银行中层干部执行力培训心得.doc

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银行中层干部执行力培训心得

在市行召开的开展加强执行力建设主题教育活动动员大会上，我和市行副科级以上干部及各支行行长一道，认真听取了**行长就开展加强执行力建设主题教育活动，如何提高领导干部的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。*行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合同志在省分行会议上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了***行当前面临的金融形势，也对我们各级领导干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据近期学习的各级领导的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。
何谓执行力?按照余世维博士的说法，执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。对于牡丹江分行来讲，我们各部室、各部门是贯彻落实全行工作目标和任务的关键。我们担负着将分行的意图贯彻到支行和网点的每一位员工，最终使各支行实现每一个具体经营管理目标，并带领全体员工确保任务目标完成的责任。近年来，农行重视抓内控制度建设，建立健全了一系列规章制度，内容涉及到信贷管理、财会管理、人员管理等方方面面。我在实践中深深体会到，制度再多、再完善，执行者不去执行或执行不到位，再好的制度也发挥不了作用。因此，制度建设是业务稳健发展的前提和保障，而制度执行力才是关键。
从前几年的专项治理大检查情况看，违规操作情况时有发生。如在信贷管理检查中发现贷前调查不规范、无贷后检查记录、一户多贷及关联人员贷款、合同签订不规范、贷款逆向操作、超权限贷款、超年龄贷款等。在内控制度执行方面，存在会计(柜员)交接不规范、抹账不规范、柜员领用重要空白凭证的手续不合规定、印章保管不妥、会计凭证要素不全、挂失业务不合规定等。
所有这些问题都是制度执行不到位引起的，容易导致操作风险的发生。我认为抓制度执行力重点要抓以下五方面工作：
一、强化检查。农行所有机构都要充分重视检查制度落实情况的重要性，不要等上级布置时才抓检查，或发生金融案件后进行检查，而是应该做到常规性检查，把执行力作为各级管理人员的首要职责，机关职能科室要定期制定自律监管检查方案，事后的检查结果要书面通报全辖，以此作为考核职能科室工作质量的主要依据。一要提高检查频率。前台部门、安全保卫、信贷等业务要定出规划，规定多少时间必须进行自律监管检查;二要确保检查质量。自律监管检查之前要有检查提纲，包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等，检查之后要有检查报告。三要突出风险点检查。全面检查是需要的，但更重要的是应找准风险点，多搞一些突击性、专题性、针对性的检查。四要充实检查人员。机关职能科室人员，信贷和财务监管等人员是检查的主要力量，同时也要吸收一些年轻的有上进心的基层员工加入，这既有利于培养青年员工，又充实了检查人员队伍。
二、严格问责。重奖之下必有勇夫，而重罚之下，必将使违规者付出昂贵的代价，使之不敢违规。主要是对职能科室有无按规定组织本专业制度执行情况进行检查，其方案和检查质量结果，问题的整改情况和落实情况如何;检查组人员有无做和事佬情况，有无该查而不查，有无应发现而未发现，有无发现了未作报告，未要求其进行整改等情况;支行行长本人的履职情况，有无做到以身作则;支行行长自己辖属员工的制度执行情况;职能科室负责人自己业务管辖员工的制度执行情况;各级经营班子各项业务经营指标完成情况和各项制度执行情况。通过问责，对制度执行不到位的，要提出批评。如造成损失的，则视其损失情况进行责任追究。同时，对制度执行有力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。
三、实施倒查。实践表明各类问题大多暴露在基层，但往往根在各级管理层，在于管理层管理不力，制度执行力不强。所以，执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度，检查人员对检查事实要负事实责任，以提高检查人员的责任心和检查质量;支行行长、职能科室未加强管理、未按规定组织各类检查、未及时组织整改，而延误时机造成损失的要倒查其责任;各级决策者要承担决策责任，而不能说责任都是执行者，以做到责权利的统一。
四、定期轮岗。轮岗工作是银监会和上级行的强制性要求，是防范各类风险和暴露陈年老账的有效途径，也是锻炼人才、培养复合型人员的有效途经。轮岗除了暴露问题外，也能约束有关人员违规的不良心态的产生。
五、加强培训。知识对今后业务发展的贡献度在逐步提高，用规划代替劳动、用脑力代替劳力、用知识代替汗水已成为趋势，成为时代进步的标志。我行已将全行战略思路定位于三农。因此，提高农行机构在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到各级决策者的议事日程上。在提高员工素质上在职人员的培训应是最主要的。机关职能科室要定期提出考试大纲，对有关人员进行考试，如定期向全员或相关专业员工提供几个在实际工作中必须执行的规章制度文件，组织有关人员学习，然后再开展严格的笔试或学习体会交流会、经验交流会、案例分析会等，促进员工学法、懂法，从而做到遵法、守法。

加强学习提高能力充分发挥副手职能作用
—第三期领导科学培训班学习体会
为了适应新形势下××行业改革发展的需要，按照提高领导干部学习能力、实践能力和创新能力的总要求，围绕全省××系统打造“诚信××、数字××和文化××”的工作重点，省局（公司）集中开展了以提高岗位工作能力为核心的领导科学培训，非常必要，也非常及时。特别是省局（公司）与长春税务学院联合办学，成立了如此良好条件的职业培训中心，这一具有前瞻性的战略决策，为我们搭建了继续学习、更新知识的平台，作为××行业的一名员工，我衷心表示感谢。下面就参加这次培训谈几点体会。!
一、机会难得，培训及时。
这次培训正值省局（公司）机构、人员调整后的重要时期，很多新人充实到各级领导岗位，工作经验、领导能力都需要快速提高，特别是岗位发生转变后需要尽快进入角色，以适应改革发展的需要，适应“”发展战略贯彻实施的需要。同时，随着中国入世、经济全球化、信息化，为适应市场经济条件下的竞争机制，在××行业改革发展的重要调整时期，领导干部也需要加强学习提高领导能力。我是今年一月末，经省局（公司）选拔进入销售公司领导岗位的，从这三个月的工作经历看，还存在着角色错位、工作不适的现象。一是在班子中唯唯诺诺，不能很好地发挥参谋助手作用。二是在具体工作中还习惯于亲自动手和职能科室抢工作，不能很好地发挥管理和领导作用。所以，这次培训无论对全局还是对我个人来说都是非常必要、及时的，我从心底里感到机会难得。
二、针对性强，学有所用。
从这次培训的对象看，主要是省局（公司）机关副处级以上领导干部及分公司和所属营销部正副职领导干部。从这次培训的内容看，重点是领导科学，让这些领导干部知道什么是领导，领导应该做什么、怎么做，另外还请来专家为学员做《与中国××》和《科学发展观》两个专题讲座，从宏观上提高大家的理论水平和驾驭能力。无论从培训对象到培训内容，还是从微观知识到宏观理论，这次培训目标明确，主题突出。通过几天紧张的学习和讨论，首先，使我掌握了自身定位。领导科学的第一、二讲告诉了我什么是领导，处理正副职关系的艺术，特别是通过怎么理解正副职关系，发挥副职作用的讨论进一步加深了理解。其次，让我找到了自身的差距。第七讲重点讲解了领导者应具备的五项基本素质：政治素质、道德素质、能力素质、知识素质和心理素质，通过对比，在能力素质、知识素质和心理素质等方面我还存在很多不足。特别是按照十六大提出的“五种能力”要求：科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力、总揽全局的能力，我还有较大差距。第三，让我学到了领导艺术。从第三讲到第六讲，我先后学习了领导决策与创造性思维、领导激励艺术、领导用人艺术和领导者行为礼仪与形象塑造，对提高我的执行能力以完成工作，发挥参谋作用以参与决策等具有较强的指导作用。
三、当好副职，发挥作用。
正、副职是根据工作需要设置的，是为了达到某种组织目标进行的合作与分工。正确认识副职的地位和作用，摆正位置以积极的态度配合正职，是达到组织目标的关键。首先，副职是助手，要起到分析建议、出谋划策的参谋作用。其次，副职是桥梁纽带，联系群众和沟通信息，发挥着上传下达、承上启下的作用。第三，副职是执行者，要组织做好负责的各项工作。第四，副职是协调员，不仅要和其他副职协调关系，还要协调上级和下级、分管部门与其他部门之间的关系。通过几天的学习和思索，我认为成为一名称职的副手，要做到“”，即“树立一个态度，演好两个角色，运用三个艺术，发挥四个作用”。
（一）树立“举轻若重”的态度。
从副职的职能定位看，作为副职将参与企业工作任务决策、执行的全过程，在决策过程中要做到传递信息、分析建议、辅助决策；在执行过程中要做到安排部署、组织协调、督促指导、汇报反馈。所以，副职更倾向于管理型的领导方式，在决策和执行的过程中无论大事小情都要高度重视、认真负责、诚实守信，这是保证正职决策正确、可行的前提，同时也是保证部门操作高质、高效的前提。
（二）演好主角、配角两个角色。
相对于正职，副职是配角；相对于分管的工作，副职是主角。在具体工作中要注意做好两个转变，即：从决策到执行过程，由配角到主角的转换；从执行到汇报过程，由主角到配角的转换。
一是积极配合正职工作当好配角。正职是领导班子的核心，因此副职要牢固树立配角意识，从大局出发，在各个方面维护正职在全局工作中的地位和威信，要把自己置身于服从、服务的位置。要积极主动地给正职当好参谋，在研究工作和提建议时，要充分注意时机、方式和场合，要有利于维护正职的权威，维护班子的整体团结，要敢于直言，善于提出自己的补充意见，帮助正职做出正确决策 。不!该说的话坚决不说，不该表的态坚决不表，不抢镜头，不出风头，真正做到工作到位不越位。该请示汇报的必须请示汇报，但不能形成依赖，要经常把自己分管工作进展情况向正职汇报，以便正职了解和掌握全局工作，同时也能及时得到正职的支持和指示，这样分管工作开展起来会更加严谨和完善，能够有效减少工作中的失误和纰漏。
二是认真做好分管工作当好主角。首先，对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务要积极主动，职权范围内的工作，不推诿，不扯皮，果断决策，敢于实施，使自己的工作对全局工作起到推动作用。其次，独立思考，创造性地开展工作。在贯彻上级精神，执行正职意图的过程中，结合自己分管工作的实际，确定好自己的工作思路，创造性的开展并完成，在工作中不能机械照搬，要有开拓创新意识，采取有力措施落到实处。第三，既要对正职负责，又要对下属负责，遇到麻烦要勇于负责，出了问题要敢于承担。特别是难度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主动承揽，大胆处理，即使错了也给正职出面调解留有了余地和空间。第四，工作要细致、周密，不能只考虑自己分管的工作，还要考虑分管工作对全局的影响，处理好局部与全局的关系、个体与整体的关系，把自己融于整体之中，把所分管的工作融于全局之中。
（三）提高领导能力，运用好三个领导艺术。
当今社会分工越来越细，没有哪一项工作可以简单地由一个人就可以做好。对正职而言副职是下属，对下属而言副职是上级，也是某些科室或某项工作的分管者。副职要想较好地完成本职工作，除了必备的政治素质、道德素质、能力素质、知识素质和心理素质外，我觉得还需要掌握处理与部属关系的三种基本领导方法与艺术。
⒈运用好组织协调艺术。面对繁杂的具体工作，要想从中解脱出来，不亲力亲为、事必躬亲，必须要学会正确处理事物的方法和较好地运用授权艺术。不能将本应属于部门的权力收归己有，要充分信任和依靠分管部门在职责范围内处理事物使用权力，使他们各司其职，各尽其责，各展其才，靠群策群力完成工作任务。要加强指导把关，授权要有度，放手不撒手，信任不放任。对带有全局性、方向性的重大原则问题，要拿出明确的对策，定期听取汇报、检查督办，有针对性地解决问题。一是尊重规律，解放思想，实事求是，忙而不乱；二是纵观全局，从容组织，协调运作，处变不惊；三是以身作则，以德服众，以才服众，以绩服众。
⒉运用好领导激励艺术。激励是一种诱导人们按照预期目标的行动方案进行活动的行为，具有利于组织发展、利于关系协调、利于士气提高和人才成长的作用。按照工作分工，副职与分管部门的接触更直接，要善于理解下属，尊重下级，创造宽松、舒畅的工作氛围。下属取得成绩时，要及时予以鼓励；遭受不幸或遇到挫折时，要及时给予关怀；出现较大问题、失误时，要直接进行批评指正，做到正确运用正负激励。要经常了解自己部属的需要和期望，切准他们的思想脉搏，尽可能地把领导意图、工作目标和下属的需要连接起来，形成有效激励。要尽力帮助下级向上发展，要有爱才之心，容才之量，让下属感到上级理解他、信任他，让他们感到领导有鼓励人才脱颖而出的襟怀和热情。
⒊运用好沟通交流艺术。承上启下、上下沟通是副职实施领导职能的基本要求，也是统一上下认识形成共识不可缺少的领导艺术。要学会倾听意见，多方面了解下属的思想认识、工作状态及问题原因，包括针对自己、反对自己的意见，避免在决策上犯错误。布置工作时要设身处地为下级着想，充分考虑到困难，并把职工群众的意见及时反馈给正职，形成上下了解，相互支持的局面，这样才能保证政令畅通。要通过沟通，宣传教育干部职工增强竞争意识、危机意识，达到一致性。
（四）摆正位置，发挥四个作用。
前面谈到了在工作中要服从正职领导，树立正确的态度，找准自己的角色，采取有效的领导艺术，那么如何实现工作职责，达到工作目标，我想做好副职还要讲究方式方法，发挥四方面作用。
⒈善做“外脑”，发挥提醒作用。要想当好“外脑”，就要懂得在合适的时机将建议提供给正职。正职要抓大事、观全局、理思路、定决策，不可能事事正确，作为副职就要多替正职思考问题，时时提醒，避免错误。要想得多些，看得远些，问得勤些，甚至提出相反的意见，并把自己的意见用恰当的方法充分表达出来。要会选择时机，最好在心情好的时候说，会议空档的时候说，闲话聊天的时候说。
⒉协调互补，发挥粘合作用。
人无完人，作为副职要能够正确评价正职及其他副职的能力专长，尽可能向其他领导能力的短处发展，以弥补正职或领导团队的不足，形成优势互补，水乳交融的上下级关系，起到“粘合剂”的作用。做副职还要善于补缺，正职工作多，有些事情想不到，适时提醒哪些事该做了或者代替完成事后汇报。正职临时不在位时，要根据上级和正职的指定履行职责，做到补位及时、到位恰当，粘合无断档、无缝隙。
⒊团结负责，发挥稳定作用。
工作既是合作过程，也是责任过程，有困难、负责任是难免的。在实际工作当中往往有一种误区就是“活干的越多错越多”，也经常听到有些人说“与我无关”、“不是我整的”，这些现象体现了团队意识不强、怕担责任的心理。做好副职，必须要有大局观念，敢于承担责任，善于替正职分担压力，才能让正职安心镇定，集中精力管大事、抓要事，抽出时间和精力解决棘手问题。上交矛盾会导致一把手事必躬亲，忙不过来。
⒋胸怀坦荡，发挥润滑作用。
人与人之间难免会产生误会及矛盾，可以说都是因工作而起，一是与正职的矛盾，二是与他人的矛盾，作为副职要正确认识。理不讲不清，话不说不明，要通过交流把问题解决在内部，做到大事讲原则，小事讲风格，正副和谐，左右团结，上下连结。一要有宽宏之心，胸怀坦荡；二要积极稳妥寻求解决方法；三要主动沟通，积极接触。对于正职不便亲自参加的事情，要义不容辞地承担；对于工作中他人对正职不理解的事情，要及时做好解释和善后工作，维护正职的威信。四要精诚团结，密切配合。尊重其他副职领导的职权，齐心协力开展工作，维护他们的威信，不干预和随便议论对方工作。别人职权的事不干预，自己责任的事不推卸。出现的矛盾和分歧以大局为重，维护团结，讲究方法，小事不细究、不计较，严于律己，宽以待人，谦和忍让，起到中间环节的润滑剂作用。
以上是参加这次学习培训的几点体会，由于时间紧有些思想还不够成熟，欢迎老师和同学们给予批评指正。

通过培训，使我进一步明白：教育科研能够提高教师的专业化水平，是促进教师专业化发展的有效途径，是提高教师素质，培养高素质人才的一条捷径。我们教师在新的课改中任重而道远,即如何把信息知识同其他课程整合起来,教师首先要有课程整合的意识,在备课、上课、课余的辅导中要合理利用信息资源,其次,教师应教学生如何正确应用信息资源，如何教会学生学习，学科之间如何融合贯通，学以致用，如何与别人沟通与交流，真正成为学习的主人，把新课程理念真正贯彻落实到教学当中来，这和老师的学习与引导是分不开的。
总之，这几天的小学语文教材培训中，为我们完善自我，提高理论水平提供了难得的平台，我一定会珍惜本次学习培训的机会，认真学习，利用时间给自己充电，为将来更好的从事教学工作打好基础!在学校的教育教学中，作为一名实施者，积极投身于教育教学的发展之中，成为实施的引领者，与全体教师共同致力于教育教学的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革的心路，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生获得能力的提高，为推动我县的新课程改革添砖加瓦，贡献自己的一份力量。

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