医院护理不良事件报告制度.doc
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. 护理不良事件报告制度 1、护理不良事件包括跌倒、皮肤压疮、输液(输血)反应、导管滑脱、意外伤害、护理差错。 2、各科建立不良事件登记本,登记不良事件的发生经过、原因、后果等及时上报。 3、发生不良事件后,要采取积极补救措施,以减少或消除由于不良事件造成的后果,护士长应及时进行调查,组织科室有关人员进行讨论,进行原因的分析和定性,并进行详细的记录。 4、护理部鼓励上报,对发生不良事件的单位和个人,有意隐瞒不报者,视情节轻重给予处理。 5、护理部定期组织护士长分析不良事件发生的原因,并提出防范措施。 给药制度 1、护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑问的医嘱,应了解清楚后方可给药,避免盲目执行。 2、了解患者病情及治疗目的,熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用,向患者进行药物知识的介绍。 3、严格执行三查七对制度 4、做治疗前,护士要洗手、戴帽子、口罩、严格遵守操作规程。 5、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写药物不良反应登记本。 6、用药时要检查药物有效期及有无变质,静脉输液时要检查瓶盖有无松动,瓶口有无裂缝,液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时,要注意配伍禁忌。 7、安全正确用药,合理掌握给药时间、方法、药物要做到现配现用,避免久置引起药物污染或药效降低。 8、治疗后所用的各种物品进行初步清理后,由中心供应室回收处理,口服药杯定期清洗消毒备用。 9、如发现给药错误,应及时报告,处理积极采取补救措施,向患者做好解释工作。 1、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。 2、病区护理质理控制组(Ⅰ级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施,检查有登记,记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。 3、主管护士及时向新住院患者介绍住院规则,医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。 4、保持病房整洁、舒适、安静、安全、避免噪音、做到走路轻、操作轻、说话轻。 5、科及病区压于每月30日以前报护理部(质控)。 6、工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位,工作时间内必须按规定着装,病房内不准吸烟、工作时间不聊天、不闲坐、不做私事、治疗室、护士站不得存放私人物品,原则上,工作时间不接私人电话。 7、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,病房卫生间清洁、无味。 8、每日核对抢救物品,班班交接,做到账物相符,各种急救药品,器材及物品应做到“五定”。定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。抢救物品不准任意挪用或外借,必须处于应急状态。无菌物品需注明灭菌日期,保证在有效期内使用。 9、严格交接班制度和查对制度,在抢救患者过程中,正确执行医嘱,口头医嘱要求准备清楚,护士执行前必须复述一遍,确认无误后再执行。保留安瓿以备事后查对,及时记录护理记录单,来不及记录的于抢救结束后6H内据实补记,并加以说明。 10、除每天集体交接班外,各班均需按时交接。接班者应提前10-15min到科室,清点应接物品,阅读交接班报告和护理记录单。交班者交清患者病情,并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清楚前,交班者不得离开岗位,凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。 11、值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护士部清洁,并为下一班做好必要的准备。 12、患者的心理情况,病情变化,当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项,当天患者的总数新入院,出院、手术、分娩、病危、死亡、转科(院)等及急救药品器械,特殊治疗和特殊标本的留取等。 13、交班方法:文字交接、床头交接、口头交接。 14、医嘱要班班查对,每天总查对,每周大查对一次。护士长参加并签名,每次查对后进行登记,参与查对者签名。 15、执行医嘱及各项处置时要做到“三查七对”三查:操作前、中、后查对。七对:床号、姓名、药名、剂理、时间、用法、浓度。 16、一般情况下不执行口头医嘱,抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须复诵一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿,抢救结束后及时补开医嘱(不超过6H)。 17、健康教育方式:个体指导,集体讲解,交字宣传。 18、严格执行查对制度,坚持医嘱班班查对,每天总查对,护士长每周总查对一次,并登记签名。 19、各种抢救器材保持清洁,性能良好,急救药品符合规定,用后及时补充,专人管理,每周清点两次并登记,无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。 20、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。 21、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,至少同时使用姓名、性别、床号三种方法确认患者身份(不得仅以床号做为识别依据)。 22、标明患者姓名、性别、年龄、病区、床号、住院号、诊断、过敏史等信息。 23、完善并落实关键流程的患者识别措施交接程序与记录,如我院的MECT室与病房经颅磁与病房之间。 24、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治,感染性疾病的患者,在患者一览表卡上做标记。 25、一般情况下,病房应定时开窗通风,每日2次,地面湿式清扫,必要时进行空气清毒,发现明确污染时,应立即清毒,患者出院转院,转科、死亡后均要进行终未消毒。 26、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理,特殊感染的患者采用一次性用品,用后装入黄色塑料袋内,并粘贴标识,专人负责回收。 精选制度范本- 配套讲稿:
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