金融营销试题(B卷).doc

. 装 订 线 考 生 答 题 不 得 超 过 此 线 广东技术师范学院 20082009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷科 目： 金融营销学 （B）卷考试形式：闭卷 考试时间: 120 分钟系别、班级： 姓名： 学号： 题 目一二三四五六七八总分标准分数102020201515100实得分数评卷人 一、名词解释（每小题2分，总10分）市场营销、金融市场产品生命周期目标市场间接渠道二、单项选择题（每小题2分，总20）1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（ ）A.价值B.使用价格C.人工成本D.成本2.在商品流通过程中，对商品没有所有权的是（ ）A.中间商B.经销商C.代理商D.消费者3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（ ）A社会文化因素B个人因素C心理因素D技术因素4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（ ）AMIBBICVIDSI5.代理商的主要特点是（ ）A不拥有产品的所有权B从事产品的购销活动C获取购销差价D将产品直接销售给消费者6.无差异性目标市场营销策略的优点是( )A.成本较低B.风险较小C.营销对象集中D.能更好地满足消费者需求7.人员推销的最显著特点是( )A.见效迅速B.可信度高C.渗透性强D.面对面沟通8企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（ ）A高价策略B中价策略C低价策略D优价策略9销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和（ ）A促销流程B定价流程C服务流程D运输流程10.需求导向定价法是以_对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。( )A.企业B.竞争者C.政府D.顾客三、多项选择题（每小题2分，总20分）1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_等。（ ）A.人口环境B.自然生态环境C.政治法律环境D.居住环境E.经济环境2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_方面的相关程度。（ ）A.生产条件B.销售渠道C.最终用途D.产品包装E.产品设计3.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的_等因素。( )A.竞争者B.顾客C.企业的生产要素供应者D.政府 E.非政府组织4.影响消费者购买行为的社会文化因素主要有( )A.民族B.生活方式C.家庭D.相关群体E.宗教5.产品组合决策的内容包括产品组合的( )A.长度决策B.广度决策C.深度决策D.进度决策E.相关性决策6.以产品为经营重点的是下列营销观念中的（ ）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念7.市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型( )A. 消费者市场 B. 组织市场 C.地区市场 D.国家市场 E.国际市场8金融产品定价的基本策略是( )A. 成本导向策略 B. 需求导向策略 C. 竞争导向策略 D.价值定价策略 E.服务定价策略9.影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素：( )A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D. 心理因素 E.竞争因素10 金融产品的生命周期的几个阶段是：( )A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.研发期四、简答题（每小题4分，总20分）1.金融市场与一般商品市场的区别?2.营销调研的程序3.交易营销与关系营销的区别？4.金融市场细分的基本原则5.金融产品的开发程序？五、论述题 （本题15分）运用竞争理论、谈谈金融企业如何实施挑战者的战略？六、案例分析题（本题15分）日本金融界的竞争日益激烈，为了扩大客源，各家银行招数迭出，真可谓是五花八门，无所不用。 走进大阪的池田银行，人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台，而且笑容可掬的年轻女招待，灯光微暗，对面的彩电在播放娱乐节目。原来，这里是一间茶室，如顾客到这里存款可享受免费招待。这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物馆，馆中展出世界56个国家的8000种贮钱盒。顾客可以随意参观，职员则趁机向顾客宣传自己银行的经济实力。 京都信用金库的招客办法是，在银行旁边附设了一个特产品味店，让来这里存款的客户品尝当地特产和刚上市的新茶。此外，他们还设立了以孩子为对象的儿童图书馆，常备700多册儿童书，从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款。 神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室，备有各种老年游乐设施，每逢星期三，还举行老人聚会，开办气氛亲切的茶会。这家银行还设有占星术讲座，每周两天开放，免费为客户卜卦。这在占星术极为风行的日本，可说是一个绝招，不少想要预测自己投资命运的人，就因这个诱惑上门来，成为这家银行的客户。 骏合银行有一种新型的专用车辆，如同现代吉普赛人的帐篷车的车辆，既不是快餐车，也不是运送食品的冷藏车，而是银行专门用来接待储户的流动服务车。4台流动车辆每天可以为银行增加200个左右储户的业务量。 有些银行还备有免费检查身体设备，想要了解自己健康状况的人，在到银行存款的间隙中顺便满足这个愿望，真是一举两得。问题：1。请结合你所学的金融营销理论知识分析日本银行这些措施的原因？ 2分析这些成功的原因对中国目前的金融营销有哪些借鉴意义。 装 订 线 考 生 答 题 不 得 超 过 此 线 装 订 线 考 生 答 题 不 得 超 过 此 线 可编辑