办公室部门职责-secret.doc

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总经理办公室部门职责
部 门：总经理办公室
部门人员设置：总经理一名
部门概论：总经理办公室是董事会为管理公司而设立的最高管理机构，代表董事会对公司全权管理。在董事会的授权下，总经理办公室决定公司经营管理过程中的重大问题。
部门职责：
1． 执行董事会决议，主持全面工作，建立公司科学规范的管理体制，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的各项指标。
2． 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3． 组织实施经董事会批准的新上项目。
4． 组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5． 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6． 根据生产经营需要，聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
8、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
9、抓好公司的生产、服务工作，组织各分公司搞好生产经营。
10、搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
11、积极完成董事会交办的其他工作任务。
房地产开发有限公司
副总经理办公室部门职责

部 门 名 称： 副总经理办公室
部门人员设置：副总经理数名。
岗位概论：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委派，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，协助总经理主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调。
部门职责：
1、 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、将公司内部管理科学化、规范化；
4、组织管理公司各部门正常业务的开展，协调各部门的内部、外部业务关系；
5、总经理缺席时，受托代行总经理某些职务。
6、负责主管范围的各项管理职能，参加公司管理会议，发表工作意见和行使表决权。
7、在总经理的授权下，主管公司某些重大管理事项，并完成工作 任务。
8、总经理临时授权的其他工作。

房地产开发有限公司
办公室部门职责
部 门：办 公 室
直接上级部门：总经理或主管副总
部门人员设置：办公室主任、行政管理员、文书、平面设计、档案管理室（员）、司机。
部门概论：办公室是公司设立的常规管理机构，对内代表公司进行常规管理，协调各部门关系，对外代表公司进行外事接待等交涉活动。
部门职责：
1 协调公司各部门之间的关系。
2 对公司办公楼的物业管理和各种设备的管理，如公司的保洁、保安、水电暖的正常使用和管理等其他事项的管理。

3 公司内部各种文件的拟订、组织和传递。
4 公司外来文件的接受传递和管理工作。
5 公司行政管理制度的制定、执行和监督，对公司进行科学的 行政管理。
6 公司的各类外事活动的组织（如和政府各有关部门以及社会大众的沟通等），
包括外来人员的接待和对外活动的管理。
7办公用品的管理，包括采购、发放和审核管理。
8公司所有重要文件的管理，包括公司各种证件的申报审批和年检。
9公司所有车辆的管理，包括车辆的派遣、费用的交纳和维修燃油费用的审核管理，作好车辆的维修保养工作，保证公司的正常用车。
10 负责公司的各类印章的管理，作好印章的使用记录，确保公司的印章使用安全。
11 公司所有的通讯及办公设备的管理（如电脑、打印机等），确保公司的通讯的畅通及各类办公设备的正常使用。
12 各类会议、活动的组织和服务管理工作，包括会议活动场所的管理调度和会议活动的服务，并进行会议记录。
13 为公司员工做好服务性质的工作，如公司员工食堂和员工宿舍的管理等。
14 公司经营管理过程中的各类广告或其他形式宣传品的印制。
15公司员工的工装管理。
16 配合公司其他部门的工作。
17 总经理或副总指派的其他工作。

办公室各岗位职责
办公室主任岗位职责：
（1）、全权处理办公室的一切工作，作好办公室工作的指导监督和管理，做好办公室工作的分工，使办公室工作有机统一协调。
（2）、协调公司各部门相关工作，了解、分析各部门日常工作情况，制订相关规章制度，提出公司内部管理建议。
（3）、对外公关联络沟通及各类证照办理。
（4）、对办公用品、设备及固定资产的购置、领用、维修进行统筹安排和管理。

（5）、加强公司信息化建设和保密、安全工作。
（6）、规划、建立公司后勤服务保障的工作模式，保证公司整体工作顺利开展。
（7）、车辆的调度使用。

（8）、负责公司印章管理；
（9）、食堂和员工宿舍的管理等。
（10）、做好部门员工的培训，提高员工业务能力，作好部门整体管理。
（11）领导指派的其他工作。
行政管理员的岗位职责
（1）、协助主任制订、监督、执行公司的行政政策、制度
（2）、对车辆维修工作进行监督，做好对司机的日常管理工作。
（3）、各类证照办理。
（4）、各类会议、活动的组织和服务管理工作，包括会议活动场所的管理调度和会议活动的服务，
（5）负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。
（6）、公司员工的工装管理。
（7）、各种证件的申报、年鉴申请等工作。
（8）及时完成领导交办的各项临时事宜。
文书的岗位职责
（1）、公司内部各种文件的拟订，包括通知、报告、发言稿等，并进行会议记录。
（2）、协助主任完成规章制度的制定。
（3）、各种文件的传递发放。
（4）协助各类宣传品的印制。
（5）外来文件的管理和传递。
（6） 电话传真的接听接受和记录。
（7） 及时完成领导交办的各项临时事宜。
广告设计的岗位职责
（1）、各类广告或其他形式宣传品的设计、校对和印制。
（2）、配合公司活动的开展和策划。
（3） 及时完成领导交办的各项临时事宜。

档案管理室（员）岗位职责
（1）、按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作。
（2）完善档案管理制度，做好档案的借阅和追返工作，确保外借档案的完整和安全。
（3）作好档案管理的安全保密工作，确保机密档案的机密要求。
（4）督促，检查，指导各部门做好文件材料的形成、积累，整理、立卷，归档工作。检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要求。办好交接手续。
（5）、负责组织各部门资料员进行档案管理知识培训。
（6）、及时完成领导交办的各项临时事宜。
司机岗位职责
（1）、根据公司统筹调度安排准时出车。
（2）、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。
（3）、负责车辆定期保养、维修等事务管理。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
（4）、提高自身业务能力，严格按照要求进行操作，确保公司正常安全用车。
（5）、完成上级临时交待的任务。

xxxxx房地产开发有限公司
财务部部门职责
部 门：财 务 部
部门人员设置：财务部经理，财务主管，会计，出纳。
部门概论：财务部是公司进行经营核算并进行现金支付管理的金融管理部门。

部门职责：
（1）、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。

（2）、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。
（3）、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。
（4）、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行
总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议；定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。
(5)、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关
部门、单位的工作联系和关系协调工作。
（6）、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程
中，提供财务政策和专业研究方面的支持。
（7）、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。
（8)、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。
（9）、及时完成公司领导交办的其他工作。
财务部经理岗位职责
（1）、负责本部门的全面工作。全权处理财务部一切工作事务，
主持部门工作，做好部门工作的指导监督和管理。
（2）、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，
经执行总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。
（3）、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不
合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示执行总经理。
（4）、协助执行总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动
资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。
（5）、负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度报告，搞好决策
和效益分析。
(6)、负责合理调度资金。

（7）、负责财务报表的时间性、准确性。
(8)、负责对成本（费用 ）的控制。
(9)、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。
(10)、有权检查成本计划的执行情况，找出成本超支原因，做好成
本预测预控，为领导决策提供重要依据。
(11)、有权审核各项目的经济合同。做好投资的审核，部门费用的
审核，审核项目可行性报告中资金流量的合理性。
(12)、做好资金流动情况保密工作。
（13）、根据实际发生的经济业务事项组织财务部进行财务核算，实
行财务监督。
（14）、负责财务部人员的调配、财务档案的保管。
（15）、负责协调市工商、税务、银行等方面的关系。
（16）、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。
（17）、及时完成公司领导交办的其他工作。
财务主管岗位职责：
（1）、在部门经理的安排下开展各项工作。
（2）、根据上级批准的建设计划和公司业务性质及经营规模，编制公司财务收支计划、资金使用计划。
(3）、编制财务预算，进行日常财务管理，对企业经营情况的异常变动及时反馈，查找原因，努力寻求降低成本费用途径，进行财务状况及现金流量分析，评价企业经济业绩。
(4）、协调工商、税务、银行等单位的业务关系，按时纳税申报。
(5）、根据实际发生的经济业务事项依法进行会计核算，实行会计监督，以票据、凭证为依据，对企业的经济活动进行确认，如实反映企业的经营状况。
(6）、进行项目成本分析，编制财务会计报告及项目成果报告，为领导决策提供信息。
(7）、建立合同拨款管理台账，控制核对合同拨款金额，建立部门、个人往来帐，核算部门、个人承包指标。
（8）、及时完成公司领导交办的其他工作。

会计岗位职责:
(1)、负责公司财务核算工作。
(2)、负责办理公司各项发票、收据和编制记账凭证。
(3)、负责帐务处理；税务、工商事务处理；应付款；信用调查；信
用判断；编制财务报表。
(4)、资金流动情况保密工作。
（5）、及时完成公司领导交办的其他工作。
出纳岗位职责：
（1）、负责现金支付。
（2）、 处理报销事项。
（3）、接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。
（4）、做记记帐凭证。
（5）、每日进行帐、款盘存，做好日审。
(6)、对凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。
(7)、每日将现金存入银行，定期对帐。
(8)、做好现金日记帐和银行存款帐。
(9)、填写收支、存款日报表，报财务部经理。
(10)、掌管保险柜。
(11)、资金流动情况保密工作。
（12）、对现金日记帐的正确负责。
（13）、对现金安全负责。
（14）、如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。
（15）、对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。
（16）、及时完成公司领导交办的其他工作。

xxxxx房地产开发有限公司
工程管理部部门职责
部 门：工程管理部
部门人员设置：工程管理部经理，土建工程主管；水电工程主管；生产主管；资
料员，项目经理，（项目部中的文员）。
部 门 概 论：工程管理部是公司项目开发建设的工程管理部门。

部门职责：
（1） 、认真执行国家及公司制定的有关工程建设方面的政策、法令、规定、规范、标准，严格执行建设程序和工程施工程序。
（2）、配合预算部、营销策划部等部门进行项目前期运作，参与项目可行性研究工作，收集房地产、楼宇的市场调研成果、销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。
(3)、负责会同营销策划部确定楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等选用方案的确定工作，并报分管领导审批。
（4）、按照公司的规定原则，负责甲供材（无施工、安装过程及非设备类）以外的招投标、比价组织工作。保证按形象进度和计划要求，做好公司应供工程材料、设备的检验工作。
（5）、负责会同预算部进行工程项目建设各阶段使用的招标文件、合同等统一制式的编写工作。
（6）、协调承建、监理、设计、供货与相关单位之间的关系及管理工作。
（7）参与规划建筑设计的委托；负责编制设计任务书；组织规划、景观设计方案的论证； 组织建筑设计的评审；办理施工前设计变更文件和施工中变更文件的办理。
（8）、负责工程开工前的准备工作。
（9）、负责落实工程地质、水文地质的勘察工作，组织开发项目的放验线工作；负责开发项目施工过程中质量、安全、投资的控制等各方面管理；负责技术签证、设计变更、基础隐蔽工程的记录、检查、验收工作，做好施工现场综合调度工作；全面掌握施工现场建设进展情况，协调与施工安排、单位工程及配套项目建设的关系；统筹现场水、电、路、材料供应、机械设备、施工力量的平衡。
（10）、负责工程竣工验收及移交工作。
（11）、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
（12）、参与各种合同的评审工作。

（13）、根据公司有关规定，建立合格供方名册。
（14）、及时完成公司领导交办的其他工作。

工程管理部经理岗位职责：

（1）、负责工程管理部的日常管理工作，全面负责本部门的工作。全权处理财务部一切工作事务，主持部门工作，做好部门工作的指导监督和管理。
（2）、提名本部门人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经主管领导审核，报执行总经理审批。
（3）、配合预算部、营销策划部等部门进行项目前期运作，参与项目可行性研究工作，提出合理化建议。
（4）、做好预算部、营销策划部、办公室、财务部等的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。
（5）、按照公司的规定原则，负责组织工程的招投标、比价工作。
【1】对承建、监理、供货单位进行考察、评价。
【2】组织编制招投标文件，选择投标单位。
【3】组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

【4】参与合同谈判与合同的签定。
（6）、负责项目管理。
【1】负责项目的人员管理，包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
【2】 项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。
【3】对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。
【4】负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
【5】对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。
对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。
【6】督促组织竣工验收及移交。

【7】监督检查工程和项目文件资料的管理。
【8】负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
【9】负责对各方提出的设计变更、增补工程进行审查，按照公司的规定原则，监督现场签证和记录。
（7）、负责工程监理的管理。
【1】对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。
【2】根据监理合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。
【3】对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解
决。协调其与相关单位之间的关系。
【4】负责监理费用控制与结算。
（8）、负责与设计单位协调。
【1】参与设计单位的选择。
【2】参与设计方案的选择工作。
【3】协调设计单位与相关单位之间的关系。
【4】对设计费用进行控制。
（9）、参加图纸会审会，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。
（10）、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。

（11）、完成公司领导交给的各项临时性工作。

土建工程主管岗位职责：
(1)、协助工程管理部经理做好工程项目的前期运作。
(2)、按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
(3)、参与图纸会审工作，跟踪图纸会审中提出的问题。
(4)、根据相关规范标准对施工质量进行监督。
（5）、根据工程施工计划对土建工程的进度进行监督。
(6)、参与设计单位的协调工作，做好单体工程的建筑、结构、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资，保证图纸的完整性
和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。
(7)、负责随时跟进了解施工现场的状况，发现问题须及时解决。判断项目部确无能力解决时，应及时向工程部经理汇报解决。
（8）、参与工程的竣工验收。
(9)、完成领导交给的各项临时性工作。

水电工程主管岗位职责：
（1）、协助工程管理部经理做好工程项目的前期运作。
（2）、按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
（3）、负责对投标单位进行水电方面的现场答疑。
（4）、做好水、电等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。参与图纸会审、设计交底工作。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
（5）、审查《水电施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
（6）、负责《水电施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。
（7）、对《水电施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。
（8）、监督检查《水电施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
(9)、负责审查水电工程相关各单位提出的水电工程变更、增补工程，按照公司的规定原则，复核现场签证和记录。
(10)、根据相关规范标准对水电施工材料、质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
(11)、根据工程施工计划对水电工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。
(12)、参加工程协调会，提出和了解工程项目水电施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。
（13）、负责随时跟进了解施工现场的状况，发现问题须及时解决。判断项目部确无能力解决时，应及时向工程部经理汇报解决。

(14)、负责水电工程的竣工验收。
(15)、完成领导交给的各项临时性工作。

生产主管岗位职责
（1）、负责下属生产单位的安全、成本核算、技术、质量、进度、劳动纪律等管理。
（2）、按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
（3）、完成领导交给的各项临时性工作。

文员岗位职责
（1）、协助工程管理部经理做好工程项目的前期运作。
（2）、按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
（3）、负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。
（4）、负责图纸的发放、归档和移交，各工程项目竣工前的工程资料的签收整理、立卷归档和保管借阅工作，收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议，工程业务上的照片和像片，本部门各文件的查阅、领取。
（5）、 负责项目ISO9001质量体系的内审工作。
（6）、负责竣工项目资料的整理、移交，并协助办公室做好工程档案管理工作。
（7）、负责有关工程项目的文字打印、整理工作。
(8)、及时完成公司领导交办的其他工作。

项目经理岗位职责
（1）、配合工程部经理做好工程前期运作及按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
（2）、负责项目的整体运作和管理
【1】开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
【2】负责准备图纸会审会，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。

【3】组织有关人员对监理单位及施工单位《监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
【4】组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
【5】对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及
可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
【6】对《施工组织设计/方案》的实施情况进行监督检查纠正。
【7】对施工组织设计的调整及修改进行审核。
【8】组织临时设施的搭建。
【9】对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
【10】组织召开工程协调会。负责对施工单位、监理单位、供货单位进行监督、检查和评价,审查监理提交的周报及月报并向分管领导提交项目进展情况周报；
【11】对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
【12】依据相关文件对工程项目的质量、安全、文明施工监督检查，负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。
【13】对施工中的各种标识组织监督检查。
【14】负责协调承建、监理、设计单位、材料供应商及有关单位之间的关系。
【15】负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。
【16】负责对各方提出的设计变更、增补工程进行审核，按照公司的规定原则，复核现场签证和记录。
【17】负责工程停工、复工的管理。
【18】负责甲供材料（设备）的管理：审核、控制进场计划；负责进场验收；建立管理及材料（设备）款支付台帐；付款初审。负责按时制定出各阶段的资金需求计划，报工程部经理审核，控制工程项目施工过程投资，对施工单位施工期间和竣工后报送的结算进行初步核量，并报分管领导审批。
【19】负责组织工程分部和单项工程的中间验收、竣工验收及移交。
【20】监督检查项目文件资料的管理。
【21】做好配套工程、零星工程的综合安排，严格质量检查和验收，严格控
制进度和造价。
【22】按照公司的规定原则，负责施工、监理、甲供材料（设备）等合同的签订。
【23】完成领导交给的各项临时性工作。

现场工程主管岗位职责
（1）、协助项目经理做好工程项目的前期运作。
（2）、协助项目经理做好工程开工的准备工作。
（3）、按照公司的规定原则，参与招投标、比价工作。
(4)、负责对投标单位进行现场答疑。
(5)、参与图纸会审工作，负责记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
(6)、审查《施工组织设计/方案》和《监理规划》。
(7)、负责《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。
(8)、对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。
(9)、监督检查《施工组织设计/方案》和《监理规划》实施情况。
（10）、负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。
（11）、负责审查工程相关各单位提出的工程变更、增补工程，按照公司的规定原则，进行现场签证和记录。
（12）、负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关，根据相关规范标准对施工质量进行控制，对重要工序和关键部位进行旁站监督，加强过程质量控制，对承建单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
（13）、根据工程施工计划对工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。
（14）、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目施工过程中出现的
问题，进行研究讨论，提出解决办法。
（15）、负责与设计、监理、承包商、材料供应商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
（16）、对工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。
（17）、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。
（18）、负责项目标识要求的执行检查及记录，收集整理各种原始资料，确保
资料的真实性和完整性，做好档案统一原件归档管理，如原件只能有一份，注明清除原件的存放地。 （19）、负责审核工程预付款，建立工程款支付台帐，编制《工程款拔付和工作量完成情况统计报表》上报有关领导；
（20）、负责工程的竣工验收。
（21）、完成领导交给的各项临时性工作。

技术部部门职责
部 门： 技 术 部
部门人员设置：部门经理 工程师

部门概论：公司为项目的顺利进展而设立的技术支持和技术监督
的技术管理机构。

部门职责：
1. 负责审核项目的前期预案，并负责招投标、施工细化、竣工设计的全过程技术支持；
2. 负责技术部日常工作成本、质量、进度管理和人员考核管理；
3. 负责协调工程部内部、部门之间、公司与外联单位之间的关系；监管工程部材料采购计划；
4 . 配合工程部组织联合检查、验收小组，从技术角度对项目做出评
价、提出整改意见；
5. 定期组织公司员工进行新技术、新产品学习，组织部门内部人员进行设计方法和设计思路方面的学术交流。

部门经理岗位职责：
一　负责集团公司的技术管理工作
１　负责贯彻组织技术方面的政策、法规及保准，建立和完善技术管理体系，制定技术管理的规章制度，并监督实施。
２负责审查开发项目的重大技术方案。
３制定或组织审定新技术新工艺或新材料应用的技术方案。
４负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底，竣工图纸会审工作。
５负责图纸变更的工作。
６负责所辖工程技术资料的整理归档工作。
二　负责开发项目的管理工作
１　认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系和质量管理的各项规章制度。
２　负责审核施工单位的施工设计和质量计划；负责审核项目部上报的质量计划。
３负责组织对大型设备、大宗材料供应商资质、资格和技术条件的评审。
４　负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。
５ 对施工单位的评审工作。
6 负责对施工项目的质量巡查和抽查工作。
7 参加工程协调会议，解决项目需要协调解决的问题。
8 参加基础、结构、竣工验收工作。
9 协助项目组织人防、消防验收工作。
10 负责召开项目工程质量工作会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。
11 负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。
三 负责还是工程量的洽谈并签署意见，核实工程量。
四 负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。
五 负责与工程施工和产品质量有关的法律、法规、标准、规范的整理、收集、归档工作。
六 负责对施工现场的安全和消防的监督检查工作。

七 负责公司范围内设备设施安全运行的技术性检查。
八 完成公司领导交办的其它工作。

监督管理小组职责
监督管理小组作为公司成立的工作小组，不作为公司的部门设置，主要职责是监督检查各部门的工作执行情况，督促各部门工作的有机协调，健康发展，并对各部门的工作质量提出客观评价。
1、行政检查领导小组
组长：执行总经理 成员：高层管理人员
工作职责：科学规范公司集团的行政关系，监督行政管理中各个环节的执行情况，并对存在的问题以及公司的行政管理提出新的建议，从行政管理角度对公司各个部门各分公司作出初步的客观评价，推动公司的行政管理不断科学化规范化。
2、财务检查领导小组
组长：执行总经理 成员：分管财务、工程的高层管理人员；全体财务人员
工作职责：督导集团公司财务制度的执行，审核经营管理中的重大资金的拨付以及资金的充分利用程度，防范金融风险，并对存在的问题提出建议，。
3、合同审核小组
组长：执行总经理 成员：高层管理人员、各部门负责人
工作职责：督导审核集团公司经营管理中的重大合同，对重大合同存在的问题以及合同管理存在的问题提出建议，对公司各个部门各分公司作出初步的客观评价，
4、招投标、比价管理小组：
组长：执行总经理 成员：高层管理人员；工程管理部、预算部、物资部中具有专科以上学历及执行总经理批准的有招标管理技能的其他人员
工作职责：对公司重大的进行监督指导，审核招投标方案的比价，提高集团公司经济活动的利润空间，对招投标方案存在的问题以及招投标过程存在的问题提出建议，对公司招投标工作作出初步的客观评价。
客服部部门职责

部 门：客 服 部
部门人员设置：部门经理 客服人员数名
部 门 概 论：客服部是公司为加强产品的售后服务服务公司顾客的服务部门。
部 门 职 责：
（1）、在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
（2）、负责为客户办理按揭贷款事项。
（3）负责提醒日常客户贷款交纳工作。
（4）、、负责商品房合同备案登记。
（5）、负责办理房地产证等证件。
（6）、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。
（7）、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查；
（8）、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
（9）、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。
（10）、公司领导交办的其他事宜。

客服部经理岗位职责：
（1）、负责本部门的全面工作。全权处理物资部一切工作事务，做好部门工作的指导监督和管理。
（2）、负责办理租售签约手续。
（3）、交楼、入住时，安排工作人员现场接待、答疑。
（4）、处理好与有关部门的沟通协作工作。
（5）、 做好部门员工的培训，提高员工业务能力，作好部门整体管理。
（6）、完成上级临时安排的工作任务。

客服人员岗位职责：
1）、协助客服部经理为客户服务。
2）、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

3）、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
3）、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。
4）、协助客服部经理处理投诉问题的落实、解决。
5）、做好对外公关工作。
6)、 承办公司交办的其它事宜。

人力资源部部门职责
部 门：人力资源部
部门人员设置：部门经理 管理员数名
部门概论：人力资源部是公司为充分挖掘公司已有的和潜在的员工的积极性和创造性而设立的人事管理机构。
部门职责：
（1） 根据公司年度目标制定本部门目标，制定本部门员工岗位基本职责，组织本部门员工执行管理体系文件和公司内部管理制度，保持管理体系在本部门有效运行。
（2） 负责公司人力资源管理制度的建立、监督和改进。
（3） 组织制定人力资源战略计划；根据各部门提出的人力资源
需求，编制公司年度、季度人力资源计划；定期对公司人力资源状况进行分析。
（4） 负责公司机构设置、定员定编、劳动计划和劳动统计管理。
（5） 负责公司员工招聘、合同签订、调配、离聘及劳动关系管
理。
（6） 负责公司绩效管理、员工奖惩管理。
（7） 负责公司员工薪酬、福利、社会保险。
（8） 负责公司员工培训。
（9） 负责公司员工资质管理及职称评定工作。
（10） 负责公司劳资报表及社会保险基金报表的编制。
（11） 负责公司员工信息库、专家库及员工档案的建立与保管。
（12） 负责组织和管理公司员工体检。

（13） 负责公司企业文化建设工作。
（14） 负责本部门安全和环境管理工作，组织识别与本部门有关
的危险源和环境因素，制定相应的控制方案。
（15） 负责本部门基础数据的建立、应用、统计、分析。
（16）公司ISO9000质量体系的管理、维护、运行和监控。
（17）完成公司领导交办的其它工作。

人力资源经理岗位职责
1.全权处理人力资源部一切工作事务，主持部门工作，做好部门工作的指导监督和管理。
2.组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
3.做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
4.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；
5.参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
6.制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；
7.根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问