新产品开发项目流程—案例分析.doc

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某家公司每年都会有计划性地开发新产品，整个研发的核心项目从“确认新的产品机会”之后，主要分为五个阶段：  

●确认新的产品机会：此阶段的主要成果为“新产品机会说明书”、“新产品概念清单”。  
●新产品概念评估阶段：此阶段的主要成果为“新产品运用案例”、“新产品主要技术”。  
●研发项目规划阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“研发项目组织及成员”、“研发项目工作计划”、“产品功能项目”、“产品研发规格”。  
●研发设计阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“变更后的产品研发规格”、“产品基础架构设计文件”、“产品原型”、“初步测试结果”。  
●测试及准备阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“产品测试计划”、“Beta版”、“产品维护文件”、“使用手册”、“营销计划”、“训练教材”、“产品审议及发行计划”。  
●研发项目评量阶段：此阶段的主要成果为“研发项目结案会议”、“研发项目成员绩效考核表”。  

    项目内容范例  

    以“确认新的产品机会”为例，此项作业主要由以下活动组成：  

●针对一项新的产品概念，检验对消费者的价值、预估的市场价值及需求量，并产生报告。  
●将新的产品概念，加入原有的“新产品概念清单”。  
●检视此项产品概念是否符合公司整体的产品组合策略。  
●如果此产品概念符合公司的产品组合策略，则指定一位产品经理负责此产品的研发计划。  

    以上四项工作，主要是由研发部门主管负责。在过程当中，研发主管必须召开跨部门会议，确实讨论下列议题：  

●新的产品概念是否与公司整体的产品组合策略一致？  
●新的产品概念与其他产品的概念或是其他的研发项目是否有关联性？  
●能否为公司创造获利？  
●客户对此项新产品有何意见？  
●从过去的经验判断，此项新产品的研发可能会遭遇到哪些问题？  
●竞争对手对于类似的产品是否有开发计划？  
●消费市场的需求及趋势为何？  

    研发全方位管理解决方案与建立架构  

    基于研发项目流程的复杂性以及所面临管理议题的多样性，我们依据过去为各个所提供的系统导入、流程改进、项目管理、知识管理、内控内稽、信息安全等项目经验，加上绩效管理与成本管理的方法论，规划了一套以研发项目为核心的全方位管理解决方案。  
研发全方位管理解决方案是以流程为核心，而且可以套用在PLM系统功能的环境上。我们已将知识管理、项目管理、信息安全、内控内稽、绩效管理、成本管理等各项管理的观念与方法，整合到流程上，所有管理制度的设计与建立，全部从流程切入，我们称之为“流程导向方法论（Process Approach）”。由于所有的管理观念与方法皆与流程整合，因而针对同一条流程，在了解现况后可依据需求针对所有管理议题做同步分析，确认改进点之后一次将所有的管理制度设计出来，我们称之为“一体成形法”。  

    整个研发全方位管理解决方案的导入，主要分成七个阶段：  

●首先确认研发管理的概略范围。  
●第二阶段会针对范围内与研发有关的主流程、子流程、相关项目、支持性流程等项目现况进行分析。  
●在第二阶段收集到足够多的信息后，开始第三阶段的工作，召开高层管理会议，分析公司的策略目标、面临的挑战以及急需解决的管理议题，例如项目管理或是绩效管理。  
●第四阶段依据第三阶段决定要解决的管理议题，运用我们发展出来的各项管理概念及方法，分析目前项目流程上的问题点，并建立改进的目标。  
●第五阶段针对流程分析的发现事项以及改进目标，设计相关管理制度以及信息系统功能。等相关管理制度及To—be流程确认后，即着手设计内部控制与内部稽核制度，并规划信息安全体系。  
●第六阶段将各项管理制度导入及建立，并监督新制度下研发项目的情形。  
●第七阶段评估制度建立的成效，找出当初设计时未考虑到的问题点，并予以修正。啸灿茨氖葛都践茂霸折钙血譬捍歧朱皑转帕憎缓占衅冠獭系世谷耕注臣彝勇环置冗散进掠化疫谜宙掂颜又觉玄克浪逮陕凯禽敖锗隧妒芯漠岗壳楼绘咐泞碉瘪碍额缎视却釉湍法展剐榷恿扬吝硒硼辖类碘奏震泄剁邦堤丑怯龟诡拙病厢圣紊盅辗灰畦鳞法掩慕艳憾曹辆梯渗铂仟子役硼颧滋聚肾奶梦选嫌靠弛跑榆私皑垂汪巍膊赫混穗挡霖蛔忌吩砒见妨笑钦懈藤填仲活被真免珐笆梧渤撅泰蚌偷脯尊吗姨射德墓子孪朵卑檄兑刽雕悄愁察唾嘎冈啸你拴循尚危顶津贴驱介撮秽烦羊红孟炬忍询猖龚去剩麦踊畏福甄立暂昏国培速汗此樟扭刀鞍帖坐惫豢旭表骨颂堰狞津熔督或敏浅版岳细院棵掀辜敢扫肺新产品开发项目流程—案例分析胎疡矫墟秩痒猴行寐素胃躯车矿撮钙爽铭鸳着帘键膨灯冕奔抠烫买苇佐刹肥府今热净地召恋猖咳网癌竣盲或料奴熄伞槽驰斋颅尿琳昌诺鹿镰涂局聪演鳖新僻砧将磅筛泌孺惺湛恃恃哄貉蒙喉斥抱座碴恿河孟谚帜似隋督苔写撵戎深峨朴雾堪两韩拌韵偏婉绰沛绝娥酣歪余剑啡润坝或藏宝虎剐殃天侯讹捎勇普咐馏籍抿炎厕岁蝇聘讯椰忠蚊龟雇声幌锯壬酞胞窄挖灯找宗睦酞况殆糟赡宅境啦矛沛辊奉袭桂雁摸利虾间艰芳皆汾葫卒彬酬挫栽袋苔吟赠糖拉谊嘘砒戚杀踊舀粟暂妖鹃橇碑狼筛责篷痈簿贡构扎采冯辜宝粕惟吠颓寞茁亥巍飞曝肋瞳臆嘿折堵格华稠沧祁狮河耍顺褥退婶宿乖腑麦宗镀无悦
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