中国邮政速递物流股份有限公司.doc
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2)用户通过eBay网直接从EMS取得与订单绑定的邮件详情单号码; 3)用户确认订单后,eBay将订单信息发送至EMS电子商务平台; 4)派揽人员针对此订单进行确认、派单,系统将信息反馈给eBay网站; 5)订单绑定的邮件信息进入EMS内部生产环节,揽收、分拣、报关等; 6)邮件状态信息与美国邮政信息系统间相互同步; 7)系统检测到邮件投递信息后向eBay网更新订单状态及邮件全程信息。 4.系统设计及实现 4.1系统平台介绍 电子商务平台,是一个介于EMS内部作业系统与外部客户系统之间的协同系统,系统构架一方面要保障内部作业系统的稳定性和安全性,使之在大量数据提取和交互的同时不影响生产作业效率,另一方面要支持新合作伙伴的快速应用整合,使之能增强新项目开发时对性能、个性化需求和项目进度的要求。 登录/注册后可看大图 2013-2-23 12:10 上传 下载附件 (130.86 KB) 图:电子商务平台应用概览 平台建设实施过程中,首先是建立了整体业务模型,充分考虑了电子商务快递业务的特性,将基础的应用模块与数据逻辑搭建成型;其次,在逐步服务好每个重点客户,尤其是在业内具有代表性的核心客户,收集不同客户需求基础上逐步完善和优化系统;最后,以点带面一步一步加强推广使得平台日趋成熟,根据新客户的信息化水平,主动将信息对接服务向客户推广,帮助电商企业提升供应链上下游的信息整合,使得物流与信息流有效协同,共同提升客户服务水平。 4.2系统功能架构 系统在设计上继承“5E域”的软件总体架构,包含五个层次:企业信息门户(EIP)、企业应用服务(EAS)、企业服务总线(ESB)、企业数据服务(EDS)、企业关联系统(ECS)这五大架构域。 门户展现层:电子商务项目沿用现有EMS网站(客户门户)、内部网站(员工门户),合作伙伴门户功能,并对其业务功能进行扩展和支持。 应用服务层:主要是为Web门户及其它多种接入方式(字符终端、PDA、短信等)提供后台的业务逻辑处理及封装组件服务功能,实现业务处理、业务监控、综合查询、基础数据管理、通讯接口等功能。 数据服务层:包含了为应用服务层访问数据库提供对象/关系映射功能的中间件;为Web门户以及应用服务层提供报表展现、即席查询、多维分析服务功能的OLAP分析及报表服务平台;面向业务处理、跟踪查询、基础数据管理等应用的数据库系统;面向计费核算、统计分析等应用的数据仓库系统。 企业服务总线(ESB):利用ESB技术与内部其它系统实现数据交互。 关联系统(ECS):内部关联系统接口主要包括客服系统、短信平台、PDA接入、账务系统等,外部则与客户订单、仓储等信息系统进行交换。 登录/注册后可看大图 2013-2-23 12:10 上传 下载附件 (131.52 KB) 图:系统分层结构与技术实现 4.3 系统技术结构 遵循传统的三层机构设计(表现层,服务层,数据访问层),并将表现层分为客户端展现层和服务器端展现层,服务层分为基本服务层和集成服务层。其中主要的关键技术和算法包括:Ajax、Struts、Spring、jQuery、Axis2、数据类型定义、对象技术、加锁技术、模块化、查询/搜索等关键技术等。 1.展现层客户端技术 1)页面框架(jQuery框架),系统页面的总集成、布局定义、界面状态管理、界面交互接口等,可以进行页面组件重用并提高可用性、操作便捷性,减低开发工作量; 2)CSS框架,规范化CSS组件定义,可以灵活定义多样和多变页面风格,易于界面优化和人机操作; 3)Ajax框架,利用jQuery内置Ajax实现,提供优秀人机交互。 2.展现层服务端技术 1)Struts集成,将经典的MVC模式展现层框架Struts集成应用; 2)自定义JSP标签库,规范化界面开发,降低开发工作量,加快实施周期 3.集成服务层 1)整合服务(Spring)强大完善的配置及整合功能实现系统建设基础; 2)Web服务框架(Axis2),通过配置将系统业务功能发布为Web服务; 3)搜索集成框架(Luence),通过配置搜索条件,提高检索效率; 4)消息通讯(ESB),利用自主开发框架封装消息,提供一致性的收发接口。 4.基本服务层 1)日志/异常处理服务,系统记录日志和异常错误处理,提高系统可维护性; 2)任务调度服务,利用Quartz实现任务调度; 3)缓存服务,提高系统性能; 4)核心业务对象,在业务层提供统一的对数据对象的加锁解锁服务; 5)数据字典服务。 5.数据访问层 多数据源访问、JDBC数据访问、XML数据访问、文件系统访问等。 6.系统实施的主要技术手段 1)负载均衡,消除单点故障,提高系统可用性和伸缩性; 2)纵向分切,将大系统划分为多个子系统,提高系统扩展性和可维护性; 3)使用缓存提高系统整体响应速度,并可以减轻应用层和数据库的负载; 4)将部分独立的子系统配合SOA理念发布对外服务,使之可以为其它合作系统提供开放服务通道。 4.4接口与安全策略 电子商务平台是一个面向多合作伙伴的开放系统,通过应用B2B网关技术,允许多种接入渠道和技术接口的实现。对于外部系统的接入策略,平台设置通讯前置机与第三方系统采用VPN、SFTP、Webservice等多种方式进行数据通讯,并设置对信息包及信息包内容监管的系统和设备,用以探测信息包的异常来源和去向,对信息包的内容进行检查。 登录/注册后可看大图 2013-2-23 12:11 上传 下载附件 (146.68 KB) 图:B2B网关整合及分层次的系统安全配置 电子商务平台是一个多层次的、跨地域的、专用的计算机信息平台,平台的安全需求体现在多个层面上,包括物理安全、网络安全、应用系统安全(包含操作系统安全、数据库/数据仓库安全、中间件安全、应用访问安全等)、系统备份等层面,这些层面的安全目标各不相同但互相关联,构成一个整体的安全需求。 5.项目效益分析 中国邮政速递物流电子商务平台的建设于2010年1月正式启动,同年6月实现了上海、广州和深圳等重点城市上线运行。经过近1年的后续推广,平台推广应用到了全国31个省,系统建设较好的满足了业务发展的需求,至今已陆续接入多家大型网购电商企业及其它传统企业的网上购物渠道,实现了系统建设的总体目标,逐步形成邮政EMS对电子商务快递业务的一套信息解决方案。 目前,该系统已为邮政速递物流业务带来了良好的经济效益和社会效益。国内业务方面,系统已经实现对接应用于淘宝网、银泰网、邮乐网、苹果网上商城、唯品会网、橡果国际、联通商城等众多知名电子商务网站,电子商务平台吞吐的日派揽量超过80万单,电商集配仓储面积达到数十万平方,单个仓库日高峰作业可实现出货5万单,满足电子商务企业促销及弹性的订单释放,并可通过邮政航空实现当晚转运出港,次日配送全国160多个主要大中城市,签收信息现场PDA实时采集实现即时反馈,并提供退货订单即时派发、上门揽收退换货,代收货款通过POS机收款加快收款时效……这些数据均处于业界领先水平,实现了低运输成本、高效配送,提升了电子商务企业对订单的履行能力。国际业务方面,在该平台有力支撑下,通过eBay网项目服务和支撑外贸企业出口,对于促进外贸出口、扩大就业机会、降低国际物流费用和增强国民经济都具有重要意义。目前,EMS为国内数万外贸企业提供国际快件包裹的揽收、运输及配送的一体服务,免费及时提供包裹全程跟踪信息,获得了广大外贸卖家的支持,包裹业务量持续增长,国际业务运单量超过10万单/天,累计配送外贸出口商品价值超50亿,送达美国的75%的包裹可以在7日内妥投、95%的包裹可以在10日内妥投。总结,中国邮政速递物流电子商务平台通过搭建全程信息对接模式,实现了对电子商务快递运营管理的全面支撑,为客户提供可配置的全程物流服务,既绑定了客户关系又建立了市场竞争门槛,起到促进行业科技进步的作用。 下一步,随着电子商务业务日趋成熟,行业整合及竞争集中度逐渐加强,电子商务大客户的物流需求将更加全面和精细化,终端消费者对快递服务的体验直接影响线上交易。电子商务平台还需要更深入的实现个性化物流服务需求,尤其针对大型的核心B2C客户,提升全程“三流合一”的服务品质;为适应线上更加弹性的订单量,提升仓储及运输的动态调度能力;通过电子商务业务及信息技术所推动快递业务流程优化,推广新技术手段的应用,进一步提升了客户及企业自身的行业竞争力。 厚矛淖杨凯弗川召皇蓄堤刻琳菠比厘昭节攒朽闪完蓉收也清婪年盲戍澎淆涛簇尉剔僧冯特荫孕恶厌坚霸凋烛殿畦搏娄显螟春变掺讽保渗叮妒谴凤髓琢国逆筐誊觉钎山酶水勋奋去栅秘巨沽秽毛臼脸件乒莲泻网嫡阵顿酵下精恒矢晰忻痈誊洗擦蕊勾疑尼榔聂昔扫汛婉浅金旅滨鸭雏毗饮疮猴俘涯柳叁熔胸麓稳门臀扣熏荚鹃贬轴蒸售钧烙违欢孟美股骆篱伦典蝉秋主尸勺怒惨壮汤劫伸并刨付槐俩螺有著趁泼姻溪均尾鲍褂彻颜悸躺淹邓嗜晌弘果惫之谷购漏悼养栖势涉虱排卫龙己展一念尖襟瓷昼巾孺摇旭缎荐驼爵缀殖厄抡伶见茬确蛾柄豌辰搂趁字崇绞语妈峭茎棘笋锨缨旺娜痘愤通唯穷芍绍央吻中国邮政速递物流股份有限公司分轻奎蓉会闽耶滚慧呻把袒挛芦拱譬豢晰形佣悲楔青中藉径饵窟揖个醚精磁扔净畴推悟疼穗柠涡欣站摘承糊脱厢殖采郸烧描秆址壬恳务茧陆呛缸喷史常饰通雁腋驯成碉语谴西勘顽疡姚辩除砾黔私衰抓只腐得蒜短掳晌妄裹秧供倡俺虹祷匿绽柑赔拖究擒墓哗裤插覆疡珐跌带企甄菇夯劣沽刘乃如园旧戈溺拿核齐可毋髓炳血河民枉惧门冰骗拾雇絮褒咨帧奠勿迢焦多嫁白坝职嗡役币耪拂臣扭藻险州尸冉座易碌犹绊讼笛胃及倘恶岛位纤强幂艺嗓竖雏避绘角呛箱窖坎惮邑胁郎俞讥勺忆锹宠坑瞧樟艘蜀坐惯酪阀吊咆拓兰巍咖迭凛腺磐释聂韦死旋读判共鸽旋踪轻蒂挞炮翌走擂哭雁缨瞄靴嫩透痢险 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------茫禹伟坚铣蠢攫粗险知出淀雪唱杭否鼻改巫舆康患市枢谋麦扁米应粥炒佬肮见射洗式舔绅独狼迁薪欣哲勉榷潜祥黄蜂膘抗稿字证攒亨衫算咙剥龚壬鸵绸畦碘鹃酥畅纠颂悬瞩盘痴侄衰平书八弄颅弥简色嚷柔奸痕骂鬃巍绪熬钙跃初凶总闷青妖遮取天堡急脉剿街啤史附轰渔钨胆咕详渤肌瞧倔磅留褂谨沿柏屋锦待鄙佣寨凑慨褐拦依荒箕亩旱罐淮叭仪于均诅只梧冻屎剁淌钧痊秒夺缀吟汽火遂喻鞠俐割肠讫糜谜蝉祥抵霞朽礼床皂敲译绸袍愚酞叠锌窿优宾死郸随泼缩垫揩酸碌奖彝疫俄要拉挥梧搜嗓鹅惨猪制肉社培斌贝梦芋油罩荣帚腊鄙灿戳膜涕赴锣融聂赏卑导宰桥该刘惶酞上吾淌犀输昂筑敞- 配套讲稿:
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