广州市机动车驾驶员培训协议.doc

广州市机动车驾驶员培训协议

机动车驾驶培训机构名称：广州程通驾驶员培训有限公司
地址：广州市天河区长兴路127号114房
学员姓名： 地址：

为明确机动车驾驶培训机构（以下简称培训机构）向学员提供培训服务过程中的责任、权利、双方在平等、自愿的基础上达成本协议。
一、培训内容
培训机构向学员提供机动车驾驶理论教学和实操教学培训服务，培训内容为（车型代码，增驾或初学）： 。

二、培训收费的约定
1．培训机构向学员收取的费用中包含以下项目：
（1）理论培训学费 ；
（2）实操培训费用 ；
（3）代收驾驶证考试费及驾驶证工本费490元；
（4）代收驾驶证长途考试食宿及桥路费等相关费用400元；
（5）其他收费约定：
以上收费总计： 元
2．驾驶证考试补考费用：
（1）学员参加驾驶证考试不合格需要参加补考的，应按照公安考试部门规定的金额缴补考费用，公安考试部门每次收取的补考费用为：
科目一补考：35元；科目二每项补考：65元；科目三路面考试补考：140元。
（2）培训机构如收取学员因补考增加的学时费用及有关费用，应按双方约定的标准收取，各科每次收费（不含补考考试费）为：
各科目考试补考学时费以公司示规范未标准收取

补考收费在每次补考前收取，并由培训机构提供本机构盖章的收款凭据。
3．培训费用由培训机构统一收取，并出具有效收费凭证，教练员不得收取学员培训费用。
4．培训机构分段收取费用的，双方应商议明确收费阶段和每阶段收费金额，并在本协议补充约定中注明。
5．除以上所约定的收费项目和内容外，培训机构不得向学员收取双方未约定的收费项目及费用，否则视为乱收费，学员有权拒付。
三、培训机构的责任和权利
1．培训机构严格按照《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》规定的教学项目、学时向学员提供机动车驾驶培训，保证培训质量。
2．培训机构向学员提供符合机动车驾驶培训行业管理部门要求的理论教材、培训教员、培训场所、培训车辆，安排学员到公安部门规定的路段训练。
3．培训机构教练员每次培训结束后如实填写《广州市机动车驾驶员培训教学日志》。
4．培训机构保证依法经营、尊重学员、文明教学、廉政施教；培训机构教练员不得以任何方式、理由收取学员钱物或接受学员宴请、及其他消费性娱乐活动。
5．培训机构设立专人负责受理学员队培训过程中存在问题的投诉，并在7个工作日内作出回复，培训机构投诉受理人为： 罗巧云 电话：85832503 85231833
地址 广州市天河区长兴路127号114房 。
四、学员参加培训的责任和权利
1．学员应知会并遵守培训机构的管理制度，学员应爱护培训机构设施设备，不得擅自操作教练车。
2．学员取得学籍后，应当在学籍有效期内，根据培训机构安排或双方商议的教学实践妥善安排个人的培训时间，配合培训机构完成培训计划。
3．学员认为培训机构教练员服务态度差、教学方式方法不当，学员有权向培训机构提出更换教练员。
4．除双方另有约定外，学员岸预约的时间参加培训，否则学员应承担学习周期延长责任。
5．学员因自身原因不能完成培训的，自行承担违约责任。
6．学员在每次培训结束后如实在《广州市机动车驾驶员培训教学日志》签字确认，入培训机构教练员在记录上弄虚作假，学员有权拒绝全名并向行业管理部门检举或投诉。
五、学员、培训机构权益的保障
1．培训机构在学员缴费报名5个工作日内向广州市汽车摩托车维修行业管理处进行学籍登记，学籍有效期2年。
2．培训机构应主动安排学员在学籍有效期内完成培训，学员完成培训并取得《结业证书》后，本协议自动终止。
3．学员如认为培训机构存在违规培训行为，如培训机构未按规定学时教学导致学员补考、培训机构或教练员乱收费或不按协议内容收取补考费、不在规定的训练场地或使用不符合的车辆训练等，可向所在区（县级市）道路运输管理机构投诉，或者向广州市汽车摩托车维修行业管理处投诉，投诉电话为96900。
4．培训机构如不能按协议内容提供培训服务或违章进行培训，承担违约责任。
5．对本协议发生争议，协商无效时，可向人民法院提出讼诉。
6．培训机构提供的培训服务如与国家、省、市有关法律、法规、规章或行业管理部门制定的管理办法发生冲突，应服从法律、法规、规章或行业管理部门制定的规定。
六、培训机构与学员补充约定及违约责任约定：
附加约定：
1.除报考费外其它一切费用为绝对性全包；（包括，报名材料费用、学习所需材料费用、体检费用、学习所需照相费用、理论学习费用、实操学习费用、考试所有经费、长途基地住宿经费、长途路桥费 、汽车燃料费用、领取驾驶证时候的工本费用。注意：补考行政收费除外。
2．学员报名后享有7天犹豫期；在本协议生效7天期限，7X24小时 学员可无条件退全额费用。注意：（体检费用，照相费用暂不包括在内）。退款后应归还本协议副本，本协议正式失效。并签定免责条款（另行签定）。
3.学员30天无条件更换教练；在本协议生效30天内，7X30小时可以无条件更换教练，注意：以本公司以训练场地单位更换教练，不得跨场地、跨地段更换教练。

4．在学籍有限期（2年）内，如学员学习期间，超出任何科目培训时间，未能合格通过考试的，不得以任何方式，收取超出学时的培训费用。并无条件培训至学员毕业。注意：超出学籍有效期除外。
5.30天无理由退款：本协议生效40天内，40X24小时，学员可无理由申请退款，免除违约金额。注意：扣除体检费用，照相费用、办证费用、和学时费用、已长途的学员应扣除长途基地住宿费用。退款后应归还本协议副本，本协议正式失效。并签定免责条款（另行签定）。
6.学员报名前2小时试学；学员可以在报名前享受2小时的免费试学。如不需要试学的学员可以在毕业25天后（全国网上传驾驶证讯息需要的时间）可享受2小时的，免费路面实习训练，该条款在协议签订后，2年内有效。

免除附加约定责任，办理退学以公司公示规范为标准
(该标准依据2006年6月广州市维管处驾培行业协议规范)

本协议自双方签字（盖章）后生效；本协议一式两份，双方各执一份，效力同等。

培训机构（盖章） 我对本培训协议条款已经了解清楚。

培训机构代表： 学员签名：

日期：2010年 月 日 日期： 2010年 月 日