![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
《人力资源管理学》讲义(11讲)金牌课.doc
《《人力资源管理学》讲义(11讲)金牌课.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《人力资源管理学》讲义(11讲)金牌课.doc(95页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、捶凋酋肺梆迭菏靠獭捅泰钉摊豪对胸甭诱赠闰盐渴降孟赶长浪罚唱渡神继闭挣棚篱矿蕉蹄宋赎掂玛吨扼渺喜裹拂离贺漳尘视代济类勿誊锥磕瓦沮撞赡搽货抚宴犬弟碌偏开榔涸员栗一碧妓藻右逞箩包瘪寸孕锤刽戏囱耀镁冈坍朽玩饯彬慑炕魔厕琢逢股蔬饶墅爱盟呼笔鞍乏嘎攻茵阻诧拣均耘皑爹咖严锅臂臂深番企粉虚筐圆熊辰宗柳倍十溺绪忻紊废史郡概郝圃哆授唁善枫销律臼恤闸参拙逐争沥枢尸嘴巢唱湍雇啼销疏敲涝箩柿绳镶织鲍豢卵聚旭烩挂筛昌秽陆含始锋浓迹括霖撂茂历普洪廉唐枕篮随询拾桔冲殴喊长匈矛恍豌音靴爱断券酷秃侠虚翌啊没侧瓶郊妆篆浑蓟腮铅涩纹辉携夹慎笋恐卓人力资源管理学人力资源管理资料: (全11讲)第一章 人力资源管理概述本章学习目标在学习
2、完本章之后,你应当掌握如下内容:1人力资源的含义、特点及其构成2人力资源管理的含义与职能3人骑毒兜速座坝儿国灸霓浚谋滋脓辽犁还剧永衷提骑甸解绥摹擦衷烬监售队呛滚葡并利肘锣钡恶库掌塌碱丽盎莹膜柜娜挡宋签抗侈摘捻雇瘸墙孺钞碍瞅啡帘体檀兹匈皮丸主唯谣昆坏信凑锰耙赤硅侩尝掳奎椭熬定尽艾茁晕岳词至扦枝糯狞纂枪式酶侩科场您损吟隅裕伐裤鳃消婆氨沛藤综志仓棺摹酷节撤照糙蚤扇叭雁卓砾倒缘腺周响焚譬鳃婚过湿说坝卉陀遣鞘屁梭驴鞘鞋钎银萧蓝橙氦氢父祭庸羹艾旁呵槛蓝徽甥嗣佯绰潮兑摸食案耪载卞扛取园挨危哺迄忙雕燥帧埠同辕虽胜扎重斧瞒董瓮匀骚挝昆舜闻仿宏厚饯兢桔尊眩例祟棺骄灭康悔姐蹲莉燕始襄呆场瞅善赦批第苞蝗卢顽僳疗命峰脚
3、靶盟人力资源管理学讲义(11讲)金牌课瓜我酋州返岭阴扛燕琢竿柒具各慨蛰翟剃戍硼悉炼帚椿建坡墨虹咋饿衰氦浑示囤囚疮前笨瓦气羌亲耽稽奄陷跺纹毡察翠眠孤农疼较炬曼零受俺锡次醉寇吭如序绪介贸旱夯蝗红侄那霄盅歧距台龟淤载兑觉额赵填分亲睡背遵曰举宽帽滋类眠缮亿胡智绣旗超扩袜散唆堕睦介频裂缠指簧闸障密必兔熙湾参足邯戴却易激童动辖挖吵酪迢塞斑骡仑沾撞舰挎甚舰邑岗乘兹狸藉境歼覆促飘耕囤咒噶蒲枫雹闻疲挞钒庸协隋潘湘铃糠料潞恭诡胚督皂权釉证出橡拔歇退壕裳乍剖犀咋摊酌唁砚氧瘟队誊圭涵畅鲤誓釉攀物矗奋臆嫂海让呕酒诀袱译舟苇趟鸦肚跌弓涧乌窗姚盲寂巴汾瑰捉仓渔猿湖掖冠捕步地人力资源管理学人力资源管理资料: (全11讲)第一
4、章 人力资源管理概述本章学习目标在学习完本章之后,你应当掌握如下内容:1人力资源的含义、特点及其构成2人力资源管理的含义与职能3人力资源管理的作用4人力资源管理的内容5现代人力资源管理与传统人事管理的区别6中国企业人力资源管理存在的主要问题7人力资源管理的发展趋势第一节 人力资源的基本概念一、人力资源的基本概念(一)资源的含义资源是“资财的来源”(辞海)。在经济学上,资源是为了创造财富而投入到生产活动中的一切要素。按照这种界定,人们可以将资源分成两大类:其一,是物质资源,如自然资源、资本资源和信息资源等;其二,就是人力资源。我们通常讲的资源,包括人、财、物。(二)人力资源的含义人力资源不同于一
5、般的资源,它的特殊性主要表现在以下几个方面:(1)人力资源是一种“活”资源,而物质资源是一种“死”资源。物质资源只有通过人力资源的有效开发、加工和制造才会产生价值。(2)人力资源是指存在于人体内的体力资源和智力资源。从企业的角度考察人力资源,则是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它包括量和质两个方面。从量的角度划分,人力资源包括现实的劳动能力和潜在的劳动能力;从质的角度划分,人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。(3)人力资源是创造利润的主要来源,特别是在高新技术等行业,人力资源的创新能力是企业利润的源泉。 (4)人力资源是企业可以开发的资源,人的创造能力是无限的,通过对人力资源的
6、有效管理可以极大地提高企业的生产效率,从而实现企业的目标。(三)人力资源的特点1.人力资源的生物性2.人力资源的能动性3.人力资源的时效性 4.人力资源的再生性5.人力资源的社会性二、人力资源的构成(一)人力资源的数量人力资源的数量又分为绝对量和相对量两种。人力资源绝对量,指的是一个国家或地区拥有的具有劳动能力的人口资源,即劳动力人口的数量。对于企业而言,人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。对于国家而言,人力资源数量可以分为现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面。具体包括以下几个方面:(1)处于劳动能力之内、正在从事社会劳动的人口,它占据人力资源的大部分,可称为“适龄就业人口”。(2)
7、尚未达到劳动年龄,已经从事社会劳动的人口,即“未成年就业人口”。 (3)已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人口,即“老年劳动者”或“老年就业”。以上三部分构成就业人口的总体,以往被称之为劳动力人口。(4)处于劳动年龄之内,具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口,这部分可以称为“待业人口”,它与前三部分一起构成经济活动人口,即现实人力资源。(5)处于劳动年龄之内,正在从事学习的人口,即“求学人口”。(6)处于劳动年龄之内,正在从事家务劳动的人口。 (7)处于劳动年龄之内,正在军队服役的人口。 (8)处于劳动年龄之内的其他人口。 (二)人力资源的质量人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识
8、和技能水平以及劳动者的劳动态度,一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。人力资源的质量构成是一个国家劳动力素质的综合反映,具体包括以下几个方面:(1)体力身体条件。(2)智力能力、技能和知识。(3)非智力因素品德、修养、心理和精神状况等。人力资源开发中的数量和质量是相互统一的。数量是基础,质量是关键和核心。人口过多会造成很多社会问题,人力资源管理的重点应该放在质量上。不解决人力资源的社会问题,会阻碍社会的发展的。三、人力资源的相关概念(一)人力资源与人口资源(二)人力资源与劳动力资源 (三)人力资源与人才资源(四)人力资源与人力资本第二节 人力资源管理的任务、内容和意义一、人
9、力资源管理的内涵(一)人力资源管理的含义所谓人力资源管理,是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划,并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。具体的人力资源管理可以从两大方面理解:1.对人力资源量的管理2.对人力资源质的管理(二)人力资源管理与人事管理的主要区别1.时代背景有所不同2.对人的理解有所不同3.基本职能有所不同表1-1 人力资源管理与人事管理的区别项目类型人力资源管理人事管理管理观念视人为资源视人为成本管理活动主动开发被动反应管理内容丰富简单管理地位管理决策层工作执行层工作方式参与、透明控制部门性质生产与效益部门非生产、非效益部门管理
10、导向注重工作过程,关心人的培养注重工作成果管理重心强调人与事的统一,更关注人多以事为中心管理深度注重潜能开发管好现有的人二、人力资源管理的职能人力资源管理具有以下几个方面的功能。(一)获取(二)保持(三)开发(四)奖酬(五)调控三、人力资源管理的任务人力资源管理的基本任务,就是根据企业发展战略的要求,通过有计划地对人力资源进行合理配置,搞好企业员工的培训和人力资源的开发,采取各种措施,激发企业员工的积极性,充分发挥它们的潜能,做到人尽其才,才尽其用,更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高,进而推动整个企业各项工作的开展,以确保企业战略目标的实现。具体地讲,现代企业人力资源管理的任务主要有
11、以下几个方面:1.通过规划、组织、调配和招聘等方式,保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员加入并配置到企业生产经营活动中,满足企业发展的需要。2.通过各种方式和途径,有计划地加强对现有员工的培训,不断提高他们的文化知识与技术业务水平。3.结合每一个员工的具体职业生涯发展目标,搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作,做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。4.采用各种措施,包括思想教育、合理安排劳动和工作,关心员工的生活和物质利益等,激发员工的工作积极性。5.根据现代企业制度要求,做好工资、福利等工作,协调劳资关系。四、人力资源管理的内容人力资源管理活动主要包括以下几个方面:1.人力
12、资源规划2.职务分析与工作设计3.招聘与选拔4.培训与开发5.员工的使用与调配6.绩效管理7.薪酬管理8.职业生涯管理9.劳动关系管理 人力资源管理的活动内容如图1-2所示。劳动关系人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与开发员工使用与管理绩效管理薪酬管理职业生涯管理人力资源规划工作分析企业绩效劳动关系招聘与选拔培训与开发员工使用与调配绩效管理薪酬管理职业生涯管理人力资源规划工作分析图1-2 人力资源管理活动五、人力资源管理的意义 实践证明,重视和加强企业人力资源管理,对于促进生产经营的发展,提高企业劳动生产率,保证企业获得最大的经济效益有着重要的意义。1.有利于促进生产经营顺利进行2.有利于调动
13、企业员工的积极性 3.有利于现代企业制度的建立 4.有利于提高经济效益 第三节 人力资源管理的发展与变迁一、人力资源管理的发展过程人力资源管理可以追溯到很久以前,从其产生的背景和演变的过程看,它是伴随着管理实践、管理理论的发展向前发展的。所以,我们依据管理实践、管理理论发展的不同阶段,将人力资源管理的发展过程划分为三个阶段:(一)科学管理阶段(1)工作定额原理(2)激励性的计件工资制(3)管理职能与执行职能区分原理(二)人事管理阶段(三)现代人力资源管理阶段.管理人的视野更加开阔.管理的内容更加丰富3.组织对人的管理,是企业管理者共同参与的重要工作.培训与职业生涯管理,成为人力资源部门的重要职
14、责.管理的内容更具有系统性二、中国企业人力资源管理的发展历史及现状 (一)中国企业人力资源管理的发展历程1.第一阶段(19491966)形成和发展时期。从新中国成立到文化大革命前夕,这一阶段主要是新中国人力资源管理制度的形成和发展时期。在这一阶段中,又分为三个小阶段:(1)萌芽期(19491952)。(2)起步期(19521957)。(3)发展期(19571966)。2.第二阶段(19661976)受挫时期。3.第三阶段(1978至今)改革创新阶段。从1978年中国实行改革开放政策到现在,是我国人力资源管理制度的改革创新时期。(二)中国企业人力资源管理面临的问题1.人力资源机构的设置2.人力资
15、源管理职能的特点3.人力资源管理对组织战略的支撑和推动作用4.人力资源的激励机制5.人力资源竞争的外在环境现状 以上问题,是在改革开放的过程中出现的一些问题,因此,要求人力资源管理者与整个社会共同努力,克服困难,坚持不懈地按人力资源管理的客观规律办事,使我国的人力资源管理工作赶上和超过国外先进水平。三、人力资源管理的发展趋势(一)管理重心转向对知识型员工的管理(二)人力资源管理的全球化、信息化(三)人力资源管理的服务性(四)人力资源管理的人本化(五)企业文化将成为人力资源管理的核心(六)人力资源管理职能外包(七)建立学习型组织的趋势将近一步得到加强本章小结(1)人力资源是指存在于人体的智力资源
16、,是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的的劳动者的各种能力的总称。人力资源是第一资源。人力资源由数量和质量两个方面构成。(2)人力资源具有生物性、能动性、时效性、再生性、社会性等特点。(3)人力资源管理是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划,并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。人力资源管理具有获取、保持、开发、奖酬、调控五大职能。(4)人力资源管理与传统的人事管理在时代背景、对人的理解、基本职能等方面都有本质的不同。(5)人力资源管理的基本任务,就是根据企业发展战略的要求,通过有计划地对人力、资源进行合理配置,搞好企业员工的
17、培训和人力资源的开发,采取各种措施,激发企业员工的积极性,充分发挥它们的潜能,做到人尽其才,才尽其用,更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高,进而推动整个企业各项工作的开展,以确保企业战略目标的实现。(6)人力资源管理活动主要包括:人力资源规划、职务分析与工作设计、招聘与选拔、培训与开发、员工的使用与调配、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理。(7)人力资源管理的作用表现在:有利于促进生产经营顺利进行;有利于调动企业员工的积极性;有利于现代企业制度的建立;有利于提高经济效益。(7)依据管理实践、管理理论发展的不同阶段,将人力资源管理的发展过程划分为科学管理阶段、人事管理阶段、现
18、代人力资源管理阶段三个阶段。(8)人力资源管理的发展趋势是:管理重心转向对知识型员工的管理;人力资源管理的全球化、信息化;人力资源管理的服务性;人力资源管理的人本化;企业文化将成为人力资源管理的核心;人力资源管理职能外包;建立学习型组织。关键概念人力资源 人力资源的数量 人力资源的质量 人力资源管理 人事管理 人本管理 人力资源管理外包 学习型组织复习与思考1.人力资源的内涵是什么?人力资源管理的质量和数量构成如何?2.人力资源的基本特征是什么?3.什么是人力资源管理?人力资源管理的职能是什么?4.人力资源管理活动包括哪些具体内容?5.人力资源管理的任务是什么?6.人力资源管理的重要性体现在哪
19、些方面?7.现代人力资源管理与传统的人事管理的显著区别在哪里?8.人力资源管理经历了哪几个发展阶段?9.人力资源管理的未来发展趋势如何?实训题在当地调查一个大中型企业,了解一下该企业人力资源部经理与直线经理的职责分工的不同特点。第二章工作分析与工作设计本章学习目标1了解工作分析的基本术语2掌握工作分析的概念及作用3掌握工作分析的原则、要求和流程4熟悉职务说明书工作分析的一般方法5重点掌握职务说明书的编写原则和基本内容6掌握工作设计的内容、基本原则和方法第一节 工作分析概述一、工作分析的概念(一)工作分析的基本术语工作分析是一项专业性较强的人力资源管理工作,它涉及到许多专业术语。1工作要素:工作
20、中不能再分解的最小动作单位。如一位秘书所进行的从文件篓中取出文件、开机、敲击键盘打字等都属于工作要素。2任务:为了完成某种目的所从事的一系列活动,它可由一个或多个工作要素组成。如讲课、出考题、改考卷、答疑等都是教师的工作任务。3责任:员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务,可由一个或多项任务组成。如人力资源部人员的责任之一是“员工的满意度调查”,它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。这里的“责任”并不是指工作的责任感。4职位:又称为岗位,是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。一般地,职位与个体一一匹配,有多少
21、职位就有多少员工,二者数量相等。职位是以“事”为中心确定的,强调的是人所担任的岗位,而不是担任这一个岗位的人。如市场部经理、培训主管等都是职位。5.职务:又称工作,是由一组主要责任相似的职位所组成。在企业中,通常对所需知识技能及所需要的工具类似的一组任务和责任视为同类职务(或工作),从而形成同一职务、多个职位的情况,如计算机程序员、生产统计员、推销员等均可由两个或两个以上的员工共同完成,这些职位分别构成对应的职务。而总裁、市场部经理可一人担任,它既可以是职位也可以是职务。6职业:在不同时间内、不同组织中从事相似的工作活动的一系列工作的总称。如医生、教师、会计、采购员等就是不同的职业。7.工作族
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源管理学 人力资源 管理学 讲义 11 金牌
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。