企业发展重在制度建设.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-企业发展重在制度建设一、企业人治阶段的分析缺乏制度-左右摇事情太多-找能人简单约束-粗放管理能人治企-经验感觉 反思启示:短命企业举例秦池(19931996);爱多(19952000);飞龙(19901996);巨人(19901995);三株(19941998),这些企业曾经成功,很能发展,但不能持续。a 成功分析:胆大、勤奋、天赋、 b 失败分析:人才瓶颈、盲目扩张、浮躁冒进、做作造势、人治文化、管理混乱、投机取巧、急功近利、得意忘形。c 人治带来的问题:1、 靠个人领悟,个人和制度的随意性,带来许多不确定性,总裁难于抽身,疲于奔命,忙茫盲莽亡。2、
2、职责职权不清楚、长期发展无规划、目标计划不明确、考核标准不清楚、规章制度不健全、监督检查不得力、上下沟通不畅通、横向协调非常差、激励方法很简单、越级指挥和控制、多头领导等 。3、 管理的原始化、决策的随意化、制度的形式化、用人的亲缘化、文化的排他化、治理的单一化。二、企业法治阶段分析夯实基础-打造平台 做大人财物信时-科学利用规范管理-管理程序制度时代-稳健做强 a 科学管理阶段:1、 运作职责规范2、 岗位职责明确3、 行为准则具体4、 运作程序标准5、 信息传递程序6、 资源利用科学b 制度塑造成长环境1、 好制度可以让一个坏人变好2、 坏制度可以让一个好人变坏3、 企业管理的氛围比作大染
3、缸例如:西点军校、蒙牛集团c 制度建设1、 发展中国家与发达国家的差距主要是制度差异2、 落后企业与先进企业差距,主要也是制度差异3、 企业内部:制度好,人的能动性就大;制度不好,人的能动性就得不到有效发展。三、规范化的管理规范化管理就是制度管理、规章管理,把目标和要求标准化和量化。a 决策程序化企业破产的原因大多数十源于战略决策的失误,世界上1000家破产倒闭的大企业中,有850家是因企业家决策失误所造成。如何决策:1、 个人结合团队2、 直觉结合理性3、 弄清决策需要4、 确定决策标准5、 给标准分配权重6、 开发备选方案7、 评估备选方案8、 选择最佳方案9、 实施方案10、评价决策效果
4、b控制过程化品质,不是检查出来的,不是制造出来的,不是设计出来的,不是处罚出来的,品质是在过程中控制出来的。c-目标计划化目标管理:让企业管理人员和工人亲自参加工作目标制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的管理制度,如果简化一下,就成了目标管理:一种管理制度。管理的二个核心:一是自我管理,自我激励;二是自我挖潜,自我控制。 目标产生的过程:发现日常工作中常出现的问题采取行动找出问题原因开始实现目标。d-组织系统化e-措施具体化f-工作流程化企业是一个团队,内部进行分工与合作,流程有三个层次:1、 组织流程:部门设置、岗位设置2、 工作流程:业务分工与联系3、 执行流程:具体操作人流
5、程体现的是系统工作,制度源于流程,没有流程=没按制度办事。g-考核定量化h-评估定时化k-信息反馈及时化1、 经理必须定期地将工作检查、追踪等情况反映反馈给下属2、 建立定期的报告、报表制度3、 召开定期的会议,会议就是沟通4、 现场的检查和跟踪小结:人治向法治过渡阶段是中国大部分企业的瓶颈;人们往往不做你期望的,而是做你检查的,所以重视什么就要检查什么;制度重要,比制度更重要的是执行,比执行更重要的是监督、检查、考核、评价;企业管理制度是公司发展之根本,是人力资源规划、营销战略规划等履行的基础,规则高于一切。四、规范化管理的导向a目标导向任何一个企业、部门、人,都应以目标为导向目标,管理贯彻
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