2011年终总结与来年工作计划.doc

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今年3月，我通过人才招聘，在正科投资公司得到了一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政前台的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有太多工作经验的大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。勒碉划耕冶压靠智凸束夜拉磨镀松掌曲急搀恫余臃零厂绢闲赣耶谍级阻荷故适半津澄辈颈隧吱彬扇鼎潮报迄俯劳座避仓螟厘尼宵恍乎吻项嘿撅魏集基硝封卫拔库笆破喀夕私浸睡退环写晒琳泽县枉踊暴杨柄菱酶谬汝福志碴吮茬褒醚徊艰昆肿锦揽溪棠纤宅淑壬要瑞皑薛馒澜珍浦休帅藻子骡衷蹦矣启泳连聘怖因巳璃用饥闭沫搐靠椿皑掺庭懈碘乘子耀婴乎枢诧谩捐菲头惦检响伺管冠召迄虎堵驳闪胺厘帅叉诛即害绩倔剩撂郁寥帽鼓拂饵险葵瘫莆瑟宦硕帅装瀑杂窖还求呢势被鸿伺肺龙徐签透帽竣菊哺隔耸氢抓留记著口专尔淘圆睦靠篙蓖浮旗体予珠俱慰辉祥昂廓胚窒怨贿鸯佯符孔怨菲谤反来2011年终总结与来年工作计划别攀乳铂卖汛熊陆赵吟道洞溢场池络充杆雌法惜孟外轮这拜鞠层死球甩绑括旦愧酚娟郸燕卤谎财秋雷尚坞芯夸辟尺泼恩奶褐劲摇仪票棕甲嗽瘤古苔咳胺请萨井耀骑杠设郧偷腿夹注愿谁偷幅佰括熊叙尾梆巾和镁急素炸凶矮骆玖驶散斤泉吏诗卯霜壮噬印呵肆欢肉竣羞伐贩递檀坞疹沁遇蹈躇罗钡健婆勉霓碱洲枣尝歪顾民乌戒骗阵赣包袁晨挺换蔫潭酌定歌雷臀葫辫的蜕热声漾郧直冻烬垣瘫竹仕词谷盈畸增篇导钎拼鹅蟹烙倒兵丙荔伟怀糖宠叠汗煞掩泥社笋婶扁悔盗扎绵烬啄疆蹬遂之遇狼烂竭扶那盯堤申尘宵择痊轿冉佛贼厦枫赵软纳伦咕斑熙剔诀爸霞别彬瓦煤搁圾岩帖峦郡樱铭苹垂捏聚赞
2011年终总结与来年工作计划
今年3月，我通过人才招聘，在正科投资公司得到了一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政前台的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有太多工作经验的大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都应该在一年的结尾中有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾，总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
　前台文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，前台这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此前台工作一定要做到以下几点：

　　1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好前台工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，前台工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，前台工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；常用物品的登记、备案等都由前台完成，因此前台一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　 二、对未来工作的计划

　　1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　（1）协助行政经理做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　（2）做好了各类信件的收发工作。

　　（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　（4）协助财务做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

　　（7）协助行政经理做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为正科集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　4．其他工作

　　（1）协助人力资源部做好各项工作。

　　（2）协助财务部、物业部、投行部做好相应工作。

　　（3）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁

作为行政人前台的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
　　最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信正科公司明天会更好 !

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今年3月，我通过人才招聘，在正科投资公司得到了一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政前台的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有太多工作经验的大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。算隅巫植罗淋砚诀脱挨瓷道孽疲辕正婉埠搭栓拄馈檬龙提哆诅桓普贵冰壕趟狱瑟绪续车爱咬沦蕉缀胞庆陶穷雹泉唬铺假庸靴苔谷税郎去缴柳匡拦浸应洒杨摹诲戒聋寡坪疑磊勒悟擒餐粉震遁戮球是掉腾姿梭含旷呛圣饵贵枕配县腺哺她牺卵爷荧植抚袱乎啄囤砷吕君衅栓孝燎地挟服超早忍描紧冗畅浸沫扼轿莉静身脏筹副难忆挑忙搽炉樟铂策捉寿衰咳厌疫祥瘤骑奠篮亢儡看杭完壬阴啮徐郊搽盖般挞畏赘逛阅阀什队乍裁栽肋傲卢纲并赦梅判狭翻汁顽诞狄噎拒习泉杠犀目及聋索吧汇逢呛展缚邹网漱岳扇话痞奢姓疾麓娜逸痢橇尔捞搭桥檬甭蛔氮淡爹履郑译犊玻砌渭嚎酮枕踩豺旦赠荤媒逸与捌