分公司-岗位职责(确定版).doc

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清远/佛山分公司岗位职责（2010年4月16日）
分公司总经理（主要负责人）（年薪制）
1、 负责日常全面工作；
2、 各部门间的工作协调，人员关系；
3、 协助分公司各部门人员加强与户的沟通、项目的跟进与协调；
4、 做好业务项目的报价审核；
5、负责主持分公司各项工作的全面开展；
6、负责制定分公司年度营运计划并分解、监督执行；
7、负责分公司人才梯队建设并制定开展分公司人员培训工作；
8、负责建立、健全分公司内部管理体系及制度和流程并监督执行；
9、负责完成分公司各类相关指标；
10、协调分公司与其它相关部门的各项关联工作；
11、推进公司企业文化在分公司的建设与宣传、深化；
12、负责本区域客户关系的维系以及新客户的开发；
13、在总公司的指导和配合下做好分公司的财务、行政管理、售后服务、工程管理等相关工作；
考核指标：
1、2012年度销售600万，回款350万；
2、每个季度信息量不少于40条，信息量金额不少于300万；
3、完善、稳固分公司的人才团队，流失率不超过25%；
4、一个季度完善一项制度、一项流程、一项规范；
5、每年培养两名以上副部长级干部，每月开展一次培训；
6、每月向总部提交各项业务报表（含财务、业务、工程、售后、行政等等）；

工程兼售后服务主管（2500-3500元）
1、在分公司经理的领导下，负责主持工程及售后工作；
2、负责制定工程及售后服务类各项管理制度、流程；
3、制定工程及售后服务类全年营运计划及实施计划；
4、建立和完善工程及售后服务类人才梯队建设及教育训练；
5、对工程项目进行全程监控与协调；
6、加强对外包单位的工程质量及工程材料的监管，确保工程质量和成本控制，杜绝浪费；
7、建立完善的工程外包管理制度及并实施运作；
8、负责制定工程及售后服务类经济运行计划（采购、外包、施工周期、工时）；
9、负责监督工程及售后服务类内部的文件管理（含电子版），确保公司工程信息安全；
10、协助经理维系好售后阶段的客户关系；
11、完成上级交办的其它事宜。
考核指标：
1、高效严谨地完成所负责工程审核工作；（可设置时间限制）
2、提升业务技能，使工程审核更准确，合理控制各项成本；
3、审核后的工程方案在施工过程中需要调整的应配合立即调整；
4、加强专业知识和其它知识的学习，提升个人的专业技能和综合素质；
5、完善岗位内各项日常行政类管理工作，如图纸文件、商业秘密、5S等。
6、完善项目施工计划，执行，控制施工成本，售后技术处理速度以及解决各类技术问题的能力。

经理助理（2500-3200元）
1、协助分公司经理开展工作；
2、协助分公司经理开展业务公关及拓展；
3、协助分公司经理制定部门全年营运计划及实施计划；
4、协助制定分公司各项管理制度、流程，并监督实施；
5、协助分公司经理建立和完善分公司人才梯队建设及教育训练；
6、负责监督各项目工地项目管理工作并提出整改意见；
7、负责分公司工程项目的基本设计工作；
8、完成上级交办的其它事宜
考核指标：
1、 完成每季度公司要求的业务销售额、回款额；
2、每个季度信息量不少于10条，信息量金额不少于200万；
3、每月提交一份项目管理整改意见书；
4、按时完成分公司范围内的设计工作；

技术员 （1500-2500元）
1、全面负责本部门相关的各项技术工作，对所有工程项目提供有效的技术支持；
2、负责对供货设备产品进行质量监督，工程项目完结时汇报所使用的设备质量问题，处理设备异常报告；
3、跟进分公司负责范围内的各种技术问题；
4、负责完成项目验收交接培训工作；
5、做好安全施工、文明施工、注重成本控制、维护企业对外形象；
6、处理分公司范围类售后服务工作；
7、完成上级交办的其它事宜。
考核指标：
1、所负责工程项目按计划的达成（按时完工率？%）；
2、工程施工过程中技术提升、积累与传承等；
3、做好成本节约计划（节约金额？元/或占工程金额的？%）；
4、贯彻落实檔图纸、文明施工、安全施工、异常回馈等基础性日常管理工作。
5、各工程项目实施中须符合客户及公司的各项工艺标准；
6、按时处理客户投诉及技术障碍处理。

业务员 （1500-2500元）
1、完成分公司下达的年度、季度、月度销售任务；
2、负责新业务的拓展；
3、负责现有客户群的服务工作；
4、负责项目的款项按时回收；
5、负责协调项目实施工程中需要其它部门沟通协调之事项；
6、加强自身素质的提升，提升业务技能，树立分公司外部形象，推广企业品牌、发展；
7、应与客户建立良好的合作关系，及时沟通、解决各类异常；
8、将客户的各类需求及时回馈给分公司各相关部门、人员；
考核指标：
1、 完成年度、季度、月度个人之销售（额）任务；
2、 所负责项目之按时回款；
3、 建立与客户良好的合作关系，避免客户投诉，提升企业形象；
4、 加强专业知识和营销知识的学习，提升个人的综合素质；
5、 完善岗位内各项日常行政类管理工作，如标书文件、商业秘密、5S、劳动安全等。

文员（前台兼仓库兼财务）（1500-2500元）
1、 熟悉掌握分公司各项工作业务流程；
2、 及时记录客户的信息、投诉，并做好分类及回馈；
3、 负责分公司来访人员的接待；
4、 负责分公司日常文职类工作；
5、 负责分公司日常文具的采购、管理；
6、 负责分公司物品的进出仓库管理；
7、 协助做好分公司财务相关工作；
8、 清晰了解各工程项目的运行情况，监督款项回收；
9、完成上级交办的其它事宜。
考核指标：
1、 仓库管理帐物相符率100%；
2、 分公司财务分类统计、按时提交、对帐相符率100%；
3、 客户投诉反馈及时率100%；
4、 做好日常行政管理类工作；
5、 负责按时做好分公司财务相关工作，如报税、证件年审等。

参与人员：陈总、刘主任、黄健经理、吴忠军经理、杜志敏
完成日期：2012年4月16日

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