2009年山东省职业院校技能大赛中职组财经专业大赛实施方案.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-2009年山东省职业院校技能大赛中职组财经专业大赛实施方案一、组织领导二、时间地点时间:2009年4月27日至28日4月26日报到、看场地地点:潍坊商业学校新校区(潍坊市潍城区仓南街69号)从火车站乘坐9路、50路公交车,从汽车站乘坐50路公交车,到潍坊商校站下车即到。三、大赛报名(一)财经技能大赛设收银和会计电算化两个项目,两项均为个人参赛项目;每市1个代表队,每队限报4人,每个项目至少有2人参赛;每人可选报一项,也可同时选报两个项目。一名参赛选手只能确定1名指导教师。(二)参赛选手必须是我省中等职业学校或技工学校财经类专业的在籍学生。(三)请各市教育
2、局根据本大赛报名资格要求,做好参赛选手的资格审查工作,确定参赛选手。各市教育局职成教科(处)负责报送参赛学生的资料。资料如下:学生在校证明;学生身份证复印件;学生2寸彩色免冠正面近照5张(照片背面注明学校名和选手姓名,供制作证件用);报名表(见附件);大赛回执。上述材料须于4月10日前报至大赛办公室,报名后不得更换参赛选手,逾期视为自动放弃。四、大赛日程日期竞赛内容时间4月27日上午开幕式8:00-9:00小键盘录入、点钞9:00-12:00下午收银流程操作14:00-17:304月28日上午会计电算化8:00-12:00下午公布大赛成绩14:00-15:00注:各赛项的具体比赛时间可能会根据
3、报名情况和组委会的工作要求临时调整,请在报到时注意大赛办公室的通知。五、大赛规程项目一 收银(一)比赛内容1、收银流程操作从开机登录、商品输入、收款结算直到退出系统,完成整个商品销售结算的操作流程(含基本礼仪规范)。2、小键盘录入操作使用收银机小键盘输入商品条码,并打印出电脑小票。 3、点钞分单指单张点钞法和多指多张点钞法两项比赛内容。比赛操作规范及要求以高等教育出版社出版的教材收银实务或收银员岗位技能为依据。(二)比赛规则1、收银流程操作比赛规则(1)比赛环境硬件环境:收银台、POS收银机、条码扫描器等。软件环境:商超商业管理软件V11。(2)比赛时间比赛时间为10分钟。(3)比赛要求模拟超
4、市购物结算,规定每位参赛选手所接待的顾客购买同样的商品,选手要在10分钟内完成从开机登录、商品输入、收款结算直到退出系统,整个商品销售结算流程的操作,每超过10秒酌量扣分。(4)比赛流程参赛选手先抽签确定比赛小组。抽到第一组的选手先进行比赛,比赛时再抽取收银机号(内含工号和上岗密码),领取工作牌,进入比赛场地开始比赛。依此类推。收银准备工作:选手按照抽取的收银机号找到自己的收银台,先对照比赛用品清单,对大赛组委准备的比赛用品进行一一核对,特别是备用金,要当面点清,核对无误后,在清单上登记并签名。若有异议,举手示意,由工作人员进行解决。准备阶段不记时。听到哨声后计时开始,选手即可按规定程序打开电
5、源,开机登录,将备用金分类放入钱箱,准备营业。收银操作程序:在这一阶段,选手要接待一位顾客,完成销售一定数量的商品。选手接待顾客时必须严格按照收银作业流程的要求来完成:迎宾:选手在迎接顾客时,应站姿端正,面带笑容,讲普通话,音量适中,语调轻快,对顾客说“您好,欢迎光临”。扫描商品:手持扫描枪逐一扫描商品(或是手拿商品对准激光平台逐一扫描),将商品信息输入收银机;如遇扫描失败,可改用手工输入。商品扫描完毕,核对屏幕显示信息与顾客选购的商品是否一致。按回车或“结算”键,查看收银机显示的销售金额,告知顾客“您共计消费元”。商品消磁:扫描商品的同时,对所有商品进行消磁处理。消磁时在消磁板上翻转商品,进
6、行彻底消磁。商品装袋:商品扫描消磁完毕,顾客取钱的时间,为其提供商品装袋服务。商品装袋时要按照装袋的原则与标准装入相应的购物袋中。唱收现金:顾客以现金付款,应点清钱款,确认金额,并检查是否有伪钞、残钞,然后对顾客唱收“共收您元”。唱付找零:输入实收金额,回车,显示找零金额;打开钱箱,放入整钞找出零钱,关闭钱箱,打印收银小票;双手将零钱、小票一同交给顾客,同时对顾客唱付“找您元,请拿好小票”。送宾:顾客转身离去的同时,主动向顾客表示谢意,如“感谢光临”、“欢迎您再次光临”等等。结账操作程序:首先退出收银系统,然后采取自动程序关机;将备用金、营业款清点好,填写好现金交款单,并将其装入现金班结袋中。
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