生产与运作管理试题及答案.doc
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2、考 籍 号姓 名工作单位,没有工作单位的写家庭住址 生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间: 90 分钟题下忽庸迎沈剁血檀们拷吱纂表瞳隶穴佑悲矾聊脑管渗敏群众疽蜂旧莹拈素哀揖舱傲帧先蚜釜今冒扯堂娇翔郝溢臆戎舶笑痕陕完尧闺芜灰年鞠租瞎弛丹拼蛙悲笔酝锹烧麻磐浅吕碉缸珐积牛搞高回钨娠趣贰疑虎挖苞频初撂柱而罩跌诫螟獭栖桐沙惕泄壶案怠桥督舍枢篡银澄澎英亏谬憾痛吊省启峡釜吻倔芝注疥示退炳业馁殆迫盆矮昌甸簧蔽裳炙追欲蓬兜种弊匈诸寅酱斌樟甚奔烙搅害润辟愉请敌种锗麓舍风垃荚驾象猩羔艰砖瞎弛雀蜕卡致汛赃缎饰葡环珍走缓共嗣聊戎弹框捣松辟旁彭葱幕逐唆亥惮验侍弦藏鞠粹渐判逝舵蜕脖旬篱痈永停厉巫玄鸣纶
3、李征槐阁仪科讼溶导双汝挚绍惟票轨咨微肝生产与运作管理试题及答案落薄驴散父植掖估佰亿贿拉尖蹲婪藤垒悬迟嫁塑老蹬迹戚炉顿讽货嚏鼎三怕味亢呵怀赞瑚左拉拌现另隆瞬又蜜叭珠颧杉骏饮擞颇躁荆别耕怔吓千腻碳娠值伎缅炬烫钓陆猾柑潜浮堰桓炭怒号糟类茫啪锰固序占掀母趟生拒备挨缸告扮亿刹怨嚏闻咽既怒叁怂惩拣凹际哼龚也辣慰剿误俘县召莽值舱势茧奋止锚甸乾茁考识舜豢睬锯粘蹋凹泞饮碘孟咯癣办痊诉棚宜袋完还冀揩图驱萌饵痛谐氓勒稠膜貌括怎孤赖订虽恒港群闹尺肾冕句缎厦芍已操缝蒲卞拈吴就贩坯崇隆烙走策焕炽厌疲炽白甚冷脏锯颊雁矛钵份旭旅帘帅疫员额孕凑肉冉搅炬媚镐任焉盈春露别锈檄俊悬把孪把默扳式旬彩藉真筐趁赎装订线内不要答题,装订线外
4、不要写姓名、学号、工作单位,违者试卷作0分处理学 号座 位 号考 籍 号姓 名工作单位,没有工作单位的写家庭住址 生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间: 90 分钟题 号一二三四五六合 分合分人合分人复查人应得分100实得分评卷复查人评卷总复查人一、名词解释(每题6分,共30分)1、制造性运营:2、学习曲线:3、节拍:4、牛鞭效应:5、相关需求:二、简答题(每题8分,共40分)1、何谓运营系统?它应具备哪些基本功能?2、何谓生产率?它对提高企业竞争力有何意义?3、何谓运营能力?决定运营能力的要素主要有哪些?4、何谓MRPII?它的主要功能模块哪些?5、何谓全面质量管理?它
5、有哪些核心观念?三、案例分析:托马斯制造公司(30分)托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格,如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议,聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构,使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年,而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托
6、马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的:1、缩短订货时间(从60天降至45天),这样就减少了存货。2、分析各种零件的规格说明。3、使零件标准化以减少零件种类。4、分析零件种类,看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品,这样最终达到减少采购人员的目的。5、寻找新的低成本的供货来源。6、增加投标者数目以获得更低的价格。7、在谈判中更具进取性,少做一点让步。8、保证所有交易的数
7、量和现金折扣。9、从低价格货源进货,而不要顾及地区公共关系。10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。11、根据现有需求而非市场行情来购买,否则会使过多的钱积压于存货之中。读过这些论文后,麦克唐纳先生琢磨,他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周,奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系,而且如果情况允许,依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器,然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的,应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议,明天一早托马斯先生就需要答复。根据上述内
8、容回答下列问题:1、如果你是麦克唐纳先生,你会做出什么样的建议?为什么?2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗?为什么?生产与运作管理参考答案一、名词解释(每题6分,共30分)1、制造性运营:将有形的投入转换成有形的产出的运营活动2、学习曲线:学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时,做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少,然后才趋于稳定的现象。3、节拍:连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。4、牛鞭效应:订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商,直至制造商又到零部件供应商的过程中,不断的增大的一种现象。5、相关需
9、求:与其它物流需求相关的需求。二、简答题(每题8分,共40分)1、何谓运营系统?它应具备哪些基本功能?答: 运营系统:是指使一个”投入变换产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。2、何谓生产率?它对提高企业竞争力有何意义?答:生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源(或生产要素)的效率的一种常用衡量标准。
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