几种直销制度的分析.doc
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7、市场制度一经制定出台后,就不可以朝令夕改,必须要有一定的延续性和可持续发展性;市场制度对每一个直销从业人员来说,没有最好的,只有最合适的,爱你所选择的市场制度。大致翻翻直销制度发展史,从最开始的级差制(代表Amway(安利),到矩阵制(代表Melaleuca(美乐家),到双轨制(代表USANA(优莎娜),到T90制度(美商公司FORMOR),到混合式制度(代表企业UNICITY(立新公司)大致可分成五波发展史。按奖金分配设置的结构,尤其是业务人员的级别设置和奖金领取的代数,直销奖金制度无外乎二大类:单层次直销与多层次直销。而单层次直销与多层次直销的最大区别来自业务人员领取奖金的层次。一般来说单
8、层次制度业务人员级别设置及领取奖金的代数是很有限的;而多层次制度业务人员级别设置是较多的,领取奖金的代数也是较多的,甚至是无限代的。多层次直销根据奖金分配设置的结构划分大致可为以下五大类型:级差制、矩阵制、双轨制、T90制度、混合式制度。一、级差制(代表Amway(安利),主要诞生年代:上个世纪50-60年代 级差制,是指设置有多个级别,根据业绩一级级向上升,收入呈级差扩大的奖金制度。级差制度是主流制度中世界最久,采用公司最多的制度,单层次以雅芳,玫琳凯为代表,多层次以安利为开始。Amway(安利)作为直销鼻祖,其制度出台是符合五六十年代美国商业起步发展,物资相对较少的卖方市场,但社会贫富差距
9、仍存在较大鸿沟,平凡人想通过自己的双手勤奋努力改变生活,从而介入商品流通领域从事分销,形成以公司(卖方)为主导,以推销获利为主的个人致富模式,将自己的收入建立在不断扩大的消费群体上。这种最原始的直销制度在当时已是非常先进,就算在今天,制度在经过许多调整后,仍保留了当初的特点:这种制度为直销商设置了很多“阶梯”,作为鼓励直销商不断升阶的动力。销售业绩越多,爬的台阶越高,获得相应报酬也就越高。它的奖金主要分为两类:1、销售奖金。就是通过销售产品而获取销售利润。这部分奖金因为销售量的不同而有所差别;2、领导奖金。就是用“代数”来计算(每一代业绩是指小组业绩而非个人业绩)用于对领导人在组织管理和辅导方
10、面的奖金。所以也叫组织辅导奖。级差制是一种鼓励销售产品的制度。因此设置了较高的个人责任额和小组责任额。在级差制中要想获得高收入就必须不断地扩大销售额。级差制度的特点包括:1、允许脱离和归零。脱离就是说当你的下级的小组业绩达到一定量的时候就可以晋升到和你同级或者超越你而到更高的职阶。一般情况下在脱离前的个人业绩是并入上级的小组计算的,即奖金是按整组业绩相对应的百分比来计算的。归零就是业绩不累计,按月归零;我们可以知道传统级差制度特点是它包括有:零售毛利、级差奖、领导奖金、分红和福利。作为一种特有的制度形式,传统级差制度曾经对直销企业的发展起过相当的积极作用:1、注重销售与团队管理;2、组织稳定、
11、业绩与收入逐步同步攀升;3、中高层收入丰厚;级差制度的一些弊端: 1、运作成本高:包括时间成本、资金成本、管理成本、人力资源成本都比较高;2、前期启动速度较慢;3、线横排要求较多(太阳线);4、领取领导奖金时小组业绩要求(压力)。二、 矩阵制(代表Melaleuca(美乐家),主要诞生年代:上个世纪70-80年代矩阵制,是指限制前排数量,按固定深度领取奖金,宽深一定形成矩阵的奖金制度。它的特点是主要以消费者为构建基础,没有“小组责任额”,而且个人责任额很低。所以要赚大钱就必须不断地开发消费者市场。这种制度诞生于20世纪80年代。这个制度的设计理念是:1、稳定忠实的消费者;2、更高的收入来自于更
12、深的组织网;3、稳定的收入来自组织网固定的重复消费;4、消费者互助,强者帮助弱者。矩阵制把运做重点放在整个的组织结构上,强调一个完全的消费导向的组织网。直销最重要是人的复制,太阳线下一个人理想般地要复制为多多益善的前排,但管理不善的问题使得直销公司开始寻求制度上的变革: 1、限制前排个数,使直销商得以压缩管理时间和精力,以带好队伍 2、改归零制为累积制,使制度更体现“一分投入、一分收获”的人性化观念,甚至总业绩只有往上升而不会降下来3、提高隔代奖金提取比率,相对容易体现回报的公司更易留人。 这三点,无疑都可以有效率地提高经销商的积极性,但是从管理角度出发,最有亮点的就是限制前排个数,集中精力管
13、理好自己的前排。在前排数量有限制的情况下,一般说来会按固定的深度提取奖金,宽深一定,则形成矩阵。 在Melaleuca(美乐家)宽五深七的矩阵里,当你推荐第六个人的时候,你只可能将其放在你的五个前排的下面,也就意味着你的五个前排至少有一个人可以得到你的直接帮助,当你能力足够的时候,你可以帮到你更多的前排。这时,不但是团队组织结构上可以达到上级帮下级,在业绩上也可以做到上级业绩和下级业绩重合,可以实实在在的帮到下级,上级也需要实实在在地帮助下级做稳做大才可能在高位获得更多的回报,这一点上看,可以说是直销公司制度的改进。 管理上的问题引发制度的变革,形成了以矩阵制为代表的第二波直销公司对第一波直销
14、公司的巨大冲击,在1996提美国顶级直销公司收入排行榜中,Melaleuca(美乐家)以稳居第一。矩阵制其所具有的优点包括:1、发展容易:当推荐的下级人数超过矩阵制的规定时,超出的人数将溢出到较低的阶级,上级可以帮忙下级;2、复制与管理方便:只要辅导少数几个下级就可以了; 但我们也不得不正视矩阵制所固有的缺点:1、容易吸收懒人,公司和上属的业绩几乎都由最低层提供,中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态;2、优秀的直销商获利不高,泛泛之辈收入更大,优秀的人投入的时间和精力得不到相应的回报;3、投机的成分高,收益与否全凭运气;4、成长受到限制,想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益等等。这些缺陷,
15、注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。5、提倡均富的典范,使人觉得象大锅饭那样的做还不如等,容易挫伤积极经销商的积极性。三、双轨制(代表USANA(优莎娜),主要诞生年代:90年代双轨制,是指只发展二个横排小组,根据相对少的小组业绩情况来获得奖金的奖金制度。双轨制的特点是:1、发展二个人比较容易、上线容易帮忙下线,有“均富”思想;2、压力少、管理简单所以发展速度快;3、加入业绩为主要业绩来源,形不成真正意义上的销售网;缺乏管理、组织不稳定;4、每周收入有封顶限制,2的倍增速度相对少和慢,且大多公司发展到一定程度都要有K值,所以中高层收入有限,制度对中高级业务人员吸引力降低,短线抄作心态
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