1店面作息制度.doc

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员工作息制度（暂行）
一、营业时间:
根据当地市场情况，确定商店的营业时间，营业时间原则上按照下述时间执行，公司有权根据具体市场状况临时调整营业时间，营业时间的临时调整由行政人事部提前一天以书面通知的形式通知到各门店。
上班时间：早8:00----晚21:30.
营业时间: 早9:30----晚20:30
二班次:
班次分为早、晚两个班次，各部门和区域根据具体工作需要确定员工班次，商店一线销售人员原则上班次每天进行轮换一次。
早班：08:00——16:00，晚班：13:30——21:30；
1、每个班次当班时间8小时，中间含1小时吃饭、休息时间，每日实际工作时间为7小时；
2、员工在岗期间，无论中间是否吃饭、休息，一律按照正常班次下班，不得提前下班，否则按早退计算；
3、因工作需要上通班时，两次就餐时间分别为1小时、半小时，超过时间按迟到计算；
4、办公室人员原则上只上早班，不进行倒班,但要排出值班人.
三、排班：
为保证工作秩序，员工出勤实行排班制，由各部门及各销售区域主管在每周六17:00前将所负责区域人员进行班次安排，并填制《排班表》上交商店经理，每周一进行班次轮换，如遇班次调整的，须提前一天由各区域主管上报商店经理备案方可调班。

店面会议制度
一、晨会制度：
“一年之计在于春，一日之计在于晨”，公司每日组织晨会，旨在调动全体家人的激情，放松心情，学习领会销售技巧、商品知识，宣传公司各项管理规章制度，分享工作成果，传达公司精神等，为保证晨会效果，特规定如下：
1、 全体员工于商场一层集合，列队准备开始晨会，无特殊原因不得缺席，特殊情况须向商场经理请假，并告知晨会主持人；
2、 由当日晨会主持人主持召开晨会，相关人员进行晨会内容的发言和分享，主要内容有：分享工作成果，传达公司精神，进行当日工作分配和安排；
3、 商店晨会由商店副经理负责安排，并于每周日16：00前将下周晨会安排表公布于商店公示栏；
4、 会议期间须遵循晨会纪律，不得无故缺勤、讲话等.
行政人事部安排于每周的周日下午16：00前对下周晨会主持人进行培训，商店副经理进行考核，保证主持效果。
5、 晨会主持人必须按照主持人的名单按时参加晨会，并执行主持人的权利。对于特殊情况不能参加晨会，应在主持前一天16：00前向商店副经理申请，确定替代人员，如因个人导致晨会不能顺利召开，每次赞助20元。
6、 早班人员不参加晨会，赞助20元，经店经理许可后可不参加晨会。
每周一公司卫生大扫除，每周日进行互动游戏, 不进行晨会。
7、 对对面伙伴检查仪容仪表要认真执行，公平公正。如有包庇按制度双倍赞助。
8、 晚班由值班经理带领开班前会，传达重要信息。
二、夕会制度：
夕会旨在总结一天的工作，分享一天收获，吸取工作经验和教训，计划次日工作，加强协调配合，以利于我们能够更快的进步和成长。
1、 夕会由部门经理、主管或组长主持召开，全体员工参与；
2、 由部门经理或主管、组长针对一天的工作做总结和点评，并进行明日工作的安排；
3、 各家人做总结分享和案例分享。
4、 夕会时间为15分钟。
三、月会制度：
月会于每月月底或者下月月初进行召开，主要会议内容是：当月新入职转正员工宣誓、各部门上月工作总结、 下月工作计划汇报。需要各相关部门配合的重点工作，表彰先进个人、集体，好人好事，主要内容和流程如下：
1、 月度会议由公司行政人事部负责组织和召开；
2、 月度会议全体员工（包括后勤人员），特殊情况必须请假，无特殊情况不得缺勤；
3、 当月新入职员工做入职转正宣誓；
4、 各部门领导做工作总结和汇报；
5、 商店领导做上月工作总结和销售情况汇报总结；
6、 表彰先进个人、集体，好人好事；
7、 分配下月工作内容和任务；
8、 传达公司当月活动内容和指示；
9、员工做总结分享；
晨会流程
A、 亲爱的家人们，大家早上好！我是XX，很高兴由我为大家主持今天的晨会。
A、（1）整理队形，按照高矮个站成两排.（立正、稍息、向右看齐，向前看，报数。）
(2)第一排向后转:请大家相互检查仪容仪表,请店经理和主管代表协助检查.（3分钟）
A、请问有无不合格者?不合格者请到收银台进行赞助.
B、经理:检查完毕,全部合格/XX不合格,请会后执行赞助.
A、新的一天，新的开始，让我们为一天的工作加油。
B、加油，我最棒！加油，我最棒！加油，我最棒！
A、企业文化或者专业知识分享环节。（3分钟）
A、现在是开心一刻时间,(主持人讲一个小故事或者笑话,或者表演节目一个.)（2分钟）
A、分享成功、分享快乐，让我们一起成长，接下来让我们掌声有请XX进行分享，掌声鼓励。（1-2位、5分钟内）
A、请问各部门领导有无工作指示（5分钟）
A、阅读羊皮卷。（5分钟内）
A、请迟到人员履行承诺，女士俯卧撑10个，男士俯卧撑15个。
A、以XX为基准成舞蹈/体操队型快速散开。（3分钟）
A、舞蹈完毕，全体集合，
A、明天的晨会由XX主持。
B：收到！
A、 以一句口号结束一天的晨会：
B、 努力工作，开心生活。

晨会注意事项：
1、 主持人组织员工7:55在指定地点集合,按照高矮顺序进行集合,8:00集合完毕，准时开始晨会。
2、 晨会时间为30分钟；8：00—8：30。
3、 晨会主持人在进店后，与保安人员联系，晨会前播放激励性音乐。
4、 7：55主持人要把赞助箱，音乐全部播放到位。

如有不明请咨询行政人事部，本制度从2012年1月5日暂定实行。
2012年1月3日执行。

行政人事部
2011年1月3日

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