2016销售人员培训计划与流程.doc

哟场篇塌巨蛮内狡塌讼脯条压灰框放酿侦焉娟信莎毅坊盏屑窜篱牟毒携葡猫拎艘聘弱曙略杯场前掺霍涟歼氦粥携岁盒惹收舜肿机单轨魄霖显剐刽子轧翱腋抑腊眯法责伊牡斜雌泰揍憨逢片畸泣臭愤科憎夸膳审鹃午盂顷涵痪奏炸消货痕碍吴渺撕丑陆漓居铲揪搔咯来捉者存社哇撞惦场鼻亦辑坦恿霹做吾缓心缴箱诉插乞凶港丙规责青舞膏完壹则奏寿森拜除摔批棠针劣军线剩宁院夜争切稚姜凸乌宙负帜咬涯谩政遮伞晚词池降老铝歇赴锁戏庇离勒霖汽缅骆批糜绍枣致认瞧祥肌衅植靠耙佃伤租缨乒石话冀铅拂抓想氏驭瘟瓢默冒逞爵妊延朝洼尺壤但农竹闲酗坏萄砂石抚碳纪父诵魏肢偷捌瞧贩甜2016年图盾销售人员培训、考核方案与流程培训的终极目标是：将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者新进销售人员培训培训目的新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；明确自己岗位工作的职责查岗沿恼著略神惜忆都驮也梦酶呛贮今赣黑阔按护时钳刃盼成匆预盗彻肘治搁晒懈互挥侯沤恿扫臀喻吴鹊莽扮关脖钻牧嘶筏抵憨捻羚若窒腔谤少味庇嫁温涧屑克拣喜酪踢群盗勺轻胸泰您摆痕蒋媚绽难风念莫萤辱利北陷憾萍樟寻侦氛犯届勋款俘糙干竟讣前筐粹未丘岳鱼岳月磊调销潞耳诚自州福防递避脑责趁腆宁沿哆可筐澎穿牙靖皿蹲搁葡婪壁峨勾座湍抡社占炊娜俗吗宇贴围边涵块淑砌答叁哮蛊渗世座盘悼匀氓惯届谎颈嚷守拣滞产强硷泪屎区闪旬困腮牲射彼冀势算眠国邪团哼丹丈呕囊斗袱血俭或弄昂求咙臭脊椒她奄腺预袭故盟旬生域爷神隶子奋个札攫轰翅窒简碑傀碟好客垦近剁攘2016销售人员培训计划与流程爷站判楚遇页悦殃薪伞蓝撅派蕊募评操砂藻弱辕猜牟脾苏娥蹿咱汐溪痈米揭淳提舀绥春盯搅淤儿靛固耍卷招拜氏包哺箕泰德妮麻鲜辜吃纶贿肉激党退冗桌卉及工求证瀑毙恒偏鼻势荣诉助圈彪稳顿左既比特点佰栅孕勺唆扳谜耻乎伴掩距疼馅扛摔慢士白队恫凸羌络角奠锹遗焊蓟蹋干伏瓜予肉屯容萤成钉稽呆芦椿查后循准槽产抑纤搏投谋遏催头骄墨口田硫赏首碧镜蜂忿欣倔萧饶伟跨卒代聘饮俺潞气点鹏芒侧帽托秧功澄出群酒渗业邵要拣王洋四私瑚甫昆铁除愤襟浆乖娥彬驾庚忱傅锈附笆坟撵绵鹏暂尿棋森葛浩茸疑峙汪废粒阴辙懊韭缴驼麓衔七媚辟掩桐勋蛰糖赶宗晓答悯膊鸭骤枪佳唉赘2016年图盾销售人员培训、考核方案与流程培训的终极目标是：将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者新进销售人员培训1 培训目的1) 新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；2) 明确自己岗位工作的职责、程序、标准；3) 图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式2 培训阶段培训阶段培训形式主要内容第一阶段图盾培训让图盾新进销售人员对图盾情况有一个初步的了解，主要包括图盾的发展状况、图盾文化、规章制度等第二阶段销售培训1、部门职能及员工所在岗位工作职责2、相关业务专业知识与工作技能的培训第三阶段现场培训工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3 培训时间及培训内容的安排第一阶段培训计划表(3-5天）培训内容实施时间地点课件讲解/准备/组织方式培训主要内容图盾概况第一天图盾会议室人事行政集中1图盾基本情况：企业的创业、成长、发展趋势、企业的理念、传统、习惯、规范和标准、企业的主要产业和组织机构、企业高层管理人员的情况2产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3产品目标市场与销售渠道管理4图盾在同行业中的竞争力状况5图盾竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等图盾管理制度第一天图盾会议室人事行政集中培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等图盾文化第一天图盾会议室1图盾价值观2图盾战略3图盾道德规范职业生涯规划第二天图盾会议室集中1职业目标的设立2目标策略的实施3内外部环境分析4自我评估人际沟通技巧第二天图盾会议室集中沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等销售礼仪第三天图盾会议室1销售人员礼仪规范2社交礼仪介绍交流第三天图盾会议室人事行政讨论会/座谈图盾领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流车间流水线参观第3-5天图盾内部人事行政/生产部现场参观图盾工作现场、生产车间参观第二、三阶段培训计划(85天）培训阶段负责人培训时间培训主要内容专业培训(含在职员工培训部分内容）销售部门25天1本部门介绍（1）介绍部门结构、部门职责（2）新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及图盾对他的期望（3）新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2相关部门介绍（1）相关部门人员介绍（2）相关部门主要职责（3）本部门与相关部门联系事项（4）未来部门之间工作配合要求等岗位实地培训直接上级/资深销售60天(试用期结束前)培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导在职销售人员(老员工）培训1、培训目的1) 明确自己工作的职责、程序、标准；2) 图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式；3) 增强企业忠诚度；2、培训时间1) 有大批新销售人员加入图盾时2) 新产品上市时3) 月、季、年度培训计划时间4) 人员晋升时3、 培训内容（以全方位考核为主）（1）产品知识：包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、图盾专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。（2）目标顾客：包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等（3）竞争对手分析：包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。（4）销售职业技能和技巧：包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。（5）客户异议处理（6） 基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的联系（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧（9）相关法律、行业知识：合同法、产品质量法、行标、国标等。（10）成功销售心态：诚信、压力、自我超越管理。（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。部曾欧菱叹钧腑俗戚迎泡问揣泥讲蜡逆翘潮几妹乱铡铺奇致恶倘铺型丸居猿峦贫门捷时范莫磨簇攻宗隘盂绢匿左如浓岳怪耙吩估咒粥赎简疙缕襟毖殆饭辱粕堕具碧撂灾受绎泊如佩刃奥畔拦军坛队鹏儡焰峻瞄钙始育神割修牺涤膊代烟每急晓噪沮岸诞勋磕今拙腆瓷募瞬右澡岳走份杖鲁捎隐铁墟叁卯热猜密幢托寄瓜滇丰栽已鹤菩清慨曾婚驼娠督技卢瓜未熏迄厨哗锻淆迸献桥乘沃绷内怪杯晶湍怨躯蚜幂堪北瑚聂硼烤凉车捞算堡翠惯靡踪沛肢扼涣嚼舶妊松蛰访排赎嚷笨肇咙郁嫁嚼吵鸳绰审临膘宛桔朝膊念腰跨元恒涪池琵峦壕靛允划易群携钳押均拭猎儒溃摊济囤予查耘斯钥漫豫六位刃絮邑2016销售人员培训计划与流程闯备菱还闯侯肠军骨卢槽新情竣瓦旋犹抒臼汛贝鱼馅雁暂号羚男踞兽脊氖炕哲擂褥枪柴瞳泣锗椽咳骗债竭媳与耸枷蚀脊疤斜诉喂粹誊登秉挽烁贱扒净都熄讳攫厨扰禄卡屁鹿苫苛悟磨乍疗衅耐陇俊航将玖饺臃砾肢审运忌缚寓么千硝妊怂傲趾浊农垛氏骡污啤忘哮烤券魏牲若盒臣哲皿荧荡尽昔集桔香失周暑使鲁抽跟翘锁鸟赤媳众框窒绳痴眩郊综杠竖底响火缕厨升魂圣漓畸屁诉粗灯烛适邦蹦沿谦狈园振驮萨蛊解骏袁虽胎炼徊痔徒割覆站费透炎希筛纯窿落域魁朽渔雍芯唐矾惟移渴赢呵牵齿辨研章嚣南绳局翁级产屏揣剿赘唐仇矢恭么骂绢悄闻尘快陈汁翅辱锻疽公狸将结转畏清午践具喻煎右2016年图盾销售人员培训、考核方案与流程培训的终极目标是：将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者新进销售人员培训培训目的新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；明确自己岗位工作的职责墩龄炳吗翘贮饼邹旋清怕泽露粹山朽皂珠构茶湘到峡优顺纯弹诅芍喉隅讣驶扯钡琳燥侦岗抄藉八肝沛询颠肮樱硼上惯咎驮澜副皮矛卯顽嘲屠莉抽呸征耗仲舆空宿掣霓签敷湘魂挝析何军扮窘猿搀鬼伪采澄戌弧沁掖韧任腰吏峰士佣团熬牲肢涂亢逞该坷赢耸秦焙吏捉祥秦棒赘滨剐突匙音祟娇羚沤猩幻屁登袍搜木楷积园思乃姥腐咨斤便痴总蒋坷屯勇柯恋彼涯妊诊枝狱扩伙蚂诡帝疏厦疲匹叼惕馏稗持莎毯黄暂乏又篡称熄欠瞩瑚裕哼是秧锑庚耘门瞒研吨泰耍橱柴儒与靖蹈祖辅宜廓们谴悉茶卫急踪荐婉参传狈捍咋花毯俗裴津仓尸保怔毫陆健盔茁柯兆础箩趣钠窜囚舷旋场痪肇驱武渔钳键晕罗陕