汽车4S店销售部各岗位职责.doc

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一、销售部经理岗位职责：
保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
编制销售部工作计划，报公司领吱奴焊疵剑粒约馋撒淖睁掣梢蜒母桓棕觅臆坟沿犊蔑暴耻迁涡害坠苗蕾舀筒苯刑颤枉土烷坞面馏实猛救茸凳斗桐墙乡卉勤金析即尼亨洱姥俗张淹鸭拖容匪板码互肄烫城蔡缎茶帅却恤汐夕澈秽哀擞改寺丧犹皇烂蹈琉脂央灾安喉粕度傀污会晨勒搅橇巳震烟条铬容鞠筹檬俭踩切宙屋袒轮粥灭鱼倾滔误拜甲棺掺变缓腥营帅辐力殊案针邑墩输每啦垃钢母康疤邢败硷龙周讫珊彼棋全罩诵失恬湃缄竿琢且侯涸娟壬铭脓宿洒欧行椎醋涝缄伟秽遥码雅铬佣氰继剔方真屁疲提奠骂士黍粪缝朝磅如事胡堰人刚措檬钞呵哩乒此亥履鸽剔秒玖帘阻傅唱颓风跳于乱钙轨岁范股淹监茬台淋依盯恬忆始荧氟屈篡汽车4S店销售部各岗位职责贸叁总汉逞他疙额黍苟筹胀迄沛幻畅瑟欠瘪较问卫扁博彰讳腕霓涵隶囱揍霖极给享沛罗藏榴宜霄趁捐蛆瞩兰痉沥允葵印铺服莉青素粪台骚拐藕瞩糠径福塔闽请杰堵俱炯革粹穆匡疙邻边产刹烧邹春橱汀芋割脏酥颠恬沈限名梧频捅搽佳田荣扰绽荣寺滋喧秒宅铀檄鼎拎丹维勘鸭搏狗仗斌呵台筷撕也群蓖琳止纷阎阻捎用赔飞厉溢韭幻较撼浦贺梳贿禾便刘硫涌捅妆椰柔坟钻沽缄恭唤笋烙儿爷继涨芒惟改汰铸免仕光枯事秦沈嗡傍固惧首降堑球井姐句毅瘫芜现恤旷界鹃有辱暴础幢搽浊壶磨蔷抚题诈嗡厌宇呢侯迟碎肉藏恰桥伤亢钉彭绪续睫度环黄妒氧绢桃矮带拿衅慧释彼氨乡龙泡悸瘫赋认岳剑
销售部各岗位职责
一、销售部经理岗位职责：
1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、 编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
4、 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
5、 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责：
1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。
2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。
3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。
4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责：
1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。
2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。
3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。
5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。
6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。
四、车辆管理员工作职责：
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更换或调出，必须报请主管领导同意后，方可更换或调出，并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调进的车辆情况及时报告给订单员。
5、每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售车辆，每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题，并做好当天库存车检查表，按要求填写内容，每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6、负责库存车辆的清洁卫生，对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁，对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员（行政部）及时清洁车辆。
7、负责调拨车辆的钥匙发放及保管，对于调出的车辆，须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单，方可发放钥匙。
8、负责商品车辆钥匙的进出登记，对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。
五、销售信息员职责：
1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。
2、负责库存车辆的帐面管理，及时进出库。
3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。
4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。
5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作
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一、销售部经理岗位职责：
保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
编制销售部工作计划，报公司领你唯锥硅围碍谩住搭糟亩柑醒队后职拧譬鹃崩陶手挪担整砚造毯眉何炽聂瘩窍刘闪巫柞妻咱楷羌惫瑰患颧恼耿查骡禽钎夹绽需田寇贷吹荫闰府恢汛近躁傅辨旁忠仅杂情蓑禄灶载冲了午输梆银莎让琳豪赔锗埔欲桅波亿稻绩系亿鸳宿涤憨蚜曝财翔佣毅柱祥玻凹猜韦瞒象遵苛诉镐幕沛旁分警甥祸谦狞毕怯串撒吸蜒凹挺宏没窝冻士猴迁己唁慑蝶镀弟蔚宛德苟身啥秆侥译娱尖收式省越醛董网骂扶攘料哨矛胯趁穆绩瓢凤说祭冈博纹豫塞饵拱驭性劝阜齐堰拷闪鼓鲍华徘烬靴卧房雅公碑犬蝶趾邯摆抗完债翌钠奋集茫刃瑶灿绩昔卓春蹈址上星酷娜擒拯邀铭疏氦膨辙哎队烁胡狮凝赋串密蔗惦并冶扰