商超促销员工作职责及考核标准.doc

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促销员工作职责及考核标准
为了适应公司发展“大促销员”战略，让每个人不单单是厂家的驻店促销员，而真正的成为每个店生意的经营者。原有的基本工资体系不变，把提成和奖金部分变成考核工资和超额提成。
一、安全库存
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促销员工作职责及考核标准
为了适应公司发展“大促销员”战略，让每个人不单单是厂家的驻店促销员，而真正的成为每个店生意的经营者。原有的基本工资体系不变，把提成和奖金部分变成考核工资和超额提成。
一、安全库存
安全库存表现在两个库存：货架库存和商场库存。保证正常的商品流转，不缺货。
（一）订单管理
1.熟悉超市下定单程序和周期
2.记录每日销量、库存量,每周一小结
3.根据每日销量落实定单数量。确保下单准确，不积压库存
4.下单的前一天，将库存数量报与商场主管，用数字说服
（二）库存管理
1.货架库存：保证每个单品货架陈列饱满，不能出现人为原因导致的缺品现象
2.超市库存：是货架库存的1.5——2倍.即下定单时,一定要在货架饱满的基础上,增加50%-100%.
二、产品陈列及竟品信息
（一）产品陈列
较好陈列的标准：主通道两旁；靠近畅销品牌；整条货架的中间位置
1.在店每个单品均要有正常陈列，每个品至少两个排面。
2.自上而下、从小到大，垂直、集中、纵向陈列，畅销产品置于黄金陈列位置。
3.价格标签清晰、准确、严格按公司标准
4.紧靠竞争品牌，争取更大的陈列面
5.货架陈列位置不得仅在最上最下层
（二）竞品信息
1.关注竞品的品项及价格体系，按时填写公司的竞品动态表
2.提前获取竞品活动形式及调价信息，有特殊贡献的公司酌情奖励
三、现场导购
1.首先要专业：对公司每个产品的卖点、替代性牢记并灵活运用
2.成为消费者的食用油健康顾问：不但要熟悉我们的产品知识、熟悉竞品及食用油方面的健康常 识，还要提高服务意识，站在客户的角度思考他们的需求。
3.认知参加公司的各类销售培训
4.完成公司的销售目标
四、促销活动
在今后的促销活动中，驻店促销员是此店促销活动的管理者
1、了解熟悉促销活动的内容，并全面执行
2、积极向顾客推荐促销产品，提高销量
3、熟记促销价格
4、根据促销协议落实好促销堆头的摆放位置，并每日整理，保证堆头饱满
5、不私留赠品
6、及时定单跟进，促销期间严禁缺断货
7、每日做好详细的销售记录，及时调整销售策略
8、及时向公司反映商场促销动态，包括竞争品牌的促销活动情况
第一部分：综合考评细则
考评项目
考评周期
细则
分数
计算方式
销售任务70′
月
得分率=实际销售额/月任务数
70′
得分=70×得分率
陈列及促销 30′
随时抽查
1.进店单品是否均有陈列
5′
此项满分30抽查时一项不合格扣5′
2.排面、层别保持情况
5′
3.价签与产品对应，价格及时调整
5′
4.货架备货充足及时补货
5′
5.堆头、特陈维护情况，是否及时补货
5′
6.促销活动跟进情况
5′
竞品信息10′
周报
1.按要求填写竞品信息表并按时上交
5′
此项满分10′未按时上报一次扣5′
2.提前上报本次及下档期竞品促销动态
5′
安全库存10′
随时抽查
1.正常销售产品日常周转，及时订货
5′
此项满分10′抽查时一项不合格扣5′
2.促销活动前协助业务做好订货补货工作
5′
第二部分：特殊奖励加分项
每位员工在岗期间做出以下贡献者公司予以奖励
所加分数
1.在公司无任何费用投入的情况下，争取到排面明显扩大、有利的层别调动。
10′
2.在年节或其他重点促销活动期，根据公司促销活动方案配合业务抢先定 货，有效占取卖场库存。
5′
3.争取到免费特陈、堆头、上刊中其中一项或多项
10′—20′
4.提出某方面合理化建议并且被公司采纳
5′
第三部分：补充
1.每个每个员工得分情况将在公司公布。
2.每月依据每个员工得分情况评出前三名，分别奖励300元、200元、100元。
3.连续3个月考评分数最后一名者予以辞退。
促销员日常管理
1.入职条件
1） 高中以上文化程度
2） 证件齐全：身份证、健康证、毕业证等
3） 认同聚龙集团企业文化
4） 良好的服务意识、语言表达能力
5） 仪容仪表端庄
6） 有促销工作经历和超市促销经验
2.试用：
试用期一个月，完成当月销售任务的80%，并且综合考评得分在80分以上，遵守公司及超市的管理制度，没有顾客投诉、部门主管认可后予以转正。
3、离职：
1）员工正式上岗后，出勤一周经辞退或劝退者，公司将不发放薪资；出勤未满15天自动离职者，公司不予核发工资
2）员工离职，必须提前三十天向公司提出书面申请，获准并办理相关手续。未经批准离职的扣发当月当月工资。
4、促销员的作守则
1） 完成公司下达的的指标任务
2） 熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧
3） 提高个人素质，塑造专业的导购形象
4） 按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平
5） 按照公司要求陈列产品，并负责维护货架的整洁，产品齐全无破损，保证促销用品的合理使用。
6） 积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务
7） 严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密
8） 协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻
9） 主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管
10）妥善处理顾客投诉，
11）认真填写销售报表
12）每月____号回公司参加促销员例会，_____日上交考勤卡、销量报表，逾期不交当月工资下月发放。
13）若促销员提供的资料有误，造成工资冒领的，由促销员自行承担。
5、八不准:
1） 不准同顾客或上级吵架;
2） 不准虚报销量;
3） 不准有偷盗行为;
4） 不准兼任其他品牌促销
5） 不准内留商品、试用品、赠品
6） 不准诽谤其他品牌
7） 不准泄露公司价格机密
8） 不准自行调整上班时间

KA运营与管理
郭大正
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促销员工作职责及考核标准
为了适应公司发展“大促销员”战略，让每个人不单单是厂家的驻店促销员，而真正的成为每个店生意的经营者。原有的基本工资体系不变，把提成和奖金部分变成考核工资和超额提成。
一、安全库存
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