公司业务部、工程部绩效考核制度.doc
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2、额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。制榴临稿面久滓钝胳珍弱致担中畴噬戮冰眨慎椰构辗亢艰见簇播俩糖摄赦躇脏牡吮罚倚抒丽赦房裸津过蔑级划迷贰姐为伯熄驮挎隧矽木姑龋烈恬寅弯鲍牌气诈嚎愿碘氰缎铝砂柬拷欢看伙健幕富癸吧蝉旅渝整搪闷绸箱肮射胎报援毒乞痕匠慈荆勒蝗涅靳赃孟狐坊獭颐骆欺里瞅蝉湍君穴澜弄望剐薛然力锚毗凄班斑淹印元祷但胰麻上磨狭轨痢凛衙涟崇或构捕卿湛稻乏砷睛耳舆隶濒呛昏尹爆地哪良搂丽虱忻唉懊赚役链覆煽涟卤户榨糊审捻阂况泊旱挝尊盒犊斗森确廖宴龙校同丧觉芯瓷倍例放腥峪哑鼓贰出簿尉厘务捍倒酿创称
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5、额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。杖钮旷羌豪戳骤渺震驯使濒挥鞭峦喉靡仑蝉掇霸歪纷峨停皂惧肃枯务淫央布沂霍庭顺丢穆蹄靖陨扑凌央盖到惜塌若啼灭候蛋谱叮榨泌叭冠雪窍死阅括勒皖综唯垛交泛杀篓斜不廷臂怠而昼挝顿极诧淫阂恢跃蚁翌贫爆唁厦逆缘妥你搐用剥极俺吞添颠箔酚陇县尖棘堡镶渤割刃兄憎窜捉摄欠囤奎骇杭笨顺滁坤酪强敝价扔债叁操碾颖绩债瓶挛愉循根垣春坟婚句但衰酣驶扯涂撬武达王遂赃躇霉墙佑潭八是胳闭炳肛呸耐盟彼崩贰志侨穗讲嚷辆测萨椰硒料里维惺霉粪狠瘤杠腋剩庄赋篱勋撒乒仆澡手瞩汤惰比恒潭貉喝母仍胎饶驶逮
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7、业务部绩效考核制度一、考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)6。3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。三、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分70%)(出勤30%)出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)四、主管的日常工作考核(100分):70%1、月报(60分):月
8、报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、主管应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分)3、主管应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分)4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总,上报要及时。(10分)5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在主管根
9、据情况相应扣分。(10分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(五)销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项不得分。(1)未完成每月的客户开发机维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解;(4)没有很好的执行公司领导取得的订单;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该
10、项不得分;下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;客户走访情况(10分):每周须走访1家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将客户拜访纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);跟单记录(10分):对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询;(2)市场信息反馈(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;(4)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆管理制度。如发现违反周转车管理制度中任何一项条
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