算机应用等相关专业。
工作经验：1年以上从事系统维护、技术开发等相关工作经验。
2.业务部：2人。
主要职责：协助部门总经理组织项目实施，统筹管理项目运营、支付清算、客户服务、终端维护等工作，并承担分管业务；配合部门总经理推动部门内部建设和队伍培养。
学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销等相关专业。
工作经验：1年以上从事卡务销售、市场销售等相关工作经验。
四、场次安排
第一场：
1.时间安排：4月23日（星期三）晚上19：30至21：30。
2.面试人员范围：业务部应聘人员，共15人。
3.面试官：
4.行政人事部部工作人员：
第二场：
1.时间安排：4月24日（星期四）晚上19：30至21：30。
2.面试人员范围：技术部应聘人员，共12人。
3.面试官：
4.行政人事部部工作人员：
五、组织分工及职责
面试工作由行政人事部具体负责组织实施。
1.考官及职责分工
⑴每场面试由主考官负责向应聘者提问。
⑵每位面试官均需在《面试考核评分表》上按评价方向和评价要素打分评价，并计算出总分。
2.主持人及职责分工
⑴负责主持全场面试工作。
⑵宣布面试开始和结束。
3.行政人事部职责分工：
前期准备：
⑴准备面试工作所需各类文字材料。主要有《面试工作方案》《面试考核综合题库》。
⑵准备面试工作所需各类表格。主要有《应聘人员签到表》《面试考核评分表》。
⑶负责通知应聘人员面试时间、地点及相关准备事项。
面试当天：
⑴负责考场、候考室布置。
⑵负责考场候考室、考场饮水及工作人员晚餐等保障工作。
⑶负责候考人员签到，维持候考秩序。
⑷负责组织引导候考人员参加面试。
⑸负责处理候考过程发生的各类问题。
⑹负责提醒面试结束考生离开考场。
⑺负责考官所打分数的登记、统计。
⑻负责面试结束后清点回收考场各类资料。收集、整理、装订考官评分表，并进行统计。
六、面试程序
1.开场：建立融洽的氛围
目的: 初步相识， 让应试者感到自然，友好与礼貌， 同时为公司建立良好的形象。
内容: 核对是否是约见的人，同时观察应聘者的外形，衣着，礼仪。应试者自我介绍。
时间: 2-3分钟。
2.核心：提问与考核
目的: 考核应聘者与工作相关的经验与能力
内容: 分两部分，运用面试考核综合题库，考察候选人综合素质。
⑴了解、核实背景。如学历，工作经历，职位发展及具体时间，具体职责，离职原因，应聘动机与期望薪水。
时间: 5-7分钟。
⑵考核个性品质、能力与资质。询问以个性品质、能力为基础的问题；用过去的工作事例预测将来的工作方式、 业绩；总结具有的资质并分类分级
时间: 8-10分钟。
七、考官注意事项
1.保持目光接触并仔细聆听。
2.多听少讲: 把70%的时间留给应聘者发言, 因为如果面试者讲得越多, 得到的信息就越少。
3.恰当使用各种询问技巧。
4.使用面试考核评分表进行评估。
5.避免对应聘者的回答发表个人意见。
6.当应聘者滔滔不绝时，适当打断，控制回答的方向。
7.观察应聘者的身体语言。
8.时间控制。

附件1：应聘人员签到表
附件2：面试考核评分表
附件3：面试考核综合题库

行政人事部
2014年4月16日

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