企划部管理制度.doc

企划部部门管理制度
企业营销策划部（暂简称企划部）就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有，
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计；
3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。

一、目的
为明确企划部各工作岗位的工作程序，充分发挥各岗位的作用，加强企划、促销 流程规范管理，特制定本管理规定。
二、企划部组织架构
企划部直接上级：总经理
企划部人员组成：企划部经理
设计美工、企划文案专员、
三、企划部职能
第一、全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划
1．在总经理的直接领导下，负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；不断提高公司的知名度和美誉度，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
2．做好市场信息收集、分析，提出宣传、促销策略，组织、实施策略方案。负责公司旗下项目的企业视觉形象的维护、执行。
第二、公司整体形象包装及推广活动的策划
1. 建立从品牌标识、海报形象、公司形象等一系列品牌形象管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
2. 策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。
3．开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况，把握市场动态和消费趋势，策划、执行、指导各种促销推广活动并进行效果评估。
4．根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理；
5．制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；
6．根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；
7．负责公司外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；
第三、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
第三、公司旗下各小区物业的形象制定、管理，活动策划方案制定。
1、根据总公司视觉规范制定建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范，从公总司品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
2、配合各项目经理开展各小区物业活动，制定相应的方案，协助方案的实行及实施；
第四、公司内外联谊活动
1 策划和组织公司各种内部联谊活动，与人事行政部门配合，实施丰富员工业余生活，调动员工积极性，增强公司凝聚力。
2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
3、 组织参加有关政府部门、单位举办的活动，宣传公司文化，树立公司良好形象。
第四、公关媒介事物管理
1、参与公司广告的媒体选择，内容审核及效果评估。
2、与宣传媒体保持良好关系，组织新闻报道，开展公关活动，对公司进行正面的形象宣传。与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。
3、负责与广告制作公司的沟通工作，直接对广告制作公司负责；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。
4、与监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
第五、负责公司网站形象管理工作。
组织、协调有关部门开展网站产品形象设计工作。

四、工作程序
1、日常管理制度
（1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
（2）严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作。
（3）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；
（4）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；
（5）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以10-50元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；
（6）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；
（7）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生。
（8）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
（9）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；
（10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接。
2、沟通管理制度
（1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00（特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习；
（2）重要会议都由文案人员做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；
（3）企划部与相关职能部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
（4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
（5）与各小区项目定期沟通，就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论；
3、工作效率管理制度
（1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
（2）认真填写《工作日记》及其他相关工作单，严格指定按照工作流程开展工作。
（3）实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。
（4）公司形象设计与网站的改版工作须严格按照公司相关流程进行，如按流程没有及时完成工作或者出现错误，对当事人进行工作过失处罚；
（5）文件、档案由策划执行（兼经理助理）管理，随时进行更新、整理。
（6）每月一次工作总结，工作计划，以书面形式准时上报企划负责人。

五、企划部岗位职责
(一)企划经理职责
1、行政隶属
上级主管：总经理
直接下属：平面设计师、企划文案专员、

2、主要职责
　　全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
　　1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。　　
3、负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系；　
4、领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、网站设计、落地活动等方面的工作；建立从品牌标识、海报形象、小区形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；　
5、负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
6、负责公司旗下项目的形象包装设计工作，制定形象设计标准化体系；
　　7、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
　　8、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
　　9、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
10、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
11、构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；

12、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结；
13、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。

(二)企划文案职责：
1、行政隶属
上级主管：企划部经理
2、主要职责
　1）负责公司活动策划的企划工作，协助经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;
　　2）负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核;
　　3）负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报;
4）负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则，制定大型活动及一般促销宣传活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
5）按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
6）负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
7）对新接手的小区活动的策划文案实行标准范例化；
8）负责优秀文案及日常企划文件的建档管理;
　　9）负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作；;
10）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
11）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；
12）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则；
13）建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划；
14）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；
15）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传；
16）每周五提交本周工作总结下周工作计划。
(三)平面设计
1、行政隶属
上级主管：企划部经理
2、主要职责
1）协助企划文案的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务；
2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实；
3）负责公司旗下各项目小区的整体形象设计；
4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；
5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；
6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;负责公司对外广告宣传的设计工作，如报纸、杂志版面，DM广告版面，产品手册，推广单页等；
7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；
8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
9）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
10）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
11）负责公司网站的整体设计工作，配合其他部门制作更新网站需要形象元
素。
12）负责与广告制作公司的沟通工作，，监督制作、包装、印刷质量；
12）负责公司大型活动的摄影摄像工作；
13）设计师参与公司的各项设计工作。