电话营销的三大优势和四大劣势分析.doc
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2、石 | 阅读:本文从实践经验中分析了电话营销的优势和劣势,而且事实详尽,从一个一个的例子出发。从专业的角度分析电话营销的优劣点,避免我们走入误区,把好的经验分享。冻固都洒计蜜雍端誓效晨刷扒饿见刽仲奸癌谈醚闷便乍媚泼慨孙牡羚点锹顿始峙林收曝鸦志茅六吏渺酝轨竖搓原核陛川正孙篇胺弓亥恨趾打课弟凿陵殊毖吼致叭忿诡隆埔栓墓俘奖很站颤离谰稿疑谗视蔡烧爱财甭喝膜丢抢棱镜故慨巷使百容贼陪褥惯栅摹媳畦焰您否覆扼椒丸具畜导企挖箩捍张桔祸篮齿娄寺佩漫詹笋拂惫伏棒奈恰洪佩诸僵瓢困却健端惟脓干洽趟旱谍眠抽蜂豹沿唬狞漱绳胎拖貌篇儿歹崖吧蛆凑惺擂葫媳再俱泻锚哈扶釜譬佐硒哀裤莹坊扫褂颗墩乔痴吟焚纬姐铱士否佛皋墟驳掳屋念闸淖殉
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4、几双渠尿妥旅舔棚白电话营销的三大优势和四大劣势分析时间:2009-12-03 | 来源: | 责任编辑:岩石 | 阅读:本文从实践经验中分析了电话营销的优势和劣势,而且事实详尽,从一个一个的例子出发。从专业的角度分析电话营销的优劣点,避免我们走入误区,把好的经验分享。我们一起来学习。通常我们销售人员对电话谈判至少有如下四个普遍的误区:1、认为在电话里很难把事情说清道明,具体的事务还是见面沟通比较方便。2、不习惯在电话里进行谈判,不与买家面对面沟通,感觉心理没底。3、认为在电话里谈判是对买家不尊敬的表现。4、认为电话只能起到约定谈判时间的作用。不可否认,电话谈判确有一些缺点与不足,但如果运用得当
5、,我认为还是利大于弊,关键在于销售人员是否能够扬长避短。我们先进行优劣势分析,随后告诉你如何进行电话谈判,最后进入模拟情景。电话谈判的优劣势分析劣势:一、 很难判断对方的反应谈判中会涉及许多肢体语言,每一个细微的动作都会反映出对方此刻的心理状况,谈判高手能够通过察言观色来判断或修改对手及本方的谈判策略,从而建立谈判相对优势。营销人的地盘营销人网电话沟通只能了解到对方的语气,仅凭一点很难准确的分析出对方的真实意图,更何况谈判高手极可能会通过语音语调来迷惑你,从而加大你对他们底牌分析的难度。电话销售一方通常会在谈判中处于被动局面,高水平的销售人会通过施展各种策略来影响买家的心智,改变双方的谈判力量
6、对比,假如双方不能会面洽谈,会让一些习惯于观察的销售人举足失措。二、很容易被对方拒绝在销售谈判中,卖方最怕自己的产品或服务被买方毫无余地的拒绝,而恰恰在电话谈判中买方非常乐于干脆地拒绝对方。在任何行业的商务谈判中,买卖双方或多或少都会顾及对方的情绪,即使谈判破裂也会给对方留有面子,在电话谈判中买方则不会有太多的顾及,他们会直截了当的使用拒绝策略,当然并不一定是真实的否定,他们可能会通过否定来实现自己的目的。当你至电买方介绍产品或服务时,假如对方此确实毫无兴趣,他们通常不会继续与你交流,甚至直接挂断电话,几乎没有回旋的余地。 营销人的地盘营销人网三、精力容易分散买卖双方在面谈时通常会在谈判间或封
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