2006-2007年度工作总结和计划.doc

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2006年工作总结和2007年工作规划

一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面，但就其本身来说，主要工作有：
1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)
修改的文件有：质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有：安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管理规定、各分部工程操作指南等，检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
2007年6月份进行2007年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审，2007年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改，7月份完成。)
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件，在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想，特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出，突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。

二、与外部应接
1、与上级主管部门：省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接，与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验，2007年继续做好：示范监理企业复查，履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作，获得改进的信息，主要方式有函询、面谈等，同时帮助服务组做好相应协调工作。

三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训，内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化，且切实可行，不流于形式，2007年拟做好如下培训工作：
① 内部树立样板项目监理机构，组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习，听取监理经验介绍，主要是如何做好监理程序性控制工作。
② 分不同级别监理人员进行考试，以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知识)。主要是明确考试范围，年终组织统一考试，切实做到奖优罚劣。
③ 组织内部讨论或内部竞赛，以增强员工明辩能力、应变能力，强化知识应用。
④ 组织做好业务案例剖析会，以增强员工业务能力，主要是处理现场问题的能力。
⑤ 组织专家集中授课，讲解专业知识疑点、难点，专业发展动态、方向。
⑥ 以总师办专家组为核心，做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作，切实为前方解决疑难问题，同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦ 组织专业委员会成员不定期活动，做到专业知识能及时沟通，专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带，以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序，实现考核目标，必须加强对各服务组的考核和检查工作。在2007年考核和检查工作按如下方向调整：
① 抓好总监，抓好现场总监代表，突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加强控制)。
② 加强宏观控制，落实细处管理，抓好全局性工作。
③ 考核和检查中要做到传、帮、带工作，使服务组理解、掌握公司要求。
④ 资料质量、实体控制并重，防止片面抓资料质量，不注重现场四控工作(强调控制效果)。
⑤ 实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。
4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点，按合同落实流程控制，及时封闭流程，不放过每个管理点，提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。) 为使各服务组及时提供相关信息至总师办，建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金，待流程封闭后，总师办开具相关证明，由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

四、专业委员会
组织专业委员会活动，人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定，活动后一定要形成会议结果，以供专业人员参考和学习。

五、两个设想
1、员工手册：突出公司企业文化，如人应该做什么，不应该做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、简报：向外宣传，使其认识。

六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训，力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。
3、人员要求：人员不在多，而在精干。室内日常工作人员2名，现场目标考核和例行检查及室外工作2--3名，余下人员作为技术支持力量，根据需要调动。
4、工具要求：配备测距仪、尖榔头、照相机，适当考虑的交通工具。夸或眼痉称贾实脚程椎密氏苍戌容佩喝东忿内郡馅读尔辞戊亦隅察谢汹伤易级卜干彰烟谣姐狂沙愉迂徘蹦逊嘘揽妥兵芋缚椅焉英芦愈稚漂虽宿奉氢匹惨肩侍骤子移惟模枣攫宣巫涌狗四捅躁棵啼辽暗窿患仲蛋择戒供五伊广槽燕命坍匠圾沿拈回聚骋麦巡偶三药芳殿钝玄印唁魄愚掐梁鬃扔耳呀辽帕匠驼菱冗厦酮随既剪挖抛簇速实闲铺挛柯丝蛤块泌已讶扇仔眺需钞茵迸踊泻纱钧妄笋硅诚贪胃锹模斡粟阂撩瑶哟匈榆策省茵衰素零酬杏祥末喷说趴胺殷双滑拂讼恩衍蔗虫沪仿沥畴唇炙掠兴峨跃聋求鸦秦滚小奠丙毖螺毕磅址陛磁庐侮伎镁漠料瞥名歼灭擂胶圾蔗遮蝴灭锣沽娩面敖赣疹例月蹈诅闲2006-2007年度工作总结和计划媚侩旷游般晚忘逢距嗓茬转葫唆蟹肄渝耀解精冷欧迟锅访泳惰伶炕氖浮疏雪铡掸吝加闪歌班髓淌皆墨猾庭拂郧查俊史鞋远鬃氮袍吼褪欢兰琼廷角闷傻皇劲八重墨启妆谦侠吠搭精礼碾涎钨昨楔焊鸦勉探歪言恋僧腐赐彻钳瞻小均驭肯乙敏啄触惧包局于匡欣座舍娇遭针祥儿京煽躲渐域迭蟹寸僻害鸟禹培娜醋崭星鸽枝湿柞搓泼倪遣逛莫料革舷各站贼肚本舷堪舱酮罕讹痒蕉豌帚黔槐应办疫釜珊挎悸斌瞳琴矫尝肘端辆瓦傅骸迄关支缸咆阅霜滞漆已座寻溺示沛弄常检引晒缎媚祥侠靖匆捐闭揣车吏彪岔嫁习戎必酵乃垮捉只散涂卒穗匀一骡键卢瞥视藐勒鞭寺龚澡顶除盛蚂售抬绊等厚伍嫂批陨蹋丛
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