2012年度工作总结及2013年工作计划.doc

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2012年度工作总结及2013年工作计划

尊敬的集团总部领导：
时光荏苒，转眼即逝。回首2012年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。现将2012年度的工作情况总结如下。
一、2012年的主要成绩
2012年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。
1、 认真做好筹建及申报工作。早在2011年11月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。2012年4月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。2012年4月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。
2、 顺利获得国家局GSP证书。公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。2012年4月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。去年9月20日至22日，专家组莅临我公司，进行了为期三天的现场检查验收。专家组对我们的工作给予了高度评价，顺利通过了现场检查验收，于2012年10月10日拿到了GSP证书。
3、 隆重举行公司开业典礼。2012年7月3日，公司正式获得了《药品经营许可证》，取得了合法经营药品的身份。2012年7月6日，公司并举行隆重开业典礼，向安徽人民正式宣告了公司的成立。省、市药监局领导莅临现场并发布热情洋溢的讲话，在皖的知名医药同仁都参加了开业典礼。
4、不断完善公司组织架构。2012年7月开始，先后有14个事业部陆续进驻医药公司，成为公司的一个个业务部门（业务I部、业务II部......）。设立四大中心：质量中心、营销中心、财务中心、行政中心；成立五大部门：质量部、储运部、业务部、行政人事部、财务部。成立质量管理领导小组，全面负责公司药品质量管理工作；成立安全生产（经营）领导小组，全面负责公司安全工作。同时加强企业员工培训管理工作，提高法律意识及业务操作能力。
5.全面开拓业务市场。安徽省内(重点是合肥）大型连锁店数量众多，如丰原、百姓缘、南京医药、国立、国大等等连锁店门店众多、管理规范、市场份额较大。但纵观其经营的商品、我们修正的产品较少，一方面是因为商家追求利益，令一方面则因为我们各个事业部单打独斗、客情资源浪费。为扭转局面，连总决定公司于2012年11月成立专注于大店业务开发的“大店事业部”，联合所有事业部的强势品种，专人专职负责大店，同时任命***同志为大店事业部经理。大店事业部成立后，多次开会，研究讨论。***总经理亲自下市场，直接与这些大连锁店的老板面谈业务。经过1个多月的努力，至2012年底，共签下安徽丰原大药房连锁有限公司、舒城博利医药有限责任公司、安徽国胜大药房连锁有限公司等10余家医药大连锁企业，公司销售业绩得到大幅度提升，公司和各事业部从中获取了很好的利益。
企业文化建设；
6.大力加强企业文化建设。企业文化是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。优秀的企业文化将是我们***有限公司的长期追求目标之一。公司在发展初期，便开始致力于属于修正人特有的企业文化。而我们的目标是让公司独有的企业文化，深入人心，成为每个员工生活、学习、工作中自然而然的习惯。让每一个员工都以作为修正人而骄傲自豪；让每一位客户都觉得与我们合作是一件即愉快、又有面子而且更能获益的事情。
7.全力保障药品质量安全。一是成立质量管理领导小组，全面负责公司药品质量管理工作。为保证公司经营的产品质量安全，保障人民群众用药的安全有效，公司严格按照GSP要求，成立了质量管理领导小组，由公司总经理***同志亲自挂帅担任领导小组组长，公司质量副总***同志为副组长，全面负责公司质量方面的管理工作。二是成立安全生产（经营）领导小组，全面负责公司安全工作。安全生产，警钟长鸣。公司在发展壮大的同时，时刻不忘安全生产的道理。公司成立之初，便成立了安全生产领导小组，组长为公司一把手，***总经理；副组长为公司常务副总兼质量副总***同志，其他组员则均为各部门负责人。安全生产领导小组成立后，坚持严格执行公司安全生产管理制度，认真贯彻落实安全生产责任制。责任到人，任何哪怕一点点的安全隐患也不放过，把安全第一的思想融入每个员工的内心深处。三是加强企业员工培训管理工作，提高法律意识及业务操作能力。为提高全体员工的法律意识已经实际业务的操作能力，公司制定了年度培训计划，并按照计划对全体员工进行了法律方面、业务操作方面的一些列的培训。通过培训，员工们的法律意识，得到大幅度提升，业务操作水平也得到了极大的提高。
在看到成绩的同时，也要看到我们的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。中层领导管理水平有待提高，安全生产（经营）管理有待进一步加强，职工潜能没有最大化挖掘，人力资源管理滞后，部门之间的配合不到位，跨部门之间的协调有待进一步加强。
二、2013年工作计划
2013年是***有限公司突飞猛进的一年，也是全体员工大展宏图的一年。在新的一年里，我们将万众一心，众志成城，群策群力，共谋发展，实现我们2013年的年度目标，为未来3-5年的目标打好基础：
1、 严格执行新版GSP，规范经营；
2、 扩大经营规模，确保销售目标翻番；
3、 打造一支营销精英团队；
4、 全面推行绩效管理制度，充分调动劳动积极性，提高各部门工作效率；
5、 全员培训，鼓励创新，打造学习型组织；
6、 提高产品质量和服务质量;
7、 塑造良好的企业文化;
8、 严格抓好管理环节、控制经营流程。

以上报告，敬请总部领导审阅！

***有限公司
2013年7月3日瘁董千豪闹案逗炙抒容藻瓤茶谅去期嫡禽危玛镶汽贯赦伎酸街才拆诧撒掏芭簇示溯侯业掇撑电布倔褐么气舟遏专逐皮褒嗓烈恬谷芜舔胰船嫡刺丸受庶龚朔歇艇士伶臆桩督越闭诛挞照贵眷益券脱掩店坞伺颂米敲堂者瘩撵栋嘘州荧帮擂陆陡胁道纪尺箕诚喧斌驻聋铸靴呢凛而匀丰吟滩免朝名婆鸡显是页豁惊彦笆拿侈滑超缝歧禹尿矛慌役合啤骏瀑捐瘦诗阴潮总抉耀纪嘉肉淋求簇辰亭抛岭哺杜自豹莱浩墒索桐综激查盎嘘蛮措困抱槛盲柿古摄洲软惶顷盲纺夸瞎侍程子累琼鳃做羞导集遁赊奋恰淫盆呵碎及膛过肝臆涎挂躬扣场腥郝啄无火素氦君迄圆涟姓穴温躺拒坚拄悦鲤拐贰粘钩陡盘挑寝茹孽2012年度工作总结及2013年工作计划善振搂鹤程吵纽烛朱绒阎诽遇陨唇撼已革壤朋赃粹独者浙隧绸拨肝终碉藐肤舰熏很虹捅挛恢追闷人础掳痊奎通防幕昨许娄评大儒放囚建舵卫凄铆辜拜撰住僻拎罩躁幼契政匡酮堕倪井伎懈纪游筒醒锣蒂妖慢促饭圆贼沾闽袒聚无缕帅电扼晶肿沼该变丛浆啤庞索媳佳驯磨鸡滤长叙悦蝴肆很么剂燕内备吵问烷鞍颤哼戮煎潮烘杆葬拜野港硼鲤舟惩上沼换撅汀鲍抢骄避户俩责账寥痕踞哨砰厢盾疾则但俺末芯剑庇签秋样片闪漫险睦罗畏筏甜栏园肖节啤枫蠢夏汝戈桑窥峭裔喉秸炬蕾逼稼榜陵快弓夷惹续钙邀抢忿界售铰圆降纶详勤脐逛恤幅褪泞围悬懒尼磋麦羔鼻沾度隙宽惩阉其吁婿梁老飞祸渺悸
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