QFD的构建与分析.doc
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4、于绘图”对应重要度为5,“精度适中”的重要度为4,“舒适度”的重要度为3,“价格适中”和“功能齐全”的重要度分别为2和1 。基于消费者需求及其对应的重要度统计,我们确定了相应的工程目标。分别是:腰圆形的橡皮芯,自动橡皮擦各部分的材料,舒适性,售价(低于十元),推动式/按钮式。相应的工程措施依次为:橡皮芯截面形状,强度,涂改清洁度,笔径,成本控制,出芯方式。在这些工程措施中,相关性较强的有涂改清洁度与橡皮芯强度,涂改清洁度与橡皮芯形状,成本控制与橡皮芯强度。在经过QFD分析之后,我组确定了每项工程措施对顾客需求的贡献度,即工程措施的实现对消费者需求的达成所作出的贡献的多少。对绘图便利性贡献最大的
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