餐饮饭店鱼馆十一周年店庆营销策划方案.doc
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 餐饮饭店鱼馆十一周年店庆营销策划方案 自1992年12月18日,XXX鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着XXX鱼馆自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。如今,公司即将迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢? 一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件: 一、拥有自己的特色; 二、全面的质量管理; 三、足够的市场运营资金; 四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。近 五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。 三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的质量管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例: 一、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为2004年更好的发展打下良好的基础。三、地点:济南市五个店 四、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等 五、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新 四、具体方案策划 一、SP方案2、特价。①每日推出一款特价菜,每日不重样。②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。二、内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛。内部员工征文:“我的选择——XXX鱼馆”要求:1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。3、成本节约比赛。通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。 三、产品营销方案2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。 3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。 四、文化营销方案2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。 五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传费用优惠。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 五、店庆现场布置 一、所用媒介:氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP各种张贴画、礼仪小姐、纪念品等 二、店庆时酒店外观:氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。 三、店内景观:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。七、效果分析 一、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。 二、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。 三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。 四、通过促销,提升公司营业额。 五、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。餐饮饭店鱼馆十一周年店庆营销策划方案飞雪 又是一年清明时节至,我们都永远不会忘记那些英雄,也永远都不会忘记那些屈辱,如今我们有振奋的机会,我会好好把握,让我们的五星红旗永远飘扬在世界的东方,让那闪闪的星光照亮每个人的心灵。 活动时间:2018年4月4日早上9:00 活动目的:缅怀烈士,发扬中国传统习俗,提醒同学们珍惜现有的幸福生活 活动地点:成都金沙陵园 经费预算:50鲜花+10资料费 活动参加人员:计算机科学学院2008级、2007级部分同学 活动前期准备: 1计算机科学学院组织部、纪检部前期策划 2宣传部做展板宣传 3组织参加活动的人员 活动任务分配: 组织部:确定路线,组织人员和印发相关资料 纪检部:搜集宣传单资料、购买鲜花 宣传部:展板宣传 院报:随行跟派记者,拍照和做院报新闻报道。 活动具体流程:一、学院内部宣传: 计算机科学学院2007级、2008级每班一份宣传单,由纪检委员或组织委员宣传。其宣传单主题为发扬中国传统习俗——清明节。二、扫墓活动: 活动主题:纪念烈士,缅怀故人②到达目的地。瞻仰各个时期烈士名单石碑,在人民英雄纪念碑前向革命先烈们致以崇高的敬意,到烈士墓地献花,观看并学习英雄事迹。 ③找三个代表讲述他们知道的不同时期烈士的事迹,和我们一起分享他们知道的英雄事迹。 ④带队回学校,保证人员安全 活动后期总结:活动结束后两三天,对活动做相关总结。计算机科学学院组织部、纪检部 2018-3-22 大学生清明时节扫墓活动策划书清明时节祭忠魂飞雪 移动通信公司嘉年华音乐会策划方案 移动通信公司嘉年华音乐会策划方案 中国移动通信公司“移动激情遍泉州万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会 一、活动概述 一年一度的国庆佳节适逢星期六,非常适合举行大型综艺性文艺演出庆祝活动。中国移动通信公司遵循“沟通从心开始”的服务理念,准备在国庆佳节,广泛扩大公司领导与员工、客户间的相互交流,策划中国移动通信公司“移动激情遍泉州万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会,通过移动客户积分换取嘉年华音乐会吃、喝、玩、乐等活动优惠项目,以达到与众同乐的目的。 二、活动主题 移动激情遍泉州万众欢腾贺国庆 三、组织机构 主办单位:中国移动通信公司 泉州电视台或东南早报社 承办单位:香港广媒体集团在线传媒(泉州)有限公司 协办单位:湖美酒店 四、活动构成 □新闻发布会 □移动用户积分活动 □嘉年华音乐会 □后续宣传活动 五、活动简介 活动名称:中国移动电信公司“移动激情遍泉州、万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会 活动时间:10月1日下午14:00—18:00 活动地点:泉州市丰泽广场 活动规模:20xx人左右,具体人数待定。 □新闻发布会 时间:8月8日上午9:30—11:30 地点:中国移动通信公司泉州分公司大厅 内容:移动新产品视频、文字资料展览;市政府相关领导剪彩;相关人员发言;媒体现场采访;合影留念;招待酒会。 □移动用户积分活动 时间:8月8日—9月24日 方法:待谈 □嘉年华音乐会 时间:10月1日下午14:00—18:00 内容:不间断舞台表演;一个小时的香港红星音乐演出;“我能”互动演出;吃、喝、玩、乐各摊位促销;针对移动“我能”有奖游戏;新闻媒体现场采访、报道;红星现场签名为移动公司进行促销活动。 □后续宣传活动 时间:10月2日—10月15日 内容:组织各大新闻媒体整理资料,专版宣传。 六、投资预算(拟) 项目 要求 金额 备注 前期宣传造势 背景喷绘 宣传海报 宣传横幅 宣传单张 演出班底邀请 香港红星邀请 饮料、饮食安排 演出服装 现场展板 演出场地租用 舞台搭建、布置 办公费用 礼品袋 桌椅租赁 红星住宿安排 合计 全部投入音乐会 40万元 注:为达到互惠互利,长期合作的局面,广媒体38万元操作全部活动。可根据移动公司要求作调整。 七、积分运作(待谈) 获票方式: 全球通升级版客户:通过积分兑换的形式获得。共有五类门票,通过不同的积分值获取相应的门票。 转网客户:非全球通升级版客户可通过保留原号码,转换为全球通升级版的形式获取门票。 动感地带:中国移动于20xx年8月初发行面值300元有奖冲值卡或在指定日期内冲值相应话费,就可以参加抽奖,免费获得门票。 积分获取方式: 积分不足:可以通过预存话费的形式不足积分。活动期间,预存话费可获得2.5倍积分(如:预存600元即可获得1500分积分) 没有积分:可完全通过预存话费的形式获得。 积分兑换比例:待谈 八、投资回报 1、所有活动围绕移动公司来开展; 2、授予冠名单位称号,十余家新闻媒体专题采访移动公司; 3、《东南早报》为活动作大篇幅的前期宣传; 4、移动公司可以在合约规定的品牌产品的包装、影视广告、平面 广告等上面使用活动的名称和标识; 5、主持人在演出活动中口头鸣谢公司的支持,香港红星在演出中出10道关于公司知识问答题目,并为移动公司作免费宣传、促销活动; 6、在晚会现场,主持人和红星为移动产品或形象进行现场推广; 7、背景喷绘显要位置体现移动公司名称; 8、在所有宣传推广活动中均体现移动公司名称或产品; 9、协助策划在活动宣传期间的相关促销工作; 10、为活动制作专门VCD,作为移动公司永久宣传资料。 版权所有 香港广媒体在线传媒(泉州)有限公司 13 / 13- 配套讲稿:
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