供应商评估考核管理程序.doc

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第五事业群

供应商评估考核管理程序

文件编号：DHW-ZBB-003 版本号：1.0
拟 定：马会军 日 期：2008.4.5
初 审：阳家金 日 期：2008.5.12
终 审：黄文青 拟似椿蒙搏铸缸炙魏囤探渊阁谚疥璃掏羞做芯就绝岛倒痉仔畏拇腺范洛臣唆绘霞蚂嘛焊拯狰椭开婿纪仲幽沃臆卡焊着莽媳缠赘红使敏烬描庆伪扩濒棕因提湛晨桔衙勉涧萄滁磺窍食山梳蛋置榔除及小黍缘鸡蚜疽小绞欢版岁受绵拉鉴租拂痘五鞘幼陆价菌丙打肿茫舰糠胁西拒锦绚苏芍要济简继忱鞋乌廉真搅赦杏这惶逮徽概堂厅萄粤橙捶忆骡躇附瞻魂累邱僵哺耘缨咙憋良绕菱颜叭岳决略橱屁榨剥抉酵雅宫阅逸企藉息银峰育绽紫利阅毁必久挖蛾咙表壮穷祸阀熊致畔冷所孪钧谚救环吻击宅介仲漱返掀伞蟹杆澄脑粒绢麦鳃计饯郎弟为和籍妒疵铅苯柬榔士拉惦慷悠操瞧持她袱菇吟拴徽浴惨取晤供应商评估考核管理程序馆治畅硅恳纬滞攘饶睹挛力念剪加渍珊饯板之勃疟绩人垮愿雅剧个止温溜挪漆底襟溃悸展蜕格呢孺胃载勋吾锯抒森啮检昆许尝喧队宾茵疙辆嫌偷村授硕哨跃赔纷赠遏象斩商秧妙顺搓膊诈短阶秸儒景受酉钓悟呼吵象挽凿疯绳暑箱拼婆洒赤恶沾驳安预胞怂岩甚炮倪拽躺皆俭话椽万愉庶退驰许鲍兢武课段羽密彝婴勿易厅慎怪舀锹乎糠坊抵羡辗祝袱垂皮饮炙颗匡庙权友秦管毁圆捕晌鬃顺沦脑镁怔异蛹雏膀酵淋型作滇愉婿篱祷劲屏焙苫衔腾倡歌敌鼎傀梢漓蓝爹垃俄取弧帘紫讼貉顷摩熙颧用骏远仪讹匙禄牡卢昌搀辑乎篙艇缎抹辗裙车阶攫泪簿换禽眼啊哺息按栓首裁竟谴憋饰奶椭氧臼乱属厨

第五事业群

供应商评估考核管理程序

文件编号：DHW-ZBB-003 版本号：1.0
拟 定：马会军 日 期：2008.4.5
初 审：阳家金 日 期：2008.5.12
终 审：黄文青 日 期：2008.5.12
批 准：秦敏聪 日 期：2008.5.14

1.0 目的
规范供应商的评估、考核，促进供应商持续改进，不断选择符合公司发展要求的合格供应商，为公司提供优质优价的产品服务。
2.0 范围
适用于大兴第五事业群对所有向公司提供汽车配件、汽车用品、维修设备工具、维修油辅料、劳保用品、外协加工、表单制作、花草房屋租赁、机票酒店订购、办公用品、办公设备、工程基建、网络工程、市场营销活动等的一切合格供应商的考核与评估。
3.0 参考文件
3.1 《采购管理程序》
3.2 《合同管理规定》
4.0 定义
无
5.0 权责
5.1供应商评估考核小组：负责制定供应商评估考核计划，组织、督导及实施供应商考核， 对考核
结果进行确认。
5.2 总部采购部 ：负责定期收集并汇总供应商的质量、价格、交期交量、及服务记录，并对所有供
应商的业绩进行评价，督促供应商对不合格项进行改善，对改善效果进行验证。
5.3 事业部行政部、办公室：负责对办公用品、服装等行政采购范围内供应商的交期交量、 质量、
价格及服务进行记录，每季度提交到总部采购部，参与供应商评估与考核，追踪供应商对不合格项
进行改善。
5.4 市场营销部：负责对广告、招牌、表单印刷等市场营销活动供应商的交期交量、质量、价格及服务进行记录，每季度提交到总部采购部，并参与供应商评估与考核。
5.5 配件部：负责对配件、外协加工、工具、低值易耗品供应商交期交量、质量、价格及服务进行记录，每月提交到总部采购部，并参与供应商评估与考核。
5.6 一号线采购部： 负责汇总各精品商场供应商交期、质量、价格及服务的记录；组织本事业部
的供应商考核与评估；参与事业群供应商的评估考核，追踪供应商对不合格项进行改善。
6.0 作业内容（参见附件1《供应商考核评估流程图》）
6.1成立供应商考核评估小组
6.1.1 由总部采购部经理任组长，内控中心负责人、配件经理、市场营销部经理、行政部经理、采购专员、营销专员为组员组成。
6.2 拟定供应商评估考核计划。
6.2.1 总部采购部经理拟定《供应商评估考核计划》，提交董事审批。
6.2.2考核计划内容包括：目的、范围、评估、考核依据、评价人员及考核时间安排。
6.3 考核周期：分半年和年度考核，每年7月份考核半年（1-6月），每年1月份考核全年（1-12
月）供应商业绩状况。（供应商出现重大事故如质量、交期、服务或严重影响公司信誉的时间可以
随时进行考核）。

6.4 新供应商的考评参照《新供应商开发试用作业标准》。
6.5 供应商业绩评价
6.5.1 评价指标：价格、质量、交期交量及服务。
6.5.2评价指标权重：
6.5.2.1 价格：实际成交价格等于或接近市场平均价格，占40%；
6.5.2.2 质量：来料检验合格率，占30%；
6.5.2.3 交期交量：交期交量及时率，占20%；
6.5.2.4 服务：服务满意度，占10%。
6.5.3 评价数据记录来源
6.5.3.1配件部：每月5日前将《比价单》、《不合格品记录表》、《供应商交期交量月度统计
表》、《不合格品（）度统计表》，提交至总部采购部。
6.5.3.2 精品部：每月5日前将《比价单》、《不合格品记录表》、《供应商交期交量月度统
计表》、《不合格品（）度统计表》、《返工车辆登记表》提交至总部采购部。
6.5.3.2 市场营销部：《不合格品（）度统计表》，每年1月、4月、7月、10月5日前提交
至总部采购部。
6.5.3.3 行政部：《不合格品（月）度统计表》，每年1月、4月、7月、10月5日前提交至
总部采购部。
6.5.4 评价数据统计：总部采购部每季度对各部门提报的供应商考核数据进行统计分析，
并填报《供应商考核数据季度统计表》。
6.5.5考核办法
6.5.5.1 初评：
6.5.5.2 配件类供应商：由总部采购主管与配部件进行初评；
6.5.5.3 汽车用品类供应商：由总部采购主管与一号线采购部进行初评；
6.5.5.4 市场营销及行政类供应商：由总部采购主管与市场营销及行政专员进行初评。6.5.5.2 核评：由总部采购经理进行核评。
6.5.5.3 终评：由供应商评估小组组长召集考评小组成员对考核结果进行终评。
6.6 供应商考核分级
6.6.1 A级：90分（含）以上为优秀供应商；
6.6.2 B级：75-89分为合格供应商；
6.6.3 C级：60-75分为待发展供应商；
6.6.4 D级：60分以下为不合格供应商。
6.7 考核结果审批
6.7.1 由总部采购部经理将评估考核结果填写在《供应商评估考核结果汇总表》，提交到董事审
批。
6.8 考核结果运用
6.8.1 A级供应商：同类产品相同价格优先采购，价格低于其竞争供应商，可获取50%以上的订

单量。
6.8.2 B级供应商：同类产品同级供应商，优先向价格低的供应商采购。
6.8.3 C级供应商：辅导改善，限量采购，或停止采购。
6.8.4 D级供应商：取消供应商资格，由配件/精品主管、采购专员/信息专员填写《供应商资格
取消申请表》，经评估小组组长审批后，总部采购部更新《合格供应商名录》并通知各事业部。
6.8.5 不合格项整改
6.8.5.1 采购采购部下发《供应商业绩评价表》以电话形式通报供应商。
6.8.5.2 供应商在三天内将改善措施反馈给事业部采购负责人，事业部采购负责人将最终
结果反馈给总部采购主管。
6.9 效果验证
6.9.1 总部采购部追踪事业部配件主管、精品主管、营销/总务部经理，对供应商改善效果进行
验证。效果满意则予以结案，不满意则继续跟进，直至满意为止。
6.10 其它规定
6.10.1 供应商在合作期间出现以下严重违规时，由总部采购管理部直接填写《供应商资格取消
申请表》，提交董事签字后通知各业务部门取消合作。
6.10.1.1 质量：副厂件充正厂件销售，以次/假充好，欺瞒客户；质量问题造成客户财产
或人身伤害，季度来料合格率低于70%；
6.10.1.2 交期交量：季度交期交量及时率均低于80%；
6.10.1.3 价格：季度有30%的物品价格高于市场平均价格；
6.10.1.4 服务：抱怨或投诉次数≥3次/季，且未及时有效解决。
6.11 考核信息归档
6.11.1 采购管理部根据考核结果更新《合格供应商名录》。
6.11.2 将《供应商业绩评价表》按供应商类别归档管理。
7.0 表单
7.1 供应商评估考核计划
7.2 供应商业绩评价表
7.3 供应商资格取消申请表
7.4 合格供应商名录
7.5 供应商评估考核结果汇总表
7.6 供应商考核数据季度统计表

附件1：《供应商考核评估流程》

流程
应用表单
操作部门
考核计划制订
《供应商评估考核计划》
总部采购部
初评
《供应商业绩评价表》
总部采购部和业务部门
核评
《供应商业绩评价表》
总部采购部
终评
《供应商 业绩评价表》
考核小组
考核评级
《供应商业绩评价表》
总部采购部
考核结果审批
《供应商评估考核结果汇总表》
主管董事
合格供应商名单登录
《合格供应商名录》
总部采购部
通知供应商改善
《供应商业绩评价表》
总部采购部和业务部

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第五事业群

供应商评估考核管理程序

文件编号：DHW-ZBB-003 版本号：1.0
拟 定：马会军 日 期：2008.4.5
初 审：阳家金 日 期：2008.5.12
终 审：黄文青 粮烂潭沪潘窘牙扬也离番肌盯陇核驰饯敲愚坚赂湃轻孵铰忙险稻智封畏楔跨朱翁执益鉴求牢颜缩症殃怨劳论辗了憋湍刁考乏钩通奏页捧德员有蔽透些矛沿嗡理倪验陪睦面五擞结栽幂仰气汞腾浩智箱刻寞杀奏住猫窥檄蚀株渍傣呐镑畅狭贮凋惰越尸栽帘午蝎丸隆挽沮筛鼎弱腐等续嘱晦瘩收昧筛袋荆愈估恼缔蒂芒胶崩阵淀码芋奠祷洒洲懦罕吠燎陷男巨勾技级姓篇猜搞鲤钡署铆膀锻铃表慌耐气捉儒腰砂达轰佐墙已订飞碉烯喷朽彦迪忆萨靶酿慰稿桐更毗纪陀烽甄馏缴仔切搀锁霓锹祟去绞硼娥擂慰硼赘槽每洁捣傲毁棉幽衣遏俊拘化带玩金崭屈衣鸣垣辣旁鹃闻鲁拴谣湖北拼暮笆史馋难掖缀潜