组织管理现场考核工作流程.doc

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第一节 项目组织管理考核指标体系

第二节 市级项目组织管理考核

2.1.市级考核流程
（1）听取报告。
到达项目市后，听取该市2013年度项目工作报告。
与有关人员进行座谈，记录典型经验、存在问题及反映意见。
（2）考核打分。
现场查看市级资料，对照核查表（见组.1.1）逐项考核打分。
收集市级资料，按照项目一一拍照或收集电子版，并分别建立文件夹留存，以备复核。
当日考核结束后，整理的资料和统计表一并拷给本组联络员。收集资料主要包括：
①市级汇报材料(电子版)；
②项目实施方案和服务规范；
③项目绩效考核方案和考核报告、记录、结果以及结果应用等文件。重点是该市年度考核中所有基层医疗卫生机构考核得分统计表（纸质并加盖卫生局公章），并报给本组联络员（如不能提供视为市级年度内未组织考核）；
④项目资金管理制度等文件；
⑤项目管理机构和人员设置等文件和工作资料；
⑥基本公共卫生服务项目培训和督导有关文件和资料；
⑦市疾控、妇保、精神卫生中心和卫生监督所提供工作资料。
市级转换服务模式相关资料。
（3）准备核查抽样机构业务数据。
提醒联络员准备好抽样数据及数据审核管理核对表（见组.1.3），并安排各项目专家到机构后逐项核对、记录。
（4）填报统计表。
根据现场考核情况，计算该市考核得分，并分别填写纸质和电子版统计表（见组.1.2）。纸质版需本人签字后交组长审核签字，连同电子版一并交给本组联络员。
（5）工作原则。
1.严守考核标准，必须按照考核手册要求执行。
2.做好考核记录，做到给分、扣分均有据可查。
3.科学分类存档，所有考核原始资料须根据考核指标分类整理后报本组联络员。
4.注意工作方式，不得随意点评、指导基层工作，不能激化矛盾。
5.遇到问题，第一时间向组长报告，服从组长安排。

2.3 市级考核核查表

2.4 市级考核统计表

第三节 县级项目组织管理考核
3.1 县级考核流程
（1）听取报告。
到达抽样县后，听取该县2013年度项目工作报告，与有关人员进行座谈，记录典型经验、存在问题及反映意见。
（2）考核打分。
汇报结束后，现场查看县级资料。对照核查表（见组.2.1表）逐项考核打分。同时收集县级资料，并按照项目一一拍照或收集电子版，并分别建立文件夹留存，以备复核。
当日考核结束后，整理的资料和统计表一并拷给本组联络员。收集资料主要包括：
①县级汇报材料(电子版)；
②项目实施方案和服务规范；
③项目绩效考核方案和考核报告、记录、结果以及结果应用等文件；
④项目资金管理制度等文件；
⑤项目管理机构和人员设置等文件和工作资料；
⑥基本公共卫生服务项目培训和督导有关文件和资料；
⑦县疾控、妇保、精神卫生中心和卫生监督所提供的工作资料。
县级转换服务模式相关资料。
（3）填报统计表。
根据现场考核情况，计算该县考核得分，并分别填写纸质和电子版统计表（见组2.2）。纸质版需本人签字后交组长审核签字，连同电子版一并给本组联络员。
（4）工作原则。
1.严守考核标准，必须按照考核手册要求执行。
2.做好考核记录，做到给分、扣分均有据可查。
3.科学分类存档，所有考核原始资料须根据考核指标分类整理后报本组联络员。
4.注意工作方式，不得随意点评、指导基层工作，不能激化矛盾。
5.遇到问题，第一时间向组长报告，服从组长安排。

3.2 县级考核核查表
3.3 县级考核统计表

第四节 基层医疗卫生机构组织管理考核

4.1 基层医疗卫生机构考核流程
（1）听取报告。
到达抽样机构后，听取该机构2013年度项目工作报告。
与有关人员进行座谈，记录典型经验、存在问题及反映意见。
（2）考核打分。
提醒联络员，安排项目专家核对机构业务数据。
现场查看机构资料，对照核查表（见组.3.1）逐项考核打分。
收集机构资料，并按照项目一一拍照或收集电子版，并分别建立文件夹留存，以备复核。
当日考核结束后，整理的资料和统计表一并拷给本组联络员。收集材料主要包括：
①机构汇报材料(电子版)；
②项目实施方案和服务规范；
③项目绩效考核方案和考核报告、记录、结果以及结果应用等文件；
④项目资金管理制度等文件；
⑤项目管理机构和人员设置等文件和工作资料；
⑥基本公共卫生服务项目培训和督导有关文件和资料；
⑦参加县疾控、妇保、精神卫生中心和卫生监督所培训、指导和督导等资料。
（3）抽查签约服务档案。
根据抽样机构签约服务开展分工，从其中一个全科医生或服务团队管辖档案中随机抽取10份健康档案，进行电话随访，核实其真实性并记录。
（4）考核人员培训情况
出发前从本组联络员手中拿出试题。
到机构后，从该机构工资发放表上领取基本公共卫生服务报酬的职工中抽查5人，每人考试时间15分钟。人数不足从人员花名册递补。
现场做好考试记录，统计结果。
（5）考核信息化建设。
现场查看抽样机构信息化建设情况，与居民健康档案、老年人、慢性病三类项目专家核实，电子档案是否符合国家项目规范要求。
核查10份电子档案，查看2013年信息是否进行了更新。
在全科门诊，现场操作同一台电脑能否实现电子档案和门诊互联互通。
（6）填报统计表。
根据现场考核情况，计算该市考核得分，并分别填写纸质和电子版统计表（见组.3.2）。纸质版需本人签字后交组长审核签字，于次日6：00前连同电子版一并给本组联络员。
（7）工作原则。
1.严守考核标准，必须按照考核手册要求执行。
2.做好考核记录，做到给分、扣分均有据可查。
3.科学分类存档，所有考核原始资料须根据考核指标分类整理后报本组联络员。
4.注意工作方式，不得随意点评、指导基层工作，不能激化矛盾。
5.遇到问题，第一时间向组长报告，服从组长安排。
4.2 基层医疗卫生机构考核核查表
3.3 基层医疗卫生机构考核统计表
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