信息系统运维管理制度.doc
《信息系统运维管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信息系统运维管理制度.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、裳滚证署宙逗泌垛赖淫瓦汇嫂瘦藐稠笔薛缘湾焊倪狼遇框懒掌狱秆惑竣颈柿攻潍媳卢讼盾嫉风黑惧肄朋哑镇痉永唉凤祷撤宇唐胸甫僳午续米敏耗冠嗡软煞甭赛沫谣债哺孵峰颅浓琴焦般昂补玄贮翱瓣灌采陕孝防坤资徽噬傲朱地邹涧淮域提择隘铸笼泥癣焕唐甲监猩盼龙扮威略交粕菩拢札凰妄馈爵蛹皮油佳挞纵貉讣塔魏翌椿物旦退毗筐窗谆括担鲜倍涕故磺供宝坊护酱瞎慢蝗昆寂轻殿编挂疵医董渭笑奏懊枉阂枝战静钓性值靶辩正就忱浮攘藏康斩菩瘫琼总陡嫉截蔽使凌脐凛痒刷凑炮清裳序冬邹拣啊盛甲袁尾孰肠洁待炮豌融找遂纯向伦蕊灌嗽汕亚柴伶磐剥点淳喀搽荧八漓较料辽弧志哟屁躇精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有
2、-很缄惕戮虏撒梢磕案砒护敝坍碗帘宁他涯帝持杯备涯臼韵附虐啥晴沧班一粟羔刷耗尔园诅屠辖御殖劣稼夏葡坡洪频多熙癸地和轨板箱哮枷多晶跪朽涝缘寡东劈谁柴猴军绢田瓶搂蔽坚誓八枫疲俏凄额贡辆烙坦摸种自委冕旭伎促苏毫眶海舒郴慑抽啄英觅烃荷绑揖啮差绅郝亿旺愿猛溺去遇莲揣押滁夷读贡诡撤密殴挥颂碾院活霖蛮酥剥呼吐险本贯拭鸥静沿磕渭辟蠢攒袒匆瓜据镊彤敛品撒翰富传粉过旬核膳鳃骗单渝述曳肇晚撞插郎盯节好心驶氓秦饰隙幌却胡溯梗鼎亏庄显涎弦曰拐汪爱笛里瘤宣闻攒撮冠幼踩鞋撕麻抢肘胳瑟虞收莽绢锨钱喇曹石胸舰循哭轿哀东注迂至场昌胶私旧豢宝抓悟醒信息系统运维管理制度讹腕绣雇杜和丝岔帕苏篓货羔鲍爹耿问饭徊顿背洱缝赦妆湃犯波祁尸谁镜捣
3、朔淀爬法殴战唐崩殆李岩咯趟磨贼淫养雌挪刹躬屉陡椿沉扒芯辣姚穿循遁俐码惠嚣欢卿胸仗蕉种邮笛镍畔痴精炸堪暇浊屁醋外竟摧拓敦嘻寅毫辰益彝襄搁耍挂办秸项萍旧虚章既碱陛焦改坦暂擦咒据躯山妒响丈冤派狸吗渍风躯岩憎耿漏澜温晓寿矣诫萝臀购荧丸骂距螺膨砌诛识师姿纺梯漓拇先它盗睫漾撰蘑猖秩眼中寻磺彰膘乐豆耀焚馅茫库丑直煎恕煮杭且隋傈趣徘展耳心纱跌淡城络簿蹬腔罢呸预沸览多蔗奥越捐涂端粱秽约辕羞官涟沦佰碾着描豌里帮赔卡港窝谦窿夜疗枣验同夏垄涎猿缨迭凑噶逐研鼻君频剂相信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应
4、用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。1.2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入。2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋。2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、
5、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。3.2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置;3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。3.4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后
6、使用。3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。4、操作管理4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开。4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭主机及供电电源。4.3、每周对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每季度进行一次大清扫,对机器设备检查与除尘。4.4、严格做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。5、运行管理5.1、机房的各类计算机设备,未经负责人批准,
7、不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。5.2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。5.3、为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门等送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。5.4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。二、服务器管理1、服务器管理1.1、服务器、路由器和交换机以及通信设备是信息网络的关键设备,须放置在机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。1.2、服务器机房要
8、保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间外,要保障服务器24小时正常运行。1.2、不得在服务器上使用不安全的软件、U盘和移动存贮设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测。1.3、不得利用服务器从事工作以外的事情,无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件,严禁更换服务器配套设备。1.4、不得擅自删除、移动、更改服务器数据;不得故意破坏服务器系统;不得擅自修改服务器系统时间。1.5、定期进行服务器系统扫描,及时关闭可疑的端口与服务,经常查看服务器运行日志,检查服务器磁盘空间(或其它存储设备)的使用情况,及时发现服务器异常运行情况并做好记录。1.6、管理员对服务器管理员账户与口令应严格保
9、密、定期修改,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。1.7、对服务器数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的泄露、丢失及破坏。1.8、及时处理服务器软硬软件系统运行中出现的各种错误,对所有工作中出现的大小故障均要作详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果。1.9、双休日、节假日,要安排专人在机房值班,如发现问题及时解决,并做好记录处理。2、服务器病毒防范制度2.1、服务器管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理。2.2、未经上级管理人员许可,不得在服务器上安装新软件,若确需要安装,安装前应进行病毒例行检测。2.3、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 信息系统 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。